賣衛生棉新招:按月訂購!
王曉丹
通常來說,當YouTube上一個視頻的觀看量在4天內達到400萬次的時候,你或許會認為這與歌星賈斯汀?比伯(Justin Bieber)有關。但是,你錯了,這其實是衛生棉按月訂購服務商Hello Flo公司的首支廣告。廣告演員不是比伯,而是一位早熟的少女、她的室友和幾個衛生棉條。靠著這條廣告以及按月訂購這樣的商業模式,Hello Flo獲得極大的成功,成為女性經期的最佳伴侶。
最好的衛生棉廣告
一直以來,女性衛生產品的商家在做產品宣傳時的態度都過于拘謹。Hello Flo突破了這個傳統。它的首支廣告講述了一個幽默的故事:一個小女孩在參加夏令營時“遭遇”首次月經來襲,這件事讓本來格格不入的她立刻成為伙伴們跟隨的對象。身邊的朋友一個個遇到自己的第一次月經,這時她就像一個“夏令營女王”一樣給她們分發衛生棉條以及提供建議。期間,她變得非常受歡迎,但也專橫起來。直到有一天,她發現小伙伴們不再來找她咨詢了。隨后,她發現,朋友們都收到了Hello Flo發送的郵件,郵件中稱Hello Flo可以提供每月訂購衛生棉條、護墊和糖果的服務,而且都在你的經期之前及時送達。小女孩開玩笑說:“Hello Flo的這項服務就像圣誕老人專門為你的經期送出的禮物!”就這樣,“夏令營女王”被擊敗了。在廣告的結尾,“GoodbyeCamp Gyno, Hello Flo”的字樣出現在眼前,看客們才從欣賞的情緒中抽離出來,感嘆這則廣告在創新和幽默上的驚艷表現。
在這支廣告上線幾個小時后,《廣告周刊》(AdWeek)就將之評為“當日最佳廣告”,此后,贊揚聲不絕于耳。《赫芬頓郵報》(Huffington Post)說,這是“世界歷史上最好的衛生棉廣告”。Buzzfeed網站稱,這支廣告“令人驚嘆”、“非常搞笑”和“完美無瑕”。該廣告還使衛生棉按月訂購服務Hello Flo的虛擬收銀機響個不停。
按月訂購 按時送達
Hello Flo的訂購用戶每月支付14到18美元的費用,就能收到一個考慮周全的盒子,里面有衛生棉、衛生巾、護墊和糖果等免費贈送的小禮品。該服務確保送貨時間符合女性的生理周期。Hello Flo的模式并不新鮮。這種模式由化妝品試用服務Birchbox和剃須刀交付服務DollarShaveClub開創,二者現在都成為了電子商務方面的成功例子。盡管并非首創,按月訂購和衛生棉的完美結合,還是讓Hello Flo名聲大噪。
納馬?布魯姆說Hello Flo的目標是消除經期帶來的煩悶、尷尬和不確定性。她在該公司網站上寫道:“有一天,我在午餐時間急匆匆地跑到藥房購買衛生棉。這時我覺得必須找到更好的辦法來管理我的生理周期。我不想提著幾乎透明的、裝著衛生棉的塑料袋走過辦公室;我的洗手池下面已經有三包只用了一半的衛生棉和護墊,我不想又增加一包。”創始人的親身經歷一下子拉近了品牌與用戶之間的距離。
目前,Hello Flo的月事護理包里裝的是寶潔旗下的著名品牌丹碧絲(Tampax)和護舒寶(Always)的產品,但納馬?布魯姆的目標是創建自己的女性有機護理產品,為充斥著塑料導管和化學品味道的女性護理市場填補空白。她計劃把Hello Flo掙到的錢再投資于有機衛生棉產品。
從今年9月起,Hello Flo為年輕女性提供經期新手裝備包(Period Starter Kit)。只要34.95美元,媽媽們就能確保自己的女兒為令人煩躁的經期做好準備。新手裝備包里不僅有衛生棉和護墊,還有護理指南、免費禮品和幫助識別女性生理周期的Feby手鏈。“按月訂購是很好的商業模式。”納馬?布魯姆說,“但我的最終目標是給予女孩和媽媽們以力量。”