圖書館信息開發面臨嚴峻挑戰

來源:投稿網 時間:2023-07-14 10:00:07

一

圖書館是人類知識的寶庫。

圖書管理員是管理和提供人類知識的神圣天使。

圖書管理員不僅為讀者提供普及服務，還為各類研究、發明學者和專家提供特殊服務。因此，作為一名圖書管理員，普通人無法勝任。他必須具備綜合素質，才能完成自己的神圣使命。

二

圖書館每天都有來自各行各業的人來閱讀、搜索和研究各種材料和信息。面對大多數讀者，圖書管理員有時會感到無聊、易怒，對讀者態度不好，甚至與讀者發生沖突，導致管理者不理解讀者，讀者不理解管理者的不良現象。這就要求管理者從服務全社會和全人類的角度尊重讀者和知識。讀者的時間是寶貴的。讀者需要知識和信息。他們渴望在繁忙的日程中跑到圖書館，希望在最短的時間內達到最高的效率。因此，讀者和管理者自然會形成一對矛盾。我們不能也不能改變讀者的渴望心理。我們必須從自己開始，建立全面、全心全意為讀者服務的意識。

三

加入世貿組織后，信息服務市場的競爭將越來越激烈。一方面，國內各類信息服務機構將發展更快，競爭將更加激烈；另一方面，一些國外大型信息服務機構將以先進的技術、雄厚的資金、優秀的人才、優質的服務和信息產品迅速占領中國的信息服務市場。

中國圖書館的信息服務一直遵循傳統的被動服務模式。面對信息的普遍性、多極性和快捷性，再加上全球信息資源的網絡化、數字化和虛擬化，這些都需要新的、先進的信息服務模式，傳統的被動服務模式最終將被淘汰。

四

長期以來，圖書館一直滿足于社會效益的間接性，愿意提供被動服務，并與市場長期脫鉤。面對加入世貿組織后的新形勢，圖書館的信息開發將進一步面臨嚴峻的挑戰。圖書館具有人才和信息資源的優勢，這是其他信息咨詢機構無法比擬的，但要真正形成優勢，關鍵是要改變管理理念和服務意識。圖書館不僅要等待用戶上門，還要走出封閉的墻壁，發送信息，主動出擊。在經濟貿易過程中，誰贏得了客戶，誰就會成功。這種服務理念和意識必須在信息開發中加強。只有一流的設備，豐富的收藏，但沒有一流的服務，這樣的圖書館用戶肯定會受到一定的限制。所謂一流服務，就是時刻為用戶著想，方便用戶，充分利用圖書館的文獻信息。

五

隨著知識經濟時代的到來，信息知識越來越受到人們的重視。在過去，圖書館的信息開發往往強調信息的收集和獲取，只根據用戶的需要收集相應的信息，而不擅長開發和運營信息，忽視了信息知識本身的增值效應。隨著信息環境的不斷改善，用戶更容易直接從網絡或其他媒體上獲取所需的信息。他們不再滿足圖書館提供簡單的信息線索和原始服務，而是更加注重獲取深入的信息內容。因此，信息開發工作不應停留在收集和獲取中，必須深化、去粗、去偽、真實，增加信息中所含的智力和技術元素，才能被用戶接受。

隨著各學科的不斷發展和計算機網絡技術的不斷完善，信息開發也應不斷向水平發展。可以開發和利用的知識和信息資源不僅是國內有用的知識和信息，還包括檢索、獲取和利用世界各國生產的有用知識和信息：開發和利用某一學科也應擴展其相關學科。

六

隨著計算機技術和多媒體技術的快速發展，圖書館傳統的信息存儲、加工、開發和服務手段發生了巨大的變化。雖然開發和使用的手段發生了變化，但一些開發和使用的方法仍然沒有太大變化。采用傳統與現代的結合，采用現代的操作手段，再加上新的、完美的服務式，這將是當前信息開發的發展趨勢之一。