()“從"路上跑"到"網上行"，這樣的變化令人驚喜，很合我們的胃口！”近日，嘗到“互聯網+稅務”服務甜頭的江西九江潯陽區張先生非常高興地告訴《中國產經新聞》記者，原來他辦理業務要在路上跑好幾個來回，要么是材料不齊全，要么是政策不知曉，要么是辦稅服務廳排起了長龍，現在好了，納稅人不再受時間、空間的限制，通過手機這么一點，隨時隨地都可以享受“點餐式”的涉稅服務，大大節省了納稅人的辦稅時間。

近年來，江西省九江市潯陽區國稅局積極將“互聯網+”思維與稅務工作深度融合，借助互聯網引導納稅人從馬路到走網路，利用大數據和云計算，將稅收工作傳統路徑與互聯網相互滲透、稅收管理服務與信息化手段深度融合，積極打造便民辦稅、稅源管理、稅務風險管控等工作的升級版，傾情打造“互聯網+稅務”品牌，逐步將稅收工作帶入“云時代”，全力迎接屬于“互聯網+稅務”的春天。

該局依托“互聯網+”，優化納稅服務，創建“為您服務”QQ群，開通“潯陽國稅”微信公眾號，根據納稅人反映熱點政策關注程度及涉稅問題，聽稅戶訴求，答政策疑問，講網言網語，送涉稅信息，為納稅人提供私人定制的辦稅指引，徹底打通了服務聯系群眾的最后一公里，實現稅企溝通零障礙。通過辦稅自助評價系統，在全國納稅人滿意度調查中，該局2012年和2014年分別獲得了全國地市級系統第二名和第四名的好成績。

潯陽區國稅局充分利用即時通訊軟件中的各種遠程服務功能，滿足納稅人多樣涉稅需求。征收期內，安排專人在納服QQ群中接受納稅人咨詢，通過計算機遠程操作等功能，實時為納稅人演示正確申報路徑，解決從前納稅人申報時因軟硬件配置、系統操作或表達不清等需往返跑的問題。在線為納稅人提供政策咨詢、答疑解惑等服務，實時回答各類納稅人涉稅問題；在線接收辦稅資料，辦稅預約登記、發布涉稅公告，節省納稅人辦稅時間。運用QQ遠程會議功能，在線召開遠程網絡座談會，聽取納稅人需求，實現實時面對面溝通交流。

智能管理服務提速。潯陽區國稅局創新運用“大數據”和“云計算”，深化納稅誠信體系建設，利用納稅信用等級評定，對納稅人實現分類管理。根據信用等級評定結果對不同等級的納稅人給予不同的政策優惠，對A級信用等級納稅人在辦稅上開通綠色通道，并由專人負責辦理涉稅事項，B級信用等級納稅人在發票購買數量及程序等方面執行相應優惠政策，對C級、D級信用等級納稅人的納稅管理實行重點監控、重點指導。

從嚴管控稅務風險。該局應用大數據、云計算篩選出與稅收征管相關的數據，構建風險控制管理信息系統。以云計算和大數據分析作為支撐，借助工商、銀行等三方平臺，探索拓展應用納稅人稅收信用數據，對稅收風險進行有效的識別、評估和應對，以最大限度提高納稅遵從，提升稅收執法效率和水平，防止稅收流失，大大降低對外執法和對內管理風險，實現了從源頭上管控稅務風險。

近年來，潯陽國稅局堅持以納稅人為中心，多措并舉，強化服務，打通稅收政策宣傳與執行落實的最先和最后“兩個一公里”取得明顯實效。（來源：中國產經新聞；文/王向東）