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加急見刊

評說中國營銷管理咨詢界的“鬼谷子”現象

胡世明

以17世界中葉第一次歐洲工業革命為始,西方經濟的發展迅速趕上并超過了令先祖們曾引以為豪、并雄踞東半球的中華帝國,漸漸的西方文明日益滲透,尤其在經濟領域更甚,西方的管理思想、管理理念、營銷高論、資本運籌等統統被進口入關,成了中國走向市場經濟的啟蒙教程。然而,一直以來就是經濟基礎決定上層建筑,尤其進入經濟全球化后的今天,文化只有隨著經濟的發展才能彰顯地位,沒有經濟基礎支撐的文化傳播無異于空中樓閣墻頭之草,與缺乏根基的意念之淫無異。

經濟發展了,與直接創造價值的第一產業、第二產業所緊密配套的第三產業自然就欣欣向榮。管理咨詢業的方興未艾,也是一種明顯的體現。然而,由于東方本土的經濟發展理論根基尚淺,那自然是外來的和尚會念經,販賣或直接復制西方的工商管理理論自然成了第一批管理咨詢人賴以謀生的主要手段。現在,中國經濟經過30年的飛奔,整體GDP已達到發達國家水平,雖然我們整體還以第三世界自居,但那是充分考慮了統計數據中那8億多農民朋友感受的結果,實際的情況是,中國城市中的整體消費力已絕非所謂的第三世界水平可比,即使理論中的8億農村人口,也在體現平等的新名詞“進城務工人員”之下涵蓋了不少。加之中國貧富差距的擴大化,高端和超高端人口的基數及對應消費水平早超越了發到國家的水平,從全球可見的奢侈品消費就可見一斑。在這樣的大環境下,凡是商人,都或多或少讀過幾本翻譯來的工商管理教材,在加上經像深圳聚成類公司割麥子般的知識普及,管理咨詢業若還想通過販賣或直接翻版西方理論來體現道行,已經越來越缺失了市場。因此有同行講,現在通過知識傳承的方式做咨詢培訓,已經基本失去了需求。與實體產業一樣,創新成了所有咨詢人的共識。

創新的途徑何其多,到底哪條才是通往羅馬的捷徑?有人想到了行業細分、有人想到了職能專注,更有不少人想到了返璞歸真!行業細分成就了以盛初和遠景等為代表的一批酒水咨詢公司,職能專注更涌現了如北大縱橫、華夏基石、正略均策、葉茂中策劃等一批咨詢界代表。那到底怎么返璞歸真呢?城市生活讓我們缺少藍天白云,缺少新鮮空氣,由此我們想到了田園生活,這就像整天行走在鄉間小徑上的農民伯伯向往進城一樣,一點也不用回避人類作為高等動物的賤性,缺少什么就向往什么。中國5000年文化的根基,難道不能指導現代經濟之運行?回答這個問題的結果是催生了國學熱!轉眼間,孔子學院遍地開花,于丹紅了,翟鴻燊火了,蘭彥嶺成了當代版的鬼谷子,易中天在嬉笑怒罵間成就了一個國學嬉皮士的新品類!

然而,噱頭多了,自然又分散了光環的聚焦!嫁接國學咨詢的康莊大道,到底哪里才是登天之梯?許多人不約而同和蘭彥嶺先生達成了理念中的共識,傳說中的王詡——鬼谷子老先生桃李滿天下,弟子中功成名就者人眾,善合縱連橫之術,慣不戰而屈人之兵,以奇勝,以正合,真可謂鬼谷子策劃,縱橫于天下!也許鬼谷子策劃,真能在今下的咨詢界成就一方之霸。由此,曾眼見不少高深術士通過鬼谷子的名號大量接洽企業客戶,是可謂很好的“踐行”了鬼谷子先生的“奇勝”之道,至于客戶接洽完成后的后期服務,無論是借助經驗忽悠,還是重回西方理論之源加以處理,那應該是“正合”之事,結果是咨詢者不知所云,被咨詢者更是傻了眼!更有甚者,業內有圈子中人因同時推廣同一概念而致相互攻擊、掐架,手段無所不用其極者,讓你唏噓不已!

其實,中國走市場經濟的時間充其量也就30年,指望能出4P理論、定位理論等葵花寶典尚不可期,但若立志跳出同質化低端競爭的泥潭,卻并非遙不可及!因為無論國學也罷,西方之管理思想也好,最終解決的是差異化問題!然而一旦進入同質化的泥淖,最后的結局只有低端競爭、惡性攻擊一條出路。

因此,通過炒作國學概念的“中國式咨詢”,若不能從實質上提升作業和服務品質,又將馬上離洞底不遠!中國式咨詢的修煉,可走的路依然很長……

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