摘 要：近年來，隨著我國醫療事業的發展，醫院之間的競爭也愈演愈烈。醫院要本著為人民服務的態度，解決群眾看病難、買藥難等多種問題，而且也要使醫院有所盈利。這就對醫院的行政管理工作提出了新要求。為了適應新形勢，醫院行政管理必須做好改革工作。

關鍵詞：新形勢；醫院；行政管理

0.引言

社會的不斷進步，也使社會迎來了不同程度的挑戰。隨著社會的前進，醫患問題也是越來越受到重視，而且直接影響醫院的聲譽，最終影響醫院的盈利。而行政管理是對這些事情負責的，而且醫院的經濟管理和人員管理隨著時代進步變得越來越復雜。為了更好的管控醫院經濟和醫務人員，對醫院行政管理進行管理是刻不容緩的。新形勢下，時代對醫院行政管理工作提出了更高的要求[1-2]。為了醫院的持續有利發展，醫院行政管理工作必須加以重視。本文就將討論醫院行政管理工作存在的問題及其應對策略。

1.醫院行政管理工作中存在的問題

醫院行政管理工作已存在多年積弊，如果醫院行政管理部門不能找出這些問題，并針對性地加以解決。醫院在當今社會是很難得到發展的。只有清楚問題的本質，并從根源處加以控制，這些問題一定可以得到解決，醫院才能得到發展。這就要求行政部門高度注重行政管理工作，認真對待行政管理工作中遇到的一切瑣碎問題[3-4]。

1.1 行政權利過于集中。大多數醫院已經成立多年，行政班子已經比較固定，但是行政權利卻是比較集中的。大多是掌握在最高行政領導人手中的。但是行政權利集中對于醫院的發展是不利的。這樣可能會使行政決策帶有濃烈的個人色彩，容易出現決策性的錯誤。且易造成個人崇拜，容易產生個人腐敗現象，不利于更好的管理醫務人員。更加不利于醫院的快速發展。

1.2 行政人員混雜。由于醫院對行政部門不夠重視，被分配到行政部門的工作人員良莠不齊。由于工作人員水平參差不齊，這又給行政工作增加了難度。這就要求行政領導人員對行政工作進行合理分配。行政管理部門人員混亂是極其不利于醫院的發展的，因此行政人員的分配掌控對于行政管理工作也是十分重要的。行政工作人員業務能力低下是阻礙醫院快速發展的重要因素，因而對此要加以控制。

1.3 行政管理制度不健全。健全的制度是一個企業發展的基礎。對于醫院來說也是如此，只有健全的制度，才能保障醫務人員的合法利益。也可以使醫院工作責任到人。增強工作人員的責任感。而且健全的體制實行責任到人的方法，防止醫務人員消極推脫工作。

1.4 行政管理理念滯后。醫院作為一個跟健康和生命有密切關系的機構，需要行政管理人員不斷的更新管理理念，為醫院的各個部門做好基礎性的保障。然而很多醫院的行政管理人員對其職位內容表現的即不重視、也不在乎，他們認為醫院最重要的部門和大夫和護士，他們可有可無，因此在實際的操作過程中，經常制定的制度或者政策，使得各個部門產生沖突，遭到了好多部門對其投訴和不滿。同時很多行政管理人員的思想和眼界不夠開闊，經常采用固定式、套路式的管理方式，來進行管理，在管理方面不能做到服眾，也很難管理基層人員，因此必須要提高管理人員的管理理念。

2.行政管理問題的對策

行政管理問題是醫院能否快速發展的關鍵。因此為了促進醫院快速發展，行政管理問題的解決是必然的。因此我們想到了以下對策來應對這些問題。

2.1 行政權利分散。行政權利過于集中，導致行政管理工作混亂。最終影響醫院的整體運行，阻礙醫院的迅猛發展。因此行政權利分散是必要的。只有把行政管理工作分散開來，管理人員各司其職，相互監督，避免了各人獨大。這樣也可以避免決策性的失誤。多個行政管理人員共同參與討論，最終得出決策并開始實行。

2.2 行政人員考核制度。參與行政管理工作的人員必須具有一定的能力，能力低下會影響行政管理工作的有效度。會使許多工作失去其原有的效應，還有可能影響醫院的正常運行。這就要求醫院挑選能力相當的人員來參加行政管理工作。并建立行政人員考核制度，來對行政人員的工作能力進行考核，淘汰能力不足或地下的工作人員。并對工作能力優秀的行政人員進行表揚獎勵，以激勵她們以更好的精神面貌來對待自己的工作，提高工作效率。只有這樣，行政決策才能被毫無保留地執行下去。促進行政工作正常進行，進而促進醫院快速發展。

2.3 健全行政管理制度。無規矩不成方圓，一個公司的正常運行離不開一定的制度規定。因此行政管理制度的健全對一個公司的發展是極其重要的。對于醫院來說也是如此。只有健全行政管理制度，行政工作才會被人們認可。行政工作才會更加輕松且有效。醫院行政體系健全，會讓醫院工作更加有序進行。促進醫院快速發展。

2.4 建立行政管理人員考核方法。醫院作為一種特殊的經營機構，對于行政管理的重視度遠不如對醫技人員的重視，從醫院規范醫技人員的考核方法來看，其為醫生和護士量身制作的考核體系，有效的激發了醫技人員的工作積極性，因此醫院還需要建立針對行政管理人員的考核方法，如能力素質考核方法，以此來激發行政管理人員的主觀能動性，提高其工作水平。

3.結論

醫院行政管理工作，對于一個醫院的快速發展是極其重要的[5]。因此我們必須對行政管理工作加以重視。正視行政管理中存在的問題，并掌握問題的本質從而根除這些問題。通過人員精簡，權利分散，健全管理制度等針對性策略應對相應的問題。解決這些問題后，加強行政管理，強化行政制度。從而促進醫院快速發展來適應社會主義新形勢[6-7]。

[1]陳路，王巖.淺析新時期如何做好醫院的行政管理工作 [J].中國保健營養，2013，23（3）:1513_1514.

[2]唐良正.醫院行政管理方法初探 [J].中外醫療，2011，30（4）143-143.

[3]周雪玲.淺談新形勢下如何做好醫院行政管理 [J].中醫藥管理雜志，2012，20（10）.

[4]王曉珺.新形勢下如何做好醫院行政管理 [J].中國管理信息化，2014，（2）：88-89.

[5]王洪強.淺談新形勢下如何做好醫院行政管理 [J].醫院院長論壇，2012，09（2）：53-54.

[6]曾建軍，楊靈軍.淺談新形勢下如何做好醫院辦公室工作 [J].今日健康，2016，15（1）:397-397.

[7]呂品德.試論新形勢下如何做好醫院行政管理工作 [J].企業文化旬刊，2016（6）.