摘要：近幾年，隨著我國高等職業技術教育的迅速發展，高職院校學生管理和教育工作也凸顯出許多新問題、新矛盾。正確分析學生的狀況，創新管理方法，改革教育教學制度，建設一支適應高職學生管理的教師隊伍，是搞好職業技術教育的關鍵。

關鍵詞：高職院校：學生管理；問題；解決對策

隨著我國的經濟發展和社會進步的需要，高等教育越來越凸顯出其重要性。近幾年，高職教育迅猛發展，為社會培養了大批技能型和應用型人才，對于提高勞動者素質、促進經濟發展起到了積極的作用。然而高職院校辦學規模不斷擴大，而師資隊伍建設又相對滯后，這給學校的教學和管理工作帶來了一定的壓力。特別是高職院校招生的復雜性，給廣大的教育工作者在學生管理問題上提出了新的課題。

當前高職學生管理工作存在的問題分析

學生層次多樣化及素質差異，給學生管理帶來困難近年成立的高職院校大多存在學生類型多樣化、成分復雜化問題，而不同層次的學生，必然存在知識結構、思想水平、文化素質、自控能力等方面的差異，在管理過程中必須區別對待。（1）就目前各高職院校的實際情況看，大專生的思想、理論素質明顯高于中職（技校）生和五年一貫制學生。他們關心時事政治，信仰共產主義，有加入中國共產黨的強烈愿望和要求，比較關心自己的將來和前途。而初中起點的學生思想意識較淡泊，政治敏銳性不高，對自己的將來欠缺考慮。（2）高職院校學生文化基礎和人文素質相對較差，對學習不感興趣，求知欲不強，初中起點學生尤為突出，造成管理工作壓力增大。（3）同一層次學生由于來自全國各地，因各地經濟發展的差異，也會出現學生思想水平和道德素質的差異。來自農村地區的學生，思想較純樸，但與城鎮學生相比，容易產生自卑心理。來自城鎮的學生則往往思想“超前”，但習慣攀比，自律意識較差。

學習氛圍不濃，學習動力不足，給管理工作帶來壓力 由于高職學生生源質量較低，再加上普遍存在的厭學情緒，造成高職學生學習動力不足。厭學的原因主要有內外兩方面：內因來自高職院校的生源和師資力量。生源質量的下降，使高職院校學生整體基礎知識薄弱，這對教與學都是一個很大的障礙，影響了學生學習的積極性和主動性。另外對大學生活過高的期望值與現實教學設施及師資的反差，使學生容易產生抱怨，導致學習動力不足。外因來自社會上對高職生存在的一些偏見，給高職生造成了巨大的心理壓力，甚至產生自卑感。他們對自己缺乏信心，感到前途渺茫，學習動力不足。對學習的厭煩，造成日常行為的散漫，給管理帶來困難。

不容樂觀的就業形勢，也是造成管理壓力大的原因之一社會就業形勢嚴峻，用人單位盲目重視高學歷、高層次的人才，使得?？粕蝗雽W就留下陰影，擔心“畢業即失業”，導致三年的大學生活往往是在忐忑和迷茫中度過。雖然社會對高職類的學生需求很大，但由于部分專業教學沒有突出高職的實踐性、實用性強的辦學特色，致使學生學習目標迷惘，學習積極性不高。同時，學生的好高騖遠和浮躁的就業心態，使得用人單位對高職學生的認知度又大打折扣。這些造成學生學習上敷衍塞責，行為上我行我素，思想上放松要求，嚴重影響了正常的教學、管理秩序。

學生管理隊伍薄弱，管理方法缺乏創新 目前大多高職院校都是實行學生處、輔導員、班主任這種管理模式，專職輔導員配備數量不足，在學生管理上很難面面俱到。而班主任一般是由任課教師兼職，在班級管理上投入的時間和精力相對較少。同時，由于學生管理工作缺乏有效的激勵機制，致使學生管理人員尤其是班主任缺少責任心、愛心、熱心。學生管理人員少、整體政治素質不高、業務能力偏低、敬業精神不足、管理方法缺少創新，是學生管理工作滯后的根源所在。

學生自我管理意識淡薄，自控能力差 在日常管理中發現，大多數學生對學院的常規管理不理解甚至有抵觸情緒。一方面他們認為院、系對作息時間、自習時間、公寓衛生等方面抓得太嚴，希望學校給他們一定的自由和空間。而另一方面，又把握不住自己，連最基本的行為規范都不能遵守。這些矛盾的產生，都是由于學生的自我管理、自我監督、自我教育意識淡薄，自控能力差造成的，也是學生管理的最大障礙。

構建有效的高職院校學生管理體系

學生管理工作直接關系著高職院校的招生、就業和教學質量，然而高職院校目前的學生管理工作仍處于探索階段，如何構建有效的高職院校學生管理體系，是每個教育工作者應思考的問題。針對當前高職院校學生管理工作中存在的問題，作者認為：首先，應該引導學生樹立“兩個觀念”，強化“兩種教育”，這是學生管理體系的基礎；其次，建立高素質、規范化的學生管理隊伍，這是學生管理體系的關鍵；再次，建設學生干部隊伍，實現學生的自我教育、自我管理，這是學生管理體系的核心；又次，推進教學改革，激發學生學習興趣，這是學生管理體系的動力；最后，學生管理重心下移，推行院、系兩級管理改革，這是學生管理體系的保障（見下圖）。

高職院校學生管理體系圖

樹立“兩個觀念”，強化“兩種教育”，是學生管理體系的基礎（1）針對高職院校學生存在的自卑心態，要教育引導學生樹立正確的“人才觀”。隨著我國經濟的快速發展和社會分工的細化，高職院校畢業生逐漸被社會認可。高職院校應讓學生明確職業學院的辦學定位和培養目標，樹立本科以上是人才、技術工人是人才、高職畢業生更是人才的思想觀念。要讓學生認識到高職院校培養的技能型應用人才，是最緊缺、最受歡迎的人才。鼓勵學生要自尊和自信，增強學習專業知識和基本技能的積極性和主動性，把“要我學”變成“我要學”。（2）要教育學生樹立“差生不差”的觀念。高職院校培養的是技能型人才，重視的是學生的形象思維和動手能力，而邏輯思維不好導致文化成績低的所謂“差等生”，很可能就是形象思維和動手能力較好、適合高職教育的“優等生”。因此教育學生樹立“差生不差”的觀點，對于發揮學生的主觀能動性，充分挖掘學習潛能，樹立自信心和自尊心，自覺遵守管理制度，將起到積極作用。（3）要強化“兩種教育”。一是要加強理想信念教育和社會實踐教育，逐步引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并廣泛開展社會實踐活動，讓他們接觸社會、了解社會，通過自己的觀察、了解和思考，正確估價自己，主動調整自己與學校、社會的關系，增強意志力和自律意識。二是要加強就業指導教育，把就業指導始終貫穿于教學的管理過程中，引導學生樹立正確的擇業觀、創業觀。

建立高素質、規范化的學生管理隊伍，是學生管理體系的內容目前許多高職院校的學生管理都是實行輔導員、班主任制。因此，建設一支綜合素質高、政治素質好、業務能力強并有經驗、懂管理、責任心強、熱愛學生工作的專職輔導員和班主任隊伍，是搞好學生教育和管理的關鍵，也是高職院校學生管理工作走向科學化、正規化的要求。（1）教師自身素質要求。首先要有良好的師德。要熱愛學生、關心學生，疼愛學生，能夠深入到學生中去，成為學生的貼心人，使學生能“親其師”“信其道”。加里寧說過，如果教師很有威信，那么這個教師的影響會在某些學生身上永遠留下痕跡。可見，輔導員、班主任的人生觀、價值觀、人格修養等對學生產生的影響非常之大。其次要有嚴謹的治學態度。要刻苦鉆研業務，要有較高的專業水平和理論基礎，要善于研究思想，拓寬視野，更新觀念，著重研究新情況、新問題。注重學生良好行為習慣的培養，能夠贏得學生的尊敬信賴和愛戴。再次要有較強的工作能力。要有善于做思想政治工作的能力，有駕馭復雜局勢的能力，要有心理健康教育和科學管理能力，要有提高學生判斷和辨別是非能力。最后要有奉獻精神，要能吃苦，能全身心撲在學生管理工作上。（2）要從制度上規范約束。隊伍建立起來了，還要注意培養和監督。實行院、系兩級管理，加強輔導員、班主任隊伍的管理和考核。（3）制定相應政策，建立長效機制，穩定輔導員、班主任隊伍。要從政治上關心，生活上照顧，待遇上給予優惠。從制度上向輔導員、班主任傾斜，為他們提供一個實現自我價值的平臺，從而保證學生管理隊伍健康、有序地發展。

充分發揮學生干部作用，實現“自我教育、自我管理、自我服務”功能，是學生管理體系的核心培養一支思想進步、作風過硬、素質較高、自制力強、有威信的學生干部隊伍，是搞好學生管理工作的前提。培養好學生干部是學生管理工作中的有效方法。培養學生干部首先要打牢基礎，把好入口關，從源頭上抓起。其次要加強學生干部思想品德的培養和實際工作能力的訓練。再次要維護學生干部威信，并及時糾正其工作中的偏差。又次，要給予他們更多的支持、理解和鼓勵，幫助他們解決實際問題。最后要加強學生的黨建工作，以黨建帶團建，加大入黨積極分子培養力度，樹立優秀學生的典型和模范，并由點帶面，帶動整體學生的進步。

推進教學改革，改變教學思路，激發學生學習興趣，這是學生管理體系的動力學習是學生的天職，教會學生如何學習、激發學生學習興趣是學校的功能之一。糾正厭學行為，必須從根本做起。通過教材、教法的改革，調動學生學習積極性。教材的改革要堅持實事求是的原則，以提高學生應用能力為出發點，全面調整課程結構和課程內容，合理確定理論課與實訓課的比例，突出技能訓練。同時應根據社會的需求，補充和調整課程的設置，以開闊學生視野，激發學生興趣，增強學生的社會競爭能力。只有這樣，才能從根本上扭轉學生管理工作中碰到的學生對管理工作不理解或無動于衷的尷尬局面。

學生管理重心下移，推行院、系兩級管理改革，這是學生管理體系的保障建立院、系兩級學生管理機構。前者負責學生工作的宏觀管理和服務，全面組織、指導、協調各系的學生工作以及負責全院性的學生管理工作，后者負責本系學生的日常教育和管理，包括思想教育、學習、生活等內容。建立院、系兩級管理，其要點在于可以使學生工作細化，既有宏觀的指導，又有微觀的管理，使學生管理工作的力度得到加強。健全院、系兩級管理體制，從工作職責到運行模式都需要在實踐中不斷加以調整和完善。盡管目前的兩級管理的經驗不足，建章立制還不完善，但它畢竟是一個新的事物，代表著管理工作的發展方向，尤其是層級管理更能體現出學院的現代管理的特點。所以，建立和健全院、系兩級管理，是我們高職院校學生管理方面的發展方向。

學生管理工作是一個復雜而系統的工程，在實際工作中會遇到許多矛盾，需要學生管理工作者具體問題具體分析，既要保持高度的工作熱情和責任感，又要不斷研究和解決新問題。在新形勢下，高職院校的學生管理工作，需要從實現現代化和提高我國的國際競爭力的高度來認識，廣大教育管理工作者，要結合各自學校的具體情況，創新管理方法，改革教育理念，與時俱進，把高職教育管理推向新的階段。

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