這樣的力度店鋪也不賺錢，店老板承諾，如果不好用東西拿回來，錢還是您的，但是顧客就是不買賬，物美價廉顧客應該動心，為什么 不接受老板的推薦呢？

雙方你推我讓，拉鋸數分鐘，顧客死死抓住海飛絲發水，生怕店鋪的老板搶走似的，顧客好不容易掙脫店老板和店員的包圍，好不容易離開店鋪，真有點勝利大逃亡的味道。

又來一位顧客，也是老板的朋友，老板和店員一起上陣，絕對好用，絕對實惠，一萬個好用，顧客就是不買，店老板追到門外，顧客就是不動心，店老板沒有辦法只好悻悻而回，嘴里還在嘟囔，這么好用這么實惠，怎么就不認呢。

老板惋惜，店員痛惜，筆者也覺得很可惜，店鋪自己認為的好東西，顧客不動心，顧客不以為然，新品牌就是賣不動，說明店鋪的誠信度不高，缺乏專業的銷售技巧。

顧客變得聰明和理性，品牌化已經深入人心，發生的事件在青島區域，其他區域的店鋪面臨同樣的問題，新品牌推薦難度大，顧客越來越不接受店鋪的推薦，如果再不提升專業素養，不僅僅新發水賣不掉，整個店鋪的銷售業績也會受到很大的影響。

目前的發水市場，是名牌統天下，寶潔，舒蕾，聯合利華，三大巨頭壟斷市場，二線的品牌都不行，柏麗絲，雨潔，風影，詩芬，飄影，追風，拉芳，順爽，等新品牌做的很累。

洗護領域已經完全品牌化，是行業的共識，代理商群體及專賣店老板的共識，新品洗發水代理商不敢碰，專賣店不感冒，顧客不接受，新品牌只能望市興嘆嗎？

特別提示：市場已經進入專業營銷時代，高級推廣時代，店鋪老板及店員的職業素養如果跟不上，未來店鋪的發展將會受到很大影響。

專業營銷時代，專賣店還在用20年以前的話術，可好用了，非常實惠，拿回去用吧，回頭客特別多，不好用拿回來換，這樣的話術不可能賣出新發水。

目前，專賣店的營業員的水平在退化，店鋪經營不需要推薦的品牌，世界名牌，廣告品牌，營業員的工作職責是實現銷售額最大化，不是通過專業水平，通過專業話術引導達成銷售，顧客尋找需要的品牌，店鋪只是做一些簡單的引導，實惠呀有套盒呀，做活動有贈品啊，特價啊會員專項啊，簡單的銷售工作，不可能提升專業水平。

賣洗發水需要專業，需要技術，需要提煉產品賣點，生意不好做不是市場的問題，也不是顧客的問題，是店鋪不夠專業，老板不專業，營業員也不專業，都停留在開店時間長一點，做的久一點，店鋪開的大一點，沒有在專業方面下功夫。

賣洗發水首先需要了解頭發，什么樣頭發需要什么樣的洗發水，找到顧客的需求點，總結出產品的賣點，提煉出顧客非買不可的理由，對準頭發的癥賣洗發水為上策。

山東凱達商貿公司與知名營銷機構，潤欣國文營銷顧問機構珠聯璧合，公司借助外腦，通過專業營銷機構，為品牌量身定做適合的營銷推廣模式。

根據品牌價格定位，目標市場定位渠道定位，及消費群體定位，研究目標客戶，分析目標消費群體，通過科學的數據，設計營銷方案，這樣做事不盲目，有目標有方法有方案，推廣起來當然容易。

在本土洗護品牌嚴重萎縮的嚴峻形勢之下，韓伊和威倩品牌逆勢飛揚快速發展，筆者帶領廣大代理商同行進山東凱達商貿，走進廣東韓伊威倩品牌，揭開品牌快速發展的秘密。

專業營銷大手筆，超前的營銷思路，實用的推廣方案，受到專賣店的歡迎，整店裝修模式，品牌得以快速推廣，專賣店柜臺正常三年換裝一次，不斷升級店鋪形象及購物環境，

根據店鋪面積大小，訂不同數額的產品，用一半的現金做整店裝修，讓店鋪得到巨大實惠，店鋪煥然一新的同時，給店鋪帶來豐厚的利潤回報。

采用公司指定專業裝修公司，和專賣店自己選擇裝修公司兩種方案，這樣的做法公開透明，把裝修店鋪的資金落到實處。如果店鋪自己選擇公司裝修，凱達商貿必須監督裝修過程，以免店鋪為節約資金粗制濫造，而影響到公司及品牌的形象。

整店裝修計劃已經推出，受到山東絕大多數A類店鋪的歡迎，尤其是連鎖新店鋪的青睞，正要開新店裝修店鋪送上門，雙方一拍即合馬上動手。

兩個月時間裝修40多家A類店鋪，都是當地的龍頭店鋪，這樣的推廣速度，速度空前，震撼空前，盛況空前。

目前的消費格局，并非是顧客精明，也不是顧客刁蠻，也不是生意難做，如果有新穎的思路，超前的推廣模式，做生意其實并不難，關鍵是缺乏好辦法。

關鍵原因是店鋪老板，及營業員不上進所致，絕大多數的店鋪說生意難做，確不愿意改變，固步自封夜郎自大，還是抱著固有的經驗不放。

老板首先要專業，帶動營業員專業，現在是高級推廣時代，新創意很重要，其次是營業員必須專業化，正規化職業化，否則，未來店鋪的命運會很慘。

根據發質推薦發水，引導顧客科學的護理頭發，而非一味的利益推銷，通過化學元素控制頭皮微循環，改善頭皮環境，通過控制皮脂腺和汗腺分泌，來達到控制頭屑，通過化學元素分解頭皮屑，實現控制頭屑數量，通過表面活性劑殺滅細菌，來控制頭屑及頭癢。

科學的手段，科學的依據，行之有效的辦法讓顧客信服，顧客自然接受店鋪的推薦，自然相信營業員的推薦，如果說不出個四五六，顧客半信半疑，當然不能放心。

分析頭發分干性，中性，和油性三種，洗頭后2-3小時觀察頭發表現，干燥，柔順，濕潤程度判斷，通過發質對的韌性彈性及伸縮性分析判斷。

通過直觀看法，1發黃，2發脆，3開叉，4脫落，5無光澤，6亮澤，7順滑，8彈性，9韌性，10伸縮性，包括容易起頭屑發癢，判斷顧客的發質，根據發質對癥解決，幫助顧客解決問題，而非向顧客推銷賺顧客的錢，站在顧客的立場做事情，顧客欣然接受。

干性頭發適合PH值5左右的發水，中性頭發適合PH值6左右，不干不油，不起屑不發癢，頭發柔順易梳理。頭發的伸縮性在50%以上。

油性頭發，使用發水PH值6以上的發水，去污能力比較強的發水，頭發烏黑發亮不干不開叉，頭皮容易出現油脂容易引起脫發。

洗發水的作用：清潔，殺菌，止癢，護理頭發，洗發水主要成分，1水，2表面活性劑，泡沫劑，防腐劑，所有發水都含有這4中成分，最多可達20種以上。

要經常用使用護發素，護發素含有陽離子表面活性劑，可以起到殺菌，修復頭發的傷損，在頭發表面形成保膜減少頭發摩擦，避免頭發起靜電受更多的傷害。

科學護理：洗發和護法分開，二合一發水含有硅油，會降低發水的清潔作用，不能將頭發清洗干凈，導致細菌滋生，洗護二合一的發水是誤導消費者。

護發素不能涂到頭皮上，要離開頭皮，一縷一縷的護理，禁忌一次性涂抹，還要再頭上停留三分鐘以上，有些人認為時間越長越好。使用方法，輕輕揉，拍一拍，縷一縷為宜。

漂洗染燙對頭發的傷害，棕栗色，淺黃色，傷害最大，因為，化學顏色必須和頭發的蛋白質融合，導致頭發脫色及吸收化學色素。

脫色越重對頭發傷害越大，染發劑含有苯丙酸，與頭發蛋白質融合，化學元素順發根進入人體血液，導致頭發脫落，引起不孕，引起其他疾病甚至癌癥。

尤其高血壓，心臟病的人群不要染發，黑色傷害最小。漂洗，染發，燙發，拉直絕對不能一次完成，這樣對頭發，對人傷害最大。

脫發是因為毛囊損壞，得不到營養，毛囊不可再生：一個毛囊越有1-5根頭發，為什么年齡越大頭發越稀疏的原因，沐浴：先洗頭，再洗身體，洗腳，再洗手。洗頭發要向下捋著洗。有利于頭發保健及生長。

洗發液使用標準：在頭發上保留已到1-2兩分鐘為宜，多則傷頭皮，洗發后不易接著梳頭，七八成干以后再梳頭。

選用梳子的標準：牛角梳為最佳，牛角梳可以促進血液循環，其次木頭梳子，其次電梳子，禁忌塑料梳子。梳頭要順著頭發生長的方向梳頭，有利于頭發的保健及生長禁忌電吹風，要用冷風吹為宜。

頭發變白的原因：黑色素減少。頭發變黑，米醋一斤，紅皮花生2斤核桃仁1斤，腌制一周以后再吃，每次7顆花生一個核桃仁。

黑芝麻3兩，何首烏3兩，炒出香味后吃，每次一個湯匙的量，何首烏多使用有毒，顆不加何首烏。

減緩脫發：脫發后不易戴帽子，不易使用發套，因為頭皮容易出汗，汗液之中含有玻尿酸，刺激頭皮及細胞，容易加劇脫發。

頭發保健操：十個手指由前向后梳，順著頭發生長的方向，兩三分鐘為宜，大量的抓發，刺激毛囊促進血液循環，給毛囊增加營養，10分鐘為宜，握空心拳敲打頭部45秒鐘。

邊梳理邊按壓頭部百會穴2秒鐘，十分鐘后，十指尖敲打頭皮促進血液循環，從太陽穴兩邊開始。中醫療法為多補腎，發為血之余，腎為發之華。

毛囊保健與產后脫發：脫發早起有什么號辦法，西藥不宜長期使用，建議中醫療法，最好的辦法是毛囊移植。

毛發移植蔣毛囊重新組合，大量脫發的原因，是情緒波動所致，情緒波動導致內分泌紊亂，頭皮及毛囊供氧不足，頭發脫落。

如何辨別脂溢性脫發，頭發變細，變軟，變脆，變稀疏，（醫學稱之為雄性脂溢性脫發）頭部什么地方頭發壽命最長，后枕部的最長，因為對雄性激素變化不敏感，后枕部頭發移植為最理想。

通過科學系統，全方位的解決方案，讓顧客養成良好的養發習慣，由簡單洗發護發，到非常系統，非常科學，非常有效的護理方案，從專業角度，從日常生活，提出很好護理方法。

從醫學層面，生活層面，養生層面，以及科學保健方面，提出很好的思路和方案，這樣顧客覺得很有道理，很信服所以品牌銷售起來很容易。

專業營銷時代，高級推廣時代，再用一張嘴，老掉牙的舊話術，已經難以適應目前的形勢，市場在日新月異的變化。

顧客的需求也在快速的變化，顧客的專業素養也在快速提升，店鋪還抱著數年前的銷售方法，當然不靈驗，顧客當然不買賬，店鋪發展當然遇到問題。

韓伊和威倩品牌，通過科學的營銷手段，超前的營銷理念，專業的銷售技巧，實現了企業和品牌，代理商和專賣店，營業員以及顧客收益的多贏局面，所以韓伊和威倩品牌，正在實現新的超越，成為本土企業護膚及終端洗護領域的領軍品牌。

業內人士，代理商群體，可以到山東實地考察取經，濟南凱達商貿因為代理，韓伊和威倩品牌，雅美姿品牌，不到一年的時間，成為山東代理領域發展速度最快的公司。