我說(shuō)：“這兩個(gè)名字都不太好，如果你們確實(shí)想用，其實(shí)哪個(gè)也差不多”。這個(gè)企業(yè)老板繼續(xù)問(wèn)我“如果讓您二選一，您感覺(jué)這兩個(gè)名字哪個(gè)更好一點(diǎn)？”我說(shuō)：“那就隨便了，第一個(gè)好了。”結(jié)果，他們真的用第一個(gè)名字作為產(chǎn)品品牌。

看到他們這種幼稚而令人啼笑皆非的做法，我深感焦慮，也無(wú)可奈何。尤其，經(jīng)歷太多企業(yè)類似這種荒唐的營(yíng)銷行為，我對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的品牌管理及未來(lái)發(fā)展深感擔(dān)憂。

市場(chǎng)從來(lái)不會(huì)同情弱者

市場(chǎng)是強(qiáng)者的舞臺(tái)，市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槟悴怀墒臁⒉粡?qiáng)大而給你機(jī)會(huì)。我們的企業(yè)再土，再落后，只要往市場(chǎng)上走，就只能在同一個(gè)平臺(tái)上與那些大公司競(jìng)爭(zhēng)。

尤其，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，信息越來(lái)越對(duì)稱，在一個(gè)品類上，顧客心智里能夠生存的品牌數(shù)量越來(lái)越少。

在這種情況下，一個(gè)在品牌管理上一塌糊涂的企業(yè)，到底如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)？如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地？

這是我們多數(shù)企業(yè)家要深入思考的問(wèn)題。

尊重專業(yè)，而非自以為是

企業(yè)家自以為是，等于給自己挖了一個(gè)坑；企業(yè)家剛愎自用，就等于在這個(gè)坑里活埋自己。最大的受害者一定是企業(yè)家本人。因?yàn)椋瑔T工大多都是打工者，你這個(gè)企業(yè)倒閉了，換一家公司打工即可，而你呢？沒(méi)有退路。

因此，聰明的企業(yè)家從來(lái)不會(huì)自以為是，也從來(lái)不會(huì)事必躬親，他們尊重專業(yè)，聘請(qǐng)專業(yè)人才，為我所用。這樣的企業(yè)家，我們稱為領(lǐng)袖。

領(lǐng)袖是什么樣的人？就是搭建平臺(tái)的人，整合資源的人，用一種文化統(tǒng)領(lǐng)大家邁向同一個(gè)目標(biāo)的人。馬云是這樣的人，任正非是這樣的人，甚至王建林也是這樣的人，而你呢？

企業(yè)小就不需要品牌管理嗎？

很多企業(yè)家都有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：我的企業(yè)還小，所以談不上品牌管理，把企業(yè)做大了再說(shuō)。

品牌管理是什么？

就是如何把你的企業(yè)做大的學(xué)問(wèn)，是如何把你的產(chǎn)品賣出去的學(xué)問(wèn)、賣得更好的學(xué)問(wèn)，這與企業(yè)大小沒(méi)有關(guān)系。

我曾經(jīng)建議一個(gè)做服裝的企業(yè)家聘請(qǐng)一位市場(chǎng)總監(jiān)，把他的品牌好好管起來(lái)。他問(wèn)我“這個(gè)人大概出多少錢才能請(qǐng)到？”我說(shuō)“大約花100萬(wàn)年薪吧。”他搖頭說(shuō)“太高了，我花100萬(wàn)請(qǐng)他，他怎么保證給我創(chuàng)造100萬(wàn)的利潤(rùn)呢？”

我笑了笑，沒(méi)有繼續(xù)往下說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有必要說(shuō)什么。這樣的人，連一個(gè)精明的商人都算不上，更不能算是企業(yè)家了，根本不在一個(gè)頻道上。

品牌管理內(nèi)容個(gè)個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展

品牌管理，用一句話來(lái)定義的話，它就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、交付價(jià)值、維護(hù)價(jià)值的全過(guò)程。

創(chuàng)造價(jià)值，需要戰(zhàn)略管理。也就是說(shuō)，你要做什么、怎么做、做到什么程度才算成功的系統(tǒng)型規(guī)劃。具體包括：品類定義、品牌定位、品牌個(gè)性、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品定義、傳播策略等等。

這些是否緊貼企業(yè)生存和發(fā)展呢？

毋庸置疑。

交付價(jià)值，需要視覺(jué)管理。也就是說(shuō)，你的品牌亮相在顧客面前，必須要有個(gè)良好的形象。具體包括：品牌LOGO、廣告語(yǔ)、輔助圖形、色彩體系、包裝風(fēng)格、廣告創(chuàng)意、店面設(shè)計(jì)等等。

這些東西直接決定顧客是否愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品，是否也緊貼企業(yè)發(fā)展呢？

毋庸置疑。

維護(hù)價(jià)值，需要組織管理。也就是說(shuō)，你的品牌，你的產(chǎn)品，你的對(duì)外宣傳，這一系列工作需要有部門管，有人去做，而這些部門和員工也得有個(gè)可參照的流程和制度。具體包括：市場(chǎng)部職能建設(shè)、定崗定編、品牌管理手冊(cè)及制度的編制、產(chǎn)品更新?lián)Q代管理、媒介投放、公關(guān)、促銷等系列活動(dòng)的組織實(shí)施等等。

這些工作也是否與你的企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)？

同樣毋庸置疑。

如果一個(gè)企業(yè)，自從創(chuàng)業(yè)的第一天就開(kāi)始重視這三大管理，相信這家企業(yè)一開(kāi)始就會(huì)贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，不用在市場(chǎng)的夾縫中求生存。從這個(gè)意義上講，是否企業(yè)越小越應(yīng)該重視品牌管理呢？

更是毋庸置疑！

好的品牌管理，成就市場(chǎng)新寵

小企業(yè)與大企業(yè)“爭(zhēng)寵”，是愚蠢的做法。無(wú)論在資金實(shí)力上，還是在顧客心智里，都不占優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)更加聰明的做法是：成為市場(chǎng)“新寵”。我們遠(yuǎn)離市場(chǎng)的老大、老二，開(kāi)創(chuàng)新品類，改變競(jìng)爭(zhēng)法則，成為顧客新的選擇。

我相信，只要有一點(diǎn)智慧的企業(yè)家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)這個(gè)做法。

然而，這就需要一個(gè)好的品牌管理，從規(guī)劃到執(zhí)行，從概念到產(chǎn)品，必須有個(gè)系統(tǒng)的管理才行。如果自己不行，就請(qǐng)專業(yè)人士；專業(yè)人士也搞不定，就請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)。總之，必須引進(jìn)一個(gè)良好的品牌管理機(jī)制才行。

加多寶早期經(jīng)營(yíng)“王老吉”這個(gè)品牌的時(shí)候，聘請(qǐng)?zhí)貏谔刂袊?guó)公司進(jìn)行全程策劃與管理，最終把一個(gè)年收入不足5個(gè)億的飲料做成年收入超過(guò)200億的大品牌。也從此讓我們知道了“涼茶”這個(gè)市場(chǎng)新寵。

長(zhǎng)城汽車早期準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候，聘請(qǐng)里斯中國(guó)公司進(jìn)行全程策劃與管理，把一個(gè)SUV市場(chǎng)占比不足3%的品牌做成市場(chǎng)占比超過(guò)80%的大品牌，凈利率超過(guò)法拉利，在全球汽車企業(yè)中排名第一。

一個(gè)好的品牌管理，就是這樣的。其最大的魅力在于：讓你的企業(yè)一開(kāi)始就變得與眾不同，一開(kāi)始就讓你占據(jù)主動(dòng)權(quán)，直到你功成名就。

然而，遺憾的是，本應(yīng)該成為企業(yè)發(fā)展捷徑的品牌管理，目前還是成為多數(shù)企業(yè)都意識(shí)不到或做不到的“第一殤”，不知讓多少企業(yè)走向彎路并奄奄一息地掙扎在苦海之中。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，天生就是弱者，平均壽命都不到3年。但是，市場(chǎng)并沒(méi)有因此而憐憫他們，門檻越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)，生存與發(fā)展的難度越來(lái)越大。在這種情況下，我不希望我們的企業(yè)都輸在起跑線。

這正是我今天奮筆疾書(shū)寫(xiě)下這篇文章的目的所在。我衷心希望這篇文章，能夠喚醒更多企業(yè)家，盡早改變，盡早受益！