當時我們的團共有22人，在通往一家珠寶店的路上，導游給大家講了幾個“真實”的故事：

1、 當年自己的爸爸如何給媽媽買玉鐲的經歷，講述了20年前自己的爸爸怎樣借錢給媽媽買玉鐲的曲折故事，以及后來爸爸因家庭房產糾紛、人情淡泊而不愿意回老家北京的故事，再一次說明了玉鐲對連接感情的重要性，講得聲情并茂、聲淚俱下；

2、 接著，又用《蝸居》里的故事（這個電視劇邵珠富沒有看過，所以具體是哪段情節也說不上來，但據說是一個女主人公喜歡上某家具總是舍不得買，而一個偶然機會發現老公給情人買了的故事），闡述了“女人不對自己好一點，省下的錢不知道讓誰花了”的觀點；

3、 講完這些還不算完。又給大家講述了她帶團目睹的一位老大爺如何給一位老大娘買玉鐲的故事，講得大家眼圈紅紅的。

4、 接著又給大家講了一位大款帶著自己的老婆來逛市場，自己毫不猶豫地買了8萬塊錢的玉器，當老婆表示一萬多塊錢的玉器太貴的時候，就“接受”了老婆的觀點，而轉眼之間，又趁著上廁所的當空，又偷偷地花五萬元給“情人”買了玉器，而且一再囑咐導游替他保密的故事。

聽著幾個故事，感覺情節生動、情感動人，全車的人無不為之動容。講完這些的時候，邵珠富分明地看到，有幾個人的眼圈紅紅的，自己也感覺鼻子酸酸的。

這中間穿插著還講了該珠寶店的珠寶是如何正宗，以及大家如何鑒別玉器等知識，接下來的結果是，幾乎22人全部購買了玉器，而且動輒就是三千五千甚至上萬的，大家在購買玉器時就像打了雞血一樣興奮。女人都感覺一定要“對自己好一點”，否則省下的錢也不是自己的；帶女友或太太的團友呢？面對女友或太太，紛紛大方地掏腰包，好象不掏空腰包就不夠愛她一樣，也在拼命地購買；而男人呢？即使老婆太太不在身邊，聽了這中間穿插著的情感故事后，也感覺如果現在不買，仿佛就對不住自己老婆了。

結果玉器店逛下來，大家收獲都頗豐，樂得導游嘴巴合不攏。

第二天，要去七彩云南的一家茶葉店，這次導游沒有講解，而是直接將大家領進店里，由店員來講解，在店里，大家品嘗了一道道的好茶，店員講解得也非常費力，價格也相對公平合理，茶葉的包裝也非常講究，憑良心講，茶葉的品質非常好，而且云南本身就是產茶大省，理論上來講，邵珠富感覺他們賣的茶葉還是物有所值的。然而，由于店員犯了一個非常大的錯誤，她一個勁地講解茶葉的保健功能，對女性的保健、對老年人的保健、對愛喝酒的男士的保健等等，感覺是將茶葉講成了保健品了，所以當大家品嘗完她們甜美的茶葉的時候，有三分之二的人毫不留情地拍拍屁股走人，情境非常尷尬。后來和我一起逛街的陳總突然感覺，其實那些茶葉還是不錯的，于是“想明白了”，決定回去再購買一些。而在整個過程中，茶葉的購買率并不高。而真正像陳總這樣“想明白”的畢竟是少數，而在邵珠富看來，茶葉的性價比遠遠要高于那些“石頭”（玉器）。

為什么性價比一般的“石頭”人們能夠趨之若鶩，而性價比較高的茶葉卻銷量一般呢？在邵珠富看來，究其原因在于，導游用的是情感營銷的策略，而店員用的是產品營銷的策略，雖然那個店員的講解并不差，但由于營銷戰略上所用的招數落后一個層面，所以得到的銷售效果自然是大相徑庭。從這個角度上來講，那位“閱人無數”的導游可能比那位業務熟練的店員更像一個店員，當一切皆為營銷的時代來臨的時候，導游更像店員，而店員也不妨向導游學學。