：導(dǎo)語：現(xiàn)如今饑渴營銷隨處可見，尤其是在小米將其發(fā)揚(yáng)光大后，越來越多的企業(yè)開始跟進(jìn)，作為最具影響力的社會化營銷平臺，微博上以“饑渴”為根本的閃購案例同樣為數(shù)不少。然而對企業(yè)而言，當(dāng)閃購越來越頻繁、網(wǎng)友面對閃購可能不再“饑渴”之時，是不是就意味著這種營銷模式的能量枯竭呢?

借著微博成功IPO的春風(fēng)，微博社會化營銷再掀高潮，特賣網(wǎng)站唯品會和IT公司錘子科技紛紛近期紛紛在微博上發(fā)起閃購;本周，謝娜個人品牌“歡型”也推出類似活動。從特賣網(wǎng)站到3C企業(yè)再到個人品牌，微博不斷展示著社會化營銷平臺的價(jià)值，也見證了粉絲經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)潛力。

表面看上去，這些只是微博利用社會化營銷平臺優(yōu)勢發(fā)起的又一波案例，但事實(shí)上，包括這3個最新案例在內(nèi)，微博閃購正在經(jīng)歷一場自身的“思變”。

趨勢一：閃購頻次愈發(fā)密集

看一下以往案例，小米發(fā)起的第一筆微博閃購發(fā)生在2012年的12月，緊接著2013年1月奔馳Smart在微博賣汽車，在之后就是2013年4月的樂視閃購。

然后呢?時間跨越了幾乎1年。直到從今年3月起，閃購案例才紛至沓來：先是自媒體鬼腳七微博賣書，緊接著就是愚人節(jié)魅族賣手機(jī)。進(jìn)入4月，錘子科技、極路由、唯品會、樂蜂網(wǎng)甚至個人品牌游戲風(fēng)云Miss和謝娜都開始集中玩起微博閃購。

閃購案例頻次越來越密集，至少可以證明兩件事：首先微博自身平臺在閃購營銷層面已經(jīng)得到企業(yè)或個人的認(rèn)可，做閃購上微博已經(jīng)成為商家的首選。其次就是微博自與支付寶合作在今年初推出微博支付后，“一站式購物”變得更加順暢，這也是為什么今年開始閃購越來越集中出現(xiàn)的關(guān)鍵因素，而微博一直追尋的營銷閉環(huán)也逐步成型。

打個比方，有了微博支付，微博和商家以及用戶之間就沒有了“多余的第三者”，關(guān)系能不和諧么?

趨勢二：閃購商家“多樣化、小品牌化”

列舉微博閃購案例就不難發(fā)現(xiàn)，從今年開始，微博閃購商家正在呈現(xiàn)一個“多樣化、小品牌化”的趨勢。

早期小米、奔馳、樂視再到魅族，都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放破髽I(yè)，到今年，像錘子科技、極路由這樣相對新潮的IT企業(yè)也開始玩起閃購;緊接著，自媒體鬼腳七、游戲風(fēng)云Miss、謝娜等個人品牌開始利用微博閃購做售賣。此外，樂蜂網(wǎng)、唯品會兩家專門做特賣的網(wǎng)站也加入進(jìn)來，用事實(shí)證明了微博不僅可以為商家?guī)砜捎^的流量，還能帶來更加直觀的銷售額。電商網(wǎng)站的加入對微博來說，在商業(yè)層面更具意義。

從大品牌企業(yè)到個人商家，從傳統(tǒng)行業(yè)到IT品牌再到特賣電商，微博閃購已經(jīng)不再是只有特定行業(yè)品牌企業(yè)才能玩的營銷游戲，更多的用戶開始享受商家提供的優(yōu)惠，微博閃購平臺規(guī)模擴(kuò)容，用戶覆蓋也開始從點(diǎn)到面的鋪開。

社會化營銷整合解決方案服務(wù)商時趣SocialTouch此前預(yù)計(jì)，隨著企業(yè)認(rèn)知的提升，會把自身更多的營銷預(yù)算、甚至是客服、CRM方面的預(yù)算，投入到微博以及相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)中去。筆者同樣認(rèn)為，隨著門檻的降低，會有更多的企業(yè)商家在微博上嘗試閃購，并有望發(fā)揮出更多創(chuàng)意。

簡單地說，在微博營銷閉環(huán)打通后，無論你要賣什么，只要你有貨，就可以拿出來賣。

其實(shí)，對于中小商家來說，交易成本的降低對他們更為有利，可以更加靈活地發(fā)揮自身“小快靈”的營銷特質(zhì)，把閃購?fù)娴母?

趨勢三：閃購門檻逐漸降低

之所以越來越多的商家開始玩閃購，正是看中了饑渴營銷的無限商機(jī)。而隨著微博營銷閉環(huán)的完善，閃購也不再是大企業(yè)的“專屬游戲”。

當(dāng)初小米選在了“世界末日”來做;樂視閃購選在了愚人節(jié);魅族也選在了愚人節(jié)前后;這些大品牌為了營銷效果特意選擇了固定的時間節(jié)點(diǎn)，這也本是營銷行為中一項(xiàng)基本法則。時間選擇的好固然更能聚斂人氣，拉升營銷效果，不過隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的深入人心和用戶對這種已然形成常態(tài)的營銷法則的厭倦，閃購?fù)娣ㄒ残枰c時俱進(jìn)。

隨著越來越多商家的加入，微博閃購也不再拘泥于所謂的“特殊時間”來搞。無論是極路由還是近期唯品會、樂蜂網(wǎng)的特賣，閃購更像是一種常態(tài)的活動通過微博平臺觸達(dá)給用戶。

而最終的效果，也不見得要比刻意選擇的差。

看看最新的案例：@鬼腳七賣書，1個多小時內(nèi)200本書被搶購一空;游戲界主持人@游戲風(fēng)云Miss閃購簽名版明信片，1000張明信片90分鐘掃光。

事實(shí)上，之前有不少中小商家嘗試在微博上做閃購營銷，但要么由于無法進(jìn)行快速支付影響營銷效率，要么因?yàn)樽陨碛绊懥λ?，無法憑借自身品牌吸引用戶關(guān)注。當(dāng)下，隨著支付等環(huán)節(jié)的優(yōu)化和微博營銷場景的擴(kuò)容，閃購的門檻逐漸降低，中小商家做微博閃購的信心也將隨之增長。

趨勢四：把閃購做成服務(wù)

雖然微博閃購的頻次變得密集，但筆者觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友并沒有因此表現(xiàn)出抵觸情緒，相反的是，由于產(chǎn)品對特定人群具備足夠吸引力，搶到特賣商品的網(wǎng)友紛紛在微博上分享，沒搶到的網(wǎng)友反倒覺得遺憾。為什么出現(xiàn)這樣的局面?

之前小米和樂視閃購，都希望能覆蓋到全網(wǎng)用戶，于是購買了大量的廣告去擴(kuò)大影響力，更多是向網(wǎng)友推送活動信息，鋪天蓋地的廣告一定程度會對部分網(wǎng)友形成干擾。到了現(xiàn)在，閃購企業(yè)的體量相對較小，但是活動更多針對特定人群做文章。閃購產(chǎn)品往往被打上優(yōu)惠的標(biāo)簽，為了提升效果，企業(yè)需要幫助網(wǎng)友及時獲知閃購信息、并在一個平臺上通過簡單的操作完成下單、支付，微博粉絲服務(wù)平臺和微博支付則為此提供了可能。長此以往，微博閃購已不再是單純的營銷行為，而是變成了體貼的服務(wù)。

一言蔽之，現(xiàn)在的用戶都很“敏感”，也更在意自身的參與體驗(yàn)，刻意灌輸給用戶的活動信息往往不會激起用戶的興趣，相反會傷害用戶的參與熱情。更為常態(tài)的、更為自然的閃購，才是現(xiàn)在用戶的最愛。

服務(wù)即營銷，基于服務(wù)的營銷模式會把企業(yè)的營銷行為轉(zhuǎn)化為一種積極的口碑營銷。所以我們看到，搶到特賣商品后，許多網(wǎng)友會同步分享購買成功的信息，這些微博成為最好的廣告代言，通過快速傳播為中小商家?guī)砀嗍圪u的可能。

在微博傳播價(jià)值得到充分認(rèn)可的前提下，微博支付日益完善，微博自身“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環(huán)也宣告打通。對于商家而言，想要玩轉(zhuǎn)微博閃購、刺激網(wǎng)友“饑渴度”，不再像以前那么簡單?？上驳氖?，我們看到了商家和微博在閃購營銷上的“思變”，作為微博用戶，面對這樣的變化，真的該說：“這想必也一定是極好的!”（來源：速途網(wǎng) 文/何軼謙 編選：免費(fèi)論文下載中心）