抓好設(shè)計,就能為產(chǎn)品增添價值和競爭力
何啟波
集中資源,集中優(yōu)勢,單點突破,是中小企業(yè)成長的不二法門。
中小化妝品企業(yè)既要做好市場研究,消費者需求研究和把握,提煉最大需求和尋找市場價值的產(chǎn)品概念;又要進行相應(yīng)有效的產(chǎn)品配方研發(fā),進行優(yōu)良效果調(diào)試;更要進行優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝設(shè)計和應(yīng)用,進行產(chǎn)品生產(chǎn)制造和品質(zhì)檢驗與控制;另外又要整體產(chǎn)品渠道拓展,市場網(wǎng)絡(luò)和分銷網(wǎng)絡(luò)建立、管理,實施產(chǎn)品銷售推廣與促進,品牌推廣與提升。要全面做到精、專、高效,顯然是勉為其難的。如何進行突破?大多數(shù)企業(yè)都選擇前端去做營銷。以營銷帶動企業(yè)整體性突破。以銷售、品牌推動和拉動企業(yè)發(fā)展。
突破市場,大多數(shù)中小企業(yè)著力于產(chǎn)品渠道拓展與管理,進行強力的銷售推廣與促進,然而模式雷同后,又是突破無效化和效率失效之時。如何進行更有效的突破?
營銷的原點是產(chǎn)品。所有技、戰(zhàn)、術(shù)都是圍繞著其展開的。離開了產(chǎn)品給予消費者的使用滿足,給予消費者使用功效滿足和給予精神、文化價值滿足,那么所有的優(yōu)異營銷技術(shù),戰(zhàn)術(shù)和策略都無源之本。因而從產(chǎn)品價值塑造而起,是產(chǎn)品營銷、品牌營銷的根本。
要創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品功能、功效,對于中小化妝品來說是近于可望不可求的奢望。因為要得以實現(xiàn)首先要有優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員,然后有優(yōu)秀的技術(shù)資訊、設(shè)備和優(yōu)良的原材供應(yīng)。需要有較高成本研發(fā)成本投入,這對中小企業(yè)顯然難以實現(xiàn)的。
在功能、功效不能取得突破性發(fā)展的前提下,抓住消費者的心理滿足和精神價值滿足,是化妝品行業(yè)尤其是中小企業(yè)顯易而為的突破之道。
化妝品行業(yè)是一個講求精神價值滿足的行業(yè)。給予消費者年輕十歲,并非給予了生理年齡的年輕化,而是看起來年輕十歲。這里邊包含技術(shù)功能層面給消費者容貌改觀,另一方面就是自信和精神上給予使用者心理暗示的因素。因此產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品、品牌傳播塑造對化妝品價值提升尤為重要。
中小化妝品企業(yè)所采用的都是低成本投入的營銷方式,大規(guī)模的廣告投入和運動,顯然極為有限,因而包裝設(shè)計、塑造對傳播一個產(chǎn)品、品牌價值尤為重要。產(chǎn)品包裝是照見產(chǎn)品內(nèi)涵與價值的窗戶。抓好這道與消費者溝通門戶,即能達至提升產(chǎn)品、品牌,為將來發(fā)展鋪設(shè)金光大道。
大多數(shù)從事化妝品的人都深知,單從產(chǎn)品功用和功效來說:屈臣氏自有品牌產(chǎn)品并非特別優(yōu)異,然而屈臣氏抓住貼近市場消費者新穎賣點,時尚化的產(chǎn)品概念,新穎、亮麗的包裝,時尚感十足的色彩和元素符號,去吸引時尚化需求的白領(lǐng),從而深深吸引哪些追求新穎、時尚的女性。正因為如此不少廠家很不服氣地說:我的產(chǎn)品品質(zhì)比它好,卻沒有它那樣的吸引力。
去年一個被評為十大新進品牌“可愛東西”。據(jù)老何了解:該品牌并沒有自設(shè)生產(chǎn)廠房,僅作品牌設(shè)計、營銷管理,屬一個輕資產(chǎn)的品牌管理公司。由旗下廣告設(shè)計公司代辦整體包裝設(shè)計、傳播,由老板親自操刀主理。該品牌僅運營三年左右,已代理商遍布全國,成為多個新進個人護理品專賣店品牌模仿學(xué)習(xí)的對象。該品牌成功在于抓住可愛、活潑的設(shè)計路線,以韓國少年可愛設(shè)計元素,從色彩、調(diào)性、賣點、包裝材料、容器選擇到貨架陳列輔助物等系統(tǒng),全面體現(xiàn)定位,因而成為個人護理專賣店產(chǎn)品一令人刮目的品牌。
抓住設(shè)計,并非聘請一個名聲在外的廣告設(shè)計公司即可一達而就。當(dāng)今濫竽充數(shù)、夸夸其談的東西實在太多了,廣告設(shè)計公司亦不能幸免。大多數(shù)廣告設(shè)計、包裝設(shè)計公司人員都是從平面設(shè)計發(fā)展而來的,其專業(yè)知識、包裝生產(chǎn)工藝的了解和把握,包材的運用等專業(yè)性都是極為有限度,加上設(shè)計人員專業(yè)心態(tài),消費市場的把握都難以一聲委托即可以解決。
要抓好設(shè)計,讓設(shè)計成為提升品牌的利器,讓設(shè)計成為產(chǎn)品增值和品牌加分的元素。關(guān)健在于內(nèi)部品牌操作人和管理人的能力與管理控制,如可愛東西、屈臣等品牌有著一個良好品牌管理團隊和人才,才能讓設(shè)計為品牌插上騰飛的翅膀。好設(shè)計,需要懂設(shè)計的人來管理,產(chǎn)品、品牌才有價值和競爭力。