【摘 要】 從20世紀90年代中后期開始，為了確立競爭優勢，越來越多的企業開始引入ERP（企業資源計劃）系統，中國企業的信息化成為中國企業參與國際競爭、謀求發展的必由之路。中國電力企業應用ERP管理系統具有積極的意義。

【關鍵詞】 ERP； 管理； 電力； 效益

隨著網絡技術的飛速發展與廣泛運用，人類社會也由工業經濟時代步入了網絡經濟時代，人們的生存環境和企業的經營管理模式正發生著深刻的變化。隨著全球經濟一體化的快速發展，中國企業的信息化成為中國企業參與國際競爭、謀求發展的必由之路。作為國家經濟支柱的中國電力企業，應用ERP管理系統對于充分實現社會經濟責任具有積極的現實意義。

一、ERP及其特點簡述

ERP是enterprise resource planning的英文縮寫，中文意思是企業資源計劃，是在MRPⅡ（制造資源計劃）的基礎上發展起來的。ERP是指整合企業內部資源的企業經營管理系統，包括分銷、制造、財務、質量控制、售后服務、人力資源、運輸管理等子系統，體現了物資流信息同資金流信息的集成。ERP將企業的運營流程看作是一個緊密連接的供應鏈，實現企業業務數據的統一化、協同化，充分協調企業內外部資源，其核心管理思想就是通過實現對整個供應鏈的有效管理，最終確立企業的全面競爭優勢。

ERP的主要特點體現在以財務管理為核心，實現財務和企業內部各業務的協同，與供應鏈、銷售鏈的協同。

與企業內部各業務的協同是指對于企業內部信息可以通過企業網絡傳遞實現內部的協同，如采購和銷售部門的業務員可以使用手持信息設備輸入各種商品或勞務數據，并實時、批量送達財務系統；公司職員借助聯網的信息終端進行考勤、申請借款、填報各項收支；財務人員可以坐在計算機前等待各種經濟數據傳過來，自動生成各種賬表，進行事中控制和事后分析。

與供應鏈、銷售鏈的協同是指通過四通八達的商業網絡和國際互聯網實現供應商、客戶和企業之間的協同與電子商務，如網上訂貨、網上采購、網上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財務系統；網上服務、網上咨詢使供應鏈的協同更加默契等。

二、ERP在我國企業的應用與前景

早在20世紀80年代初，我國企業就開始引進并推行MRPII管理系統。自20世紀90年代中期以來，企業實施ERP系統管理的趨勢呈現出新的發展。我國擁有龐大的ERP市場。據有關統計資料，我國企業對管理軟件的年需求量應在200億元以上，其中對ERP軟件、集團財務管理軟件、商務管理軟件的需求較為強烈，約占90%，我國企業在應用ERP上，目前已進入一個新的發展階段。

就整體而言，我國企業在應用ERP上呈現出不平衡的發展態勢。各個企業差距較大，能夠真正成功地全面實施ERP管理系統的企業很少。人們對ERP的認識不足主要表現在以下三個方面：一是片面認為ERP是單純的技術問題，只重視信息流，忽視物資流；二是企業領導重視與參與程度不夠；三是對咨詢服務的價值認識不夠，使企業在軟件選型和實施過程中遇到的問題不能得到及時解決。

隨著企業經營規模的不斷擴大，信息量越來越大，在信息極度分散的情況下如何及時獲得信息，實現對公司的有效控制和及時決策，都對管理者提出了更高的要求，也成為制約企業全面競爭能力和發展速度的重要因素。目前，國際500強企業中絕大多數都已應用ERP管理系統來加強企業管理。隨著我國參與國際競爭程度的深入，對ERP的認識和管理水平的不斷提高，我國企業應用ERP的范圍和質量必然會急速提升，進入一個全新的發展階段。

三、電力企業應用ERP的必要性

ERP作為企業提高管理水平的重要手段，已經被國際知名電力企業廣泛采用，并取得了良好的效果，這對于國內電力企業來說具有重要的借鑒意義，尤其針對于國家電網走向國際化，建設“一強三優”堅強電網的宏偉目標，應用ERP系統是十分必要的。 電力企業走向國際化，有兩個非常重要的標志。一個是電力系統自動化設備水平；另一個就是電力業務的網絡化和數據的電子化水平。20多年來，我國的電力企業在設備自動化上已經投入大量資金，尤其在控制系統上許多設備已經趕超了發達國家。但是在電力業務的網絡化和數據的電子化方面，也就是在信息系統的建設方面，我國與發達國家有著很大的差距。信息化建設是現代企業提高核心競爭力的必然選擇，是提高生產力、實現跨越式發展的必由之路。而ERP作為企業信息化的重要組成部分，必然能夠極大地提高電力企業的業務水平和管理水平。

（一）從宏觀角度分析

首先，ERP系統能為電力企業提供一個統一的業務管理信息平臺，將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與信息進行統一的管理，從根本上改變各職能業務部門獨立信息系統帶來的信息資源分散的局面，消除了企業內部因部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島，實現了信息的充分共享及業務的流程化運轉。其次，電力企業可以通過運用ERP系統對業務進行重新梳理與優化，實現生產經營的精益化與集約化，達到降低成本、更快地響應客戶需求、為客戶提供更好的服務的經濟效果。

電力企業應用ERP實現了生產運營實際情況的實時反映，能夠對資金、物資等重要資源實施集中運作，進而實現生產的協同作業，最終通過商業智能分析等信息的增值應用，達到企業綜合決策，從而全面提升企業的管理能力，更好地實現企業目標。

（二）從具體管理角度分析

電力公司經營的產品單一，從電廠采購電力資源后，通過自身的輸、配電網將電送給最終用戶，然后由業務人員抄表，收取電費，從而實現企業的供、銷平衡和贏利目標。這種業務模式清晰地表明，電力公司最重要的資源有三部分，即：用戶、電網和電廠。因此，電力公司的管理也主要是從這三個方面入手，同時兼顧這三方面的平衡，實現企業的最終目標。

首先，用戶是電力公司取得贏利的來源。針對用戶進行的贏利性分析將極大地提高電力公司對自己的收入和利潤構成的認識。雖然目前中國電力行業仍屬壟斷，投入成本進行用戶贏利能力分析，從表面看意義不大，但從電力改革和發展的角度看，配電業務和電價的放開是可以預見的，電價結構的透明度也是越來越高。對不同用戶的盈利性分析之于電力企業有著深遠的意義。例如根據不同用戶情況，指導分類定價，從而得到合理的電費收入；了解不同用戶類別對企業利潤貢獻的差異，在開放市場上有針對性的選擇用戶；從財務角度了解不同用戶類別所承擔的成本結構的不同，制定合適的方法來降低相應成本；給電網改造投資提供財務依據。

其次，對電網的管理。電網管理主要分為兩部分。第一部分為日常維護，包括靜態維護和動態維護。靜態維護是固定資產和設備的屬性數據的維護；動態維護則是指設備的故障、維護和保養記錄。動態維護從短期角度看僅是操作層面的工作。而動態維護數據的更大價值在于中長期。經過長期、強制性的數據收集和積累，設備的維護記錄可以提供設備故障史和相應的維修史，從而為將來實施基于可靠性的維修策略提供數據基礎。這些數據在中長期具有重要的商業價值，是決策層的關注點。但數據的保存和整理需要花費大量的人力物力，而ERP的應用恰能夠全面地保存整合這些重要數據。

電網管理的第二部分是電網建設。電網建設的重點在于項目的全方位管理。目前國內的電力公司正在進行大規模的電網建設和改造，每年用于項目的投資都十分巨大。ERP能夠提供全方位的項目管理方法，包括項目范圍、時間、成本、采購、人員、審批流程等多個方面。實施ERP項目管理以后，各業務部門可以在一個統一的平臺上，獲取各自需要的信息。管理部門同時在這一平臺上設置檢查點，保證項目按照規定的流程正常運行而不偏離。

再次，對于電力公司的運營來講，提高資金的使用效率，增加現金給企業帶來的收入，是應用ERP能夠帶給中國電力企業最直接、最重要、最能夠看到數字效果的部分。

沒有準確的現金流預測機制是中國電力公司普遍存在的問題。電力公司的資金流向分收入和支出。收入幾乎全是電費，支出則主要是由電的采購、電網維護的備品備件、各類項目的設備、服務支出以及稅費支出、管理費用的支出等組成。目前現金預測機制主要面臨以下問題：數據來源多，有營銷系統、銀行對賬單、采購合同和供應商發票等；來源層次多，有省、市、地、縣各級分公司；來源信息渠道不暢，如采購設備等的付款時間事先沒有反映到財務系統；項目資金缺乏預測和根據時間變化自動調整機制，往往采用按照固定時間進度下撥資金的方法等；信息無法及時整合，缺乏實時匯總和修正的功能。

這些問題都可以在ERP軟件實施過程中逐一加以解決，其中有些問題的解決方案原本就是ERP軟件的標準功能，通過整合流程，資金利用效率可以得到大幅度提高，從而在短期內實現財務效益的大幅度提升。

不僅如此，先進的ERP系統應用程序模塊都是根據行業里“最好的經驗”設計的，諸多先進的管理思想都可以在系統中實現。在企業實施ERP時，可以將行業標桿企業中的先進方法應用其中，優化流程，改造程序。

綜上所述，中國的電力企業實施ERP是十分必要的，不僅可以提升企業的管理水平，提高國有企業的經濟效益，而且還可以通過應用先進的ERP改善中國電力的國際形象，同時也順應了信息經濟的發展趨勢，為未來更好地為客戶服務奠定良好的基礎。

[1] 羅堅毅.ERP在電力系統的應用[J].內蒙古大學學報（自然科學版），2007.36～40.

[2] IT時代周刊.ERP提升電力企業管理績效的四個控制點[J].IT時代周刊，2006.