基于產(chǎn)業(yè)鏈融合的會展旅游競爭力研究
李星群
內(nèi)容摘要:本文通過對我國會展旅游競爭力現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度,提出了通過建立會展旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟以塑造品牌,從而對我國會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,以期為提升我國會展旅游的競爭力進(jìn)行有益探討。
關(guān)鍵詞:會展旅游 產(chǎn)業(yè)鏈 戰(zhàn)略聯(lián)盟 品牌 現(xiàn)階段,會展業(yè)與旅游業(yè)的融合成為全球會展業(yè)的發(fā)展趨勢。旅游業(yè)通過從事會展業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略,而會展業(yè)則把旅游業(yè)提供的各種服務(wù)和資源作為開展會議展覽活動時(shí)的輔助要素,兩者相輔相成,互為補(bǔ)充。我國的會展業(yè)主要由一些非市場化的發(fā)起單位和部門全部或部分壟斷,目前雖還稱不上一獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),但面臨著國外會展業(yè)的強(qiáng)勢競爭。因此有必要對我國的會展旅游從產(chǎn)業(yè)鏈的角度進(jìn)行分析,通過會展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈整合,從而有效提高我國會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)。 我國會展旅游競爭力現(xiàn)狀 邁克爾?波特運(yùn)用鉆石理論對一國某一產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進(jìn)行分析和評估得出結(jié)論:一個(gè)國家的生產(chǎn)因素、需求條件、相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)、企業(yè)策略和結(jié)構(gòu)及同業(yè)競爭、機(jī)會變數(shù)與政府等因素是國家競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。六個(gè)要素共同組成一個(gè)系統(tǒng),并在動態(tài)的發(fā)展過程中相互影響,共同提升國家的競爭優(yōu)勢。這一理論同樣適用于產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的競爭力分析,在此結(jié)合會展旅游的一些特征,把鉆石理論的六個(gè)要素綜合在會展旅游競爭基礎(chǔ)、競爭對手、競爭空間、競爭規(guī)則四個(gè)方面進(jìn)行我國會展旅游的競爭力分析。 (一)競爭基礎(chǔ) 地理位置、氣候條件、基礎(chǔ)設(shè)施、專項(xiàng)會展設(shè)施、旅游資源等是會展旅游獲得競爭優(yōu)勢的條件。我國的一些大城市從發(fā)展會展業(yè)方面來看,擁有競爭優(yōu)勢,初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為中心的國際會展中心城市,并通過會展業(yè)帶動都市旅游業(yè)的發(fā)展。近年來,隨著政府對會展業(yè)地位和作用認(rèn)識的深入,不少城市都積極發(fā)展會展業(yè),桂林、南寧等城市的會展旅游業(yè)初具雛形,但同國際知名的會展城市相比,并沒有真正顯現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。 (二)競爭對手 會展業(yè)具有較強(qiáng)消費(fèi)能力和經(jīng)濟(jì)帶動能力,但這種能力只有在與旅游業(yè)結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮出來。會展旅游的突出特點(diǎn)表現(xiàn)為客戶消費(fèi)高、停留時(shí)間較長、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、盈利性高、行業(yè)互動強(qiáng),因此許多國家和地區(qū)熱衷于發(fā)展會展旅游,希望通過會展旅游的發(fā)展帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、提高舉辦地的形象。這種強(qiáng)烈的市場需求促使這些國家和地區(qū)在同類會展活動中想方設(shè)法打造品牌,并努力尋求會展業(yè)和旅游業(yè)的最優(yōu)結(jié)合方式。而參展商和觀眾面對眾多類似會展活動進(jìn)行選擇,也將不斷激勵(lì)國家和地區(qū)維持品牌以獲得競爭優(yōu)勢。我國的會展業(yè)一直由經(jīng)貿(mào)部門管理和經(jīng)營,旅游部門是最近幾年才介入會展業(yè)。目前北京、上海等大城市在政府主導(dǎo)發(fā)展會展業(yè)中將會展業(yè)與旅游業(yè)密切結(jié)合在一起。我國會展業(yè)與國外相比在規(guī)模上存在很大差距,但近年來我國會展業(yè)發(fā)展速度,若以每年20%-30%的遞增速度計(jì)算,我國會展業(yè)規(guī)模趕上西方會展大國不過僅需要10年左右時(shí)間,但產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不是僅僅建立在規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)上的,認(rèn)識產(chǎn)業(yè)素質(zhì)上的差距是發(fā)展的關(guān)鍵。我國會展旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)與發(fā)達(dá)會展旅游國家和地區(qū)還有相當(dāng)?shù)牟罹啵偁幍年P(guān)鍵是要提高會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。 (三)競爭空間 目前專業(yè)的會議組織者(PCO)憑借著專業(yè)能力和科研能力等優(yōu)勢比憑借場地和設(shè)備等優(yōu)勢的目的地管理公司(DMC)在會展旅游活動中具有更多的優(yōu)勢,并獲得更多的利益。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的勞動力、土地和自然資源已經(jīng)不再是競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵部分,新的因子條件如熟練的勞動力和強(qiáng)大的科研基礎(chǔ)將成為競爭的焦點(diǎn)。國際成功的會展旅游中形成了專業(yè)的會議組織者和目的地管理公司的分工體系,但目前我國會展旅游分工體系不明確,普遍缺乏對會展旅游中最重要角色的會議組織者的正確認(rèn)識。 (四)競爭規(guī)則 會展旅游作為會展業(yè)和旅游業(yè)衍生的結(jié)合物,需要會展部門、旅游部門及其支持行業(yè)部門緊密合作來共同完成。會展旅游涉及的兩大主要產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)和會展業(yè)都缺乏專門的法律法規(guī)對其市場行為進(jìn)行規(guī)范。由于法律的不健全,我國舉辦會展過程中,政府干預(yù)及人為因素影響過多,使很多旅游企業(yè)不愿意進(jìn)入會展旅游業(yè)。 會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈分析 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵竾@一個(gè)關(guān)鍵的最終產(chǎn)品,從形成到最終消費(fèi)所涉及的各個(gè)不同產(chǎn)業(yè)部門之間的動態(tài)關(guān)系。產(chǎn)業(yè)鏈不同于一般的市場交易關(guān)系,它是建立在最終產(chǎn)品基礎(chǔ)上相關(guān)企業(yè)集合的一種新型空間組織形式,是特定產(chǎn)業(yè)群集聚區(qū)內(nèi)相關(guān)的獨(dú)立企業(yè)之間結(jié)成的一種長期戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,是通過獲得整體競爭優(yōu)勢而區(qū)別于個(gè)別行業(yè)或企業(yè)的單一市場競爭行為。完備的產(chǎn)業(yè)鏈能夠產(chǎn)生很大的吸附作用,能夠通過不斷吸引新企業(yè)的加入為產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)帶來更大的商業(yè)利潤。 (一)會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的涵義 會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵冈诩辛藭箻I(yè)、旅游業(yè)以及其相關(guān)行業(yè)的一定區(qū)域內(nèi),會展業(yè)和為會展活動提供旅游服務(wù)的旅游業(yè)在追求各自利益最大化的過程中,將關(guān)聯(lián)度高、支持性強(qiáng)的企業(yè)納入會展旅游活動中來,彼此之間逐步形成的一種相互依托的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈圍繞會展旅游活動的開展而形成,旅游業(yè)企業(yè)是以會展業(yè)為依托,目的是為了更好地促進(jìn)會展旅游的發(fā)展以獲得各自最大利益。產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都追求專業(yè)化的優(yōu)化發(fā)展,各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間都具有關(guān)聯(lián)性,每個(gè)節(jié)點(diǎn)的行為都會影響鏈條上其它企業(yè)的決策。在發(fā)展會展旅游時(shí)必須綜合考慮產(chǎn)業(yè)鏈的整體性。 (二)會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成 在會展旅游發(fā)達(dá)的國家或地區(qū)首先形成了促進(jìn)會展旅游發(fā)展的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如會展、旅游、信息、媒體等的產(chǎn)業(yè)群聚現(xiàn)象,大量的人流、物流、信息流匯聚于舉辦地。一旦產(chǎn)業(yè)群聚形成,群聚內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)之間就形成互動關(guān)系。在這樣一個(gè)互動的過程中,擁有競爭力的會展業(yè)或旅游業(yè)被尊為產(chǎn)業(yè)鏈中的旗艦產(chǎn)業(yè),它憑借自身在市場上的影響力將相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集在其周圍,獲得他們的支持和合作。它會帶動上游企業(yè)的競爭優(yōu)勢,同樣有助下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢,它本身也可加入下游產(chǎn)業(yè)的競爭。產(chǎn)業(yè)群聚里有競爭力的產(chǎn)業(yè)提升另一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競爭力是正常趨勢,可以說旗艦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展強(qiáng)弱直接決定著所在地區(qū)會展旅游產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營水平和會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的市場表現(xiàn)。 會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的會展活動和旅游活動相互延伸,一方面會展企業(yè)通過直接購買或投資、合作等方式來獲得會展活動所需的服務(wù)產(chǎn)品,另一方面旅游企業(yè)通過直接提供服務(wù)或直接進(jìn)入?yún)⑴c等方式來爭取更多的客源。提供展臺布置、同聲翻譯、公關(guān)禮儀、媒體廣告、信息數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)等支持部門則直接或間接為服務(wù)對象提供相關(guān)服務(wù)。會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈既服務(wù)于旅游者,又服務(wù)于會展參加者和觀眾,作為服務(wù)對象的二者之間可以相互轉(zhuǎn)化。 進(jìn)一步提升我國會展旅游的競爭力 目前我國會展業(yè)正在形成自己的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系,提出通過產(chǎn)業(yè)鏈整合提升我國會展旅游的競爭力,這將有利于我國的會展業(yè)從主要由政府參與和主導(dǎo)過渡到政府引導(dǎo)下的市場行為,促使旅游企業(yè)以積極的姿態(tài)參與到會展旅游中。會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈將會展業(yè)、旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)整合到產(chǎn)業(yè)鏈下,使各企業(yè)調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),更好地融入會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值體系中。企業(yè)間協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生使會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整體業(yè)績優(yōu)于單獨(dú)企業(yè)業(yè)績的總和,最終體現(xiàn)出多贏的商業(yè)優(yōu)勢。在此可通過企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和會展品牌、旅游品牌的整合與相互促進(jìn)兩方面對會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,從而進(jìn)一步提升我國會展旅游的競爭力。