摘要本文從知識基本概念入手，提出企業經營構架的特征要從“知識模塊的分解”到“知識模塊的集中”的模塊化維度進行理解。知識模塊的分解戰略的目的是忽略組件之間的關系，知識模塊的集中戰略則借助持續的協調努力可以使系統表現達到最大化，兩種戰略的結合就是設計經營構架的知識模塊化戰略。知識模塊化戰略讓企業根據較少的子系統建立其經營構架。進而本文詳細分析了企業經營構架中知識的滲透，在整體構架內，整體知識可以通過對全部系統內所涉及元素的持續學習和互動來改善。最后結合案例，闡述了知識模塊化戰略的優勢和知識模塊化戰略的意義，給企業經營構架提供了必要而清晰的理論指導。

關鍵詞知識；模塊化；經營構架

一、相關的知識理論

知識，作為一個被廣泛使用的詞，一般可區分為狹義和廣義兩種概念。根據韋伯斯特(Webster)詞典1997年的定義，知識是通過實踐、研究、聯系或調查獲得的關于事物的事實和狀態的認識，是對科學、藝術或技術的理解。是人類獲得的關于真理和原理認識的總和。廣義的知識按內容可分為四種：第一，關于“知道是什么”的知識，記載事實的數據；第二，關于“知道為什么”的知識，記載自然和社會的原理與規律方面的理論；第三，關于“知道怎樣做”的知識，指某類工作的實際技巧和經驗；第四，關于“知道是誰”的知識，指誰知道是什么，誰知道為什么和誰知道怎么做的信息。其中，關于“是什么”和“為什么”的知識，即關于自然和社會的運動規律、原理方面的理論體系，稱之為狹義的知識概念。從形式上而言，前兩類知識是易于文字記載的認識類知識，稱之為“有形知識”或“形式知識”，非常容易編碼(信息化)，可通過各種傳媒獲得。第三、四類知識更多地是沒有記載的經驗類知識，稱之為“隱形知識”或“無形知識”或“暗默知識”，需要通過實踐來獲得。在認識論緯度，邁克爾·波拉尼(Ploanyi，1966)認為，“有形知識”即明示或系統化的知識，是指那些由形式、系統的語言表達，可以進行傳遞的知識。“隱形知識”是指與特定情景相關的個人知識，它難以進行形式化，也難以進行交流。

新知識是通過“有形知識”和“隱形知識”之間的相互作用創造出來的。兩類知識的相互作用產生了知識轉換的四種模式：(1)共同化模式——從“隱形知識”到“隱形知識”；(2)表出化模式——從“隱形知識”到“有形知識”；(3)聯結化模式——從“有形知識”到“有形知識”；(4)內在化模式——從“有形知識”到“隱形知識”。知識創造的關鍵在于對“隱形知識”的調動和轉換。對“有形知識”和“隱形知識”的區分形成了知識創造的一個維度$A識論；涉及各個層次創造知識的主體(即企業中個人、小組、組織和組織間)形成了知識創造的另一個維度——存在論；而引進時間構成知識創造的第三個維度。當“隱形知識”和“有形知識”之間相互作用，并從存在論較低層次向較高層次隨著時間的推移動態地擴大時，認識論與存在論之間的螺旋運動便應運而生。

二、經營構架的知識模塊化戰略

一般而言，“構架”被看作捕捉人工系統特征的概念。如果我們將某項業務視為由各種活動構成的一個子系統，構架問題就是將這個系統分解成若干個部分，然后將這些部分重新聯結起來的方法。“經營”通常是指為顧客提供產品和服務以及支持活動的整體系統。這個系統的特征是由各種活動因素之間的相互作用模式決定的，這種模式就叫“經營構架”。它通常包含供應商、資源結構、支撐結構、核心經營過程、決策、價值和客戶6個部分。

在追逐可持續利潤及超額利潤中，建立可以剖析在何處及如何創造附加價值的經營構架至關重要。對于任何企業，構架都不是從天上掉下來的。相反，經營構架的設計屬于強烈地反映企業戰略意圖的維度。新的附加價值可以從原本一體的活動中分解，或將原來分立的活動結合在一起的過程中創造出來。

構架的特征可以從“知識模塊的分解”到“知識模塊的集中”的模塊化維度進行理解。每個系統都由一些相互依存的元素構成，元素的數量和元素之間的相互依存關系決定了系統的復雜性。設計系統的一個主要問題是如何降低這兩個來源的復雜性。那么如何降低呢?那就是系統的知識模塊的分解。知識模塊的分解的第一個策略是界面集成。界面集成是通過將整個系統分解成若干個具有相對高度依存性的元素的模塊，以這種方式對界面進行集成。在這個分解過程中，許多復雜的界面可以被集中在集成度較高的模塊上面。也就是說，集中界面戰略試圖識別可以被相對的忽略的依賴關系。結果，每個模塊中包含的元素可能相對獨立于另外模塊中的元素活動。知識模塊的分解的第二個策略是界面的標準化。界面的標準化通過事先設定標準化界面來降低依賴關系，因此，避免了各個元素間的協調關系。知識模塊的集中是與知識模塊的分解相對立的經營構架的另一個極端，它刻意地接受了系統之間的復雜依賴關系，并且通過持續的協調工作對這些依賴關系進行管理。

一般而言，知識模塊的分解戰略的目的是盡可能地忽略組件之間的關系，而知識模塊的集中戰略則認為，組件之間的關系可以作為一種選擇，借助持續的協調努力可以使系統表現達到最大化。兩種戰略的結合就是設計經營構架的知識模塊化戰略。知識模塊化戰略讓企業根據較少的子系統建立其經營構架。各個子系統彼此獨立，但卻作為一個整體進行工作。 三、經營構架的知識滲透

經營構架反映著企業的“構架知識”。它包括哪些活動屬于整個經營系統的一部分，這些活動的功能是什么，以及該系統里的這些活動是如何通過界面進行相互作用并彼此適應的。知識的架構性緯度可分為架構知識、模塊知識和元知識。架構知識是指決定知識結構的那部分知識，如產品模塊的分割或產品元件的集成知識、模塊間功能協調與控制的知識等。模塊知識是只有相關元知識集成、并可以獨立完成相關功能的那部分知識(如產品的某個功能)。元知識是指知識細分的最小元素，也是模塊知識最基本的成分。

模塊戰略假定模塊化的分解和集中的兩部分知識(簡稱分解知識和集中知識)之間存在明顯的差別。整體知識將構架作為一個整體，它決定哪些活動是該系統的一部分，他們的功能是什么以及元素之間是如何組合、連接及交流的。在一個模塊構架里，整體知識塑造有形的設計規則，這些規則是在設計過程中以及有關人員進行廣泛溝通之后預先規定好的。有了預先明確規定的整體知識，分解知識就成為關于個別模塊的“隱形知識”。它不影響局部模塊以外的整個系統。將知識區分為關于設計規則的有形知識與每個模塊內的隱形知識，便可以獲得一個模塊構架。模塊構架只有在上述的區分是明確的情況下才是有益的。在整體構架內，知識的區分并不很清楚。為了促進優化元素界面的持續協調工作，整體構架的設計規則不可能是預先規定好的。將元素結合在一起的知識被分散化，子系統本身或多或少要對達成系統一體化負責。在這個整體構架內，整體知識可以通過對全部系統內所涉及元素的持續學習和互動來改善。

以知識的架構緯度為縱軸，將架構圖一分為二，即左邊的隱形知識和右邊的有形知識。在整個經營架構中，知識不斷地向其中滲透。

四、知識模塊化戰略的優勢

知識的模塊化戰略包括知識模塊的分解與集中，它具有如下的優勢：

1、極大地降低經營系統內活動之間的交易和協調成本。由于模塊化讓每個子系統或活動成為獨立的部分。只要在個別模塊內部作出改變，在沒有與其他模塊進行深入而廣泛協調的情況下，就可以對系統進行改變，而其他模塊可以被繼續使用。例如，數字照相機的迅速普及需要高度的Pc的視頻處理能力，整個計算機系統并不需要進行重新設計，只需要開發運行速度更快的CPU(中央處理器)或附加值圖版就夠了。

2、模塊化鼓勵勞動分工。因為可以獨立地開發模塊，每個專門小組就可以聚焦在自己的開發活動上面，不必再牽掛其他模塊。這種勞動分工不僅可以提高效率，而且可以促進模塊知識的持續積累，推動每個模塊內部的創新。

3、模塊構架建立在預先規定的設計規則基礎上的，很可能帶來開放式構架。在這種情況下，界定元素之間界面的規則可以獲得整個行業的認可，并得以廣泛傳播，從而它所涉及的企業和用戶的范圍會急劇增加，導致更大的規模經濟和網絡外部性。此外，共享的設計規則和界面標準可以增進聚焦在不同模塊上的不同企業之間的競爭。這種競爭又可以提高效率，促成創新。

4、改變市場結構，形成產業集群。由于模塊化的影響，壟斷狀態的市場結構會逐漸轉變為產業集群式的市場結構。模塊化的特點在于每一個子模塊都可以在一定的通用標準下進行獨立的設計和生產，每個模塊都有它的特點和優勢，各個模塊都可以對原有的市場壟斷者產品的某一部分產生替代作用，使得越來越多的模塊企業在市場上競爭和聚集。產業集群就是指在某一特定領域中相互聯系的、在地理位置集中的企業和機構的集合。這樣壟斷企業的實力在一點點被瓦解，他們多數會轉變成模塊化產業結構中的“舵手企業”(即核心企業)。為整個系統提供界面信息，而一部分看不見的信息則由模塊企業自行掌握；或者這些先前的壟斷者們會只保持自己有絕對技術優勢的核心生產部件，轉型成為一個模塊企業。

五、企業經營構架的知識模塊化戰略案例

知識的模塊化使得知識具有多樣、相對獨立和嵌套等特性，擁有不同模塊的分解知識和整體知識特長的相關企業形成了復雜的產品知識的網絡關系。

在汽車行業，以駕駛員座位區域為例。過去各種儀表和開關都是由不同的供應商提供的，但是，現在數量有限的強大供應商將所有相關部件集合成一個<