【營銷案例】京東:“雙11”前以父之名大玩情感營銷
佚名
:雙11臨近,空氣里都彌漫著人們蠢蠢欲動的濃濃購物欲,在眾電商開啟撕逼搶人大戰的緊要關頭,京東卻慢條斯理得推出了一部以父愛親情為主題的暖心微電影——《我和老爸》,不禁讓路人都看著捉急“傳說中的促銷吶?說好的5折吶?”
在經歷了行業爭霸之后,阿里淘寶系、京東騰訊系已坐定電商第一梯隊的江湖地位。與此同時,在“男人節”、“撒嬌節”等電商節日的狂轟濫炸之下,消費者已日趨麻木、回歸理性,對傳統營銷方式不再買單。
在這樣的市場大環境下,如何玩得更高級、玩得更抓人心,是京東著重思考、嘗試的。關注的朋友們可能還記得,其實早在今年年初京東就過了一把微電影的癮,可能是嘗到了親情牌的甜頭,這一次更是“以父之名”將感情牌更加深入地進行到底。
從醞釀開始,微電影《我和老爸》便承擔著傳播和強化品牌理念“為每一點喜悅(Make joy happen)”的任務,并肩負加強品牌與用戶情感聯系,獲得用戶好感的使命。因此,以發生在父子之間的情感故事作為微電影主線,讓joy喜悅在家庭生活中綻放,無疑將喚起用戶的共鳴并博得好感。此外,《我和老爸》若能夠獲得成功,還能夠轉移競爭對手的視線,將溫馨親情牌當作2014年京東雙11推廣的基調。
對京東而言,《我和老爸》所承載的意義是巨大的。因此京東在影片創作環節下足了功夫:為確保高水準的影片質量,力邀知名導演趙天宇攜創作團隊加盟,精挑細選符合電影調性的主題曲許巍的《禮物》。更為微電影推廣特制《禮物》新MV,由許巍出鏡暢談與父親的相處之道。
微電影的傳播,京東顯然也是有備而來。有心人甚至可以發現,在微電影劇本的撰寫之初,京東就已經有了周全的考量:《我和老爸》本身就飽含“代際矛盾”、“親子關系”、“家庭情感”、“父子感恩”等一系列不論在網絡還是現實生活中均能引起熱議的話題。由此產生的話題#我和老爸#又富于感性和去廣告化的特點,自然極易引發網民的共鳴和參與。
不僅如此,在媒體方面,除了選擇微博、微信這樣的主流社交媒介,京東還通過豆瓣電影、百度百科等平臺建立標簽,以增加信息觸點,形成合圍之勢,為后續強勁的傳播奠定了良好的基礎。在傳播內容方面,網絡上廣為傳播的《我和老爸》相關對比組照、漫畫等,也意味著京東為本次傳播籌備了充足的“彈藥”。
據觀察,微電影《我和老爸》的傳播可謂步步為營。先期通過主題曲《禮物》新版MV許巍罕見的出鏡談論自己成長中對父親的愛與恨,電影未播出就吸引了廣泛關注。
微電影播出后,以一組電影海報,以劇照搭配感人文案的方式,向人們展現大時代背景下父子間的矛盾與感情。
配以年輕人喜歡的漫畫形式,繪制出父子兩輩人不同的生活差異,向人們展現兩代人隔閡的成因。
另有對比組照《我和老爸換裝》則以強烈的對比,講述“換位思考”在代際溝通中的重要性。這些原創內容,不僅以創新形式吸引眼球,也因具有深刻的思想性,獲得了大量網民的認同。
最后,推出一部融合導演、出品人、許巍、觀眾在內的訪談,以問答的方式,講出和父親有關的點點滴滴。既借助了明星的號召力,也通過普羅大眾的視角喚起人們的共鳴,將網絡UGC推向最高潮。
一組數據證明了《我和老爸》的成功:在微電影上線7天后,話題#我和老爸#位列微博綜合熱門話題排行榜第4,話題閱讀數超過2億,討論人數超10萬。衡量一部微電影優劣的另一個準繩是觀眾反響。影片上映后,觀眾紛紛發出諸如“跟爸爸交流得太少,真的該反省”,“看完好想回到爸爸身邊”的感言,還有大批網友自發上傳了與父親的合影。這從側面說明《我和老爸》微電影本身所具有的感染力:既引發了觀眾群體的共鳴,又調動起受眾參與話題的積極性。
在這一輪由《我和老爸》掀起的傳播熱潮中,京東收獲的不僅是超高的關注度,更在浮躁的互聯網上,通過傳播“促進兩代人和諧相處”的內容,傳遞出可貴的正能量。可以說,京東將整個電商的營銷環境帶動提升到一個新的檔次,擺脫了以往的純功利的價格比拼,將競爭提升到更為高級的情感比拼階段:不僅要感動你,更讓你在“愛”的名義下心甘情愿地選擇京東。(來源:socialbeta)