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加急見刊

搜索 社交 移動三者之間的關系及如何整合營銷

佚名

:毫無疑問,當前互聯網最熱門的用戶行為和商業營銷都集中在這三大領域,對于營銷者而言,如何真正理解用戶的這三種行為模式,并促成最佳營銷方案的整合,勢必是如今乃至未來的成功之道,但現實情況卻是存在這三者被人看做沖突,或者難以充分融合等等情況,那么按照我的理解,不妨以一篇簡要的文章總結一下,在主流互聯網消費時代,如何處理好三者對于營銷的融合,我覺得在2個不同的維度,理解三者的關系。

“搜索” Search at google,or baidu,

“社交” Connect with your friends & business partners,build your relationship,“移動” Do everything online on Mobile devices

“搜索”“社交”2者組成X坐標,“移動”則是Y坐標

“搜索”和“社交”是兩種通用的用戶行為,無論是傳統PC平臺互聯網,及移動手機互聯網,用戶都會需要

用戶使用互聯網及任何產品,都存在索取信息的需求,現代互聯網數據鏈爆炸式發展,基于關鍵詞需求的用戶搜索,是每一個產品都需要的功能,這個是現實互聯網中普遍公認的,不是嗎?你在哪里都看到“搜索你想要的”。淘寶上有,谷歌百度更不要說,什么地方都需要搜索,這就是搜索的價值社交同樣如此,facebook為何成功,其實是它認為,任何互聯網行為都是由人來產生的,信息的背后發布者才是互聯網的主體,而人與人直接的溝通,谷歌認為是靠信息的交互,但是facebook則塑造了一個以人與人直接建立關系和社交的模式,信息不重要,重要的是信息所代表的人,保持人與人直接的關系,將是核心如今,包括淘寶,優酷,ebay,不管是什么網站,什么平臺,什么產品,只要是有海量注冊用戶存在的,都開始了全面社會化改進,提供基于profile的體驗,這是有道理的,社交是人類最大的現實生活需求,互聯網亦如此

營銷者在構建針對“搜索”和“社交”的營銷計劃時,要同時考慮PC和移動兩個用戶環境

移動,其實解決了人們對互聯網的延續性,你不可能24小時呆在傳統筆記本面前,而如何延續網絡互連呢,就是用移動設備罷了,而受限與手機與PC的硬件差異,故而手機互聯網或者移動互聯網當然要適應手機的需求罷了,任何PC端的互聯網行為,網站,應用,都可以經過移動平臺的改良后,搬到移動上,只要做一個移動版本而言。

故而,考慮到移動硬件和用戶使用的特定狀態,搜索,社交等產品當然要做一些調整,移動的搜索可以結合本地定位化,社交也可以加入移動狀態下的各種屬性

三者對于當今營銷者都是必不可少的,前兩個是用戶行為的內在,后一個是用戶行為的外在

搜索,社交,是用戶的內在需求,1個解決找信息的需求,1個解決找人的需求。移動則是和PC一起組成,用什么平臺上找信息,或者找人。

建立整合3大概率的營銷實踐

1.搜索的整合:

Google Adwords + Google Admob + Twitter Ads

2.社交的整合:

每一個會員制網站都加入社交模塊,開啟會員Profile網絡與關系,并準備App移動客戶端

3.移動的整合:

完善基于移動的搜索和社交定制模型,完美加強移動使用環境中,搜索和社交的特色(來源:艾瑞)

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