【內(nèi)容提要】近代民族企業(yè)的經(jīng)營管理思想主要有四個(gè)方面：一是開拓市場和占有市場的思想；二是籌措資金和運(yùn)用資金的思想；三是人才開發(fā)與培養(yǎng)的思想；四是營建企業(yè)精神的思想。這些思想的確立與實(shí)施，使中國近代民族企業(yè)得以在同帝國主義國家的企業(yè)的競爭中為自己爭得了一席之地。

鴉片戰(zhàn)爭以后，由于外國資本主義勢力的日益深入，加速了中國封建社會(huì)的瓦解和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為中國近代資本主義企業(yè)的興起創(chuàng)造了條件。19世紀(jì)60年代，中國先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營的企業(yè)漸次產(chǎn)生。中國的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來，就受到了外國資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。在與外國資本激烈的競爭中，雖然他們在資金、原料、技術(shù)和設(shè)備方面都處于劣勢，但卻能得以逐漸發(fā)展和壯大，并敢于與外國資本相抗衡。究其原因，除客觀的世界經(jīng)濟(jì)形勢和歷史條件給民族資本企業(yè)的發(fā)展提供了一時(shí)的有利時(shí)機(jī)外，一個(gè)重要的原因，就在于中國有一批民族企業(yè)家，他們在民族企業(yè)艱難、漫長的發(fā)展過程中，形成了自己頗具特色的經(jīng)營管理思想并運(yùn)用于企業(yè)管理的實(shí)踐，取得了明顯的成效。 一、開拓市場和占有市場的經(jīng)營管理思想 民族企業(yè)為了爭取自身的生存和發(fā)展，重要的任務(wù)就是從它所要達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略高度，來適應(yīng)市場的變化。在對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的計(jì)劃，組織生產(chǎn)，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營。在國外商品充斥中國市場的情況下，要贏得市場并在競爭中獲勝，就必須打破洋貨獨(dú)霸市場的局面。民族企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量、開拓市場方面，其經(jīng)營管理思想主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。 （一）加強(qiáng)質(zhì)量管理，開拓流通市場 外國在華企業(yè)憑借其資本雄厚、技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品在市場上銷售，以圖擠垮民族企業(yè)。這就迫使民族企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，用名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓市場，占領(lǐng)市場。名牌產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，關(guān)系到企業(yè)的成敗，企業(yè)不創(chuàng)立自己的名牌產(chǎn)品，就不能建立企業(yè)的信譽(yù)，就得不到社會(huì)的承認(rèn)，很難在市場上站住腳跟。創(chuàng)制名牌國貨產(chǎn)品對企業(yè)的發(fā)展是一種強(qiáng)有力的推動(dòng)，它不僅是民族企業(yè)生存能力的表現(xiàn)，也是民族企業(yè)家抵御外侮，以國貨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擊敗洋貨，在市場上為民族工業(yè)的發(fā)展贏得一席地位的愛國主義精神的體現(xiàn)。民族企業(yè)家深深懂得，“凡百業(yè)如欲抵御外侮，專持國家保護(hù)政策與社會(huì)愛國心理，而不力圖改進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)非競爭之根本辦法”（載《中國民族火柴工業(yè)》）。為此，一些民族企業(yè)莫不精心生產(chǎn)出自己的獨(dú)具特色的名牌產(chǎn)品，如：榮宗敬（公元1873年-1938年）、榮德生（公元1875年-1952年）兄弟企業(yè)的“兵船”牌面粉；宋fěi＠①卿（公元1898年-1956年）東亞毛紡廠的“抵羊”牌毛線；簡照南（公元1870年-1923年）、簡玉階（公元1875年-1957年）兄弟企業(yè)的“雙喜”、“飛馬”牌香煙；張謇（公元1852年-1926年）大土毛紡廠的“魁星”、“紅魁”、“綠魁”棉紗等。在與洋貨競爭中，這些產(chǎn)品都得到了社會(huì)的廣泛信任和贊譽(yù)，充分顯示出名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的決定性影響。 要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，必須在產(chǎn)品的原料上和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格管理，并不斷更新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品性能。因此，民族企業(yè)家對以下管理原則非常重視。 1.注重原料質(zhì)量，保障原料來源 原料的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。民族企業(yè)所創(chuàng)名牌，無不從原料質(zhì)量入手。所謂“熟貨之良梏，視乎生貨之優(yōu)劣”（張謇，《實(shí)業(yè)文鈔》）。穆藕初（公元1876年-1943年）在收購原料時(shí)，以質(zhì)量為第一標(biāo)準(zhǔn)，他主張寧可多花錢，也要采購優(yōu)質(zhì)原料。榮氏企業(yè)生產(chǎn)的“兵船”牌面粉之所以在市場上經(jīng)久不衰，是因?yàn)闃s德生對原料選購有嚴(yán)格的規(guī)定，他指出“貨好必真工，優(yōu)質(zhì)需實(shí)料”（《榮氏企業(yè)史料》，上冊）。因此，該企業(yè)在各處所辦的麥莊，絕不收失曬熱傷的小麥，進(jìn)倉小麥皆由專人負(fù)責(zé)挑揀。民族企業(yè)家在嚴(yán)格控制收購質(zhì)量合格的原料時(shí)，還提倡“廣集國內(nèi)所有工業(yè)制品原料，分別研究，以期有得”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。他們對原料的選購可以說是到了十分挑剔的地步。 為了保證原料的質(zhì)量，張謇在1900年創(chuàng)辦了通海墾牧公司，自己生產(chǎn)原料。到1920年，共開墾數(shù)萬畝土地，可產(chǎn)棉花116 000擔(dān)。穆藕初也極力主張改良中國的棉種和擴(kuò)大種植面積，強(qiáng)調(diào)“棉質(zhì)不改良，紡織事業(yè)亦難求充分之發(fā)展”（穆藕初，《藕初五十自述》），他專門租地成立穆氏試驗(yàn)場，從事改良棉質(zhì)之研究。民族企業(yè)家的實(shí)踐活動(dòng)說明，沒有豐富的原料，工業(yè)的發(fā)展就會(huì)失去堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，他們在自辦試驗(yàn)場、農(nóng)墾場的同時(shí)，也曾上書政府，希望能實(shí)施改良計(jì)劃，提高國產(chǎn)原料的質(zhì)量。拿榮氏兄弟來說，他們曾一再向政府當(dāng)局條陳“大農(nóng)計(jì)劃”案、“墾邊”案以及“振興農(nóng)業(yè)、復(fù)興工業(yè)”案等，呼吁“改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展，以促使民族輕紡工業(yè)得到充足的原料供應(yīng)”（榮敬宗，《開拓西北，推廣植棉案》）。民族企業(yè)家的這些經(jīng)營思想，不單單是從企業(yè)利益考慮，也是從整個(gè)社會(huì)出發(fā)的，它反映了民族資產(chǎn)階級以實(shí)業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促使國家富強(qiáng)的強(qiáng)烈愿望。 2.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，提高產(chǎn)品質(zhì)量 一個(gè)企業(yè)要增加產(chǎn)品數(shù)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須不斷采用新設(shè)備、新技術(shù)。民族企業(yè)中一些資本雄厚的企業(yè)，對機(jī)器的擴(kuò)充和設(shè)備的更新都比較重視，他們不斷引進(jìn)性能先進(jìn)的設(shè)備，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。榮家企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理的成功之道，就是“設(shè)備求其新”（《榮氏企業(yè)史料》，上冊）。他們認(rèn)為，要生產(chǎn)出與洋貨相媲美的國貨，就必須引進(jìn)設(shè)備，作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。僅以茂新廠為例，1905年曾向英商怡和洋行訂購18寸英國鋼磨6部，新機(jī)落成后，生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，推銷甚爽。1913年又改裝美式機(jī)鋼磨24部，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)異。范旭東（公元1883年-1945年）是民族企業(yè)家中靠科學(xué)技術(shù)創(chuàng)辦化學(xué)工業(yè)的典型，他認(rèn)為“先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為企業(yè)之本”（《天津文史資料選集》，第23輯），企業(yè)的發(fā)展必須以良好的技術(shù)設(shè)備為物質(zhì)基礎(chǔ)。他堅(jiān)持不惜花費(fèi)資金購買最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，追求最先進(jìn)的技術(shù)。他所創(chuàng)辦的水利制堿公司在生產(chǎn)中遇到困難時(shí)，決定拿出重金到美國購買最先進(jìn)的燒鍋。在他委任侯德榜（公元1890年-1974年）出國購買設(shè)備時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)要以最新式和質(zhì)量優(yōu)秀為首要條件，其“工藝和設(shè)備都必須是先進(jìn)的”，“在這方面如有閃失，將會(huì)給我們帶來千古的創(chuàng)痛”（李祉川，《侯德榜傳》）。正是依靠先進(jìn)的技術(shù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，使水利制堿公司生產(chǎn)的“紅三角”牌純堿，在1926年萬國博覽會(huì)上獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢瑸橹袊I(yè)產(chǎn)品贏得了榮譽(yù)。 （二）削價(jià)競銷，以價(jià)格低廉爭得市場 生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不等于已經(jīng)占領(lǐng)了市場。民族企業(yè)要在與外資企業(yè)競爭中奪得市場，除確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勝外，也要充分考慮市場需求者的消費(fèi)水平和當(dāng)時(shí)的社會(huì)生活水準(zhǔn)，否則，即使質(zhì)量甚優(yōu)，而價(jià)格高于洋貨，產(chǎn)品也會(huì)無人問津。因此，針對洋貨的低廉價(jià)格，民族企業(yè)在降低產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，也采用低價(jià)促銷策略，以贏得市場。簡氏兄弟曾認(rèn)為：“貨必求美而勝英美，而價(jià)錢則賤過英美，人心自然推向”（《南洋兄弟煙草公司史料》），這就是南洋煙草公司與英美煙草公司在市場競爭中所采用的競爭策略。民族企業(yè)家還認(rèn)識到，采用廉價(jià)策略，使產(chǎn)品在市場上盡快出售，就可以加快流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，這在很大程度上決定于價(jià)格的高低，而國貨產(chǎn)品價(jià)格的定位，應(yīng)視市場上同類洋貨價(jià)格而定。張謇認(rèn)為，價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)在于促使產(chǎn)品“利在速售”，因此應(yīng)根據(jù)市場行情，“有時(shí)而減，有時(shí)而平”（張謇，《實(shí)業(yè)錄》）。東亞毛紡廠生產(chǎn)的“抵羊牌”毛線，打破了外國企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)霸毛紡市場的局面，與進(jìn)口毛線形成了競銷的格局。當(dāng)時(shí)英國在華毛紡織廠生產(chǎn)的“蜜蜂牌”毛線，日商加藤洋行經(jīng)銷的“麻雀牌”毛線，都以低價(jià)銷售，企圖壟斷中國的毛線市場。宋fěi＠①卿遂提出針鋒相對的管理措施。首先，在毛線產(chǎn)品的商標(biāo)上，宋fěi＠①卿經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，以雙羊抵角為標(biāo)志，取名“抵羊”，“抵羊”既反映以羊毛做原料的紡織品的特點(diǎn)，又是“抵洋”的諧音，即抵制洋貨之意。這種巧妙的構(gòu)思，正迎合了“九·一八”事變后群眾抵洋抗日的心理。因此，“抵羊”牌毛線一經(jīng)問世，立即受到了國人的歡迎。與此同時(shí)，宋fěi＠①卿又狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“抵羊牌”毛線在色澤、拉力、手感等方面，都達(dá)到了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。在價(jià)格上，宋fěi＠①卿則以英、日為準(zhǔn)，隨其變動(dòng)而上下浮動(dòng)，必要時(shí)不惜放棄部分贏利，砸價(jià)甩賣，甚至采取買兩磅送一磅的促銷手段。通過這些措施，有效地抵制了洋貨的競爭，打破了英日企業(yè)壟斷我國毛紡市場的陰謀，使“抵羊牌”毛線成為家喻戶曉、暢銷全國的名牌產(chǎn)品，鞏固了東亞毛紡廠在國內(nèi)市場上的地位。 （三）建立廣泛的銷售組織，采用靈活的銷售技巧，擴(kuò)大市場占有率 產(chǎn)品銷路的好壞，銷售數(shù)量的多少，還要看流通渠道是否暢通。因此，民族企業(yè)家對如何擴(kuò)大和健全產(chǎn)品推銷機(jī)構(gòu)，給予了高度的重視，并拿出部分資金作為推銷費(fèi)。大中華火柴廠為加強(qiáng)成品推銷工作，在總事務(wù)所營業(yè)科里設(shè)置專人，分別負(fù)責(zé)蘇、浙、皖、贛等省（近區(qū)）和國內(nèi)其他各地（遠(yuǎn)區(qū)）的推銷工作，并在各大城市設(shè)立事務(wù)所，建立起一個(gè)密集的推銷網(wǎng)，保證了產(chǎn)品在這些市場上的優(yōu)勢。 一些民族企業(yè)家為建立和完善銷售網(wǎng)，鼓勵(lì)代理，獎(jiǎng)勵(lì)銷售，采用對經(jīng)銷商優(yōu)惠賠貼的措施，保護(hù)經(jīng)銷商的利益，以打開產(chǎn)品在市場上的銷路。東亞毛紡廠為使“抵羊牌”毛線能夠在洋貨比較暢銷的城市競銷，采用了“廠商產(chǎn)銷合作合約”的方法。具體作法是：由商店預(yù)交一部分進(jìn)貨押金給“東亞”，而“東亞”按其押金數(shù)每月付息，并給商店以相應(yīng)的產(chǎn)品，在銷售時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格視行情而變，若有虧損，一概由“東亞”負(fù)責(zé)。這種經(jīng)銷辦法，經(jīng)銷商不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，又能獲得較豐厚的利潤，鼓勵(lì)了他們與“東亞”合作、與洋貨進(jìn)行競爭的積極性，這就使東亞毛紡廠在全國建立起一個(gè)龐大的商品推銷網(wǎng)——“抵