6營銷組合開發 6. 1產品:設計社會運動的提供物 社會營銷的社會產品分為三個層次。在這個營銷戰略中，核心產品為石龍壩水電站本身具有的歷史地位和文化價值以及其作為工業遺產所具有的國際價值和時代意義;現實產品是石龍壩水電站開展的一系列工業遺產旅游活動;延伸產品是以石龍壩水電站為背景的文學、影視作品以及品牌打造等。見圖1。

6. 2價格:管理行為方式改變的成本 (1)識別成本。貨幣成本包括旅游項目、基礎設施的建設費用;遺產和文物的登記、整理、維護及展示費用;為實現廠區自然環境美化和優化的清潔、綠化等費用;由于水質污染而遭到損壞的老機器部件及生產建筑的維修費用;約束和制止上游污染所付出的努力;對電站的宣傳和推廣費用;旅游開發的研究和規劃費用等。 非貨幣成本包括由于交通、食宿等不便利而造成的不適;未能充分享受休閑、娛樂、便捷而造成的遺憾;對于工業遺產這一概念的理解和接受過程;游覽過程中心理強制學習的壓力;對這種在傳統觀念中枯燥的旅游形式的重新認識和接受;來自于對景區既要發展旅游又要保護文物之間矛盾的壓力，以及為了實現開發旅游和維持生產而付出的智力努力。 (2)控制接受成本。降低貨幣成本。爭取更多的來自政府和社會上的財力支持;減免參觀費，尤其是對于學生群體的減免。 降低非貨幣成本。考慮將站內的職工班車合理統籌，在節假日為游客提供服務;在多媒體室為游客播放用于宣傳電站以及工業遺產相關的影片;建設更多的休閑娛樂設施; 降低競爭成本。向游客倡導這次體驗將有助于工業遺產的保護，提供滿足社會責任感和接受教育的機會，從而降低與其它更具娛樂性旅游產品的競爭成本。 增加貨幣收益。努力延伸的旅游產業鏈，豐富旅游活動。 增加非貨幣收益。對做出突出貢獻的志愿者、工作人員以及社會組織進行表彰，以及組織游客進行趣味教育性質的活動，對優勝者進行嘉獎。 6. 3地點:便于接近 辦公樓是座于1910年建成的中式建筑，主體結構為土木仿古建筑，南北分前天井、中天井、后花園，延伸形成三個主要四合院落，門臉、廂房、走廊、天井、臺階、立柱、飛檐、楹聯、碑刻、鏤花門窗均古色古香，可供游客參觀。第一層的正房為游客中心，具備多媒體功能，可為游客進行相關知識和信息的傳播。庭院中，展示著記述電站歷史的碑文。第二層為文物陳列室，展示了從清末時期興建成的廠房、水輪發電機組和幾十年來電站發展變化的圖片、實物，并配有專人講解。 第一車間展示著歷經百年的電機組等設備，至今仍在正常使用;而至今仍較好保留的第三車間，其別樣的德式建筑風格展現著其獨特的魅力。 此外，還有散布許多石桌椅的小樹林，抗日戰爭期間炸出的彈坑被改造成一個小湖，湖上建亭，矗立在花園中，這些場所不僅是游客絕佳的休閑空間，還見證了當年的艱苦歲月。 6. 4促銷:選擇適當的媒介渠道 (1)信息和內容。新的社會產品。石龍壩水電博物館的掛牌成立，成為了集“文物、教育、旅游、發電”四位一體的綜合性水電站，不僅要維持生產，還肩負保護中華民族的文化遺產的重任，并將教育功能寓于旅游中，并最終實現文化遺產的傳播和繼承。 比現有產品更好的社會產品。石龍壩水電站保存較好，建筑實物基本都在，機組還能使用，作為稀有的工業“活文物”，可以使得目標受眾更直觀、更直接地接觸與交流。 替代性社會產品。如今的石龍壩水電站的發電量甚至不如一些私人承包的電站，開展內容和功能豐富的工業遺產旅游，無疑會為電站增加收益，為電站的注人新的活力。 (2)渠道。小冊子。向社會發放小冊子、傳單及掛歷等，一方面宣傳電站，另一方面普及目標受眾的工業遺產意識。 職工班車。由于職工班車途經昆明市區的人流集中區域，可以在班車的車身上印有宣傳字樣和圖案。 廣告牌和標識牌。在昆明、安寧、海口等的出人境地段以及電站周邊的旅游景點樹立相關信息的廣告牌和標識牌。 主題展覽。利用具有特殊意義的日子，例如在電站的百年大慶之際，開展有關電站發展歷史、工業遺產保護等主題的展覽。 網絡。開通電站的專門網站，以圖片、文字等形式在網絡上宣傳電站的發展歷史以及保護和開發的進展。 大眾傳播。通過科普、藝術、文娛等貼近老百姓的方式形式向公眾描述，提供多渠道的認知、欣賞、享受方式。例如之前以電站為背景的文學作品和影視作品等。可以借電站百年大慶之際，拍攝一部全新的紀錄片。 7結語 筆者認為，無論是在“愛國主義教育基地”時期，還是“水電博物館”階段，石龍壩水電站都沒有從工業遺產的角度充分體現出其具有的國際性價值，只是孤立地從愛國教育、歷史價值等方面進行傳統的展覽館式的靜態展示。因此，單純從旅游開發與經營的角度進行改善還不夠，關鍵要從全人類的國際角度剖析工業遺產保護與利用的價值和意義，即喚醒民眾的工業遺產意識。 一方面，在工業遺產的保護與利用方面，國內需要與國際接軌，汲取國際上豐富的遺產保護經驗和遺產管理成果，整合遺產資源，實現由“單打獨斗”向“聯合抗擊”的轉變，除了突出自身獨特的價值外，還要發揮作為國內乃至國際范圍內工業遺產大家族中一份子的集體力量，打造具有中國特色的工業遺產品牌。 另一方面，對于進人后工業時代的發達國家來說，被認定的工業遺產是在被完全停產和廢棄的情況下，進行了徹底改造甚至完全改變其使用功能。而對于處于發展中國家的中國來說，有些已被認定了的工業遺產并沒有完全結束自己的生產活動，有相當一部分的工業遺產雖然有了“坐席權”，但是它們并沒有衰竭到停產和廢棄的階段，仍在持續或是在間歇性地生產與運作。因此，在利用與開發方面，我們不能盲目地照搬國外的模式和經驗，國內的工業遺產有其自身的時代特征和區域特點，本文研究的案例地就屬于這一類特殊的工業遺產，石龍壩水電站通過維持發電，更好地展現了它作為旅游產品的價值和魅力。因此，如何在保護性的前提下，深度開發和利用工業遺產的同時，又能通過維持原先的生產運作等方式保證其獨特的價值，應該成為國內工業遺產研究領域的學者們著重關注的問題。