摘要：

在一個團隊里，你永遠都是團隊的一員，每一個人不能代替整個團隊，每個人都有你值得學習的地方，所以任何人都不該在工業設計工作中讓自己的個性掩蓋團隊意識。夸大自己貶低或是蔑視別人，是不可取的；況且工業設計所具有的嚴謹性和科學性也決不允許有設計師（住常設計師）太強的個性發揮。想張揚個性也有個辦法——那就是離開企業，做自由設計師，做設計大師——做克拉尼，為自己做設計，像純粹藝術家去玩個性，玩感受。但這樣你就不要再說你是駐廠設計師。所以我們應該強調team——個性對此無太大意義——在今天一只有凝聚力的團隊，才是有戰斗力的。所以在為企業設計中不可以把自己的個性太多的加注到為企業設計的產品中來——還是那句話，我們設計的產品是滿足大眾的，不是滿足設計師一個。我們還是要以企業整體發展戰略和市場調研結果為主要設計方向和參考值！

關鍵詞：企業 設計師 設計管理 工業設計

一、 前言

今天，工業設計從一個灰暗的層面走上了中國經濟的前臺，在企業的發展戰略中，被提升到一個很高的地位。相較國外百年的歷史，顯得有點晚，但畢竟開始了它在中國經濟舞臺上輝煌的歷程，并成為目前幾大熱門職業中的一種。作為一個從事工業設計的人來講，這是令人無比高興的一件事，值得所有ID人大肆慶祝一番！

出現這種情況的原因，很顯然是市場要求帶來的變化——當下企業在技術、設備、信息、資源、營銷等方面都趨于同質化，企業需要新的競爭手段來和其它企業拉開距離，獲得優勢，而工業設計作為可以滿足企業這一現狀要求的重要方面自然得到企業大力擁護和扶持。

但實際情況并不像企業想象得那么簡單——建立一個設計部門，招聘幾名工業設計師進行產品設計，好像就可以達到這一要求——很多企業都這么做了，但效果一點都不理想——招聘的設計師無法達到企業要求——提高企業產品附加值，提升企業產品形象，在與其它企業競爭中獲得優勢。因此造成很多企業對招聘的工業設計人員不滿意，認為他們作用不大，可有可無。我們工業設計人員在企業中就只有這樣的形象嗎？

這是值得我們思考的一個很大的問題——我們學習工業設計，本身就是為企業服務，而卻得不到企業的承認，誰之過？

歸結原因有幾點：

1、 歷史原因：中國工業設計才只有幾十年發展時間——七十年代引入這個概念，相較有百年歷史的國外工業設計，自然存在一定差距。

2、 教育原因：中國工業設計教育脫胎于傳統的藝術教育體系，到現在都沒能形成一種很統一和有效的教育模式。

3、 企業的原因：企業自身對工業設計的特性、和所要解決的問題認識不夠清楚，不能很好的管理工業設計，使它能夠和其它傳統的各部門協同發展，互相促進。只是把它建立起來，仍然按照傳統的管理和運用資源的方式來對待工業設計，自然效果無法達到理想境界。

4、 設計師的原因：工業設計師的思維方式存在多方面的偏頗，無法和企業大的發展戰略協調同步， 自覺的不斷完善自己，提高自己，以適應企業不斷發展的需要。而是自顧自我目標的實現，不能滿足企業要求也是情理之中的事。

5、 其它原因：其它還有一些來自硬件條件的原因，如技術、工藝、設備、資金等，受這些限制，很多優秀的設計無法得到實現。

當然還有其它方面的原因，在這里我們就不再多做介紹。而我要說得也只是其中的兩個方面——企業原因和設計師的原因。這么做的目的，希望可以讓更多人來了解工業設計，讓設計師了解字的角色。為真正發揮工業設計的作用——為企業創造效益同時設計師自身發展明確方向。

二：企業 dolcn.com

前面我們提到過，工業設計在中國發展只有幾十年的歷程，而真正為大多數企業接受和認同也許只有幾年時間。造成目前很多企業的現狀就是——需要工業設計，但卻不知道該如何發揮工業設計的作用，也就是說對工業設計的認識不夠全面，不知道如何很有效的管理工業設計，使之有效運行，發揮它應有的作用。

1、工業設計是什么？

早在1980年，國際工業設計協會聯合會（TCSID）在法國巴黎舉行的第11次年會上就對工業設計做出了很全面合理的定義，大意如下：“就批量生產的工業產品而言，憑借訓練、技術條件、工藝手段、視覺、心理感受而賦予材料、結構、構造、形態、色彩、表面加工、裝飾等新內容，使之具有新的品質和規格和價值，這叫工業設計。在實際操作中，當工業設計師對產品包裝、宣傳、展示、市場研究和開發與預測等問題的解決付出自己的專業技能和經驗以及視覺評價的能力時，也屬于工業設計的范疇?！?/p>

在這個定義中，我們可以看到，工業設計在宏觀方面對一系列問題所包含的解決途徑和方式。也讓我們看到在微觀方面作為工業設計從業者要考慮的方方面面的問題之復雜程度。他們要把工業設計所要面對的和研究的對象——產品作為一個大系統來對待，運用最新的技術手段、符合時代潮流的審美素養、具有感染力的造型語言等相關因素對新產品研發所要涉及的方方面面進行具有真正價值的新的組合、排列、融合等處理，使之形成一個既具有符合人們使用需要的合理的功能方面的體現；又具有滿足人們心理需要的高層次精神審美方面的考慮，可以符合人的在滿足簡單使用外的高級需要。

另外，值得我們注意的是——從工業設計的概念中，我們可以看到它和我們目前國內對工業設計所包含的內容理解有很大的出入，這也是很多企業源自對美工概念認識誤區帶來的負面影響——很多企業認為工業設計就是美工或基本上和美工差不多，這是一種很錯誤地認識，如果是這樣，那工業設計也就不可能得到各國的普遍關注和大力支持，這是值得我們國內企業極為注意的一件事，要相使之發揮作用，就必須搞懂它的特點，理解它的運作方式。

2、各國對工業設計的態度？

現在相較過去，我們現在周圍一切雖然具有了巨大變化，但工業設計這一基本的設計思想——為消費者創造價值，營造美的環境，還是具有它不變的價值。所不同的就是現在人的消費變化由于現在社會變化的速度加快而加速變化，很難讓人把握。

但并不是說這設計就沒有了價值，恰恰相反，設計的價值變得更加的重要。這從國外各個國家和現實中各個成功的案例中可見一斑。

當今發達國家無不把工業設計提升到一個關系到國家命運的高度。日本把工業設計看作是自己國家成功的關鍵因素之一，把工業設計作為國家發展戰略來考慮，來發展。日本日立公司所作的調查驗證了日本對工業設計態度的正確性——對工業設計的投入一美元，回報率是1000美元以上，比其它方面的投入高了幾十倍。瑞典早在20世紀70年代就組建了自己的專門工業設計政府機構，來系統規劃國家的工業設計發展戰略。美國、意大利等發達國家都設立國家元首工業設計顧問，國家性工業設計委員會，工業設計獎項，當然那些專門的政府的工業設計專職部門也都有建立。例如早在英國沙切爾夫人時期就曾親自主持英聯邦國家工業設計的長期發展戰略和具體政策?，F任英國首相也曾親自主持工業設計活動。

由此可見，對待工業設計的態度上，大家好都是積極的。而我國政府，顯然在這方面是落后的，是力度不夠的。很多工業設計活動都是企業、學校、社團等自發的活動，而且成本很高，與會者一般就局限在一定的人群，甚至可以說是屈指可數——對于與會者，在這里看是這幾個人，換個地方還是那幾個人，甚至于被人用作一種商業手段來操作——被認為的披上一層神秘的面罩。應該說，政府在這方面缺少一個專門的強有力的機構來來有效推動工業設計在中國的發展，一些協會，畢竟力量有限。

3、工業設計的作用

今天，世界上的工業設計活動，更是如火如荼。前段時間，英國政府就組織一大批國內工業設計精英到中國來，開展了一系列活動。在中國各大城市舉辦他們的設計展。澳大利亞人也不甘落后，在廣州也大張旗鼓的舉辦本國設計與藝術展。中國人自己也在深圳召開自己第二次工業設計年會，在清華大學舉辦專門的工業設計管理論壇等活動。很顯然，這些決非是有些好事者吃飽飯沒事干，原因是工業設計有它切實的價值，值得我們投入大量精力和物力。具體作用主要表現在幾個方面：

（1）、工業設計促使企業健康發展。

合理的工業設計管理，必將促使企業生產規劃納入到一個長期的發展規劃之中，因為企業不可能今天生產一個產品和昨天以及明天的產品是互無一點延續性和內在精神的，而是要建立一個長期的發展目標和相對固定的產品形象，例如諾基亞，伊萊克斯。如此，企業要想要工業設計發揮它的巨大作用，企業管理過程中把各個環節進行有效的規劃——使企業對新產品開發的采用更具有合理有價值的管理方法。

（2）、促進企業產品有效的創新

工業設計師專業化的解決人和技術、人和機器、人和環境、人和人、美和技術、功能和美等各種關系而具有存在價值的。那么伴隨社會經濟技術條件的發展，人類物質水平的不斷提高，審美情趣的變化。工業設計師會自覺來研究這些變化，不斷為適應和滿足這些變化而對本企業的產品做出有價值創新設計，及時發現企業高回報的創新點和盈利點。并且這些創新在設計管理者的引導和規劃下，是可以和企業整體發展戰略互相促進和完善的——也就是說工業設計師（住廠）是實現企業有價值創新的最有效環節之一，并推動創新。

（3）、為企業尋找新的市場機遇

前面我們提到，工業設計是為專業化解決各種關系而存在的，市場消費人群的多樣化，是工業設計具有可發展的空間客體，催生了產品的多樣化，豐富化，同時也為不同級別的企業生存留下了空間——如果人們只具有一種審美和需要，那么世界上同一行業中的同一種產品，也就會只有一家企業存在，因此我們必須注意這種價值的多元化，相關的就是審美的多元化，需求的多元化。工業設計管理者的作用之一就是引導設計師來發現市場需要的大面積空缺，進而設計出有市場的產品，這是工業設計的核心部分——尋找消費點、并想辦法滿足消費。這個過程，必然與企業開拓市場是同步的，并且它可以比企業所組織的市場調查更具有穿透力，更能把握消費者的真正需要，因為他們就是以細分市場來多樣化設計產品的，更加微觀和具體，具有實實在在效果也就是必然的結果了。企業所作的調查往往宏觀上的，更多偏重于技術、營銷等宏觀方面的，真正認真地從微觀去捉摸消費者的心理，并具體到具體有效形象，也許只有設計師才可以達到；并且企業所作的調查最后所表達出來的成果，很多時候是設計師所無法運用的，因為大家所用的語言是有差異的，這種調查對企業具體新產品的開發并不能起到多大的作用。因此發現市場機遇也是工業設計所具備的一大內容之一，這種機遇往往是微觀和具體的，不同于企業的宏觀發展戰略。

（4）在企業文化建設中起到決定性作用 dolcn.com

企業文化建設，是目前很多企業所急待追求的目標，實際中，企業的文化是市場給與的，嚴格的說是消費者所給與的——一種企業在消費者心目中所建立起來的形象。不管企業設定了何種企業文化目標，如果和在消費者心目中的形象是不一致的，那么它的文化也就意義不大，因為企業形象建立靠的是企業自身的產品，而不是空洞的口號或其它——因為可以支持企業生存的是有市場的產品。企業所有的一切活動，必然要圍繞自身產品來展開，來強化既定的發展策略與形象。當然企業形象在開始時是靠規劃的，但在企業中可以執行企業戰略到具體形象——產品上——工業設計是責無旁貸的一個關鍵部門，它的設計方向、風格是否和企業整體戰略保持以一致，對企業文化建設將起到決定性作用。產品通過外觀線型塑造、細節刻畫、色調品位等元素的共性化處理，在市場與消費者心目中建立起的風格統一、特色鮮明的產品形象。也就必然成為企業在消費者心目中的形象代言者。

工業設計產品所傳達的是透過“風格”表露出企業深層文化底蘊，是企業文化最重要的核心，它的作用是超越CI（企業形象策劃）的，是 CI所無法比擬的，而相反CI服務的對象，正是企業的形象。而我們也要看到，今天我們所面臨的消費群，越來越成為我們經濟增長的發動機，誰擁有了他們，就擁有了市場，而不再是過去政府是經濟發動機的時代。

（5）、具有極積的社會作用

我們周圍充斥的全是造型劣質，顏色丑陋產品形象和周圍全是造型考究，漂亮，色彩美麗的產品形象，哪一種可以提高人民的整體欣賞水平和素質，是顯見的。有人對德國設計人員和國內設計人員比較后得出結論，認為德國人在很多時候比國內的人還保守，而支持他們具備高素質設計水平的一個十分關鍵因素是他們具備一個現代化的生活環境——他們在出生的第一時間，所接觸的每一件東西，都是現代化程度很高的，無形中他們的欣賞水平和見地，也會成熟起來，現代化起來，這對于國內設計師，簡直是一種奢望，因為我們周圍現代化的東西實在太少，充斥著我們視聽的多是些良莠不齊的東東，拿句政治經濟學上的術語來說就是生產力的多樣化——封建時代的生產力和信息時代的生產力同時存在。

也就是說，優秀的工業設計在滿足價值多元化的同時，會促進我們環境的優化，在方方面面可以提高我們的生存環境，生存質量。

綜上可見，工業設計之所以被廣泛接受和重視，是有它的道理的。如何發揮工業設計的巨大作用，也應該被納入到企業管理者的頭等重要的日程表。

4、工業設計的特點

很多企業都招聘了工業設計人員，但卻無法發揮工業設計的作用，讓我們來看看工業設計的特點和區別于其它行業的方面。

工業設計是一門高度綜合性的交叉學科，涉及到眾多學科領域。當今市場需要設計師的素質能力是設計開發的策劃能力、設計發想的表現能力、綜合設計的思考能力、組織與協調能力、國際感覺及其它CAD操作能力等。要達到這些，必然要建立一系列相應的硬件設備和環境來支持。

工業設計的一般工作特點：

（1）、相對獨立的工作空間

在這里設計師們要有繪制草圖的工作臺、相關的方方面面的參考資料，可以使他們的把他們的設想和解決問題的方案現實化而不受干擾。

（2）、模型工作室

要想搞出好的設計，設計師動手做模型，是必要的設計環節，在這里設計師可以真實的驗證來自材料和加工工藝、色彩等方面的正式效果——這是設計完善的地方，在這里設計師要把他們的靈感和創意切實的和技術、材料、工藝等企業的發展戰略相結合，變成實實在在的價值。擁有一系列模型加工工具就在所難免了。

（3）、工作環境

一個相對自由一點的工作環境和氣氛這是工業設計所必需的，在這里可以很輕松的交流和學習，很少有設計師會對傳統的管理條條框框感到是對他們設計靈感起到激發的積極作用的東西。實際研究也證明，設計師創新靈感的來源在辦公室只占10%左右。很顯然這是國內很多企業所不具備的管理思路，和六西格瑪甚至ISO管理體系中的管理創新都是實際存在的矛盾——過程創新，簡直有點搞笑的成分——打著招牌，賣的還是傳統的一套東西，對先進管理體系的學習只停留在理論上，而應付諸于實踐的精髓——如六西格瑪提高滿足客戶滿意度，過程創新，卻被束之高閣。

相對于工業設計以人為本或者是以研究消費者為創新依據的工作方式，必然要求企業在管理工業設計方面采用新的管理方式，根據它的特點給與它一個合適自己的工作環境和氛圍。

從這一點上來講，工業設計的工作特點，與最先進的管理體系精髓——提高顧客滿意度和過程創新是互為促進的。

（4）、良好的設計程序和客觀的設計評價 dolcn.com

設計程序可以很好的安排設計師的工作，使之處與思考狀態，可以一步一步的工作，而不至于對工作感到亂糟糟的沒有頭緒，這是讓人很難忍受的。設計師一般是不愿意參與太多費心思類的事情的，把心思用到設計上是他們最大的樂趣，而良好的設計程序（設計管理）正是滿足這一要求而必要存在。

客觀的設計評價，是關系到設計師積極性的重要條件，只有客觀的評價，才可能體現設計師的真正價值，從而使他們樂于創新和積極創新。而不之于打擊他們的積極性。一個好的設計管理下的公正的評價，可以是一個團隊發揮出1+1>2的巨大作用，而一個有失公允的設計評價體系，往往造成設計資源的浪費——設計師抵觸管理，無心工作，跳槽也就難免。

當然還有很多其它方面的——獎勵措施，具體的設計管理運作步驟、方法等。但對于企業，對這些是很好滿足的——也可以說這些是很簡單的一些要求，并且這些要求對企業的良性發展也是有益的，與最成功的管理體系的精髓也是不謀而合的，企業又有何理由不與支持呢！做到這些簡單的事，相信企業工業設計隊伍將有一個質的提高，那么工業設計想不發揮巨大作用都難！

三、 工業設計師

企業不滿意工業設計師，那么工業設計師對企業的態度又如何？實際和同行聊天時發現，沒有幾個設計師對自己的企業滿意，抱怨多多。抱怨的內容先不說，我們先看看目前設計師的一些思維方向，也許就明白了。

1、自命不凡

也許是中國的工業設計教育脫胎于傳統藝術教育，一部分的中國的工業設計師先于設計而沾染上了一股純粹藝術工作者的習性，一股莫名的高傲——寡人天下第一。

工業設計當然重要，作用也大的讓很多企業奉為至寶。但這不只因為有你這樣一個設計師存在！滿眼都是工業設計天下第一，寡人天下第二，第一的見馬克思去了。事實上這年頭因為“科技是第一生產力”使得更多跟計算機挨得著的人天天象喝了過量的酒精，迷迷糊糊，自己不知道自己能吃幾碗干飯，看到別人碗里全是垃圾。怎么就不想想，——地球轉不是因為工業設計的推動，企業的正常發展，靠的是很多人的共同努力——牛的資本并不讓人信服。

稍有點合作或系統觀念的人都知道，一個概念要成為商品，是需要通過很多人的通力合作才能成型的。這種合作，是指：某些人站在前面，某些人站在幕后；某些人擔任明星，某些人充當護航者。為了確保金牌，甲主要負責拿金牌，乙、丙主要負責用允許的動作保護甲、阻撓對手，乙丙沒有奪金的實力？沒有奪金的念頭嗎——是合作要求他們犧牲一點，因此，我們應該糾正以前那種設計以個人命名的錯誤做法，要歸于一個團隊——因為它是一個集體努力的結果，雖然有貢獻大小之別，我們都明白，也應該有所區別，但從長遠發展來看，那種縱容個人主義的做法——自命不凡，對于一個團隊或企業來講，是極其有害的。很明顯的影響就是它將使一個團隊處在一種分裂狀態，不穩定狀態，也就必然不具有強大戰斗力。并且有這種傾向的人，也很難對企業忠誠，與企業發展戰略同步也是很成問題。

2、對駐廠設計師的角色認識不清楚

作為一個駐廠設計師，明白自己的角色，是一件很重要的事。設計師要明白自己的企業在干什么，自己的對象就是自己的企業，設計的媚俗先不要管它，在企業現有的經濟實力情況下做符合企業發展戰略的設計，做一些貼近消費者心理的設計，讓自己的企業發展起來，壯大起來是我們的職責。

很多搞工業設計的人罵TCL手機鑲寶石是玷污工業設計，其實是不明白駐廠設計師的角色和企業的角色—— TCL是一家手機生產企業，而不是專門研究工業設計的工業設計公司呢！企業里的設計師服務的角色是企業，而不是文化或者其它，同時也搞不明白，駐廠設計師和設計大師的區別，設計大師服務的對象是設計師，就像學校老師服務的是學生一樣，大家工作性質不同，對象不同，分工不同；自然思考的方式，要解決的問題也是不同的。把不同層面東西硬扯到一起來談——讓李世民和希特勒對上一仗，顯然是沒有道理的。

評價設計的標準很多，但不可否認“得民心者得天下”，市場的認同應該是設計成功的最大裁判者。一個鄙視平民愛好的設計師，甚至是仇視平民愛好的設計師，動輒要“引導”平民的審美情趣，且不問有沒有布道者（這應該是那些設計大師和在校搞教育人的主要任務，）的本領，就其狂妄和認不清自己的角色也顯得有點愚蠢！同行不問，平民可問了：我就喜歡買TCL所塑造的風格和韻味以及它所體現的價值，就買工業垃圾，就是愛看金庸的俗，瓊瑤的纏綿，我喜歡！我中意！你還能把我判刑了？你是個“優秀的設計師”能把我咋地吧——砍我腦袋嗎？

其實這里包好一個道理——那就是企業工業設計是以用戶需求為導向的，這是個大企業都在做的，包括SONY、摩托羅拉，去了解一下他們的新產品研發步驟，就會明白了。同時也是與時下流行的體驗經濟下的體驗設計的精髓不相矛盾的，它要求設計體驗，其實還是一個以用戶滿意為標準，還是以人為本，只是更加具體和深入。所以，設計師要明白，克拉尼只有一個，我們的產品是賣給大眾，引導消費，也是有步驟地，有具體形象的，靠的是我們一步一步的來做。

3、過分強調自己的個性 dolcn.com

很多時候，在設計師中間流行個性這個詞，并且為很多設計師所追捧，所把玩——它就是“個性”。

個性是重要的，但我們要看個性在那發揮。在一個單位里面，里面沒有英雄；管理方面也不應該樹立英雄，每個人都是該公司的一部分，公司強大是大家共同的結果，是團隊的力量。給每個人機會，只有發揮大家的才智，這個集體才會真正的有凝聚力。

在一個團隊里，你永遠都是團隊的一員，每一個人不能代替整個團隊，每個人都有你值得學習的地方，所以任何人都不該在工業設計工作中讓自己的個性張揚，夸大自己貶低或是蔑視別人，是不可取的，況且工業設計所具有的嚴謹性和科學性也決不允許有設計師太強的個性發揮。想張揚個性也有個辦法——那就是離開企業，做自由設計師，做設計大師——做克拉尼，為自己做設計，像純粹藝術家去玩個性，玩感受。但這樣你就不要再說你是駐廠設計師。

所以我們應該強調team——個性對此無太大意義，一只有凝聚力的團隊，才是有戰斗力的。所以在為企業設計中不可以把自己的個性太多的加注到為企業設計的產品中來——還是那句話，我們設計的產品是滿足大眾的，不是滿足設計師一個。我們還是要以企業整體發展戰略和市場調研結果為主要設計方向！

4、普遍自己對企業設計管理不滿意

對于設計人員，發泄一下對設計現狀的牢騷和不滿。這樣的情緒在設計界可以說是個普遍的現象，這也是可以理解的。 然而，如果我們換一個角度來看這個現象，那么這種不滿也許就有另外的解釋？

首先，我們應該確立什么樣的職業觀念：

（1）、企業是我們設計師的“衣食父母”？

（2）、或者設計師是企業的“救命恩人”？

（3）、設計師是服務者

不同的職業觀念將導致不同的思維方式和行為模式，并且會影響設計師對企業與工業設計關系的理解。 也就會形成不同的設計方向，產生截然不同的設計作品。

其次，為何要抱怨？

對企業的抱怨是在責怪中國的企業呢？還是我們設計師群體以另類方式表達的反思和自責？中國企業沒有非常優秀的產品出現，是企業之過，還是設計師之過？

四、 設計管理者

設計師抱怨企業，企業不滿意設計師，很顯然，這里面需要一個中間環節來協調兩者之間的關系，設計管理這一角色也就應運而生了，在國外這一角色被炒得熱火朝天，身價同MBA可有一比，而在國內還沒見有太大動作，這方面的教育也剛剛開始，在國內眾多企業中，沒有誰的設計管理可以拿到臺面上來考究一番，用得還多是一些傳統的管理理念，很多問題也就無法得到解決，原因很簡單，工業設計具有它獨到的工作方式，使不同于其它行業的，需要一種特有的方式來管理她，也就理解國外興起設計管理這一新的職位的原因了。

設計管理者的主要職能包括：

1、 把企業整體發展戰略，轉化為可執行的產品開發程序，有效激勵和規范設計師在既定目標指引下進行新產品開發設計。新的國際標準ISO13407，其目的就在于幫助設計管理者在設計過程中，能夠及時有效地制定以人為中心的設計計劃、進行以人為中心的設計的確定。隨著市場競爭的白熱化，產品設計要求有獨到之處，而這種要求使設計師設計的產品必須是使用性極佳，很受用戶歡迎的產品，在產品過程中的每一個細節都必須考慮消費者使用上的具體要求，把對使用者的要求最大限度的溶入產品設計中。這顯然是很有難度的，但也是一個成熟企業必須具備的新產品開發方向。 www.dolcn.com

只有這樣的企業，才可能有機會以領潮流，相較那些以造型為最大需要的小企業，強調斷、平、快；相較那些正企圖建立品牌的中型企業的探索和彷徨。大型的企業應該做的是研究中國的市場，中國的文化背景下需要什么樣的產品，他們需要的是建立一個有規律的，可是化的，有價值的、長期的新產品開發戰略導向和規劃，是企業前進的道路永遠走在行業的前邊。

設計管理這真是把企業這種戰略具體化和豐富化的一個角色之一。

2、 協調設計部門同其它部門進行有效的合作、溝通，已達到資源共享和互相促進的作用，共同研究和策劃產品發展方向。從生活者角度所發現的問題反映到產品設計中，將立足于生活者側面的視點引入商品設計中。一般挑選會細膩體會生活、善于發現生活中所需要的產品及功能的人作為研究者（這些人將從市場部、研發部、銷售人員和用戶、設計師共同組成小組）。研究者要做到：（1）、 了解現場，客觀地掌握生活現場的實際狀態；（2）、 身在現場 親自進行實際的使用操作；（3）、 觀察現場 用誠實的眼光觀察 （4）、 材料充分。使設計師可以把大部分精力用于進行設計工作，而不會在其它方面消耗精力，有效發揮工業設計部門的巨大作用，從而達到增加企業凝聚力的作用。

3、 為設計師服務，營造一個可以全身心投入設計的環境。

4、 建立完整的設計管理運作程序，使企業的新產品開發處于有章可循的狀態。是設計師的工作完善有效。

5、 建立暢通、及時的信息獲取渠道，為企業產品戰略的制定和設計師的設計工作提供客觀依據。包括最新材料、工藝技術、市場動向、流行時尚等。

當然，設計管理還包含其它很多方面的工作，需要靠廣大設計師一同來考慮，在實踐中不斷完善，以此來催生中國具有世界影響的優秀產品的問世，將是我們這一代人最大夢想。