代理式營銷理論
姚永斌
九二年對于中國來說是一個非凡的年份,小平同志的南巡,掀起了又一股經(jīng)濟(jì)改革浪潮。十四大的召開,將市場經(jīng)濟(jì)明確的寫進(jìn)了黨章。從此,中國的經(jīng)濟(jì)將步入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán),中國的市場競爭也進(jìn)入白熱化的階段。當(dāng)有經(jīng)濟(jì)學(xué)家宣布:九七年中國的經(jīng)濟(jì)正由賣方市場信息進(jìn)入買方市場時,中國所有企業(yè)更加嚴(yán)峻的面臨產(chǎn)品銷售問題。這樣,營銷課題便急切的擺放在經(jīng)濟(jì)理論界、企業(yè)界面前。于是中國市場經(jīng)濟(jì)中的所有企業(yè)必須迎接營銷年代的挑戰(zhàn)。
營銷時代所有企業(yè)必須確立以市場需求、市場定位、市場銷售、市場服務(wù)為一體的企業(yè)市場觀,這就是現(xiàn)代營銷概念。我們的代理營銷就是根據(jù)這種企業(yè)市場觀,這種營銷概念所確立的營銷新形式——代理式營銷。
之所以我們提出代理式營銷是基于現(xiàn)在的企業(yè)在營銷上有以下的困境。
1.許多企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不知如何迎合市場需求。
2.許多企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更不知如何選擇自己的諸多效能中哪一種來迎合市場需求,確定自己產(chǎn)品的獨特銷售個性(LSP)。
3.許多企業(yè)根本不知如何根據(jù)市場需求生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。
4.許多企業(yè)沒有自己的銷售方法與銷售渠道,無法銷售自己的產(chǎn)品。
5.許多企業(yè)既沒有自己的銷售方法與渠道,也不懂如何管理自己的銷售組織,致使自己的營銷工作半途而廢。
6.許多企業(yè)將產(chǎn)品銷售后,由于不懂如何進(jìn)行良好的售后服務(wù)而造成大量銷售商與消費者的喪失。
以上的問題都是企業(yè)遇到的營銷困境。
根據(jù)以上原因哪家企業(yè)如果能確立以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)思路,以創(chuàng)立有效銷售通路為導(dǎo)向的銷售思路,以市場服務(wù)為導(dǎo)向的后營銷思路,哪家企業(yè)就會在現(xiàn)今市場營銷的年代取勝。其中“以創(chuàng)立有效銷售通路為導(dǎo)向的銷售思路”還可以細(xì)分為開拓銷售渠道、組建銷售隊伍、管理教育之營銷環(huán)境三部分。這一導(dǎo)向的最終目的是組建銷售高速公路直接面對銷售終端以期產(chǎn)生極高的銷售業(yè)績。我們的代理式營銷就是以這三種導(dǎo)向為營銷市場的內(nèi)核結(jié)淀的一種銷售方式。
所以我們的代理式營銷確立了“以市場需求為導(dǎo)向定位的產(chǎn)品,以暢通的銷售渠道最有效的銷售隊伍面對銷售終端為導(dǎo)向定位自己的銷售通路”;“以消費者為導(dǎo)向定位市場服務(wù)” 的主題理念。
我們吸收以下幾種商業(yè)方式的優(yōu)勢
一、特許連鎖
優(yōu)勢如下:
1.有效的吸引社會投資在廣大地域建立銷售渠道以促進(jìn)銷售。
2.通過統(tǒng)一的CIS、PIS進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專門化、集中化經(jīng)營能在銷費者和業(yè)界形成強(qiáng)大而有魅力的整體形象。提高社會的知名度及工作效率,有效增加銷售額。
3.卓越的經(jīng)營方式和技術(shù)訣竅的應(yīng)用,提高了為消費者服務(wù)的水平,促進(jìn)銷售量。
二、倉儲式會員制銷售
優(yōu)勢如下:
1.有效的縮短了銷售渠道,降低了流通費用,使消費者能接受到物美價廉的商品和服務(wù)。
2.運用“會員制”采取特別的獎勵措施吸引更多的消費者消費更多的優(yōu)惠產(chǎn)品。
三、廠家直銷
1.組建自己的銷售隊伍直接面對消費者,變傳統(tǒng)的被動式銷售為主動的推式銷售。
2.由于直接面對銷售終端,能夠提供給消費者完善的服務(wù)。
3.更能全面地了解消費者需求,掌握市場需求資料,促使企業(yè)生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
這三種商業(yè)方式優(yōu)勢的整合便是我們“代理式營銷”的獨特魅力。
我們代理式營銷的概念是“以優(yōu)秀文化為基礎(chǔ),全面實行產(chǎn)品目標(biāo)化,組織網(wǎng)絡(luò)化、形象標(biāo)準(zhǔn)化、商圈密集化且建立全面管理、教育機(jī)制的現(xiàn)代銷售服務(wù)高速公路策略。”
具體的意義是:以中華古老文化為底蘊(yùn)、優(yōu)秀商業(yè)營銷文化為基礎(chǔ),鎖定目標(biāo)市場整合優(yōu)勢產(chǎn)品;以特許連鎖方式全面組建營銷分公司創(chuàng)立銷售服務(wù)品牌,形成以分公司為中心的“商業(yè)商圈”消費網(wǎng)絡(luò);以廠家直銷方式組建銷售隊伍,主動鎖定目標(biāo)顧客,形成獨特的“人際商圈”消費網(wǎng)絡(luò)。對總部、分公司、商圈、消費者實施人性化及古典式結(jié)合的現(xiàn)代化管理且對員工實施營銷、管理、素質(zhì)培訓(xùn)以期高速高效銷售產(chǎn)品方式的策略。
我們的代理式營銷有如下優(yōu)勢:
一、對于企業(yè)自身的優(yōu)勢
1.采取特許專賣的方式迅速地建立企業(yè)自身的營銷分公司,形成營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.由于組織網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的集中化、簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、專門化,便能夠迅速的組建自己的銷售隊伍,全面推進(jìn)自身的產(chǎn)品銷售,形成營銷網(wǎng)絡(luò)與銷售隊伍通暢,產(chǎn)生極高的銷售業(yè)績。
3.通過統(tǒng)一的CIS、PIS,能在消費者與業(yè)界建立統(tǒng)一形象,形成強(qiáng)大的社會效益,增加企業(yè)自身營銷服務(wù)品牌的價值。
二、對于事業(yè)共同體——商家的優(yōu)勢
1.少量投資就可以設(shè)立自己為法人代表的公司,且獲取極高的利潤。
2.由于總部的指導(dǎo)與援助,分公司運作接近無風(fēng)險。
3.由于總部統(tǒng)一管理、培訓(xùn)、指導(dǎo),使分公司既使無事業(yè)經(jīng)驗,也能夠開展事業(yè)活動。
4.由于總部有統(tǒng)一的文化內(nèi)核及相應(yīng)的培訓(xùn)措施,使得分公司及分公司經(jīng)理站在營銷浪潮的前列,迅速掌握現(xiàn)代營銷理念及提高自身商業(yè)競爭力,且適應(yīng)市場變化的事業(yè)經(jīng)營。
代理式營銷是在具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中孕育成熟的。同時是以中國古老文化及優(yōu)秀的商業(yè)營銷文化為內(nèi)核積淀的一種營銷文化方式,更令人可喜的是由于我們擁有健全的營銷網(wǎng)絡(luò)、扎實的銷售隊伍、密集的銷售商圈,使得我們能夠根據(jù)各地風(fēng)俗人情、消費習(xí)慣策劃一整套更能適合當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r的營銷策略。
所以代理式營銷更適合中國的市場營銷環(huán)境。
代理式營銷從市場宏觀角度而談,不但適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律,而且吻合中國國情狀況;從微觀角度而談,代理式營銷已經(jīng)完善地解決了企業(yè)的市場需求調(diào)查、產(chǎn)品定位、銷售渠道、產(chǎn)品銷售、營銷管理、售后服務(wù)等系列問題,而且也使得事業(yè)共同體——商家獲得極大的銷售利潤及先端營銷文化。更令人欣慰的是消費者不僅可以消費物美價廉的產(chǎn)品,而且也可以享受物超所值的服務(wù)。因此,代理式營銷和任何一種營銷策略相比更具備極大的市場競爭力及品牌形象沖擊力,也更適合中國營銷市場的競爭。
代理式營銷必定掀開中國商業(yè)流通領(lǐng)域改革新的一頁,給商業(yè)流通領(lǐng)域改革帶來一股強(qiáng)勁風(fēng)暴。