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加急見刊

“特價電視”蛻變為營銷工具

羅清啟

1996年,中國電視大規模的價格戰是行業進入買方時代的標志,由此開始,中國電視的價格戰變得如火如荼。中國電視已經告別短缺時代,這才是“電視經濟”深層運行的客觀實際,而不是什么電視制造商口頭所說的各種理由。

又過了一年的價格混戰,1998年春,康佳在全國的電視展臺上出現了一款25英寸、價格低于其它品牌同規格產品200元左右的名曰“特價機”的機器,銷勢火爆,幾乎吸引了整個家電商場2/3的人流。這一年的年終,康佳報出了城市市場電視機占有率第一的消息,特價機的戰績卓著。

1999年,幾乎所有國產品牌電視的展臺上都出現了康佳式的特價機。這期間整個電視業內大的價格戰不斷,但這些見諸媒體的價格戰只是些噱頭,拿出幾款機器,在特定的時間、特定的地點一賣了之,關鍵是想利用這種由頭在造個新聞,往自己銷售展臺上拉拉人罷了。1998年后的電視價格戰,基本上是形式大于內容,這其中各品牌各種款式的特價機成為日常常規價格戰的利器。特價機雖然價格低利潤低,但因為銷量較大,整體的利潤還是非常可觀的。特價特利,特價機在價格的肉搏戰中收獲不菲。

2000年前的特價機,是降低特價機的單機利潤,使特價機與其它機器拉開價格落差,特價機以外的機器陪襯特價機銷售,而不是全面銷售該品牌所有的機器。這樣特價機的銷售無論在淡季還是旺季都是銷量倍增,制造商可以在特價機單一機型上拉高產量,便于降低原材料的采購價格,減少轉產誤時,靠單一特價機型來取得規模優勢,提高生產效率,降低成本。

綜合檢索一下時下各品牌特價機的價格,我們發現了這樣的特價區間,21英寸特價機的價格在950元左右;25英寸的在1200元左右;29英寸的在1800元左右;34英寸的在2900元左右。一個大個兒電視的價格已經與一個隨身聽的價格相差無幾。悲哀的是,一個價格水平讓“電視行業等于了隨身聽業”。

據測算,如果說以前特價機還擔負一定的利潤使命的話,那么今年的特價機已經全無利潤,或者是高進低出的“商場皮條客”了。

現在的電視市場出現一個非常奇怪的現象,就是在一定程度上品牌廣告對銷售的直接拉動作用變得十分脆弱了,廣告把消費者送到電視商場,但是哪個品牌的電視把顧客從商場送走就成了另外一回事了。

品牌是一種關系,是企業與消費者的關系。中國的電視機制造商之間沒有做出有差別的產品、服務、營銷,所以,基本上也沒有做出與消費者有明顯差別的關系,即中國各電視品牌在消費者心目中是沒有顯著差異性的品牌。

中國電視業依然處在“認知度品牌時代”,亦即品牌只有知名度而沒有忠誠度。這一點從全國600家大型商場的電視購買者的消費決策調查中就可以看出,92.7%的消費者幾乎知道中國境內的90%以上的電視品牌,但有87.6%的消費者的購買決策是在商場對各品牌機器各種綜合因素的比較之后做出的,并且88%的消費者的消費決策主要受價格影響。中國電視市場是個“價格市場”,而不是“品牌市場”。品牌玩的是附加值,特價機玩的是價格。

品牌的成熟度在很大程度上是由消費者決定的,而不單單由企業決定。沒有差異,品牌只能在低層次上賣差異價格。消費者高比例的價格倚重度,逼著品牌玩價格。全面的降價就是全面的死亡,價格取悅的重擔再一次落到特價機身上。

陷入惡性循環的特價機價格一降再降,價格早已經超過利潤“三八線”,特價機已經成為各品牌在商場招徠顧客、聚攏人氣的促銷工具。特價機已經不是商品意義上的特價機了,而是廣告意義上的手段,它的作用范疇已經等同于POP、購物贈品等促銷工具了。

大部分的品牌認為,外圍的廣告促銷作用不顯著,把幾種型號電視的價格降到超低水平,聚攏大量的顧客到自己的展臺前,再用這些人招引其他的人來展臺前,以帶動其他型號電視的銷售,即使特價機是虧損的也值得,要不我們也要投入廣告費,特價機的虧損部分已經被看做廣告投入了。

特價機的變質,再一次極好地提示中國電視廠商們,我們與真正現代意義上的品牌時代還有很長的距離。

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