實戰:如何做微博營銷隱形特派員?
佚名
從“發騷粉絲”到“隱形特派員”
我微博上關注的一個朋友,是北京的一家培訓公司(跨國公司哦)的負責人,最近他在微博上賣力地推薦某個品牌的空氣凈化器(他不只推薦過空氣凈化器)。明眼人都看得出來,他已經是這個品牌的“隱形銷售員”了。
如果你關心粉絲營銷,你一定會關心他是怎么成為這個品牌的“線上特派員”的。
他是80后,他交際面廣,視野開闊,生活追求品位,形象高大上。當然,他在線上比較活躍,是線上的意見領袖。
他非常重視室內空氣質量,他也真的關心健康問題。他甚至每天都會關注PM2.5的變化,也會關注有關于空氣的新聞報道。(我經常驚訝于他的精力旺盛。)
當然,他也會堅持發布他這個產品的每個動態。比如最近哪個公司大單采購了這個產品,哪個健身房、早教中心在使用這一個品牌……他也不斷關注改善室內空氣的方法,以及最新的生活方式。
在這個過程當中他會置入這個空氣凈化器的產品信息。最初,只是因為他了解這個產品,所以,他推薦得理直氣壯。(可見,了解能增加信任。)
他推薦產品能夠形成銷售。但銷售產品帶來的傭金,對他來說只是“小錢”。猜猜他真正關心的是什么呢?
是成就感。
當他的朋友接受了他的最新潮的產品應用、最新潮的生活方式之后,他享受粉絲帶給他的回饋的過程:或贊許肯定,或積極響應,或轉發傳播。
哪怕是有人對他質疑批評,他也是高興的。因為他不愿意成為沉默的人,他愿意表達自己,愿意永遠擁有話題,愿意被人關注,享受這種生活和狀態。(想一想,你身邊一定有這樣的發騷友。)
有人說,如果他推薦的產品出現了質量問題,可能會傷害他在粉絲中的聲譽,他不擔心嗎?
沒關系,只要你的產品打動了他,他就可能去分享,他就可能讓它去打動更多的人。哪怕是他推薦的產品偶爾出現了問題(誰的產品是完美的呢?),只要你的售后充分重視、及時響應,他也會享受這種解決問題的快感。
總之,人家玩的就是高調,人家玩的就是發騷,在你看來他可能是折騰,而在他和他的朋友們看來這是——積極人生。
對于這個凈化器品牌來說,他不只是“粉絲”了,也不只是“宣傳員”了。他就是既能帶來口碑推廣的傳播者、造勢的助攻手,又是能帶來直接銷售力的線上的“隱形銷售員”。