改革開放以來，我國旅游業發展迅速，日漸成為國民經濟新的增長點，對區域經濟的拉動作用非常明顯。在新的發展背景下，我國旅游業既面臨發展的大好機遇，又面臨嚴酷的挑戰。本文試圖改變以往的思維模式，引入空間概念，探討做大做強我國旅游業的途徑。

一、現代旅游業的特點

旅游業是伴隨著社會、經濟發展而成長壯大的新型產業部門，它具有不同于一般產業或行業的特點，無法套用標準的產業分類體系。其突出的特點:一是地理靠近性。旅游業作為一個聯結旅游主體(旅游者)和旅游客體(旅游對象)的產業，它涉及眾多的行業和部門，這些相關聯的行業、部門的共性是它們在同一的地理區域范圍內聚集。包含旅游資源的開發產業，旅游要素產業，即住、食、行、游、購、娛等直接為旅游者提供產品和服務的行業、部門以及營造良好的旅游社會、自然環境的關聯產業。它們因彼此間的橫向、縱向聯系圍繞旅游資源產業形成聚群(如圖1所示)。旅游資源是旅游業賴以發展的物質基礎，正因為有了旅游資源產業的存在，才使旅游業有了旅游客體、有了旅游對象、有了旅游吸引物，才使一些區域或地點成為了旅游目的地。在旅游資源產業外圍聚集著旅行社、飯店、餐館、旅游區域交通、商品零售、娛樂設施等服務性產業，它們服務于相似的顧客群體，是旅游者在異地空間聚集的必要條件。在這些服務性產業外圍，形成第三層次的補充性產業，如銀行、郵電通訊、海關、公安、衛生保健、保險、建筑、房地產、媒體、園林、綠化、環保等。在此基礎上，還會形成新的聚集。二是部門專業化。旅游業各構成部門、行業是一個統一的整合體，在空間地域上表現為各部門、各行業的分工與協作，否則，旅游產品會因該區域缺少某類企業而喪失某種功能。三是外部性。即指一個生產者的產出或投入對另一個生產者不付任何代價的“副”作用。各個行業、部門相互依賴，某個企業的優質服務將促進其他企業的成功。例如，一個旅游者的滿意度不僅取決于景觀的引人入勝，還有賴于互補性的服務，即旅館、飯店、商店和交通設施的質量和效率。這些企業不僅在地理上靠近，而且集體協作，使集群內企業個體的利益緊密地聯系在一起。可見，旅游產業有明顯的產業聚集優勢。

因此，要做大做強旅游業，就必須依據其內在運動規律，從過去主要是謀求資源在經濟主體上的聚集，轉為謀求資源在地理空間上的聚集，即依靠群體的力量，提高區域旅游業的整體競爭力。

二、培育旅游產業群的機理分析

產業群是在一個特定區域內一群相互聯系的、在地理位置上集中的公司和機構的集合。產業群是一種嶄新的企業空間組織形式，既是依據專業化分工和協作而建立起來的相互獨立、相互關聯的組織群體，又是獨立企業之間通過非正式關系形成的一種頗有活力的新的組織形式，是實現規模經濟和聚集經濟的有效形式。

以旅游資源為基礎組建旅游產業群。這個產業群以區域內某一大型旅游資源企業為核心，在其外部形成多層次的產業群，并與其他產業群，如農業、食品加工、專用設備制造、文化、體育、旅游出版物相聯系。

表面上看，旅游產業群類似于一個地區性市場。在這個市場上，聚集了眾多的不同行業和部門的中小公司，或少數幾個大型公司，群內各企業之間存在著縱橫交錯的聯系，處于整個旅游系統過程的不同環節，共同完成旅游產品從開發到銷售的全過程。在縱向上旅游者要完成旅游的全過程，食、住、行、游、購、娛是缺一不可的組成部分，正是通過這些部門的服務，使位于異地的旅游者聚集于某一旅游地，形成這一地域的旅游客源市場。在橫向上以旅游業為主體，道路交通、郵電通訊、銀行保險、海關、建筑、媒體、園林、環保、教育等各行業緊密結合，彼此之間就生產或服務頻繁的發生合作、交易。因此，盡管在個體企業之間存在著專業化分工和生產環節的分離，但所有的生產、服務環節都集中在同一地域內完成，強化了集群內企業之間多方面的互動聯系，在區域內形成了產業網絡結構。旅游業這種網絡結構的形成是基于合作的需求，而它的形成又進一步促進了企業之間的相互合作，達到通過網絡整合企業之外的生產要素，實現了企業的外部規模經濟。旅游產業群還與食品加工、機械設備制造、房地產、體育、文化、媒體等其他產業群有聯系。旅游產業群的構成如圖所示:

在市場經濟條件下，旅游產業群的形成是市場機制作用的結果，對于圍繞旅游資源聚集的相互聯系的公司和關聯的機構來說有四方面的意義:

一是降低交易成本。現代旅游業需要有不同企業和部門之間的合作，在每一環節之間都存在交易成本。旅游產業群的建立為獲取其它重要的投入要素提供了一條有效的途徑。旅游產品和服務的開發、生產通常需要使用專門的設備和配套服務(如環保、信息、運輸)，但是單個企業不可能提供足夠大的服務需求市場來維持眾多供應商的生存，大量廠商集中在一起完全可以聯合起來提供一個大市場。這樣，企業從群里獲取資源而不是從其外部獲取資源，降低了交易成本，有助于把存貨需求降低到最小程度，有助于減少進口成本，有助于降低供應商抬高價格或違約的風險。而且地理位置的相近性有利于改善通信聯絡，有利于供應商提供輔助性服務，有利于獲取政府和其他公共機構的投資，如專門基礎設施和教育等方面的支出能提高企業的生產率。群內積累了大量市場、技術和競爭的信息都能提高企業的生產率。加之，群內企業之間的互動行為產生的某種信任機制，必將大大減少信息的非對稱性，促進信息的流動。在有活力的產業群內，其成員能更容易地招聘到專業化的、有經驗的人才，而且還易于從其它區域吸引人才，從而降低他們在招聘過程中的搜尋成本和交易成本。

二是獲得互補性利益。即旅游產業群中各企業之間廣泛聯結而產生的總體力量大于其各部分之和。群的互補性可表現為許多產品在滿足顧客的需求方面互相補充;或通過企業之間的互相合作提高集體生產率;或不斷提高特定區域內企業的信譽而吸引更多的消費者。因為群內各個成員相互依賴，如旅行社的優質服務將促進飯店、旅館、娛樂、零售等企業的成功。

三是增強知識創新的活力。由于地理上的鄰近，當一個制造商服務于和獲取服務于多種產業時，就有更加強烈的創新動機(de Bresson，1996)及創造更多的機會組合生產要素。產業集群把各類專門人才吸引到同一地方，使廠商較容易獲得所需要的人才，各類人才也傾向于在產業集群的區域內尋找工作。由此提高了企業對新的經驗、知識的反映能力。創新活動的發生和積累除了空間的臨近性外，另一重要路徑是知識的外溢。知識按其跨越時空在組織和個人之間轉移的難易程度分為兩大類:一類是顯性知識，即那些可編碼的知識，也就是我們日常在書本上可以學到的知識。另一類是默會知識，這類知識存在于組織內個人的專業技能、團體的特殊關系中，也存在于特別的規范、經驗、文化、氛圍中。區域內聚集的與旅游產業相關的廠商愈多，有關旅游的信息在區域內傳播就愈快，傳播的程度就越徹底。尤其區域內大學、研究機構與廠商之間的學習互動，增大和積累了該區域持續創新的能力和容量。

四是提高整體競爭力。集群中的企業與非地域聚集的企業相比較，顯示出更多的合作與競爭。集群中的同類企業同居一地，同行業運用價格、質量和產品差異化程度等評價標尺進行相互比較，為企業帶來了更大的競爭壓力。績效好的企業能夠從中獲得成功的榮譽，而績效差的或者平庸的企業會因此感覺到壓力，積極吸納集群內的“最佳實踐”以培育創新。因此，集群內的企業通過內在競爭壓力，獲得了單個游離企業難以擁有的競爭優勢。可見，集群中企業的競爭與合作一樣，是企業競爭力的重要支持因素。而且，集群內的企業具有相同的文化、血緣關系或生活經歷等，使得人際關系成為聯結各個企業的重要紐帶，彼此之間具有強烈的認同感，而對外則具有一定的排外性，面對共同的外來競爭時，往往能夠一致對外。

總之，組建旅游產業群，一方面，各企業之間通過專業化分工與協作獲取外部經濟，做大了企業;另一方面，各企業間的互補與競爭又增強了企業的競爭優勢，做強了企業。

主要參考文獻:

1·邁克·波特:簇群與新競爭經濟學，經濟社會體制比較[J]，2000·2(21-31頁)

2·王緝慈等:創新的空間——企業集群與區域發展[M]，北京大學出版社，2001年。