()由劍橋大學(xué)與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院(SEM)及其他兩所大學(xué)協(xié)作進(jìn)行的一項(xiàng)國際對(duì)比研究，力圖考察新技術(shù)對(duì)生活的影響，從而為人們更好地掌控和利用現(xiàn)代通信技術(shù)提供參考和幫助。研究發(fā)現(xiàn)，中國人對(duì)控制與通信技術(shù)的關(guān)系把握度最高，而在英國、美國和澳大利亞，高于中國兩倍的用戶反映有時(shí)會(huì)對(duì)通信技術(shù)感到不知所措。

盡管許多家庭將通信技術(shù)視為一種積極的工具，但在英國、美國、澳大利亞和中國進(jìn)行的研究表明，被通信技術(shù)搞得不知所措的用戶數(shù)量很大，來自澳大利亞的數(shù)據(jù)顯示，感覺無奈以至于需要逃避的用戶占40%，美國和英國為37%。這與中國形成了鮮明的對(duì)比，只有17%的中國用戶感覺不知所措。但是，根據(jù)今天發(fā)布的由BT贊助的研究報(bào)告，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些可以幫助增加幸福感和避免技術(shù)淹沒家庭生活的簡單措施。

對(duì)上述每個(gè)國家1000多人的調(diào)研以及對(duì)本地家庭的深入訪談表明，那些經(jīng)常感覺不知所措的人更有可能對(duì)他們的總體生活不滿意。相反，那些感覺能夠控制其通信技術(shù)使用的人則更可能對(duì)生活有更高的滿意度。這促使BT推出了“每天五份”的均衡通信食譜，以幫助家庭充分利用通信交流。

該研究顯示這四個(gè)國家的人仍然首選面對(duì)面交流，這打破了我們只通過技術(shù)進(jìn)行交流或我們正在失去參與親身互動(dòng)的愿望與能力的謬論。此外，英國人對(duì)親身交流的偏好最高，在英國接受調(diào)研的人員中，有65%指出面對(duì)面溝通是他們的首選交流方式(澳大利亞為59%，美國為50%)。而在中國，只有46%的調(diào)研對(duì)象首選面對(duì)面交流，其次是即時(shí)通信。研究還顯示，中國有90%的成年人和超過75%的中小學(xué)生每天都在使用即時(shí)通信。

而且，中國還是一個(gè)游戲用戶很多的國家。在接受調(diào)查的中小學(xué)生中，有55%每天玩游戲，美國緊隨其后，為49%，而英國和澳大利亞分別只有26%和30%。社交網(wǎng)絡(luò)在英國中小學(xué)生中最受歡迎，有超過90%的中小學(xué)生每天使用社交網(wǎng)絡(luò)，美國為81%，澳大利亞為80%，而中國只有61%。

指導(dǎo)此項(xiàng)研究的清華大學(xué)教授陳國青認(rèn)為，那些更了解如何使用通信技術(shù)的家庭與技術(shù)有著更均衡、更積極的關(guān)系。他說：“通信技術(shù)正在改變社會(huì)的互動(dòng)方式，而且由于個(gè)人通信設(shè)備的爆炸性增長、WiFi和寬帶的不斷提速，現(xiàn)在正是開始策劃這種改變的絕佳時(shí)機(jī)。有關(guān)通信技術(shù)對(duì)我們產(chǎn)生良性影響還是不良影響的討論有很多。研究顯示，大多數(shù)人將通信技術(shù)視為一種積極的工具，但是也有案例表明人們并未管理他們的使用— 不一定是數(shù)量，而是使用方式?！?/p>

BT中國研究中心總裁張杰指出：“制定了通信技術(shù)使用管理規(guī)則的家庭和個(gè)人幾乎全都感受到了通信技術(shù)對(duì)其生活的積極影響。重要的是，此項(xiàng)調(diào)查表明技術(shù)本身不是問題。我們可以拿它與食物做比較。要保持健康，您需要有均衡的食譜。使用技術(shù)也是這種情況。為此，我們推出了均衡通信食譜—幫助您保持與技術(shù)健康關(guān)系所需的每天五份的等價(jià)物?！?/p>

作為此項(xiàng)研究的一部分，來自全球各地的63個(gè)家庭都要寫出其每小時(shí)通信技術(shù)使用情況的日記。有趣的是，許多家庭在填寫日記后決定改變他們的行為。

這是BT與清華大學(xué)合作進(jìn)行的研究項(xiàng)目之一。BT與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的合作始于2009年，內(nèi)容著重于新技術(shù)、新媒體、新興行業(yè)以及許多不同領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化，例如通信媒體、社交媒體、社交電視、IPTV、網(wǎng)絡(luò)捆綁和融合服務(wù)。

附錄：

1，關(guān)于此次調(diào)查的數(shù)據(jù)

在這四個(gè)國家中，用戶每天使用通訊技術(shù)達(dá)7小時(shí)以上的百分比為：

澳大利亞-11%

中國-16%

英國-19%

美國-21%

在這四個(gè)國家中，認(rèn)為每天使用過多時(shí)間在通訊技術(shù)上的用戶百分比為：

澳大利亞-44%

中國-29%

英國-59%

美國-43%

即時(shí)通信-中國使用即時(shí)通信的人數(shù)最多，與兒童相比，成人更喜歡即時(shí)通信，90%的成人每天使用即時(shí)通信，兒童為75%

社交網(wǎng)絡(luò)-社交網(wǎng)絡(luò)在英國兒童中最受歡迎，有超過90%的兒童每天使用社交網(wǎng)絡(luò)，其中50%每天花在社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間為1-3個(gè)小時(shí)

兒童(每天使用)

英國-98%

美國-81%

澳大利亞-80%

中國-61%

成人

英國-74%

美國-71%

澳大利亞-64%

中國-62%

更喜歡的交流方式

英國

面對(duì)面-64.9%

郵件-9.3%

社交網(wǎng)絡(luò)-7.9%

美國

面對(duì)面-49.9%

手機(jī)短信-15.1%

打電話-10.9%

澳大利亞

面對(duì)面-58.9%

郵件-12.5%

打電話-11.2%

中國

面對(duì)面-46.3%

即時(shí)通信-20.3%

打電話-16.2%

感覺對(duì)通訊技術(shù)不知所措，以至于想逃避？

英國-37.1%

美國-36.9%

澳大利亞-40.1%

中國-17.0%

為了幫助成人和兒童保持一個(gè)健康的通訊生活，BT推出了“每天五份”的均衡通信食譜，這個(gè)“食譜”也許可以幫助人們保持與技術(shù)的健康關(guān)系。

2，BT幫你均衡通信技術(shù)應(yīng)用

技術(shù)正在改變我們的通信、工作和娛樂方式。由劍橋大學(xué)主導(dǎo)、BT贊助的一項(xiàng)國際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著人們花越來越多的時(shí)間通過科技在公司和家里進(jìn)行溝通交流，有些人對(duì)技術(shù)已無法抵擋，同時(shí)也讓有些人希望“逃避”。

調(diào)查顯示，通信技術(shù)本身不是問題的根源，關(guān)鍵在于我們使用它的方式。你可以將它比作食物。保持健康的方法不是不再吃—而是找到一個(gè)適合你的食譜。通信技術(shù)與此類似。

為了幫助人們，BT為使用通信技術(shù)編制了一套“一天5件事”的建議。如果你考慮一下這5件事，你和你的家人就能開始形成和保持一個(gè)均衡通信食譜。

明智

在進(jìn)行任何改變之前，你需要了解你和家人使用技術(shù)的方式。

參加此次調(diào)查的許多家庭都對(duì)他們的技術(shù)使用習(xí)慣感到吃驚和害怕。保留一份家庭使用技術(shù)的記錄，這樣就可以幫助你清楚識(shí)別好習(xí)慣和壞習(xí)慣以及可能希望進(jìn)行的改變。

位置、位置、位置

思考一下技術(shù)在家里的位置

家長經(jīng)常抱怨孩子放棄與家人在一起的時(shí)間，在自己的房間玩電腦或視頻游戲。同樣，孩子們也認(rèn)為父母在家里辦公讓他們覺得沒有得到足夠的關(guān)心。將電腦和游戲機(jī)放在一個(gè)集中位置可以讓你的家庭分享他們?cè)诰€所做的事情，或者至少能讓所有人都在一個(gè)地方。

制定規(guī)則

為如何、在哪、什么時(shí)候使用技術(shù)設(shè)定一個(gè)界限。

我們的調(diào)查顯示，科技的使用規(guī)則減少了焦慮和不知所措的感覺。規(guī)則取決于你：嘗試從餐桌移除技術(shù)，晚上組織一次有或沒有技術(shù)的家庭游戲，讓家長控制管理上社交網(wǎng)站的時(shí)間或者使用電腦的時(shí)間，又或者共同制定一個(gè)每天發(fā)送短信數(shù)量的協(xié)議。

只需記住，無論引入什么規(guī)則，都必須以家庭為單位進(jìn)行充分討論，而且，在某些時(shí)候，家長需要與孩子一樣多的規(guī)則！

教育

做個(gè)好榜樣：講明并演示均衡與安全性在技術(shù)使用中的重要性：

家長必須要做個(gè)好榜樣，因此應(yīng)思考自己的行為。例如，與家人在一起時(shí)避免不必要地查看你的智能手機(jī)。孩子們很容易從你那里學(xué)到壞習(xí)慣。

此外，孩子使用技術(shù)的年齡越來越早，從一開始就教會(huì)他們安全、負(fù)責(zé)地使用科技是至關(guān)重要的，因此確保孩子采取正確步驟確保自身安全是十分重要的。

找到你的平衡點(diǎn)

不要因有關(guān)通信技術(shù)的過度正面或負(fù)面的宣傳而擔(dān)憂。每個(gè)家庭和個(gè)人使用技術(shù)的方式不同。我們希望這個(gè)建議有助于你找到適合自己的健康平衡點(diǎn)，從而讓你可以掌控技術(shù)，并充分利用所有形式的通信進(jìn)行，而無論是通過電話、電子郵件、社交媒體還是面對(duì)面。 （編選：免費(fèi)論文下載中心）