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電商購物價格揭秘 :如何通過私人數據為你專門定價

佚名

在大型購物網站上剛把東西放入購物車,將準備在結賬的時候價格就變了?昨天,Zappos旗下數據分析團隊Zappos Labs的負責人Will Young在舊金山跟我們討論了電商之間的價格斗爭,他說將來不僅僅是廣告,電商的價格大戰將把重心放在用戶的私人信息上。

Will說其實電商的價格都是浮動的(Dynamic)。原因有兩個,第一是商家之間的價格比較。以前沒有互聯網的時候,店家會專門派人去調查競爭對手的價格,而現在則是利用數據公司和軟件對每件商品的價格進行比較。最明顯的例子要數感恩節購物周了。沃爾瑪、亞馬遜和Target中一個網站對某商品開始促銷,另外兩個網站在一小時內一定會對同款商品做出價格上的調整。第二是購買人數。Kayak是個典型的例子,因為機票數是固定的,當同時幾個人在訂同一個航班時,這個航班的價格就會發生變化。所以經常會出現隔一天去查價格發現又降了很多的情況。Will說現在像亞馬遜這樣的電商對很多商品也是采取根據供求調節價格的方式。

但現在,你的個人信息開始成為為“你”單獨定價的標準了。

如今有很多廣告是利用用戶的個人數據投放的。在現實生活中,景區的水和超市里的水賣不同的價錢,Will說今后在電商也會像這樣利用很多用戶的瀏覽記錄、操作系統、地理位置等一切信息修改價格。

比如:

1)你輸入一個富人區的郵編,網站會顯示更高的價格;

2)某照相器材網站會根據你是否瀏覽過比價網站而決定它所呈現的價格是多少;

3)旅行訂購網站Orbitz也會在用Mac系統搜索時,比Windows顯示更高的價錢。

4)另外,Will說實體店現在也在嘗試將用戶在官網消費的記錄利用起來。比如美國某大型商場為你提供免費的WiFi,用戶名和密碼則是你在官網上的賬戶及密碼。這樣,當你連接到該商場的WiFi時,你的消費記錄也已經保存在了實體店的數據庫里,實體店可以根據這些數據給你一些推薦和送一些優惠券。

今后加入了個人信息的電商大戰會是怎樣?我們拭目以待。(來源:投資界編選:免費論文下載中心)

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