論文關鍵詞：企業文化

論文摘 要：文化每時每刻都在對政治、經濟、社會、生活產生著潛在的影響，發揮著不可忽視的作用。本文通過對企業文化的基本內涵、企業文化的重要性，以及建立優秀企業文化的關鍵點的闡述，試圖讓人們認知、認識，進而重視企業文化建設，建立起優秀的中國企業文化。

一、認知企業文化

企業文化是在一定社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式，以及與之相適應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。 其主要內容包括：企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業道德、企業目標、企業形象、企業制度、企業環境和企業文化活動等。企業文化的實質， 是以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的根本任務， 是重視人、相信人、理解人、發動人、引導人、教育人、培養人和塑造人。企業文化就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業的經營管理起著重要的引導作用。簡言之，企業文化是一種氛圍，就是形成一種積極向上正氣，形成一種嶄新的精神面貌。

二、為什么要建立優秀的企業文化

（一）建立優秀的企業文化是新世紀的必然要求

知識經濟已敲開21世紀的大門，并將以迅猛之勢，給人類的思維方式、工作方式和生活方式帶來一場深刻的革命。知識經濟的巨大威力只有在既有優秀企業文化，又能夠與社會融為一體的企業中才能夠得到充分的發揮。

企業文化較量的實體是企業高素質的員工隊伍，高素質的企業員工隊伍來自于比較完善的企業用人機制和良好的企業用人環境。一個國家的發展離不開這個國家的文化，一個企業的發展，同樣離不開這個企業的文化。建立新世紀企業文化，是創造和諧的企業氛圍和優良的企業環境， 使企業能夠在新世紀的機遇和挑戰面前得以穩定、健康發展的根本保證。

（二）優秀企業文化的作用

1.企業文化是企業的核心競爭力

什么才是企業的核心競爭力？不同的時期有著不同的認識。“先進科技”、“員工素質”“人才”、“技術力量”都被人所重視、認可。慢慢的人們發現擁有這些要素的公司卻不一定發展起來，先進的科技也會落伍，技術會被淘汰，人才會流動，企業的優勢最終可以會失去。一個企業的客觀存在優勢再多，卻難以發揮出來，最終還是避免不了被淘汰的命運。優秀的企業文化克服了企業存在的困難與不足，使企業自身具備的優勢發揮作用。國有企業要迎接經濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中贏得主動，就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業的“軟件”——企業文化建設，才能全面提升企業核心競爭力。

2.企業文化改變了員工的價值觀

企業文化是可以感受出來的。企業有沒有良好的文化，不用看宣傳資料，看員工的表情就知道，員工在狀態是文化，不在狀態可能就有問題。企業文化就是要形成這樣一種狀態，形成一種氣勢，大家能感受到這個企業和那個企業不一樣，這就是企業文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的管理可能更有效。

3.企業文化是決定企業凝聚力的重要因素

德國戴姆勒—奔馳汽車公司能經營一百多年而經久不衰，其重要的一點就是公司具有強大的凝聚力。這個凝聚力源于他們公司的企業文化。這個公司的每一位員工都認為，能在世界上第一流汽車公司工作是他們的驕傲，干活就必須力爭干得最好，而且必須用心來干活，因為公司對社會的承諾不允許他們偷懶或干活不負責任。一個企業和教化能達到這一步，復乎何求？可見，企業文化是企業凝聚力的基礎，是決定企業凝聚力的重要因素。

三、建立優秀的企業文化

（一）真正做到“以人為本”

發展企業文化的核心是真正做到“以人為本”。 文化管理認為，在人、財、物諸因素中，人是首要因素，人應該成為企業管理的出發點和歸宿點。 企業文化是作為一種“無形規則”存在于員工的意識中，企業文化離開員工根本無法獨立存在，“以人為本”是形成良好企業文化的基礎。

摩托羅拉公司的企業價值觀是，“尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴，開誠布公，讓每位員工直接參與對話，使他們有機會與公司同心同德，發揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓和獲得發展的機會，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動力；尊重資深員工的勞動；以工資、福利、物質鼓勵對員工的勞動作出相應的回報；以能力為依據；貫徹普遍公認的——向員工提供均等發展機會的政策”。 （二）使員工的個體價值觀與企業的群體價值達成統一

不同的人有不同的價值觀，不同的群體也有不同的群體價值觀。不同行業的人們有些什么不同的價值觀。軍人的價值觀就是用青春筑就血肉長城、保家衛國；石油工人的價值觀是讓自己的汗水化為石油，讓祖國能像雄鷹一樣騰飛；像雷鋒這樣的英雄人物就是英雄人物就是做一顆永不生銹的螺絲釘。那么作為一個現代化企業，其群體的價值是什么呢？應該是創造財富，服務社會。人的行為無不受觀念和感情的驅使，只有員工群體協調一致的努力，企業才會贏得成功。協調一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。培育共同的價值觀是凝聚人心、創造奇跡的關鍵所在。

（三）企業制度與共同價值觀協調一致

企業的內部管理制度，對員工來講是外加的行為規范，它與內在的行為和道德規范——群體價值觀是否一致，是衡量一個企業是否真正確立和文化管理的觀念。存在決定意識，不同的制度強化了不同的價值觀。平均主義的分配制度強化“平庸”和“懶漢”的價值觀。按勞報酬的分配制度強化了“進取”和“勞動”的價值觀，真是涇渭分明。

（四）建設企業文化需要導入CIS

企業形象識別體系（簡稱ＣＩＳ）已被國際社會視為二十一世紀企業發展的一種新戰略和新動力。CIS首先是通過理念識別來對企業精神進行塑造，它是企業識別系統的核心和起點。然后是企業對內、對外的行為活動將企業理念轉化為企業行為的物化過程，企業理念需要通過企業的行為傳播出去，才能使企業的形象得以樹立。CIS塑造、完善和提升企業形象，強化市場競爭能力，通過整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業原本模糊的特點鮮明的展現出來，企業經營理念貫穿其中，產生共性的意識形態，在逐步的積累發展的過程中達到形成企業文化的最終目的。

（五）企業文化在建設發展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。它只為這個企業所有，只適用這個企業，是這個企業生存、發展條件及其歷史延續的反映。假如把企業看作是一個生命體，那企業文化就是它的思維方式和行為舉止。建設企業文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現不出來，企業文化必須突出重點，不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應本企業發展、最有價值的精神，而不是簡單地模仿別人。

建設優秀企業文化是一項永無止境的系統工程，它要有高瞻遠矚的設計者，還要有廣大員工的積極參與和普遍認同，要具有制定的合理性、理解的廣泛性并結合現實才能建設一個優秀的企業文化。

未來企業之間的競爭將是企業文化的競爭，企業文化才是企業的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業家韋爾奇指出：“如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力，只有文化上的改變，才能維持高生產力的發展。”

[1]姜奇平、王俊秀、劉韌. 知本家風暴. 中國友誼出版公司，1999.09.

[2][德]沃爾夫岡.辛茨.管理5要素___SELIK企業管理中人的要素.中國城市出版社，1999.06.

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[5]溫世仁. 企業的未來.三聯書店，1999.02.