有效規劃才能放大普藥企業產品資源
董繼業
第一句話:產品是基礎、隊伍是保障、決勝在終端、核心是品牌。
第二句話:只有通過有效規劃,才能夠有效放大產品資源。
放大產品,簡單的說就是把產品賣出去,更多的賣出去,只要賣得多,銷量大,產品資源就得到了放大。
產品要賣出去,需要有人去賣,這就需要有隊伍。一支有戰斗力的銷售隊伍是產品資源得到放大的保障。
隊伍要把產品賣出去,就要把產品進到終端,再通過各種促銷方法幫助終端把產品更快、更多的賣給消費者。終端之戰是戰術之戰,是“持刀見紅的肉搏戰”,是單兵作戰的“巷戰”,同時也是促銷戰術實施的團隊之戰,如果沒有一套行之有效的終端開發方法和促銷方案,終端產品將處于自然銷售狀態,盡管依靠有戰斗力的單兵作戰將產品進入了終端,但也將難以實現產品銷量的大幅提升。
產品要賣出去,就要有人去買,消費者教育就是必不可少的一個環節,因而,如何選擇主品,如何將主品打造成品牌產品,提高消費者的認知度和忠誠度,進而達到帶動整個企業產品銷量提升的目的,這將取決于高層領導的戰略規劃能力和整個公司的戰略執行能力。
1、產品是基礎。
產品是資源,是終端作戰的“武器”,是消費者對企業認知的載體,是實現企業對消者者承諾的載體,沒有產品,就沒有一切。
產品是資源,但并不是拿來什么產品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產品?哪些產品適合你的終端?哪些產品不適合你的終端?零售終端需要哪些的產品?醫療機構終端需要哪些產品?這些產品公司是否有批文?是否可以生產?不能生產是否可以委托加工?
沒有的產品怎么辦?是否需要OEM?哪些產品需要進行OEM?OEM產品什么時候能夠到位?
自有產品和OEM產品在你的產品中的比重是多少?如何進行平衡?
哪些產品線是重點產品線?哪些產品線是次重點產品線?
在產品線中,哪些產品是重點產品?哪些產品是利潤產品?哪些產品是銷量產品?哪些產品是阻擊產品?
如何選擇主品?如何規劃主品,打造主品?如何對主品進行品牌規劃?
要想有效放大產品資源,你就不得不回答上述的一系列問題。否則,你就會發現,你的銷量做起來了,但卻是眾多產品的堆砌,沒有特別突出的產品;有銷量的產品卻難以成為主品;做重點產品的產品卻難以打造成品牌產品;有些產品銷量起來了,缺突然面臨斷貨,這時才發現是OEM產品;零售終端的產品,你卻規劃了尚未成為普藥的處方藥產品,業務員不愿意推,終端也難以產生銷量。也許,只有到這個時候,才會發現產品規劃是多么的重要!
2、隊伍是保障。
賣產品,需要有戰斗力的隊伍。
在隊伍的不同層面,需要不同的能力。
在這里,我們可以拿戰爭做個比喻,終端開發猶如巷戰,凸顯的是單兵作戰能力;終端上量猶如攻城戰,需要的是團隊作戰能力;而一個企業整體產品資源的放大,則猶如“解放戰爭”,要“進行三大戰役”,要“打過長江去,解放全中國”,這不僅需要單兵作戰能力,不僅需要團隊作戰能力,更需要的是戰略規劃能力和戰略執行能力。
我們的隊伍是多品類混合的“雜線”隊伍,還是按產品線劃分的單產品線隊伍?
雜線產品品類豐富,終端容易接受。但多支隊伍都是雜線必然會產生內部競爭,產生資源內耗。
單產品線隊伍產品品類較少,在終端銷售上量較難,需要銷售隊伍付出更大的努力,對隊伍的戰斗力要求更高。
隊伍體系如何建設?保證隊伍能夠發力的市場體系如何建設?隊伍各層級需要什么能力?這些能力如何能夠快速提升?
這些又是規劃的問題。
3、決勝在終端。
產品是在終端賣出去的,終端必然成為競爭的焦點,是產品變成錢的最后階段,是“臨門一腳”的關鍵時刻。
產品進入終端后,終端動銷必將成為終端工作的重中之重。
如何動銷?
不外乎兩個方面,一是終端推薦,二是面向消費者的終端促銷活動。
終端推薦的根本是利益驅動,推薦成功率的高低則取決于終端營業員推薦技巧的高低,期間的紐帶是終端業務員的客情工作。利益驅動需要根據市場實際情況設置,而終端推薦則需要有產品培訓和業務員持續、有效的跟進。
終端促銷活動的成功率則取決于能否吸引消費者,能否讓消費者即時消費。
這兩個方面所有的廠家都在搞,為什么有的見效,有的不見效,有人用見效,有人用不見效?
關鍵有二:一是針對性、二是可參考的標準化方案。
為什么是可參考的標準化方案?
因為,各地的實際市場情況都會有所差異,任何方案都需要結合當地的實際情況,都需要本地化,標準化方案總體不會變化,但其中的一些細節需要因時因地不同而略作調整。
像某企業的“鄉村診所推廣會方案”、“一鎮一店消化線產品推廣會方案”就是標準化方案的案例。
但,標準化方案不僅僅限于大型活動方案,日常中小型活動同樣需要標準化方案,如抽獎活動、買贈活動、鄉村藥店放電影活動等等。
業務員的跟進同樣需要標準化方案的指導和規范。
再進一步說,業務員的日常工作是否需要標準化范本?終端經理、地總、省總的工作是否需要標準化范本呢?
要想解決以上這兩個關鍵,必須建立一個有效的市場支持體系,包括市場策劃體系和培訓體系。
4、核心是品牌。
有了產品就要做大,這是一般企業都會想到的,但是優秀的企業還會問這樣的問題:我們如何能夠保持我們的產品能夠持續做大,做到領先,并持續保持領先?
這就要設置競爭壁壘,抬高競爭者進入的門檻。
這個壁壘就是品牌。
有了品牌,就有了品牌溢價,有了溢價就有了空間,有了空間就能夠滿足各環節的利益需求,整個利益鏈條上的各個環節就有了利益驅動,產品在終端才有推力;更重要的是,有了品牌,才能給提升消費者的認知度和忠誠度,消費者才會指名購買,才會有終端的拉動,“推、拉”二力結合,促動銷量的提升。
因而,如何規劃領軍產品?如何將領軍產品打造成為品牌產品?如何建立圍繞品牌產品的產品群?如何以品牌產品和產品群來樹立品類品牌形象,并最終在該品類上占據消費者心智,成為強勢品類品牌和產品品牌?如何以產品品牌推動企業品牌形象提升?這一系列問題,都需要通過有效的規劃來實現。