【摘要】2013 年，我國提出建設“新絲綢之路經濟帶”以及“21 世紀海上絲綢之路”戰略構想，推動了我國建筑企業的國際化進程，工程項目管理逐漸與國際接軌，我國建筑相關企業不斷開拓國際市場，但仍有一些傳統管理方法需要順應國際新形勢的步伐。日本以其獨特的管理方法使其建筑產品在國際上獲得了廣泛的贊譽。本文總結了在新形勢下日本工程項目管理方面值得國內建筑企業借鑒的獨到之處，對國內企業工程項目管理水平的提升，拓展國際業務，提高企業國際競爭力具有重要的戰略意義。

【關鍵詞】工程項目管理；精細化管理；質量；風險；人才

日本的國際工程起步于上世紀年代，歷經70 年的發展，國際工程項目管理方法比我國成熟。近些年，隨著國際貿易的蓬勃發展，日本建筑企業及其項目管理方法進入我國，管理模式保留了國際通用的做法。本文從日資工程項目管理方法入手，總結值得借鑒之處，有助于提高我國建筑企業立足于國際市場。

1 ．質量的精細化管理

精細化管理是在起源于美國的科學管理和為質量而管理兩大思想的基礎上發展起來的的一種企業管理理念，是以減少管理所占用的資源、降低管理成本、實現相關方價值主張的利益最大化的管理方式，具體體現在管理責任明確化，減少物料損耗，工作準時化。這種管理理念應用在工程建設項目實踐中，在建筑工程的整體質量、加快建筑工程進度，降低工程成本等方面取得了成效，得到了建筑業界廣泛的認可，值得我國建筑企業借鑒。

1.1 全社會、全行業具有高度的質量意識

日本建筑界認為質量是企業持續發展的基石之一。認為工程不但要實現其預期的功能，而且要把工程質量做到最好，滿足客戶的需求，貢獻于社會。質量是企業的核心競爭力，能提升企業知名度，為企業獲得好的效益。建筑工程公司紛紛把積極應對客戶需求，加強質量管理，提高工程質量作為質量管理方針。企業員工從入職到職業生涯提升的培訓，都會涉及質量意識和工作責任的內容，有效地促進企業員工以認真的態度對待工程建設的每個環節，減少了工程瑕疵。建筑工程有兩個質量控制階段，一是設計階段，二是施工階段。設計階段主要是確立目標質量，保證符合法律法規、規范標準，以及滿足建筑的使用功能。施工階段是實現目標質量的過程，這個過程可以通過變更設計，優化工程質量，但是并不能解決全部的由設計產生的質量問題。因此兩個階段都非常重要。我國雖然質量意識在不斷提高，但在高度和廣度上需要繼續加強是關鍵。在高度上，不能只滿足于質量合格，要建立為業主和社會提供最佳質量產品的創優意識；在廣度上，激發參與建設的各方基層作業人員的創優熱情，只有整體質量意識提升，工程項目質量才能夠提高。

1.2 細節控制是質量管理的關鍵

日本企業很注重信譽，企業要想承接到工程就要具備良好的社會信用，注重細節質量控制，對待工程精益求精是贏得社會信用的有效途徑。如果工程質量不好，屢次返工，企業將會難以繼續生存。首先，日本企業在工程項目建設過程中，嚴格按照設計和要求執行的同時，注重材料選擇環節的控制。施工單位報送的建筑裝修材料和功能性材料，建設單位對其顏色、規格、性能、耐用年限等逐一進行確認，確保“藝術性”“經濟性”和環保符合要求。其次，日本施工單位在節能、保溫、隔聲、防水等方面施工工藝精良，施工尺寸精確，施工前對可以預見的質量問題能夠進行深入探討，及時改善做法，竭盡全力地避免瑕疵與通病的出現，確保工程項目“功能性”。例如：在某食品工廠的施工中發現室外的光線可通過過道窗戶照射入生產車間，由于產品有生產溫度的限制，為了確保產品品質，該部位的施工立即停止，建設單位同設計單位、監理單位、施工單位召開專題會議討論設計變更，最終解決了這個問題。再次，對于工程項目未來的改造便利性也會加以考慮，例如：在設計和施工中，為了便于未來生產車間內大型生產機械設備更換，外墻會設置滿足設備搬運的可靈活拆卸的部分墻體。最后，日本企業的成品保護意識極強，在裝修階段，現場作業人員配有專門的帽子、作業鞋，出入口、墻壁、地面、設備等都會加以覆蓋，重點保護部位配以醒目標識。雖然需要增加一些投入，但是減少了修補帶來的損失，以及避免了對感觀質量的影響。業主根據工程質量判斷企業優劣，社會信用決定企業存亡的市場機制，促使企業主動加強質量管理，在細節上精益求精，對提高質量起到非常大的作用，值得我國借鑒。

1.3 工程承包單位是質量目標達成的關鍵

國際工程項目具有特殊的屬地政治、文化背景、自然環境和語言。日本企業優先從曾經合作過的企業里選擇技術與管理較好、有信譽、質量與工期有保證的企業作為承包商，其優勢是熟悉這些企業的綜合能力，能迅速投入工作，并能夠配合默契。與新合作企業相比，免去了相互之間的磨合期，省時省力。對于從未合作過的企業，其資質、經驗、信用需要在預審合格后才能進入下面的投標環節，有的發包方還會委托專門機構對這些企業進行信用調查。對于常年提供服務的承包商，發包方會建立供應商名錄，每年對供應商資質和信用進行復核。我國國際工程積累的經驗少，在承包商的選擇方面，可以學習日本建立承包商名錄，記錄相關經驗、業績，并且進行信用調查，確保合作順利。

2.風險管理

國際工程建設過程中，不可預測的因素很多，若發生意外，必將造成工期拖延，經濟損失和信用損失。因此風險防范非常重要，工程保險和工程擔保是國際工程風險管理的主要方法，有利于保護項目相關方的利益，實現風險轉移。自然災害帶來的風險、責任風險、員工的人身傷亡風險等通過購買保險的方式轉移風險是普遍采用的方式。風險轉移不是規避風險的唯一途徑，如果保費過高，投保不經濟，可以考慮風險自留。國內外的工程擔保類型基本一致，主要有投標擔保、履約擔保、業主支付擔保、付款擔保、保修擔保、預付款擔保、分包擔保等。形式有幾種：銀行出具保函擔保；保證保險公司或專門的擔保公司出具擔保書擔保；母公司為其子公司擔保；由一家具有同等或更高資信水平的承包商提供擔保；業主將一筆信托基金交受托人保存，并簽訂信托合同等。國內某日資工程建設項目非常注重風險轉移，除了加入建筑工程一切險，第三者責任險等強制性保險外，還為員工加入人身傷亡的商業保險。履約擔保采用了無條件保函。銀行保函分為無條件保函和有條件保函。無條件保函即只要對方違約，索賠日期有效和金額在擔保范圍內，銀行無條件地進行賠償。世界銀行招標文件、FIDIC合同文件中提供的銀行履約保函格式，都是采用無條件履約保函的形式。借鑒日本企業的風險管理方式，我國企業要根據工程所在地的規定加入強制性保險，并根據實際情況輔以其他方法，使風險降到最低。

3.進度的精細化管理

日本企業使用的工程進度計劃按計劃周期劃分較為常見，分為總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃，作業計劃，逐級細化。總進度計劃具有確定工程關鍵時間點，明確各個施工項目及其主要工種的施工順序，指導資源調配的作用。日本企業充分發揮進度計劃的作用，在總進度計劃表中非常醒目地標出了關鍵時間點，比如開工、接電、交付使用等的日期，并且填寫質量管理、安全衛生管理、發包的計劃。在質量管理計劃中，記載企業內部檢查及各分部官方驗收時間；在安全衛生管理計劃中，記載企業內部安全生產會議時間；在發包計劃中，分包項目及發包時間一目了然。在日本，工程進度計劃的采用時間坐標進度圖、時間坐標進度曲線、網絡圖。日本企業制作的進度計劃已經不再單純地使用橫道圖，而是將分部分項工程的流水作業形象地畫在進度表上。在施工過程中，加入實際進度前鋒線或者香蕉形曲線等工程進度控制曲線，便于及時分析進度偏差、制定調整策略。日本完善的進度計劃凝聚了管理者的智慧，匯聚了重要工程建設信息，對施工起到了很好的指導作用，借鑒日本進度計劃的編制方法，將有利于短縮工期，避免資源浪費，節約成本，提高效益。

4.人才培訓

日本企業非常重視員工教育。他們認為培訓能提升員工的工作能力、激發員工的工作熱情、增強企業的凝聚力和競爭力。日本企業每年都會制定教育計劃，對員工進行培訓。培訓分為兩種，一是由企業內部講師培訓，二是聘請專門培訓機構進行培訓。有些企業設置獎勵機制，對考取職業資格的員工報銷學習費和考試費。國際工程的工作對象是外國的員工，順暢的語言交流有助于解決工程問題，化解矛盾，是國際工程項目管理非常重要的一環。日本企業派遣員工赴任國際工程前，對擬派員工進行幾個月的培訓，包括外語、法律法規、風土人情、生活習慣等等。赴任后也會繼續為員工支付聘請語言教師的費用，直至語言過關。國際工程項目需要配備一支經驗豐富、專業技術水平高、協作能力強的隊伍，主要管理人員還要熟悉屬地文化，具有組織協調能力、語言能力。我國的國際工程歷史短，滿足要求的人才少，因此，學習日本經驗，培養國際型人才，加強隊伍建設成為在國際市場立足的關鍵。

5.結語

綜上所述，在全球經濟一體化和“一帶一路”新形勢下，我國企業要想打入國際市場，謀取更大的發展，需要導入先進的管理理念，繼續提高質量管理水平，規避風險，強化國際型人才培養與隊伍建設。對于日本工程項目管理方法，我國企業可以取其精華，并加以實踐，將有助于提高企業的綜合實力，推進國際化進程。

[1]王兵淺談精細化管理在建筑工程管理中的應用《建筑建材裝飾》2014 第02 期

[2]朱駿日本建筑公司在我國建設工程項目管理中主要控制手段《中國建筑金屬結構》2020 年7 期.