：如今離開暴走漫畫已近三個月，和暴走漫畫小伙伴們一起奮斗的時光至今讓我覺得的彌足珍貴。眾所周知，運營工作千頭萬緒，但回顧在暴走漫畫運營工作中的經驗，覺得其中值得為人說道的無非幾點而已，而讓人印象最深的就是如何通過病毒傳播達到免費品牌推廣的目的。

暴走漫畫在創意上非常天馬行空，在切實執行上卻秉承務實的風格，使投入產出比最大化就成為了運營工作中的一個重點。

在我所經歷的暴走漫畫運營歲月中，直接由運營支出的推廣費用幾乎可以忽略不計，這其中獲得效益最大的便是去年“監獄風云”“張全蛋”等網絡熱點事件的廣泛傳播。

這些熱點事件的廣泛傳播，可以說是偶然中的必然。在當時的運營工作中，有一個需要解決的問題是擴大用戶群體——如何(不花錢)讓更多的人知道暴走漫畫，如何提高品牌的曝光率？

在分析了當時暴走漫畫現有的資源后，發現暴走大事件這一資源可利用性非常高。

首先暴走大事件的內容質量高

內容質量是傳播的最基礎最核心的要素。這里的內容質量不是說制作如何精良，投資如何巨大，而是要有爆點。

縱觀網絡上所有得以廣泛傳播的作品都不是平庸之作，無論是陽春白雪如各種公益廣告，還是下里巴人如《我的滑板鞋》，都無一不在情感上給人以觸動，三觀上給人以震撼。

如何判斷一個作品是否質量足夠高到得以廣泛傳播呢？

一、需要分析作品的受眾范圍是否足夠廣大。

人群大多習慣于關注自己熟悉領域的發生的事，而選擇性地忽略其他領域的事情，除非這個事情已成為了全民共識或者關注焦點。

程序員if西瓜的梗外行不解釋沒人能看懂，天真漫爛的學生不會理解職場苦逼，奮斗中的8090后也感受不到中年危機老年孤苦。因此當選擇傳播或制作傳播素材時，應該認真考慮什么樣的人會對此類作品感興趣，這類人群是否占目標受眾的大多數。

關于受眾范圍的判斷，很容易由于運營自身各種局限而做出誤判。半年前大事件出了一個關于遷徙猿的短片，本來運營部門對此作品寄予厚望，希望能再次熱傳，但最終結果是全網播放量僅有不到18萬，遠遠達不到熱點標準。

之后經過分析，發現由于遷徙猿是講述關于在外務工人員故事的，運營組內大部分人都屬于這個群體，因而造成了這群體占大多數的錯覺。實際上，在外務工人員占傳播受眾的比例是比較小的一部分，如果作品所面對的受眾范圍狹小，那從先天上就決定了傳播的必然失敗。

因此運營在進行受眾判斷時，必須反復考慮，跳出自身限制，才能減少誤判幾率。

二、需要分析作品是否能給予受眾情感上的強烈觸動。

一般來說，正向的情感觸動更能引起廣泛的主動傳播。比如搞笑，大事件在這方面有得天獨厚的優勢；比如感動，這是為什么大量催淚國外公益廣告得以傳播的原因；比如新奇，人類永遠保有危險的好奇心，因此各種解密八卦惡俗奇葩得以廣泛熱議……

而負向的感情也會具有一定的傳播性，比如憤怒，不公正現象會使人群情激奮；比如悲傷，天災人禍生離死別會觸動同類自哀的情緒；比如恐懼，大量朋友圈恐嚇式揭秘表示這簡直是操縱人心的最好工具……

從選擇情緒觸動來說，正向情感的觸動會更有利于品牌的塑造而很少需要關心之后的維護和公關等問題，比較推薦優先考慮使用。負面情感去年微信上有個比較著名的玉樹地震祈福的傳播案例，但最終以被謠傳為手機病毒并被微信封禁而告終，所以必須慎用。

當然并不是說，作品能觸動受眾情緒就能獲得廣泛傳播的，這個觸動還必須絕對有力。

通俗來說，就是如果這個作品能讓你“炸”了，你的團隊“炸”了，那么這個作品能傳播出去的概率就會大大提升。而什么情況下才是真正能判斷這個作可”炸“呢，這依靠的是運營本身的經驗積累和判斷力。

如果你是一個僅看了空間男默女淚文就抓心撓肝的運營，那你可算是一個碰就”炸“的摔炮，做出的判斷也不能作響。所以身為運營必須大量地觀摩各種熱點傳播作品，不斷地提高自己的炸點。當你已經達到了閱盡千帆皆不是的境界時，卻仍然能被某一個作品一擊即中地”炸“掉，那這個作品只要執行到位的話八九不離十都能傳播出去。

所以在暴走漫畫做久了，運營普遍的后遺癥就是基本上已經沒有什么能觸動到自己而逐漸成為一個無欲無求的人了(誤)。

以上闡述的所有原則適用于所有需要進行傳播的作品。

其次、輕便短小的作品更容易更為有效雖然暴走大事件本身有較高的作品質量，但仍然是不適宜傳播的。

為什么呢？這是由互聯網用戶的使用習慣決定的。

網絡上的用戶已經很少有人有耐心進行大量的閱讀或者是觀看，特別是如今逐漸進入了移動互聯網時代，網絡使用的時間逐漸碎片化，用戶就更是被慣得耐心全無。大事件每集的時間當時已經到了將近20分鐘，因此即使有用戶觀看大事件后非常喜歡，但是當他推薦給周圍人時，可以想象到成功率是極低的。因為這需要保證對方有20分鐘的空閑時間，并且在20分鐘內保持足夠的耐心。

那什么樣的作品更適宜傳播呢？

就現在的互聯網情況來看，傳播速度和范圍的排列順序是：gif＞靜圖＞段子＞短視頻(3分鐘左右)。而隨著網絡使用成本的降低，公用網絡的覆蓋，未來短視頻的位置在下預測會逐漸靠前。

因此當時在傳播的時候采取了一個策略，提煉大事件本身最吸引人最輕便快捷的部分進行傳播。我們把每期大事件有爆點的地方截取成一個個短視頻或者制作成gif、九宮格、長圖等，并內嵌暴走漫畫品牌。事實證明，傳播速度大大加快了。

當更多的人被這些輕便短小的作品吸引，暴走漫畫品牌系列的推廣效果無論是從固定接受比例還是接受產品的成功率來看都大大增加。

當然當時運營是基于投入產出比最大化的原則利用了大事件的資源，對于沒有此類資源的同行，可以進行原創或者進行整合再創作。無論是短視頻、gif、還是靜圖，這個創作的成本已經大大地降低了不是嗎？

輕便短小的原則適用于一切你想要做的傳播。

再次，暴走大事件包括暴走漫畫本身受眾數量積累

謝天謝地，暴走漫畫品牌本身已經有一定的受眾積累是一個非常得天獨厚的資源，而進行傳播工作之前一定要盡可能地擴大受眾基數。

為什么要非常注重盡可能擴大受眾的基數呢？這決定于傳播中的一個心理法則：從眾心理。也就是我們常用的一個判斷原則：多數服從少數。而在《影響力》一書中也提到：”社會認同原理指出，我們進行是非判斷的標準之一就是別人是怎么想的，尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時候。”

單個人類個體是非常具有智慧的生物，但人類形成群體時就會造成誤判，這種誤判最常見的表現形式就是當一大群人認可某事時，其他人群為了不被群體孤立也會了解并認可某事。

所以過有一大群的人樂于傳播你希望他們傳播的東西，就會有更多的人來幫助你傳播這些東西。如果說，堅持較高的作品質量是為了吸引最初種子傳播者，那么擴大曝光范圍就會進一步把這個傳播效應擴大化并更快速地最終形成全民傳播。

在具體執行時，運營千萬不能被龐大的資源沖昏頭腦，在進行資源調配時需要遵循以下原則：

一、了解資源的受眾特點

并不是作品放在資源渠道上就會火的，在投放之前必須清楚了解每個渠道用戶的行為習慣。

以空間、微博、微信為例。

空間用戶整體年齡層較小，喜歡簡單粗暴，內涵深刻的作品就很難擴散了，所以一些直白的傳播點比較容易在這個渠道得到發酵；但在空間得以廣泛傳播的作品微博用戶大多是看不上眼的，微博用戶有自己特殊的用語和傳播習慣，需要用更新奇有趣的東西去打動他們；微信的傳播更需要注重的是其關系的私密性，一些黃暴的東西就不適合在微信上傳播，因為用戶并不敢分享給自己通信錄里的爸爸媽媽三姑六婆看。

所以在決定對某個作品進行傳播時，不必一定強求全渠道鋪開，而是依據各個渠道的特點進行有的放矢地投放。

二、了解資源的傳播特性

除了前面提到不能讓作品本身限制受眾范圍外，作品的發布時機如果選擇不正確，也會限制受眾范圍。

現在大部分渠道的在線峰值都會集中在晚上及周六日，因此在進行傳播投放時，一定要選準各個渠道的在線人數最多的時段，這樣能有效地保證資源利用最大化。

關于這點最后要說的是，曾經也給別人分享過這個經驗，然后有同行提出質疑，這個策略只適用于有大量資源的暴走漫畫，如果資源較少就不能進行操作了。

在下的觀點一直認為，作為一個運營，工作的核心就是解決問題，把不可能作為可能，不然運營的存在也就失去了意義。沒有運營做不了的事情——這個是在下的運營原則之一。

如果遇到資源較少的情況，那么就去解決它。

分析來看，核心問題是種子傳播者基數較小。那么首要的解決之道就是找到最初的一批種子傳播者，并盡可能地讓他們樂意進行傳播。一開始可能不必強求進行全網傳播，以同樣的原則多次進行小范圍的傳播擴散進而逐漸擴大種子傳播群體，堅持進行會收到意想不到的效果。

這個種子用戶的培養如果要展開來說就是另外一個長篇大論了，在此不進行贅述。這個原則在我現在就職的網易gacha社區已經得到驗證，感興趣的同行可以在微博搜索gacha可以發現已經形成了小規模的傳播，如果有機會會進行分享。

如果在一定階段內核心用戶積累過慢又急于進行傳播如何操作呢？這就需要借力傳播，可以進行換量、抱團等合作，借助其他渠道的曝光平臺，對自己的作品進行大范圍的曝光。如果沒有資金就需要動用個人資源或者公司資源，如果可以投入資金就找準存在大量目標受眾的平臺進行投放。

最后火遍全網的終極原因——緊跟網絡熱點

對于擅用借勢的運營來說，當今這個講究跟風的時代簡直可以算是一個最好的時代。當一個網絡熱點爆出時，盲從的用戶成為了大多數，不參與的用戶都被視為異類。

這些用戶在一個網絡熱點風行的時候，會孜孜不倦甚至不加任何判斷地去吸取任何關于這個事件的一切信息。

所以當你想要傳播的作品一旦乘上了網絡熱點這個大船，那么就會更輕易地被人接受并傳播。如果你的作品符合一些適宜傳播的基本原則，那甚至會使大眾瘋狂。

眾觀暴走漫畫所有為人熟知的傳播，無論是《監獄風云》(明星吸毒事件)，還是張全蛋(大眾質量事件)，還是肯打雞(肯德基食品安全事件)都是及時地趕上了網絡熱點的大船。

但這又是一個最壞的時代，作為運營你不可有任何懈怠。網絡輿論發展風云莫測，變化無常，所以你必須保持時刻地警惕，哪怕離開半天，一個小時，十分鐘，甚至打個盹就會直接被時代拋棄。

所以你必須快，半天討論，半小時出文案，一小時出圖。天下武功唯快不破，一個夠快的運營，無論做什么都能有轉圜的余地，有進取的空間，有創造奇跡的可能。

當然，你也可以不滿足于借勢，而成為一個會造勢的運營，這在在下看來是運營的更高階段，也是現階段希望能得到更多嘗試的方向和目標。

寫在最后

在撰寫這篇長篇大論的過程中，心情是非常愉快的。

這讓我想起了和暴走漫畫的小伙伴們一起討論方案，一起想梗，一起愉快撕逼的日子。暴走漫畫的團隊是我現在所見最有責任心、最快速、最樂于吸收新事物的團隊，他們崇尚能力為先，真正把創造新鮮好玩的工作看做樂趣并愿意為此孜孜不倦。

暴走漫畫的boss也是我生平所見最睿智、最有想法和最勤奮的人，他們永遠知道自己在干什么，也樂于大膽地放權給我們這群好像一直自認為很聰明的小婊砸瞎折騰。

雖然由于個人的發展需求離開了暴走漫畫，但在暴走漫畫經歷的日子確實可以算作是人生中最寶貴的財富，其中得到的成長和美好的回憶會成為個人不斷進取的力量。(來源：產品100）