()由劍橋大學(xué)與清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院(SEM)及其他兩所大學(xué)協(xié)作進行的一項國際對比研究，力圖考察新技術(shù)對生活的影響，從而為人們更好地掌控和利用現(xiàn)代通信技術(shù)提供參考和幫助。研究發(fā)現(xiàn)，中國人對控制與通信技術(shù)的關(guān)系把握度最高，而在英國、美國和澳大利亞，高于中國兩倍的用戶反映有時會對通信技術(shù)感到不知所措。

盡管許多家庭將通信技術(shù)視為一種積極的工具，但在英國、美國、澳大利亞和中國進行的研究表明，被通信技術(shù)搞得不知所措的用戶數(shù)量很大，來自澳大利亞的數(shù)據(jù)顯示，感覺無奈以至于需要逃避的用戶占40%，美國和英國為37%。這與中國形成了鮮明的對比，只有17%的中國用戶感覺不知所措。但是，根據(jù)今天發(fā)布的由BT贊助的研究報告，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些可以幫助增加幸福感和避免技術(shù)淹沒家庭生活的簡單措施。

對上述每個國家1000多人的調(diào)研以及對本地家庭的深入訪談表明，那些經(jīng)常感覺不知所措的人更有可能對他們的總體生活不滿意。相反，那些感覺能夠控制其通信技術(shù)使用的人則更可能對生活有更高的滿意度。這促使BT推出了“每天五份”的均衡通信食譜，以幫助家庭充分利用通信交流。

該研究顯示這四個國家的人仍然首選面對面交流，這打破了我們只通過技術(shù)進行交流或我們正在失去參與親身互動的愿望與能力的謬論。此外，英國人對親身交流的偏好最高，在英國接受調(diào)研的人員中，有65%指出面對面溝通是他們的首選交流方式(澳大利亞為59%，美國為50%)。而在中國，只有46%的調(diào)研對象首選面對面交流，其次是即時通信。研究還顯示，中國有90%的成年人和超過75%的中小學(xué)生每天都在使用即時通信。

而且，中國還是一個游戲用戶很多的國家。在接受調(diào)查的中小學(xué)生中，有55%每天玩游戲，美國緊隨其后，為49%，而英國和澳大利亞分別只有26%和30%。社交網(wǎng)絡(luò)在英國中小學(xué)生中最受歡迎，有超過90%的中小學(xué)生每天使用社交網(wǎng)絡(luò)，美國為81%，澳大利亞為80%，而中國只有61%。

指導(dǎo)此項研究的清華大學(xué)教授陳國青認為，那些更了解如何使用通信技術(shù)的家庭與技術(shù)有著更均衡、更積極的關(guān)系。他說：“通信技術(shù)正在改變社會的互動方式，而且由于個人通信設(shè)備的爆炸性增長、WiFi和寬帶的不斷提速，現(xiàn)在正是開始策劃這種改變的絕佳時機。有關(guān)通信技術(shù)對我們產(chǎn)生良性影響還是不良影響的討論有很多。研究顯示，大多數(shù)人將通信技術(shù)視為一種積極的工具，但是也有案例表明人們并未管理他們的使用— 不一定是數(shù)量，而是使用方式。”

BT中國研究中心總裁張杰指出：“制定了通信技術(shù)使用管理規(guī)則的家庭和個人幾乎全都感受到了通信技術(shù)對其生活的積極影響。重要的是，此項調(diào)查表明技術(shù)本身不是問題。我們可以拿它與食物做比較。要保持健康，您需要有均衡的食譜。使用技術(shù)也是這種情況。為此，我們推出了均衡通信食譜—幫助您保持與技術(shù)健康關(guān)系所需的每天五份的等價物。”

作為此項研究的一部分，來自全球各地的63個家庭都要寫出其每小時通信技術(shù)使用情況的日記。有趣的是，許多家庭在填寫日記后決定改變他們的行為。

這是BT與清華大學(xué)合作進行的研究項目之一。BT與清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的合作始于2009年，內(nèi)容著重于新技術(shù)、新媒體、新興行業(yè)以及許多不同領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化，例如通信媒體、社交媒體、社交電視、IPTV、網(wǎng)絡(luò)捆綁和融合服務(wù)。

附錄：

1，關(guān)于此次調(diào)查的數(shù)據(jù)

在這四個國家中，用戶每天使用通訊技術(shù)達7小時以上的百分比為：

澳大利亞-11%

中國-16%

英國-19%

美國-21%

在這四個國家中，認為每天使用過多時間在通訊技術(shù)上的用戶百分比為：

澳大利亞-44%

中國-29%

英國-59%

美國-43%

即時通信-中國使用即時通信的人數(shù)最多，與兒童相比，成人更喜歡即時通信，90%的成人每天使用即時通信，兒童為75%

社交網(wǎng)絡(luò)-社交網(wǎng)絡(luò)在英國兒童中最受歡迎，有超過90%的兒童每天使用社交網(wǎng)絡(luò)，其中50%每天花在社交網(wǎng)絡(luò)上的時間為1-3個小時

兒童(每天使用)

英國-98%

美國-81%

澳大利亞-80%

中國-61%

成人

英國-74%

美國-71%

澳大利亞-64%

中國-62%

更喜歡的交流方式

英國

面對面-64.9%

郵件-9.3%

社交網(wǎng)絡(luò)-7.9%

美國

面對面-49.9%

手機短信-15.1%

打電話-10.9%

澳大利亞

面對面-58.9%

郵件-12.5%

打電話-11.2%

中國

面對面-46.3%

即時通信-20.3%

打電話-16.2%

感覺對通訊技術(shù)不知所措，以至于想逃避？

英國-37.1%

美國-36.9%

澳大利亞-40.1%

中國-17.0%

為了幫助成人和兒童保持一個健康的通訊生活，BT推出了“每天五份”的均衡通信食譜，這個“食譜”也許可以幫助人們保持與技術(shù)的健康關(guān)系。

2，BT幫你均衡通信技術(shù)應(yīng)用

技術(shù)正在改變我們的通信、工作和娛樂方式。由劍橋大學(xué)主導(dǎo)、BT贊助的一項國際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著人們花越來越多的時間通過科技在公司和家里進行溝通交流，有些人對技術(shù)已無法抵擋，同時也讓有些人希望“逃避”。

調(diào)查顯示，通信技術(shù)本身不是問題的根源，關(guān)鍵在于我們使用它的方式。你可以將它比作食物。保持健康的方法不是不再吃—而是找到一個適合你的食譜。通信技術(shù)與此類似。

為了幫助人們，BT為使用通信技術(shù)編制了一套“一天5件事”的建議。如果你考慮一下這5件事，你和你的家人就能開始形成和保持一個均衡通信食譜。

明智

在進行任何改變之前，你需要了解你和家人使用技術(shù)的方式。

參加此次調(diào)查的許多家庭都對他們的技術(shù)使用習(xí)慣感到吃驚和害怕。保留一份家庭使用技術(shù)的記錄，這樣就可以幫助你清楚識別好習(xí)慣和壞習(xí)慣以及可能希望進行的改變。

位置、位置、位置

思考一下技術(shù)在家里的位置

家長經(jīng)常抱怨孩子放棄與家人在一起的時間，在自己的房間玩電腦或視頻游戲。同樣，孩子們也認為父母在家里辦公讓他們覺得沒有得到足夠的關(guān)心。將電腦和游戲機放在一個集中位置可以讓你的家庭分享他們在線所做的事情，或者至少能讓所有人都在一個地方。

制定規(guī)則

為如何、在哪、什么時候使用技術(shù)設(shè)定一個界限。

我們的調(diào)查顯示，科技的使用規(guī)則減少了焦慮和不知所措的感覺。規(guī)則取決于你：嘗試從餐桌移除技術(shù)，晚上組織一次有或沒有技術(shù)的家庭游戲，讓家長控制管理上社交網(wǎng)站的時間或者使用電腦的時間，又或者共同制定一個每天發(fā)送短信數(shù)量的協(xié)議。

只需記住，無論引入什么規(guī)則，都必須以家庭為單位進行充分討論，而且，在某些時候，家長需要與孩子一樣多的規(guī)則！

教育

做個好榜樣：講明并演示均衡與安全性在技術(shù)使用中的重要性：

家長必須要做個好榜樣，因此應(yīng)思考自己的行為。例如，與家人在一起時避免不必要地查看你的智能手機。孩子們很容易從你那里學(xué)到壞習(xí)慣。

此外，孩子使用技術(shù)的年齡越來越早，從一開始就教會他們安全、負責地使用科技是至關(guān)重要的，因此確保孩子采取正確步驟確保自身安全是十分重要的。

找到你的平衡點

不要因有關(guān)通信技術(shù)的過度正面或負面的宣傳而擔憂。每個家庭和個人使用技術(shù)的方式不同。我們希望這個建議有助于你找到適合自己的健康平衡點，從而讓你可以掌控技術(shù)，并充分利用所有形式的通信進行，而無論是通過電話、電子郵件、社交媒體還是面對面。 （編選：免費論文下載中心）