再制造下基于努力程度的產(chǎn)品租賃服務系統(tǒng)收益共享契約研究
摘要：21世紀,制造企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,其產(chǎn)品價值與服務增值并重融合,后市場服務的作用越來越明顯。本文針對一個由再制造企業(yè)和產(chǎn)品用戶組成的產(chǎn)品租賃服務系統(tǒng),租賃期間企業(yè)向用戶提供包括產(chǎn)品維護升級、零部件更換以及對回收零部件和產(chǎn)品進行再制造等后市場服務,并依據(jù)服務內容收費及承擔服務成本,用戶在租賃期結束后返還產(chǎn)品。模型假設服務需求內生于博弈雙方付出的努力程度,努力程度引致服務節(jié)約的同時,將產(chǎn)品回收再制造成本節(jié)約的價值（即環(huán)境效益）在系統(tǒng)內部進行分享,構建產(chǎn)品租賃服務系統(tǒng)收益共享契約優(yōu)化模型,探討努力程度、分享比例、博弈各方收益以及渠道總收益之間的作用機理。研究結果表明當服務價格小于兩倍的服務成本且環(huán)境效益的分享對博弈雙方努力程度激勵存在上限時,環(huán)境效益共享契約可以使渠道總收益達到最優(yōu)。在此條件下,再制造企業(yè)的收益也會隨著其努力程度的提高而增加,但博弈一方的努力會隨著另一方努力程度的增加而降低。此外,再制造企業(yè)的努力程度與服務成本正相關,而產(chǎn)品用戶則相反。
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