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加急見刊

賣衛(wèi)生棉新招:按月訂購!

王曉丹

通常來說,當(dāng)YouTube上一個視頻的觀看量在4天內(nèi)達(dá)到400萬次的時候,你或許會認(rèn)為這與歌星賈斯汀?比伯(Justin Bieber)有關(guān)。但是,你錯了,這其實(shí)是衛(wèi)生棉按月訂購服務(wù)商Hello Flo公司的首支廣告。廣告演員不是比伯,而是一位早熟的少女、她的室友和幾個衛(wèi)生棉條??恐@條廣告以及按月訂購這樣的商業(yè)模式,Hello Flo獲得極大的成功,成為女性經(jīng)期的最佳伴侶。

最好的衛(wèi)生棉廣告

一直以來,女性衛(wèi)生產(chǎn)品的商家在做產(chǎn)品宣傳時的態(tài)度都過于拘謹(jǐn)。Hello Flo突破了這個傳統(tǒng)。它的首支廣告講述了一個幽默的故事:一個小女孩在參加夏令營時“遭遇”首次月經(jīng)來襲,這件事讓本來格格不入的她立刻成為伙伴們跟隨的對象。身邊的朋友一個個遇到自己的第一次月經(jīng),這時她就像一個“夏令營女王”一樣給她們分發(fā)衛(wèi)生棉條以及提供建議。期間,她變得非常受歡迎,但也專橫起來。直到有一天,她發(fā)現(xiàn)小伙伴們不再來找她咨詢了。隨后,她發(fā)現(xiàn),朋友們都收到了Hello Flo發(fā)送的郵件,郵件中稱Hello Flo可以提供每月訂購衛(wèi)生棉條、護(hù)墊和糖果的服務(wù),而且都在你的經(jīng)期之前及時送達(dá)。小女孩開玩笑說:“Hello Flo的這項(xiàng)服務(wù)就像圣誕老人專門為你的經(jīng)期送出的禮物!”就這樣,“夏令營女王”被擊敗了。在廣告的結(jié)尾,“GoodbyeCamp Gyno, Hello Flo”的字樣出現(xiàn)在眼前,看客們才從欣賞的情緒中抽離出來,感嘆這則廣告在創(chuàng)新和幽默上的驚艷表現(xiàn)。

在這支廣告上線幾個小時后,《廣告周刊》(AdWeek)就將之評為“當(dāng)日最佳廣告”,此后,贊揚(yáng)聲不絕于耳?!逗辗翌D郵報(bào)》(Huffington Post)說,這是“世界歷史上最好的衛(wèi)生棉廣告”。Buzzfeed網(wǎng)站稱,這支廣告“令人驚嘆”、“非常搞笑”和“完美無瑕”。該廣告還使衛(wèi)生棉按月訂購服務(wù)Hello Flo的虛擬收銀機(jī)響個不停。

按月訂購 按時送達(dá)

Hello Flo的訂購用戶每月支付14到18美元的費(fèi)用,就能收到一個考慮周全的盒子,里面有衛(wèi)生棉、衛(wèi)生巾、護(hù)墊和糖果等免費(fèi)贈送的小禮品。該服務(wù)確保送貨時間符合女性的生理周期。Hello Flo的模式并不新鮮。這種模式由化妝品試用服務(wù)Birchbox和剃須刀交付服務(wù)DollarShaveClub開創(chuàng),二者現(xiàn)在都成為了電子商務(wù)方面的成功例子。盡管并非首創(chuàng),按月訂購和衛(wèi)生棉的完美結(jié)合,還是讓Hello Flo名聲大噪。

納馬?布魯姆說Hello Flo的目標(biāo)是消除經(jīng)期帶來的煩悶、尷尬和不確定性。她在該公司網(wǎng)站上寫道:“有一天,我在午餐時間急匆匆地跑到藥房購買衛(wèi)生棉。這時我覺得必須找到更好的辦法來管理我的生理周期。我不想提著幾乎透明的、裝著衛(wèi)生棉的塑料袋走過辦公室;我的洗手池下面已經(jīng)有三包只用了一半的衛(wèi)生棉和護(hù)墊,我不想又增加一包?!眲?chuàng)始人的親身經(jīng)歷一下子拉近了品牌與用戶之間的距離。

目前,Hello Flo的月事護(hù)理包里裝的是寶潔旗下的著名品牌丹碧絲(Tampax)和護(hù)舒寶(Always)的產(chǎn)品,但納馬?布魯姆的目標(biāo)是創(chuàng)建自己的女性有機(jī)護(hù)理產(chǎn)品,為充斥著塑料導(dǎo)管和化學(xué)品味道的女性護(hù)理市場填補(bǔ)空白。她計(jì)劃把Hello Flo掙到的錢再投資于有機(jī)衛(wèi)生棉產(chǎn)品。

從今年9月起,Hello Flo為年輕女性提供經(jīng)期新手裝備包(Period Starter Kit)。只要34.95美元,媽媽們就能確保自己的女兒為令人煩躁的經(jīng)期做好準(zhǔn)備。新手裝備包里不僅有衛(wèi)生棉和護(hù)墊,還有護(hù)理指南、免費(fèi)禮品和幫助識別女性生理周期的Feby手鏈。“按月訂購是很好的商業(yè)模式。”納馬?布魯姆說,“但我的最終目標(biāo)是給予女孩和媽媽們以力量。”

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