摘要：電力企業加快管理創新，提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。管理創新應該堅持以人為本、集思廣益、服務市場。管理創新的內容主要包括知識管理、制度創新、成本管理以及有效的績效管理幾個方面。

關鍵詞：電力企業；管理創新；核心競爭力 加入世貿組織后，我國進一步開放國內市場，放寬市場準入條件和領域，一些資金雄厚、技術實力強的跨國公司將進入我國市場，市場經濟的效益準則提醒我們，最大的競爭無疑會挑戰自然壟斷行業。 隨著發展中國家的經濟不斷發展，對電力的需求同樣越來越迫切，而電力行業的資本密集、資金密集、技術密集的特性，又給電力以特有的優勢，給走向國際經濟戰略創造出無限的商機。電力企業加快管理創新，提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。 管理，是一種特殊的社會實踐，它是協調集體活動以達成預定目的的過程。其目的可以是政治的、經濟的、文化教育的或綜合性的。企業管理是管理領域影響最大的一個分支，但如同其他管理一樣，通過計劃、組織、激勵、協調、控制等施加于生產經營活動，使之符合客觀規律，從而取得良好效果。電力企業管理，是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點，對電力企業生產經營活動，實行計劃、組織、指揮、協調與控制，使產、供、銷各環節，實現相互銜接，密切配合；使人、財、物各因素，得到合理組織，充分利用，不斷提高企業經濟效益，滿足社會對電力的需要。 一、 管理創新的主要原則 所謂企業的管理創新，就是不斷地根據市場和社會變化，重組人才、資本和科技要素，經創造滿足市場需要，同時達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括： 1． 管理創新應堅持以人為本。當代企業管理創新是以人為中心的管理創新，人力資源是當代企業最寶貴的資源，人力資源所具有的創造性和可持續利用性，是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力，每個企業管理者必須做到以下五點：一要尊重員工的主體意識，充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用；二要著力培育員工的獻身精神和忠誠度；三要不斷激發員工的創新精神；四要為精英人才構筑施展才華的舞臺；五要構建有效的激勵和約束機制。 2． 管理創新是一個發揚民主、集思廣益的過程。在新形勢下，科技的迅猛發展，使社會分工愈來愈細，作為一個企業的領導者，其知識、經驗、技能及思維能力等是很有限的，領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，而應該是決策全過程的組織者和指揮者，一旦發生重大決策失誤或處事有失公正，將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新工作提出了一個客觀要求，即企業每項新決策都必須走群眾路線，發揚民主精神，在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成，以保證決策的科學性和可行性。 3． 管理創新就是要讓企業一切行為自覺地服務市場。21世紀的市場經濟最大程 度上是服務經濟，相應地，市場觀念轉變首先是服務思想的轉變，服務思想的轉變體現在管理創新中。在企業管理創新上，要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何，要弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來，市場需求什么，就生產什么，千方百計地滿足顧客的要求。 二、 管理創新的主要內容 1． 適應知識經濟時代的要求，進行電力企業的知識管理。人類歷史嶄新的一頁——知識經濟時代即將來臨。知識經濟是指以現代科學技術為核心的，建立在知識和信息的生產、使用和消費之上的經濟。在知識經濟社會里，社會生產將以知識生產為主，物質生產將是知識生產的副產品。而人是知識的創造主體，因此知識經濟時代是以人為主體的時代，未來企業的競爭能力取決于掌握智力資源和創新能力的人才。 市場、資本全球化的趨勢使企業的競爭已經從資源、資本、技術轉變為知識和人才的競爭。如何獲得、整合、創新知識，實現有效的知識管理，以提高企業的應變能力和反應速度已成為企業決勝千里的關鍵。對于處在電力投資主體多元化、電力體制改革進一步深化以及全球化帶來的人才競爭壓力的電力企業來說，以戰略的眼光來抓好電力企業的知識管理，已成為我們不得不思考的問題。 從外部環境來看，知識管理是企業在商業新世界中求生存的需要，當企業面對日益增長著的非連續性的環境變化時，知識管理是針對組織的適應性、組織的生存及組織的創新能力等重要方面的一種迎合性措施；知識管理是企業培育核心競爭力和競爭優勢的需要，對于知識企業而言，人力資本為核心要素和能力，它包括知識與技能、實體技術系統、管理系統、價值系統、價值觀與規范五個構面。唯有知識管理能夠使企業與眾不同，并提供企業競爭優勢。同時，員工的流動帶來企業知識流失嚴重，迫切需要將員工個人知識轉變為企業共享的知識。 從企業內部來看，知識管理具有能夠降低企業成本的能力、最佳實踐應用的能力、提高效率的能力以及提高決策的能力；知識管理可以提高員工知識能力，提高外部知識整合能力，培育員工創新能力，提高服務質量的能力；知識管理能夠提高企業對客戶的理解能力、對客戶的響應能力、對客戶的識別能力以及對客戶柔性需求的滿足能力；知識管理可以提高企業在產品、服務方面的創新能力、定位能力、前瞻性思考能力以及質量改善的能力；通過知識管理實現知識共享與互動，由個人層次開始，逐漸上升并擴大互動范圍，超越單位、部門和與整個企業的界線，實現知識螺旋上升，從而增強企業商務智能。 行知識管理，首先要倡導積極的學習環境，建立學習平臺，創建學習型組織。必須將全員學習任務作為制度固定下來，用完善、嚴格的制度來保證與規范。打破金字塔的組織結構，建立網絡化的組織結構。實現組織結構的平扁化，提高上下層之間交流的質與量，下層能直接體會到上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動態，吸取第一線的營養。構建企業共同愿景。共同愿景對學習型組織至關重要，它能為學習聚集、提供能量。只有當人們致力于實現共同的理想、愿望和共同關注的愿景時，才會產生自覺的創造性的學習。 其次，要建立大家愿意分享知識的文化。組織若要有效進行知識管理，需先充分掌握并匯集組織人員的知識，進而轉化為組織知識。個人知識要成為組織知識，需要具有主動積極與胸襟開放的組織成員，樂意傳達個人知識并與人知識交流，此外，組織必須塑造出一個有利于互動的知識環境，激勵成員開放討論、深度會談、經驗交流與觀察學習等途徑，創造新知識與擴展組織知識。知識型企業通常應具備以下文化特征：尊重個人、鼓勵創新、鼓勵團隊精神、相互信任、員工樂于分享新知識、持續學習與發展。 同時，要建立知識分享的機制。知識分享機制的建立，是企業知識管理的關鍵。在建立大家愿意分享知識的文化的基礎上，企業應根據本身的結構與特性，規劃完善的獎勵機制及具體措施，以促進組織的知識分享。 最后，要建立企業知識門戶和儲備經驗知識的專門數據庫，為員工的信息交流和共享提供平臺。構建專家網絡；進行經驗知識管理（即案例管理、工作總結、成果報告、經驗體會、崗位自學等模塊）；創辦內部刊物，加強對隱性知識的管理，專門供那些擁有寶貴經驗卻沒有時間和精力整理寫成正式論文或著作的專家們，把他們的思想火花概括出來，并與同仁共享。建立企業內部網絡（知識庫），員工可以利用內部網絡閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。