：搜索引擎營銷有沒有投入邊際效益點?

數字營銷投入喜好變化趨勢是?

郵件營銷和社會化媒體的糾結

結合最近的一些國外的營銷報告，和大家一起探究數字營銷的ing，其中將從以下三個方面：

1. 營銷預算改變的趨勢分析

目前企業的營銷預算正在改變，其中大的趨勢是向數字營銷傾斜，企業間的區別是數字營銷在整個營銷中的比重和份額，企業對數字營銷的熱愛程度。下圖是美國三月份的一組數據：

我們可以看到在社會化媒體營銷，口碑營銷方面增幅最大，緊隨其后的是網絡硬廣，數據庫營銷，郵件直投營銷，視頻營銷和無線營銷。其中可以看到搜索引擎營銷，SEO方面的投入增幅有所減緩，因為這些方面企業在前幾年已經投入許多。

從筆者唐興通觀察來看，目前國內在網絡口碑，網絡公關，視頻傳播這塊的投入增加幅度較大，而在數據庫營銷，郵件營銷，和未來的無線營銷等方面的熱情度有限。而在搜索引擎營銷，SEO這塊，國內企業的增長幅度會比較大。我們可以看出：搜索引擎營銷，SEO的投入會有一個瓶頸，達到一定的投入后，企業的投資回報收益逐漸遞減。

2.營銷人員流行詞

營銷圈就如網民一樣，有屬于圈子階段性的流行網絡詞語，類似網民所說的鳳姐，犀利哥，杯具，洗具。營銷人員有自己的流行語如： CPA，CPS，社會化媒體營銷，客戶忠誠度計劃等。美國圈內營銷人，嘴巴里面常說什么詞語呢?下圖我們可以看到“marketing ROI” ，”customer retention”，” brand loyalty”，” differentiation /positioning”幾個詞語處于榜首。從其中我們也可以看出企業越來越關注ROI，尤其是社會化媒體營銷方面的投入回報率問題。客戶留存率，品牌忠誠度，以及定位，差異化也是美國營銷圈較關注的部分或者趨勢。

正如一份報告里面所說，social media 已經是企業營銷戰略的核心點，有30%企業已經開始對社會化媒體營銷疲于奔命。社會化媒體營銷不是一個概念，是一種精神，需要企業長期的和用戶對話。

美國五百強企業twitter，使用情況統計

3.郵件營銷與社會化媒體的糾結

正如一份報告描述的那樣：In 2009 e-mail marketers started to get social， but 2010 will be the year social media makes e-mail marketing more powerful. Social media is a partner， not a threat， to e-mail marketing because it provides new avenues for sharing and engaging customers and prospects. 社會化媒體將更大發揮郵件營銷的效果，而不是郵件營銷的競爭者角色。即使社會化媒體熱，但是網民不會放棄使用電子郵件。社會化媒體和電子郵件的關系是：“The two channels can help each other， offering the opportunity for marketers to create deeper connections.”（艾瑞網）