千萬營銷人惡補的七堂營銷戰略思維課
周勇
一 營銷戰略思維第一堂課:把握趨勢的脈搏
趨勢是什么?趨勢是未來的脈搏,是對未來市場走向的預見,行業的走勢、趨勢等。這些宏觀的研究是行業發展的關鍵,更是品牌發展的關鍵,也是營銷人必須學會的第一堂課,否則就是無頭的蒼蠅,到處亂撞!作為營銷人,誰把握住了趨勢,誰就是未來的強者!
營銷人第一要務就是對趨勢的把握,對行業的宏觀的研究。事實上,優秀的品牌企業都是這方面的高手。他們對大環境的分析以及宏觀經濟的判斷精準到位,給我們演繹了一段段最經典的故事!中國互聯網的脈搏被阿里巴巴精準的把握,在預見網絡科技時代的到來之前,阿里巴巴充分的對未來網絡影響力進行評估,現在回頭看一下阿里巴巴當初的步步為營,換來了今天對話海爾的平起平坐,其中阿里把握互聯網趨勢脈搏的能力功不可沒!再遠一點的案例就是瑞典的宜家家居。宜家家居抓住的脈搏是什么呢?宜家抓住的是中低端消費者對自由體驗購物越來越強烈的需求。消費環境和習慣在宜家成立之初并非今天這個樣子,那個年代沒有這么多的廉價產品,店家的銷售規模更談不上體驗的規模。宜家獨辟蹊徑:解放消費者,讓消費者從價格、體驗感受解放出來,即使宜家不這樣做,必定會有其他企業這樣做。于是宜家又成為把握脈搏的大贏家。對趨勢的錯誤解讀很多時候就是致命的傷害,回想最近的柯達和諾基亞,他們都有輝煌無比的曾經過往,曾經的行業老大。但是在對趨勢和宏觀出現偏差的時候,紛紛走下了被人敬仰的神壇,慘淡收場,留下無限的可惜!
二 營銷戰略思維第二堂課:懷有夢想
夢想是一個品牌的精神依托,是一個凝聚智慧團隊的基石。帶著夢想出發的品牌到后面都是傳奇演繹:寶潔如此,通用如此,而蘋果亦是如此;那些帶著夢想與品牌一起出發的企業家都是演繹一段津津樂道的佳話。國外的三星和蘋果,以及發生在我們身邊并且讓國人驕傲的海爾和阿里巴巴,它們都是帶著夢想一步一步走出來的傳奇。張瑞敏若非懷著一個走向世界的夢想去砸冰箱,怎么會有家電行業逆襲國際品牌的傳奇海爾?若非馬云的奇思異想:要做一個所有中國人都要感到驕傲的公司,怎么可能有今天的傳奇阿里?今天,海爾和阿里巴巴兩個巨人的合作,又是什么夢想讓他們走到一起?唯有期待驚喜!營銷人必須將自己的夢想和品牌的夢想融為一體,因為只有這樣才會讓營銷人更加的堅持,更加的執著,更加熱血沸騰地感官品牌,融入品牌,而不是讓才華去擺弄那些冰冷的數字,最后淪為漠不關心的看客。所以懷有夢想和堅持夢想也是營銷人必不可缺的一課。
三 營銷戰略思維第三堂課:樹立行業格局,站在行業頂峰看行業
站得高,才看得遠!了解行業、理解行業、制高點剖析行業,這是對營銷人樹立行業格局,站在行業頂峰看行業最好的解讀,唯有如此,才會讓我們了然于胸!行業格局是我們營銷人必須去打造的重要競爭力之一。雖然很多營銷人說:“營銷是一通百通”。但是營銷人沒有對行業痛徹心肺的了然于胸,不可能理解其行業特性。因為對行業的專注、對行業的理解以及對行業切入的戰略都離不開營銷人對行業格局的理解和認識。不管哪個行業里,最稀缺的頂尖營銷人,無不是對其所處的行業充分認識之后,形成了成熟的行業格局并且站在行業高度來看待行業的,“會當凌絕頂,一覽眾山小!”也許就是對這些行業精英的真實寫照!他們精準的在自己腦海中描繪行業格局藍圖,站在行業頂峰,俯視行業全貌的時候,對機會理所當然的了然于胸!營銷人要想上一個臺階走得更遠,必須樹立行業格局,站在行業頂峰看行業,哪怕忍受高處不勝寒的寂寞!
四 營銷戰略思維第四堂課:選對方向,讓品牌走在正確的道路上
品牌的發展一定要有清晰的定位,而且必須是正確的定位。品牌的正確定位幾乎都是營銷人賦予他們的,所以營銷人在選擇品牌的方向的時候變得異常關鍵,選對了才會讓品牌走在正確的路上。保證品牌走在正確的路上有兩個關鍵:品牌心智的定位和品牌目標群體的定位。寶潔旗下的三大洗發水品牌:飄柔、海飛絲和潘婷就是最好的證明,他們建立了屬于自己的顧客心智資源,同時鎖定了自己的目標群體,三個品牌走在屬于自己的路上,走得是越來越順利。反之,定位不清或是定位錯位的品牌,一定會走很多彎路或是走進死胡同,注定會被市場殘酷摧殘而后惡狠狠地補上這一堂課!
五 營銷戰略思維第五堂課:資本是品牌發展的基石
營銷人必須了解資本對于一個品牌的意義,否則難以理解品牌發展中的戰略步驟!資本是品牌發展過程中流動的血液!一個人沒有血液的流動肯定會死亡!一個品牌沒有資本的推動同樣難以維系。最經典的案例莫過于史玉柱倒下的巨人大廈,資本成為最直接的原因。而再遠一點的愛多VCD同樣是因為資本的短缺,導致供應商的倒戈逼債,一個紅遍大江南北的品牌頃刻倒塌。這兩個鮮活的案例讓我們營銷人明白:資本有的時候會讓營銷人的智慧頃刻間歸零。很多為資本發愁而夜不能寐的品牌也許沒有巨人大廈和愛多這么極端,但是他們瘋狂地從渠道獲取資本的行為,早已經讓營銷組合變形,最終淪為數字的奴隸。目前,很多中國品牌企業正處于資本和渠道爭利的矛盾之中,與國際品牌有強大的資本護航進入中國相比,他們缺乏步步為營的狀態,兩者形成了天壤之別。正因為此,營銷人只有具備了資本的觀念才可以更好的去體會、去執行品牌戰略中的關鍵步驟。
六 營銷戰略思維第六堂課:遵守游戲規則
任何事情都有需要遵循的游戲規則,而創建品牌更是如此!一個品牌的運作,很大程度上是游戲規則的運作,包括品牌與國家管理規定,品牌與行業的游戲規則,以及品牌與其供應商、渠道商和自身員工的游戲規則。只有大家都遵守游戲規則才有可能讓一個品牌真正的成功。我們就行業和國家游戲規則在乳業中的案例來說明:三鹿三聚氰胺事件其實就是對行業和國家的游戲規則的漠視,而整個乳業的今天更是國家和行業游戲規則的作用,讓社會對其放棄。回顧乳業發展的近十年,讓我們體會到不遵守游戲規則的惡果!而國外的大牌乳業,在嚴格的執行這個游戲規則的時候,賺得杯滿缽滿,名利雙收!終究還是讓游戲規則的作用推到品牌建設的前面,讓營銷人必須面對!也許,遵守游戲規則也未來營銷人的核心思維模式之一!
七 營銷戰略思維第七堂課:建立核心運作模式
品牌的運作模式是體現品牌生命力最直接的一點!讓我們看看兩種完全不同,但是非常成功的品牌運作模式。宜家的低價只是其模式中一個環節,而其追求的自由體驗模式才是其生命力強勁的發動機;寶潔的多品牌模式只是表象,其模式的核心是全方位搶占消費者的心智資源,只要有空缺就去覆蓋。對于營銷人來講,我們的模式是什么?還是簡單的跟隨或者完全的模仿嗎?跟隨和模仿也許在供不應求的市場環境可以生存,不過在今天這樣的市場環境下要想占據一席之地則難上加難。未來品牌越來越難出現的時代背景下,營銷人需要花很大一部分精力去思考品牌的運作模式!
七堂營銷戰略思維課只是戰略思維的點點漣漪,在此只是泛泛而談,要想在營銷的道路上走的更遠,唯有我們自己在夜深人靜時多一份靜靜的思考。
在此,感謝正和凱歌劉上琦先生對本文的建議和指導!