情感營銷
為母親定制油瓶 看西王如何玩轉節日情感營銷
原標題：為母親定制油瓶 看西王如何玩轉節日情感營銷 2016年初，國內食用油品牌西王于母親節特別推出定制版油瓶，此活動再次成為市場焦點。消費者表示：之所以會選擇西王胚芽油送禮，不單是因為媽媽能收到專屬愛心油瓶，更重要的是西王玉米胚芽油讓消費者放心，‘新鮮了才能保證營養和健康’的觀念也被消費者逐漸認可。 西王負責人表示：西王玉米胚芽油嚴選中國黃金玉米帶當季新鮮玉米，從一粒粒玉米新鮮胚芽，到煉成一滴滴玉米油，一共要歷經6重保鮮工藝精制而成，有力地保證了西王玉米胚芽油天然、綠色、新鮮等優點，1瓶5升玉米胚芽油需要80萬粒玉米胚芽才能萃取出來，可謂油中精品滴滴珍貴！ 本次“為愛喝彩，滴滴珍貴”母親節活動，不僅是幫消費者傳遞母愛，更是為了讓大家愛上新鮮、健康的生活。
2016-05-14
情感營銷是什么玩意？
海爾不斷在增加產品線，結果如何呢？未必都能盈利？蘇泊爾又推出衛浴產品，做的如何？拭目以待？恒大的一次次大方出手？當年TCL大力度向外擴張？前幾年的電商，大家都在談論，很多企業也在不斷的嘗試？后來的微信營銷，風靡一時，微商也不停地在跑馬圈地？OTO的聯合與博弈？很多企業也搞不懂怎么回事？國家總結李克強提出的：互聯網+讓很多企業著了魔？今年的雙十一李克強辦公室致電馬云，意欲何為？每一次的重大事件的發生，都會迷失我們的雙眼，我們認為時機到了，馬上跟上去，但是我們一定要冷靜的思考，一個企業的營銷不能總是期待一個創意，一個機會，一個事件就能長命百歲？慶豐包子：習大大去了一次，吃了一次，全國風靡，很多地方的慶豐包子連鎖店，如雨后春筍般出下了，我也曾經感覺新鮮去吃過一次。后來我看到有些店鋪打出轉讓的旗號。我不是想貶低什么？也不是想攻擊誰？我們要冷靜的思考，我們和消費者之間的什么是最永恒的？江猛老師自己多年的營銷研究
2015-11-26
【營銷案例】京東：“雙11”前以父之名大玩情感營銷
：雙11臨近，空氣里都彌漫著人們蠢蠢欲動的濃濃購物欲，在眾電商開啟撕逼搶人大戰的緊要關頭，京東卻慢條斯理得推出了一部以父愛親情為主題的暖心微電影——《我和老爸》，不禁讓路人都看著捉急“傳說中的促銷吶？說好的5折吶？”在經歷了行業爭霸之后，阿里淘寶系、京東騰訊系已坐定電商第一梯隊的江湖地位。與此同時，在“男人節”、“撒嬌節”等電商節日的狂轟濫炸之下，消費者已日趨麻木、回歸理性，對傳統營銷方式不再買單。在這樣的市場大環境下，如何玩得更高級、玩得更抓人心，是京東著重思考、嘗試的。關注的朋友們可能還記得，其實早在今年年初京東就過了一把微電影的癮，可能是嘗到了親情牌的甜頭，這一次更是“以父之名”將感情牌更加深入地進行到底。從醞釀開始，微電影《我和老爸》便承擔著傳播和強化品牌理念“為每一點喜悅(Make joy happen)”的任務，并肩負加強品牌與用戶情感聯系，獲得用戶好感的使命。因此，以發生在父子之間的情感故事作為微電影主線，讓joy喜悅在家庭生活中綻放，無疑將喚起用戶的共鳴并博得好感。此外，《我和老爸》若能夠獲得成功，還能夠轉移競爭對手的視線
2014-10-28
實戰：李娜退役 他們都在情感營銷
：兩次大滿貫捧杯，世界排名最高達到第二，中國網球金花一姐李娜近日發長微博宣布退役?？v有不舍，換個舞臺，祝福她精彩繼續。正如李娜所說，她的成就遠超夢想，她的影響力也不僅僅在體育本身。告別信一公開，各行各業紛紛送上祝福致敬李娜。最速度營銷的杜蕾斯，最簡潔有魄力的耐克，微博上風起云涌，一場營銷的接力賽拉開帷幕。一起向各品牌學習如何借勢營銷，打造后續精彩吧。1、杜蕾斯11：00 @杜蕾斯官方微博：一路有李，娜就很好!#李娜退役#點評：李娜10:57發的退役聲明，杜蕾斯11:00做的文案，也是夠拼的。2、奔馳11：13 @梅賽德斯-奔馳：今天，著名網球運動員、梅賽德斯-奔馳品牌大使@李娜因傷正式宣布退役。作為奔馳全球首位中國籍品牌大使，李娜兩次大滿貫冠軍的輝煌戰績創造了中國乃至亞洲網球的全新歷史，我們以她為榮!現在，她將離開那曾經有過歡笑和淚水的賽場，我們將一如既往地關注并支持李娜，并祝福她未來的人生更加精彩!點評：“星輝旅途，感謝有你”，文案水到渠成。3、可口可樂
2014-09-23
實戰：李娜退役 各大品牌如何借勢情感營銷
：兩次大滿貫捧杯，世界排名最高達到第二，中國網球金花一姐李娜近日發長微博宣布退役?？v有不舍，換個舞臺，祝福她精彩繼續。正如李娜所說，她的成就遠超夢想，她的影響力也不僅僅在體育本身。告別信一公開，各行各業紛紛送上祝福致敬李娜。最速度營銷的杜蕾斯，最簡潔有魄力的耐克，微博上風起云涌，一場營銷的接力賽拉開帷幕。一起向各品牌學習如何借勢營銷，打造后續精彩吧。1、杜蕾斯11：00 @杜蕾斯官方微博：一路有李，娜就很好!#李娜退役#點評：李娜10:57發的退役聲明，杜蕾斯11:00做的文案，也是夠拼的。2、奔馳11：13 @梅賽德斯-奔馳：今天，著名網球運動員、梅賽德斯-奔馳品牌大使@李娜因傷正式宣布退役。作為奔馳全球首位中國籍品牌大使，李娜兩次大滿貫冠軍的輝煌戰績創造了中國乃至亞洲網球的全新歷史，我們以她為榮!現在，她將離開那曾經有過歡笑和淚水的賽場，我們將一如既往地關注并支持李娜，并祝福她未來的人生更加精彩!點評：“星輝旅途，感謝有你”，文案水到渠成。3、可口可樂
2014-09-23
【營銷案例】卡地亞：情感營銷 珠寶品牌的創意經
：在珠寶市場同質化的今天，越來越多的珠寶商為珠寶賦予了情感附加值，準確的市場定位為珠寶市場營銷指明了方向。珠寶首飾歸根結底是情感的消費，需要時間的磨練，需要不斷地與消費者進行溝通和交流?！般@石恒久遠，一顆永流傳?！贝鞅葼査沟囊痪浣浀鋸V告語開啟了中國鉆石消費的時代。一粒鉆石恰如其分地替消費者表達了對愛情與永恒的向往。戴比爾斯成功的秘訣在于營銷鉆石的同時也營銷了消費者對情感需求的渴望。一段愛情故事一個品牌傳奇“愛她，就送她卡地亞珠寶！”現在，卡地亞珠寶已成為全世界有情人的夢想，其經典的紅盒子早已成為奢華與真愛的象征。歷經160多年風雨，卡地亞創作了無數光彩奪目的優秀作品。1936年12月，即位不到一年的英國國王愛德華八世為了跟離異兩次的美國平民女子辛普森夫人結婚，毅然宣布退位。為了表達自己的愛情，成為溫莎公爵的他請卡地亞公司為公爵夫人設計首飾。這個重大任務落到設計師珍妮身上，珍妮為了獲得藝術源泉，申請前往美洲叢林考察，并鼓動卡地亞家族繼承人約瑟夫也隨他們的考察隊一起去。珍妮和約瑟夫迅速墜入愛河，她將自己全部的感情融
2014-03-27
【營銷信息圖】情感營銷：電商走向成功的必要手段
顧客坐在冷冰冰的電腦前，沒有店員的微笑，沒有真實的視覺體驗，也沒有觸感，這一切決定了電商的戰場是感性的，情感式營銷是電商走向成功的必要手段，必須要融入與眾不同的創意色彩才能使營銷更具感性化和生動化，才能形成口碑傳播。（來源：@百通電商）
2013-12-14
【營銷案例】周生生：珠寶的情感營銷思路
：如果說“九塊九包郵”的時代注定成為過去，電商營銷也該朝著精耕細作的路去走?；诨ヂ摼W的特性，電商營銷互動性強，且不拘一格，并不是只有打折讓利這樣一種簡單的方式?！案腥诵恼撸群跚椤！睂o形的情感附加到有形的產品上，在營銷中恰到好處地注入感情，更容易俘獲消費者的芳心，同時提升品牌美譽度。從年初情人節的“愛·回家”到5月母親節的“媽媽的謊言”，再到現在正如火如荼進行中的七夕“尋找伊莎貝拉”，珠寶品牌周生生的電商部門一直在做這樣的嘗試，利用節日契機打造情感營銷，提升品牌影響力。今年上半年，周生生網上珠寶店營業額同比增長300%。這樣的成績，與其網絡營銷模式的突破不無關系。找到情感切入點珠寶不同于一般商品，作為一種奢侈品，它是人們在滿足基本生活需求后，用來滿足情感需求的商品。周生生集團電子商務部副總經理楊燕英接受記者采訪時表示，珠寶類產品的情感價值、品牌附加值重于產品本身的功能性價值，因此，珠寶營銷總是會突出其“奢侈品”的特性。近幾年傳統珠寶商紛紛進入電商，黃金珠寶品牌上線發展，機會多多，但也難免遇到新問題。201
2013-08-18
分析：從致青春看情感營銷
：2010年《老男孩》掀起了一陣青春懷念的熱潮，前不久，《致我們終將逝去的青春》又把人們拉回到對青春的懷念中，帶著些許酸澀和無奈的情緒，人們不由自主地被這部電影所吸引，首日票房超越《泰囧》并不斷升溫。以逝去的青春為題材的作品受到熱捧似乎并不意外，從這兩部爆紅的作品中，我們不難發現“青春”的情感切入點巧妙地叩開了觀眾的內心。心理學研究認為，情感因素是人們接收信息的“閥門”，在缺乏必要的“豐富激情”的情況下，理智處于一種休眠狀態，不能進行正常的工作，對周圍世界表現為視而不見、聽而不聞，只有情感能叩開人們的心扉，引起消費者注意。以消費者情感差異和需求為核心的情感營銷已成為營銷觀念發展的新趨勢，情感營銷不僅是消費需求多元化和人性化的必然結果，也是品牌建設的必要課題。一個成功的品牌一定有自己獨特的情感標簽，情感營銷就是要塑造品牌的情感訴求，并通過持續的營銷事件強化情感訴求。品牌訴求不是毫無依據的發散，而是需要媒介延伸而來，這個媒介首先是企業所提供的產品和服務，不同的產品特性有其相應的情感聯想。以騰訊這種網絡社交工具為例，它的產品特性可以延伸為不受距離阻隔的情感溝
2013-07-20
情感營銷反思
博客主人／Derrick Dayehttp://www.brandingstrategyinsider.com大家都在談情感營銷對于消費者行為具有重要作用，這顯然不是一個新鮮話題。但是，大家還有一種感覺，即營銷人員在開展營銷活動時并沒有很好地利用情感營銷。當然，讓品牌變得“不那么令人傷感”或是變得“更加富有激情”，比起改變產品包裝或是在產品中添加不同的成分，難度要大得多。然而，最新的一項神經研究成果表明，我們低估了情感對于長期決策的影響力。我們的大腦有三個物質層。第一層是內臟腦。這一層組織的反應很快，它帶有一些之前固有模式的信息，而基于這些信息的判斷，它會迅速告訴人們應該做出什么行動。這部分大腦是人之所以產生本能行為的原因。第二層是邊緣系統。這部分大腦為第一層判斷注入感官信息，是杏仁孔產生情緒的基礎—杏仁孔負責的是人類的情緒，包括積極情緒和消極情緒。這個邊緣系統具有不自覺性，它負責的是那些自動行為。所以一個人會開車或會彈鋼琴，他們都不需要動用太多的腦力。而邊緣系統和新大腦皮層密切互動，就是我們所說的“理性腦組織
2014-02-04
情感營銷—打動您的顧客
：【淘寶干貨：情感營銷】顧客坐在冷冰冰的電腦前，沒有店員的微笑，沒有真實的視覺體驗，也沒有觸感，這一切決定了電商的戰場是感性的而，情感式營銷是電商走向成功的必要手段，必須要融入與眾不同的創意色彩才能使營銷更具感性化和生動化，才能形成口碑傳播。(來自：@百通電商)
2012-11-25
歌聲中的情感營銷（四）：母親
母親愛孩子，更勝過企業家愛企業。辦企業有所圖，而養育孩子似乎是還上輩子的債。基督教相信原罪，心甘情愿地侍奉上帝。而天朝的母親們，卻無條件地把所有的愛獻給孩子，孩子就是母親的原罪。葉敦明曾經開玩笑地說：孩子是夫妻之間最大的小三。母親與孩子在一起，往往會把丈夫忘得一干二凈。說的邪乎點，母愛是排他性的，具有強烈的獨占性。有一首蒙古歌《母親》，騰格爾演唱的是蒙語版，布仁巴雅爾是用漢語演唱的。相同的材料，只因廚師不同，就能開啟迥異的舌尖上的旅途。騰格爾，是一個情感煲湯高手。他放下了慣常沙啞的嗓音，清新像沙漠深處的一灣湖水，微風吹拂著蘆葦蕩，水面上輕輕的薄霧迎著陽光瞬間散開。彪悍的蒙古漢子，柔情似水地回憶起兒時的母愛，時隔30多年的人生奔波，怎也忘不掉那甜似蜜、暖似被的母愛。在他的歌聲中，一縷縷炊煙，縈繞著蒙古包，策馬少年的臉龐輝映著落日的霞光，滿心溫暖地奔回母親的懷抱。騰格爾的歌聲，高亢不如胡松華，低沉不比德德瑪，妖嬈遜于阿麗瑪，看似普通的因素，在騰格爾身上卻奇妙地生成了一種別樣的蒙古式抒情。平靜處，乍現波瀾；高亢處，飄蕩著柔弱的呻吟，像草原上刮過的沙塵暴，紛紛
2012-07-23
歌聲中的情感營銷（三）
要想了解鄧麗君淳樸而復雜的內心，你不妨聽聽《月亮代表我的心》。深情有意，不足以形容該歌曲的能量。淡淡的，沒有絲毫的傾訴，她和你一起踏上了濃濃的情感之路，不知道遠方有什么，就是不想在此刻停留。沒有得到真情真愛的人，心靈忍不住要遠行，去流浪，無論路途的風雨，不管他人不解的目光，一顆心已經在路上，拿什么都無法阻擋。葉敦明認為，流浪的心，只要她仍然帶著溫暖，帶著對人間真情的向往，依然能夠贏得人世間最可貴的愛，哪怕它是朦膿的、夢幻的，擁有片刻也撐得上庸俗之情一輩子的愛情質量。鄧麗君的心，是什么心？一顆渴得到愛撫的心，一顆燃燒完自己但只想得到些許愛情的心，那么的透明，又是那么的脆弱，歌聲中毫無保留地流淌著對愛的渴望。我在想，那個時代的男人，為什么就沒有幾個敢于表達對她的愛慕，而且勇于牽著她的手呢？問題出在鄧麗君身上，她成了女神，男人們可以膜拜，豈能褻瀆？身本女兒身，心本女人心，活生生地被供奉起來，不食人間煙火的命運，就這么強加給了她。鄧麗君，一個情感的犧牲品。為什么只有月亮才能代表她的心呢？世間俗物，如鉆石、水晶，畢竟近在身邊，看得多了自然就不神秘了，不能與鄧麗君
2012-07-10
歌聲中的情感營銷（二）
好的流行歌曲，有爆發力，它緊扣著一代人或一個時期的心靈主旋律；經典的流行歌曲，深層次地抓住了人們的意識潛流，毫不聲張地陪著我們走過年輕的歲月，安撫我們受傷的心，平息莫名的憤怒。一直好歌，勝過千萬句名人名言的嘮叨，有些時候扮演著貼心的哥哥姐姐，有些時候則是慈祥睿智的長者，距離感消失了，對抗的沖動暗淡了，剩下的只是心靈的溝通、情感的熨燙和方向的指引。齊秦演唱《想念》時，完全將個人的情感遭遇融入了歌聲中，他雖不是原創，可對歌曲的理解并不輸給袁惟仁。一個男人，長期地、公開地想念一個女人，也只有齊秦這樣執著者才能做到。葉敦明覺得，好歌手與好演員異曲同工，善于捕捉作品中的神韻，快速把自我轉變成角色所需要的類型，傾情投入其中，這樣的人物會活起來、歌聲則會變得有靈魂?？梢暂^真一下，時下不少品牌打起了情感營銷的主意，也摸準了目標消費者的心思和胃口，可最后的品牌體驗卻不倫不類。究其原因，就是沒有在產品上沒有下真功夫、傳播上沒有動心動情、促銷上偏重價格交易。可以裝扮成的貴婦，稍有接觸就暴露出蕩婦的本性，情感營銷變成了傷情營銷。而袁惟仁的嗓音并不出色，他與黃淑惠搭檔，以對唱的
2012-07-03
歌聲中的情感營銷（一）
最近，葉敦明迷上了聽歌，在方案撰寫、文章寫作的歇息片刻，電腦里的經典歌曲的宛轉悠揚，給思路一次次靈感的激蕩。聽的多了，就發現同一首歌，不同歌手的演唱風格有明顯的差距，正如同一個產品或服務，不同的組織或個人的溝通與推廣方式懸殊巨大。比如《我愿意》，有王菲和齊秦兩個版本。王菲的聲音空靈一些，而齊秦而婉轉哀傷。相比而言，王菲有些無病呻吟，而齊秦則是痛到深處只能言表。若是從他們相愛、相戀的對方來感受，王菲是把思戀當成時髦的病，飄飄的，裝點大過感情。而齊秦這哥們，是真漢子的真表白。唱歌，發自內心而后發聲于外。沒有情感的大起大落，沒有那種在路上的體驗，大多使用好嗓子喊出來的，聲音的韻味與歌曲相差很遠。專業歌手，是一種值得懷疑的職業。沒有真情實意的演繹，只算是賣嗓子的，沒有藝術可談。對生活的理解，對人生的詮釋，對生命的贊美，恐怕難以在這樣人身上找到。王菲，先把自己人搞的奇奇的，繼而把聲音也捏得怪怪的，非人類的表現，勾畫了一個遠離城市的空間，讓壓抑的城市一族仿佛尋到了自己的心靈天堂，暈乎乎的跟著天使一起飛翔。而齊秦呢，則屬于苦逼派。感情的挫折，他一點點撕扯開來，用自己
2012-06-27
如何做好情感營銷 加深品牌印象
其實，情感營銷無處不在情感營銷并非營銷情感，“情父”也與“情夫(婦)”不搭。情感營銷更多時候是在常規營銷基礎上的一種催化劑，是企業在常規招數效果不明顯情況下的一種新的嘗試和思維。情感營銷離我們并不遠，它甚至無處不在。舉個非常簡單的例子，上個月和亞洲財富論壇講師李志信一起去華泰保爾講課，當主持人端出葡萄招待時，李總說他從不吃葡萄，但當主持人告訴他這是陳經理專門從新疆帶回來的時，李總還是禮貌性吃了一點，當他看到陳經理是個大美女，而且陳經理告訴他，這是專門為他捎來的時，李總竟吃了小半盤。從“不吃葡萄”到“象征性吃一點”再到“吃了小半盤”，毫無疑問作為營銷專家的李總，還是“被營銷”了，被情感營銷給營銷了。這個例子一方面告訴我們，情感營銷無處不在;另一方面告訴我們，其實平時我們都在有意或無意地用情感營銷了，所以聽眾對情感營銷不應該陌生。大小生意其實都需要情感營銷中央電視臺曾經播放過一個“媽媽洗腳”的公益廣告片，打動了無數的網絡營銷培訓中國人，毫無疑問，這就是情感營銷的成功。前幾年國內有一款知名保健品，在營銷過程中，策劃人
2012-06-16
淺議情感營銷在時尚休閑服營銷中的運用
論文關鍵詞：情感營銷 時尚休閑服 策略論文摘要：情感營銷是一門科學，也是一門藝術。它既區別于傳統的產品營銷、服務營銷、關系營銷等營銷方式，又是它們的整合。本文主要通過產品設計、品牌文化、服務水平等幾個方面，來論述情感營銷在時尚休閑服銷售中的運用。1、情感營銷的定義所謂情感營銷，就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過借助情感產品、情感品牌、情感價格、情感服務等策略來實現企業的經營目標?？傊楦袪I銷注重的是企業與消費者之間的情感互動，是一種人文關懷，一種心靈的感動。2、情感營銷在時尚休閑服營銷中的運用2.1、情感產品策略情感產品是情感營銷策略的實物載體。對服裝企業來說，其在市場中有無競爭力，關鍵在于其產品是否適應市場。時尚休閑服產品特色鮮明，流行性強，變化快，消費者對它的需求千變萬化。因此，在時尚休閑服產品的設計之初，就考慮到顧客的生活方式、生活習慣以及社會關系，通過服裝的外觀設計吸引并研發顧客的感受，創造顧客與服裝品牌情感上的聯系，引發顧客對品牌的投入，最終獲得顧客對品牌的
2012-05-07
推廣：情感營銷的網絡路線
：情感訴求非常適合醫藥健康類品牌，隨著社會化媒體的發展越來越純熟，情感營銷也有了更多花樣，無論是病毒視頻、微博，還是Minisite、自制劇，將它們排列組合，再加上表達愛的創意，效果往往出人意料。打開電視，醫藥健康類企業一直占據著第一大廣告主的位置。但是相對于快消品、汽車、奢侈品等品類的前沿性營銷探索，醫藥健康類企業顯得有些滯后。其實，對于醫藥健康類產品而言，口碑比廣告更加符合產品本身的屬性，是最應該超越“知名度取勝”的品類。特別是在醫藥健康類產品的同質化越來越嚴重的今天，如何突破產品的功效本身去打動消費者，才是營銷制勝的關鍵。在這種情況下，情感營銷顯示出越來越大的威力。其實情感營銷已經不算新鮮概念，但是當社會化媒體發展漸漸純熟時，特別是當微博這種自媒體火熱起來時，產品、品牌與消費者之間的一對一溝通變得更加容易，情感營銷就被注入了新鮮活力，這一營銷工具成了很多品牌在創新營銷探索路上的試金石。且不說營銷大佬可口可樂特意將社會化媒體營銷提上重要位置，就連平時很少觸碰互聯網的醫藥健康類品牌，也被這種與消費者親近的方式所打動。表達愛有鮮招兒</p
2012-04-11
從2012春晚看營銷（2）：情感營銷，給你的菜里加一點鹽
來的都是“一家子”，親情味十足在《龍騰虎躍賀春來》明星夫妻大拜年中，不論是胡寶善胡軍家庭演唱的《鬧秧歌》，還是陳羽凡白百合家庭和胡海泉家庭演唱的《小拜年》，抑或是沙溢胡可家庭演唱的《采茶舞曲》、張衛健張茜夫妻演唱的《祝福你》，均以家庭為單位，讓夫妻或者父子攜手登上春晚，親情味十足。經典懷舊歌曲，喚起更多回憶畢竟是春晚30年這一特殊節點，所以一些懷舊歌曲和昔日明星必不可少的，于是乎，春晚專門將過去30年靠春晚火了的《鄉戀》《冬天里的一把火》《今兒個高興》《?；丶铱纯础贰都槿龑殹贰峨y忘今宵》等老歌進行了回顧，費翔《故鄉的云》、韋唯《愛的奉獻》、蔡國慶《常回家看看》、張明敏《我的中國心》、李谷一《前門情思大碗茶》又一次引起人們對過去春晚老人和老歌的回憶?！抖炖锏囊话鸦稹防细栊鲁?，不僅讓人們重溫過去歲月，同時又有了時代色彩?！袄洗和怼奔娏料?，照顧了更多人李谷一、費翔、韋唯、蔡國慶、張明敏、楊麗萍、劉歡等春晚老人紛紛亮相，一下勾起了人們更多回憶和聯想，最大限度照顧了不同春晚觀眾人群的多層次需要。陳坤朱之
2012-02-03
愛的“情感營銷”
一直以來，促銷中價格都是最重要的因素之一，無數企業在紅海里廝殺，拼價格，搶市場份額?？蛻舾鴥r格走，完全是給商家慣出來的。“人非草本，孰能無情”，情感營銷雖然不是“燎原之火”，但運用好了完全可以起到“潤物細無聲”的作用。作為一名珠寶公司的營銷人員，腦子里必須有敏感的神經。10月10日這樣吉祥如意的日子，許多情侶會選擇在這一天領證結婚，從戀人變為夫妻。這一天對于任何一對情侶來說都是非常有意義的，珂蘭自然不會放過這個營銷的好機會，“十月十日我們結婚了”營銷活動就這么誕生了，首先要思考的問題是如何精準地找到結婚的人。順著結婚領證這個線索，我們找到了民政局。10月10日當天，在民政局登記處，珂蘭向這些準新人們發放禮品，祝賀他們的結婚紀念日。同時，對“十月十日我們結婚了”活動拍照留念，這些洋溢著幸福笑臉的照片在微博、地方社區得到了廣泛傳播，新人的朋友和網友紛紛送來祝福，使得珂蘭鉆石這樣一個新興鉆石品牌受到了更多結婚人群的關注。與此類似的情感營銷案例還有“520，大聲說愛你”活動。5月20日這個縮寫為520的日子，被網友稱為“網絡情人節”，520的諧
2012-01-17
互聯網產品該如何采取情感營銷的手法
：幫主走那天，我(Andy Pan)去香港的蘋果店獻花，有記者采訪，問對蘋果最impressive的事情，我回答的其中一條是能夠完美的建立人與機器之間的“情感紐帶”(building emotional connection between human beings and devices)。美國的一個小女孩的iPod壞了，自己把這個iPod埋在自家花園里。我見過女孩子把iPhone掉在地上后，拿起來心疼的親它拍它。這就是人和產品之間的情感。圍繞產品的情感植入，我(Andy Pan)覺得包括兩方面：產品內，產品外。產品外的情感主要在營銷，這里面蘋果的Think Different，1984都是佳作，不一定都是煽情，也有輕松詼諧篇，蘋果的PC vs. Mac就是一篇篇值得回味的讓人會心一笑的作品。產品內的情感離我最近，讓我最感動的是微信上個版本啟動時Michael Jackson的圖片：你說我是錯的，那你最好證明你是對的。至于選擇這幅圖背后的故事，我不知道，但我覺得一定不是臨時急就篇，大家聚在一起說
2012-01-03
海底撈的情感營銷
以前的中國絕大多數時期屬于一種相對穩定的鄉村社會，世代居住的村莊，血緣關系密切，鄉情觀念濃厚，是一個典型的“熟人社會”，比較容易產生信任和情感交流。而當代中國市場經濟大潮不可阻擋，人員流動頻繁，絕大多數的社會交往行為發生于彼此互不相識、素昧平生的陌生人之間，即使是熟人之間，交往活動的功利性越來越濃。從“熟人社會”轉向“陌生人社會”的過程中，加之生活節奏加快，工作壓力加大，就會不可避免地出現信任危機，如果貿然付出情感，就會輕易受到欺騙和傷害。出于適應環境的自我保護，人們會減少以前那種淳樸而真摯的情感交流，逐漸變得冷漠和封閉。也許現代社會人們的物質生活豐富了，但在精神方面卻日益感到孤獨和焦慮。情感營銷應運而生好在是市場經濟，有需求就會有供給。情感營銷針對消費者的情感需要，通過對產品或服務各要素及營銷過程注入情感，賦予其感性色彩，喚起和激發消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷戰勝無情的競爭。情感營銷可以通過精心設計、用心制造、貼心服務或者巧妙傳播，為營銷過程注入人情味，使消費者在感情上引起共鳴。亞伯拉罕?林肯
2011-09-15
母親節：情感營銷勝過打折（圖）
母親節全城“滿就送”最近幾天，章小姐一直在醞釀著母親節期間給媽媽一個驚喜，“不能只是送禮物吃飯，還要有媽媽喜歡的活動?！币虼?，她一直留意各類母親節促銷廣告，卻沒有找到令她心動的方案。她失望地說：“賣電器的、賣手機的、賣衣服的、賣化妝品的、賣保健品的，都在促銷，可無非就是‘打折’、‘滿就送’，這些手法適合任何節日?！庇浾咦咴L了SM廣場、世貿商城、蓮坂商圈、國美電器以及中山路步行街一帶，發現多數商家剛剛結束“五一”的促銷活動，又開始了“感恩母親節”的促銷，而九成以上的商家均以打折降價、贈禮為主要促銷方式，在折扣幅度、商品種類、營銷手段上，與“三八”節、“五一”節并沒太多不同。一名店長坦言，母親節的海報其實就是“五一”節的海報加上“祝天下母親節日快樂”的紅字而已。母愛無價“價格戰”審美疲勞對此，不少消費者表示，對于此類以價格戰為主的促銷已有審美疲勞，母親節是一個情意濃濃的節日，應有更具針對性的營銷手法。市民黃小姐有些無奈地表示，每年到了母親節，身邊的同事朋友就開始探討如何別出心裁地為母親買東西，除此之外，想不出還有什
2011-08-11
關于情感營銷簡析
摘要：情感在影響人的消費行為方面占據著重要的地位，可以說：市場營銷的最高境界就是贏得和占有顧客的心，“得人心者得市場”。人們在特定條件下，會產生不同情緒，進而誘發不同行為。因此在經營活動中，經營者總是想方設法在情感上征服消費者，變市場為“情場”。 “情感營銷”成了現代營銷的重要方式，情感營銷策略也成了企業必須考慮的重要問題。關鍵詞：情感營銷 情感特點 情感營銷的策略一、情感營銷的概念所謂情感營銷策略，是指在產品相對成熟的階段，在品牌的核心層注入情感，增加品牌的核心文化，并在產品的營銷過程中通過釋放品牌的核心情感能量，輔以產品的功能性和概念需求打動消費者，保持產品在穩定上升的過程中有爆發性的增長。心理學認為人的情感心理過程受到來自生理、自然與社會環境的影響，所以情感由可被激發狀態的連續體組成，情感從平靜到激動過程是主體與外部誘因的交互影響的過程。二、情感的特點根據情感心理過程，一般認為情感具有以下四個特點：1．情感具有對象性。情感一般是關于某件事或某一經歷的，因此，要想了解消費者的情
2011-07-21
