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戲搞“凡客體”:新病毒營銷

佚名

:這原本只是一個再尋常不過的常規廣告,被掛在很多城市公交車站牌上。其中,韓寒、王珞丹作為“凡客誠品”(VANCL)的形象代言人,以80后的個性、調侃口吻,為VANCL站臺。然而,這則廣告卻出人意料地以網民“再創作”的形式瘋狂傳播。

“愛網絡、愛自由;愛晚期、愛夜間大排檔……”這些個性標簽經過網友的想象和加工,已變成眾多明星甚至個人的標簽。

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以被傳播得最廣的郭德綱“凡客體”為例,大大的圖片旁邊的文字被改為:“愛相聲、愛演戲、愛豪宅、愛得瑟、愛誰誰……我是郭德綱”,極富調侃,令人捧腹。

據不完全統計,目前已經有2000多張“凡客體”圖片在微博、開心網、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉載。黃曉明、唐駿和曾子墨等千余位明星或被惡搞或被追捧。此外,也有不少是網友個人和企業出于樂趣制作的“凡客體”。

經過一輪瘋狂炒作和傳播,百度百科中,“凡客體”也已被作為專有詞匯收錄,定義為:凡客廣告文案宣傳的文體,該廣告意在戲謔主流文化、彰顯該品牌的個性形象。然其另類手法也招致不少網友圍觀,網絡上出現了大批惡搞“凡客體”的帖子。

“山寨版”凡客廣告到底是誰創作發起和推動,有網友懷疑是否為VANCL炒作?凡客公司CEO陳年表示:“我也不很清楚這件事。”創作“凡客體”廣告語的遠山廣告合伙人邱欣宇則對記者表示:“這件事真不是我們策劃。如果是我們策劃的,反而達不到如此廣泛的傳播效果?!?/p>

麥特文化媒體事業總經理王小魚表示:這次營銷最大成功點在于“創意”,這種極富個性的創意,迎合了當下戲謔主流文化、彰顯個性的網絡潮流。

但中國傳媒大學廣告學院院長黃升民亦提醒:“這種口碑營銷方式是一把雙刃劍,帶來了人氣但方向也是不可控的,既可能‘一夜成名’,也可能‘一夜傾覆’?!?/p>

“凡客體”來龍去脈

記者采訪獲悉,所謂的“凡客體”最早出自前奧美創意總監、遠山廣告合伙人邱欣宇之手。作為一位資深的廣告創意人,當記者問及這個廣告創意如何誕生時,他的臉龐透過一絲淡然的表情,“這沒什么可介紹的。做久了,自然會有感覺”。

自1997年加入奧美擔任文案工作,他在過去十年中先后參與和主導了長城干紅、動感地帶等眾多品牌的策劃。2007年,邱欣宇從奧美離職,和另外兩位合作人一起創業,建立了遠山廣告公司。

據邱欣宇介紹,遠山是較晚參與VANCL廣告創意投標的一家公司,“但我們和陳總(VANCL公司CEO陳年)見面后,溝通非常愉快。陳總是少數能對自己公司品牌、產品定位非常清晰的企業家之一。”

“我們在研究和剖析VANCL兩位代言人的特質和品牌的訴求后認為,韓寒、王珞丹都屬于80后靠自我奮斗、努力獲得成功的代表,他們的個性既符合現代年輕人的成長心態,也能和VANCL品牌進行很好的融合?!鼻裥烙钫f,“于是,我們想出以這種能表達自我且極富個性化的語言。”

“但坦白講,我們此前的確不知道這條廣告是否會火。一條廣告成功與否取決于天時地利等太多不可測因素?!鼻裥烙钫f。

邱欣宇表示,“至于大家關心的‘山寨版’廣告是否是VANCL推動的,我可以非常明確地說,真的不是我們做的。我們發現這則‘山寨版’廣告好像是從PS黃曉明的圖片開始,但是誰幕后做,我們真的不知道?!?/p>

“我個人覺得,這主要還是網民覺得非常有趣、好玩,不斷創造出新圖片,才會推動這件事不斷升溫。”邱欣宇告訴記者,“我的前奧美同事、廣告專業從業者也開始制作此類圖片。他們的目的純粹是好玩?!?/p>

然而,這一偶然事件已經在網絡形成軒然大波。在開心網上,網友們以“凡客無處不在”,“凡客廣告球星版”和“凡客火了”等諸多奪人眼球的標題廣為傳送。微博上,網友們也競相上傳和轉發各種不同版本的“凡客體”。在微博上,搜索“凡客體”這個關鍵詞,已有1600多條相關信息。甚至有網友在微博上寫著:“做‘凡客體’上癮了,怎么辦?”

這些“凡客體”經過網民的改造后,或冷嘲熱諷、或幽默風趣,但也不乏溫馨感人。有網友在微博上寫著:“凡客體的山寨廣告最近很火,在想要不要給老爸也設計一個,印在T恤上,當生日禮物?!贝送?,記者看到除了真實人物被“凡客體”外,甚至央視大樓、QQ以及網絡游戲人物等也均被惡搞。

網友調侃道,“在‘凡客體’世界,只有想不到,沒有看不到?!?/p>

新“病毒營銷”

凡客的“無心插柳”已在網絡上掀起一場大范圍的“病毒營銷”。中央民族大學廣告學專業教師范小青表示,“VANCL這次營銷的最大特點在于,它并不直接產生對VANCL本身產品的口碑,而只是通過惡搞來吸引眼球,提升知名度?!?/p>

傳統的營銷是通過廣告的形式,客戶被動接受產品信息。但是,隨著廣告數量的急劇增加,不但營銷費用高漲,其效果越差。與傳統營銷方式截然相反,“病毒式營銷”多以誘導為主,同時還為消費者提供可參與的娛樂活動,其已受到廣泛歡迎。

然而,此次“凡客體”的營銷則在“病毒營銷”的基礎上更進了一層,傳播的信息是“多病毒”,而非“單個病毒”,發動的群體也不是商家單個體,而是龐大的網民。中?;覥EO艾順告訴記者,與傳統“病毒營銷”主要依靠廠商發動其自主創作的“病毒”信息不同,這次“凡客體”的傳播不僅僅限于VANCL產品本身,而是在群策群力的基礎上,廣泛傳播多樣版本的“病毒”,聲勢之大前所未有。

“最開始是對VANCL比較熟悉和關注的人在傳播這個消息,并開始‘學習’制作‘凡客體’;后來病毒營銷延展開了,吸引的是對‘VANCL’并不太熟悉的其他目標受眾群。這些受眾群恰恰是‘VANCL’的重要目標消費群,喜歡網絡新鮮事物的上班族、上學族?!狈缎∏嗾J為,“只要這個事件達到‘火爆’效果,VANCL的知名度就會提高?!?/p>

王小魚告訴記者,這種網絡惡搞大約從去年開始在論壇、社交網站和QQ上進行流行。例如:網友曾一度瘋狂地用‘一枝紅杏出墻來’來作為諸多中國古詩的下聯,也有網友將身邊事實用古詩、古詞等格式來進行篡改,達到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果,“只是一直以來這種手段并沒有被商家發現,基本處于自生自滅的狀態”。

但經過VANCL此次營銷體驗,不少商家看到應用前景?!耙ㄟ^這種方式取得成功,最關鍵的是要極富‘創意’?!蓖跣◆~表示,這種創意一定符合網絡時代的兩大傳播特性,即:娛樂和自由。

“在娛樂新聞社會化、社會新聞娛樂化的時代,人們崇尚自由,也希望更多參與互動?!蓖跣◆~表示,“如果能把網民的主動性、積極性調動起來,這將比你自身投入大量人力、物力還有效得多。這種營銷方式值得眾多商家學習和借鑒?!?/p>

不過,由于此次“火爆”營銷的時間尚短,記者暫未獲得商家銷售數據的變動。不過,王小魚認為,“這不是一勞永逸的事情,也許短時期內看不到有很大變化,但只要持續投入和推動,消費者認可了這個品牌,將會在未來產生巨大效益?!?/p>

商業價值爭議

不過,網絡產品有自己獨特的生命周期。作為一種類“病毒”,一般而言,其傳播的周期是非常短的,如果有新創意出現,網友就會獵奇而瘋狂追逐新的網絡產品。如果版本不進行更新,這場營銷的“乘數效應”就會遞減。

對此,王小魚表示,不要寄希望只是通過這樣一種營銷方式,就能將品牌的所有特性就覆蓋?!懊恳浑A段、每一傳播,只要向目標受眾傳達一種產品特性,就已經足夠?!比绻麑a品的性能、價格和品牌全部通過這種方式轉達出來,會起到弄巧成拙,導致失敗。

“在互聯網時代,網民是最聰明、最有創造力的群體。因此,不要再想著如何強行灌輸理念和價值,而是要順勢而為。”王小魚說,“現在很多商家都已經注意到這個現象?!?/p>

此次偶然受益的VANCL顯然也深得其味。記者從VANCL內部了解到,其正在嘗試設計新的綠色模板,讓網民分享和參與互動?!斑@個活動正在籌備中,我們現在也無法預期,其將產生怎樣的效果?!盫ANCL內部人士說:“我們將密切關注其傳播和影響力,并隨時調整營銷策略?!?/p>

“這種營銷方式是存在風險的?!辈贿^,范小青指出,如果產品本身是網民認可的,一般就不會被太過分地貶低和中傷,僅僅當作一種娛樂手段而已;而如果產品不過硬,就可能真的成為網友“惡搞”的平臺,就類似于“新紅樓”的惡搞。同時,也存在無法控制輿論走向的問題。

對此,VANCL相關人士亦承認:“我們不會控制這個事件的走向,也控制不了?!盫ANCL在官方聲明中表示:“無論是網民戲說的創造力還是真實的自我表達,我們都會學習、保持尊重并滿懷敬意?!?/p>

黃升民表示,“究竟什么樣的網絡營銷能成功,這是一個很復雜的機制,在學界也有一定的爭論。”目前普遍的現象是,商業利益正以一種“潤物細無聲”的方式滲透到互聯網。而且有些時候,廠商甚至會因為追求商業利益傳播一些不健康的信息。

“但是對于這類營銷手段,由于方向的不可控,不同企業的態度也不同。一些企業在嘗試新鮮的營銷方式,另一些企業也在盡力規避此營銷可能帶來的風險?!秉S升民說。

“對待該營銷模式,仍需要謹慎。”他還表示,“這種營銷方式能帶來人氣,但不一定就能轉化為銷售量的提升,很多時候是‘花錢賺吆喝’。現在的網民購物很理智,他可能很喜歡你的創意,但不一定能掏錢購買你的產品?!保▉碓矗?1世紀經濟報道 文:辛苑薇 呂欽欽)

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