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母親節:情感營銷勝過打折(圖)

佚名

母親節全城“滿就送”

最近幾天,章小姐一直在醞釀著母親節期間給媽媽一個驚喜,“不能只是送禮物吃飯,還要有媽媽喜歡的活動。”因此,她一直留意各類母親節促銷廣告,卻沒有找到令她心動的方案。她失望地說:“賣電器的、賣手機的、賣衣服的、賣化妝品的、賣保健品的,都在促銷,可無非就是‘打折’、‘滿就送’,這些手法適合任何節日。”

記者走訪了SM廣場、世貿商城、蓮坂商圈、國美電器以及中山路步行街一帶,發現多數商家剛剛結束“五一”的促銷活動,又開始了“感恩母親節”的促銷,而九成以上的商家均以打折降價、贈禮為主要促銷方式,在折扣幅度、商品種類、營銷手段上,與“三八”節、“五一”節并沒太多不同。一名店長坦言,母親節的海報其實就是“五一”節的海報加上“祝天下母親節日快樂”的紅字而已。

母愛無價“價格戰”審美疲勞

對此,不少消費者表示,對于此類以價格戰為主的促銷已有審美疲勞,母親節是一個情意濃濃的節日,應有更具針對性的營銷手法。

市民黃小姐有些無奈地表示,每年到了母親節,身邊的同事朋友就開始探討如何別出心裁地為母親買東西,除此之外,想不出還有什么別的過節法子。此外,還有不少消費者反映,商場、超市、美容院、健身房等商家推出的贈送康乃馨等活動,也都有條件限制,需要消費滿一定金額,并且門檻頗高。“這幾年母親節經濟越來越熱,可是商業味也越來越濃。”

淡化“錢”味商場試水情感營銷

賣場公關部人士林小姐坦言,母親節是個感恩的節日,根據經驗,在這個時候打價格戰,效果并不理想。而且,經過了“五一”大規模的商戰后,商場和消費者都需要休整,此時淡化“錢味”、注重情感交流,往往更能讓消費者產生心理信任感和歸屬感,從而達到最終拉動消費的目的。

我市已有少數商家正嘗試此類“情感營銷”。中閩百匯店長蘇先生告訴記者,母親節期間,中閩百匯將免費派送300支康乃馨,并舉辦“愛心蛋糕DIY親子賽”,組織母子、母女互動做蛋糕,評出冠亞季軍,活動最后,由子女親手喂媽媽吃他們自己制作的愛心蛋糕。活動頗受歡迎,少兒組的8對母子(女)報名在上周末就已經滿額了。

大正電腦城運營總監“城主夫人”是位臺灣籍母親。母親節期間,電腦城制作了2000個愛心杯,推出“送媽媽一個有愛的杯子”活動。人們只要來到電腦城,為漳州平和三徑希望小學捐款超過10元,就能獲贈1個愛心杯。“城主夫人”說,將這個“有愛的杯子”送給媽媽,其中包含雙重愛:一是對媽媽的愛,二是對公益的愛,而且包含“飲水思源”的含義。此類活動看似賠錢,但賺進的是無價的愛心與善念,從長遠看,是賺錢的。

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14歲男孩送媽媽一部汽車一些人的母親節禮物相當獨特

本報訊(劉麗英何志偉)初一年學生小許,居然送了一輛汽車給媽媽作為母親節禮物。那可是實實在在的汽車,而不是模型。

原來,小許的母親經營服裝生意,經常要到批發城進貨,即使是刮風下雨的日子,也要接送小許,她就想著買部二手車代步。恰巧一位親戚打算在母親節期間換部新車,并將舊車出手。小許聽說媽媽有意盤下舊車,而且只需花1萬元時,立即表示:“這錢我出。”他說這話是有經濟基礎的:他積攢了1萬多元的壓歲錢。親戚大受感動,立即答應將二手車過戶給小許母親。

記者采訪中了解到,一些80后、90后子女選擇的母親節禮物,相當獨特,讓一般商家意想不到。“我上網買了一本《最佳媽媽證》。”林小姐要送給母親的所謂《最佳媽媽證》,是最近幾日網絡熱傳的一本證書。紅色封皮、燙金打字,打開后,可以張貼媽媽相片,寫上媽媽名字,另一頁還有頒獎詞。林小姐說:“能表達心意,比較獨特吧。” (廈門晚報)

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