：曾經(jīng)給鉆石行業(yè)帶來革命性影響的網(wǎng)絡(luò)鉆石營銷模式現(xiàn)在遇到了不可忽視的麻煩。原本在線上發(fā)展得如火如荼的鉆石行業(yè)，一時(shí)間，一個(gè)美夢(mèng)面臨破滅。

越過華貿(mào)中心的寫字樓群，“鉆石小鳥”北京體驗(yàn)店中，四壁滿鋪鉆石的璀璨店面、一屋子的成品鉆戒柜臺(tái)，除了是建在寫字樓里之外，跟傳統(tǒng)的鉆石珠寶店沒有什么不一樣，誰能想到“鉆石小鳥”是中國鉆石網(wǎng)絡(luò)銷售第一品牌。

網(wǎng)絡(luò)銷售鉆石的唯一優(yōu)勢(shì)在于通過將鉆石的切割商與消費(fèi)者直接聯(lián)系，越過中間層層批發(fā)商，繞開昂貴的商場(chǎng)柜臺(tái)，使得“電子商務(wù)賣鉆石，價(jià)格只有市面柜臺(tái)價(jià)格的一半”。

但體驗(yàn)店的投入大大提高了成本，“鉆石小鳥”的未來計(jì)劃是在全國二線城市都開設(shè)體驗(yàn)店，這樣的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原始網(wǎng)銷的預(yù)算成本。

即便體驗(yàn)店大多開在寫字樓而不是商場(chǎng)旺鋪，只相當(dāng)于街面店鋪價(jià)格的十分之一，但同時(shí)失去了在繁華旺鋪提高知名度的機(jī)會(huì)。在相對(duì)偏僻的寫字樓開店，要想能殺出重圍，另外一個(gè)費(fèi)用會(huì)大漲，要通過大量廣告投入提高知名度。“鉆石小鳥”每年都花巨資在各種媒體渠道做廣告。場(chǎng)地和廣告費(fèi)用一減一增，加起來的總體效益是網(wǎng)售還是傳統(tǒng)珠寶商更有優(yōu)勢(shì)，還得看具體品牌。

上述彼愛鉆石與“鉆石小鳥”不同，把體驗(yàn)店都開在臨街旺鋪，這樣成本更加節(jié)省不了。彼愛市場(chǎng)總監(jiān)陶延成曾經(jīng)研究過把體驗(yàn)店設(shè)在寫字樓的做法，卻發(fā)現(xiàn)不能只算店鋪成本，要考慮綜合成本。

寫字樓比臨街旺鋪節(jié)約費(fèi)用大概20%-30%。但是把消費(fèi)者拉到寫字樓消費(fèi)，這種方式的接受度還不高，必須通過廣告來支撐，廣告等推廣投入必須算到成本之內(nèi)。但臨街旺鋪本身就是宣傳，因?yàn)樗锌土鳎容^符合中國消費(fèi)者對(duì)鉆石的消費(fèi)習(xí)慣。

鉆石網(wǎng)商們都說，自己有獨(dú)特的進(jìn)貨渠道，因此成本大大縮減。“鉆石小鳥”內(nèi)部人士對(duì)記者表示，“我們的優(yōu)勢(shì)就是貨源不同，聯(lián)合CEO徐磊在創(chuàng)辦鉆石小鳥之前是多年的鉆石批發(fā)商。”

彼愛鉆石總經(jīng)理曹霖也表示，彼愛能在嚴(yán)格的鉆石進(jìn)貨體系中越級(jí)取貨，降低成本，這是因?yàn)楸藧鄣那吧硎且患疑鲜械膫鹘y(tǒng)珠寶企業(yè)，該傳統(tǒng)珠寶店在經(jīng)營過程中與珠寶批發(fā)商建立了良好的關(guān)系。如果沒有這些之前的聯(lián)系，彼愛不可能越級(jí)拿到鉆石。

假設(shè)所有的網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售商都與“鉆石小鳥”及彼愛一樣，有著特殊的“前世今生”，然而，廣州知名品牌金鉆隨緣創(chuàng)辦者、中國科學(xué)院廣州分院礦物學(xué)研究員張世柏一語道破，“鉆石行業(yè)拿貨渠道是按照進(jìn)貨規(guī)模來定的”，其實(shí)不存在直銷商或傳統(tǒng)商跨過一個(gè)或幾個(gè)進(jìn)貨渠道去拿貨。

除此之外，全球的鉆石定價(jià)體系都是固定的。

南非的戴比爾斯公司過去壟斷了全世界80%的毛坯，目前壟斷了50%左右，全世界的鉆石價(jià)格都向它的報(bào)價(jià)看齊。

戴比爾斯在全世界成立了統(tǒng)售機(jī)構(gòu)，通過統(tǒng)售機(jī)構(gòu)向全世界賣鉆石。戴比爾斯向獲得資格的少數(shù)一級(jí)鉆石批發(fā)商供貨。再由一級(jí)批發(fā)商往下面上千上萬的批發(fā)商提供鉆石。零售商只能向他們上一級(jí)、規(guī)模接近的批發(fā)商進(jìn)貨。

如果網(wǎng)絡(luò)零售商家果真都有自己的獨(dú)特進(jìn)貨渠道，能夠越過層層批發(fā)商，那他們至少也都應(yīng)該是一級(jí)或下一級(jí)鉆石批發(fā)商，但行業(yè)規(guī)則是按照進(jìn)貨規(guī)模供貨，像彼愛一樣每個(gè)月僅銷售2000枚鉆戒的小量經(jīng)營，怎么可能取得特別優(yōu)待的資格？

張世柏說：“批發(fā)商進(jìn)貨量龐大，零售商的購買力連它一個(gè)零頭都達(dá)不到。對(duì)于一個(gè)珠寶零售商來說，一年賣一個(gè)億的鉆石已經(jīng)很了不起。但是它頭頂做批發(fā)的，一個(gè)月都不止賣一個(gè)億。因此零售商不可能上另外一個(gè)臺(tái)階拿貨。”

對(duì)此，曹霖的回答是批發(fā)商看中了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ驮鲩L速度；2009年開始，中國已成為全球僅次于美國排第二位的鉆石消費(fèi)國家。

鉆石世家市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，鉆石的定價(jià)體系幾百年傳承下來，零售商不可能直接跑到礦商進(jìn)貨。但是這幾年來體系有所松動(dòng)，零售商可以越過一些批發(fā)商。

據(jù)記者了解，這幾年定價(jià)體系有所松動(dòng)，零售商可以越過一些批發(fā)商。

即便如此，批發(fā)商面對(duì)不同的拿貨者會(huì)開出不同的折扣，這樣一來，就把下面層級(jí)的生意都做了。

目前，在上海、廣州這些大城市，各自有幾十家同類鉆石網(wǎng)銷企業(yè)在搏殺。僅廣州市天河區(qū)的維多利廣場(chǎng)，就有上十家鉆石網(wǎng)售店。這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的普遍利潤只有10%，一些商家不理智地降低價(jià)格，導(dǎo)致了現(xiàn)在市場(chǎng)存在大規(guī)模壓價(jià)狀況。

彼愛市場(chǎng)總監(jiān)陶延成說，“我們基本也是10%。周大福賣一萬多的鉆飾，我們賣三四千。”

為了提高銷售額，已經(jīng)有一部分傳統(tǒng)經(jīng)銷商也開始模仿網(wǎng)絡(luò)零售商開設(shè)網(wǎng)店和體驗(yàn)店，譬如老廟黃金，它們?cè)谧约旱昀锔舫鲆粔K地方，或者在商場(chǎng)里再租一個(gè)便宜的地方，提供裸鉆體驗(yàn)型銷售。

因此，電子商務(wù)者們還要應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)商家瓜分網(wǎng)銷市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭。（來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)）