摘 要 經濟的發展，使得企業對企業文化的需求越來越強烈。在雄厚物質基礎支持下，企業文化無疑將成為未來新文化最具有活力的重要組成部分。而企業的工會圖書館工作也正是依靠它強大的宣傳、輔導、指導、參與、協調和服務等職能，充分展現“以人為本”理念，在企業文化建設的發展過程中起著舉足輕重的作用。

關鍵詞 企業 工會圖書館 企業文化建設

1 企業文化的概念分析

文化，即文明演化，它是一個歷史概念。文明是反映人類認知自然、解放自身、改良社會、協調環境的尺度。從這里看出，文明是與人類活動密不可分，伴隨著又衡量著人類歷史演進過程的。文化是因人而生發，因人而進步，因民族認識和習慣的不同而各異。

企業是基于明確的發展目標而將既有資源（包括人力）分布與整合的利益組織。是人群組織。企業是以既定的發展目標將個體的人統一起來的組織。而文化是從深層次，以精神和意識層面反映著人類（以民族而區分）乃至個體的人的差異性，從而表現出氣質和風格。自然而然地，企業這個人文群體理應具備一定的“氣質”和“風格”。這種氣質和風格與個人相比，是經過碰撞、激蕩、磨合，調諧和優化過的，是代表集體個性的，它并不是由個人意識來主導，卻需要用個人言行和意識來傳遞和表達這種集體的、組織的個性和風格。這便是企業文化。

2 適應社會經濟發展，堅持“以人為本”強化企業文化建設

企業文化的核心是“以人為本”。只有講求經濟效益，企業才能不斷壯大和發展。要使工會圖書館能夠在企業文化建設中發揮作用，就應充分調動其職能。企業的工會圖書館不是企業生產的組織者，卻能夠很好的成為調動職工積極性的鼓勵者?！耙匀藶楸尽?，是企業提高職工的整體素質的發展規律。如：華為的“不讓雷鋒吃虧”就是對我們傳統文化的一種創新，這其實也是一定程度上的以人為本。我們講奉獻，但光講奉獻不講回報的文化不是優秀的企業文化——既要講奉獻，又要體現其價值。日本的企業文化強調一個“自我”，一個“社會”，松下說“我用我的產品報答社會”這就是一個從小我到大我的過程。

筆者認為，任何一個企業要為職工創造一種文化環境，讓他們有成就感，實現經濟的和文化的目的。工作要開心，有時比物質更重要。工會圖書館是否可以從以下幾個方面著手來強化企業文化建設：(1)發揮自身特色，堅持多做宣傳和推薦優秀圖書給廣大職工，提高職工政治思想水平和科學文化水平。職工的思想情緒對于正常的生產尤為重要。這就為公司的生產發展提供保障。(2)培養廣大職工的業余愛好，從而增強企業的文化底蘊。每年組織豐富多彩的、小型多樣的文體活動及一些培訓班，極大地調動了廣大員工的參與熱情。(3)發揮企業職工的智慧，讓他們多提出合理化的建議，積極參與企業管理，激發他們關心企業、與企業榮辱與共的感情。

真正經得起考驗的文化一定要深入人心，“以人為本”就是個前提。

3 緊緊圍繞發展這個“第一要務”，將企業文化融入到市場競爭中

企業的經營，實際上是文化的經營。我們說顧客是上帝，但顧客是可以引導的，上帝也是可以引導的。一個城市僅有高樓大廈是不夠的，被人形容為石屎森林，沒有文化內涵，一個企業同樣要賦予文化含義。市場講到底是要瞄準消費者的，我們要以真的是這樣的嗎？有什么內在聯系？來制造文化。文化是無所不在的，有的企業有目的地引導、制造，但是所有的形態都是一種文化。群體在哪里，文化就在哪里。

工會圖書館工作應利用其職能，來強化企業文化，筆者認為：（1）企業文化對外就是要樹立品牌，從電廠來說，電廠發電都是一樣，為什么要用你的電？這就是一個品牌問題。像萬科所講“奉獻人生，豐富人生”，但它本身是有商業目的，但這種目的被很巧妙地貫穿在它的文化中，它賣一種觀念。這也是筆者認為的，文化從哪里來，是制造出來的。同時企業文化是為未來準備的，之所以這么說，筆者認為企業發展第一是靠地區優勢發展；第二靠企業制度創新，靠引進人才；第三應該靠企業文化。（2）企業文化重要的是溝通。溝通是多方面的，內部的溝通，企業與客戶的溝通，企業與社會的溝通。我們所說的溝通，不應理解為是常見的那種方式，如領導找職工談心等，而是以一種文化活動形式共同參與，共同活動的一種方式。它體現企業的一種內在的文化環境，很有創新意味。選擇這樣一種形式，本身就是一種結果，文化其實就是一種過程的積累。筆者認為企業文化最大的特征，就是企業內部價值觀和凝聚力的外延和擴展。企業文化考慮的第一應該是人，第二是產品，第三是社會。（3）未來企業文化最重要的是不斷創新。筆者認為如果鋼電廠第一個時期是“創造機遇，挑戰常規”，“超越自我，步步領先”的話，那么今后應該是“創新品牌，提高品質”。創新是靈魂，品牌是需要不斷創新的；提高品質，是因為21世紀講究質量，提高品質是企業的一種承諾。

工會圖書館工作應注意到一個企業要有發展，內部客戶的滿意度是最重要的，社會的滿意是建立在職工對企業的滿意度之上的，只有職工滿意了，職工才有公心，才能提出更多合理化建議，促進企業獲得更大的發展。

4 工會圖書館工作在未來企業文化建設創新上的幾點思考

4.1 工會圖書館應加大宣傳加強企業文化建設的意義

企業文化建設既包括企業產品的生產、管理、營銷、廣告和形象塑造，也包括企業的工作環境的改善和創造，如文化設施、技術技能、工藝設備、銷售服務等的添置和改善。隨著全球發展，環境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視，在實踐上環境文化建設應成為企業文化建設的重要部分，可持續發展應成為企業發展的最重要的依據。筆者認為工會圖書館要結合電廠的特點和實際情況，進行形象的定位、策劃和塑造。確定品質文化原則即強調企業產品的質量，產品的競爭首先是質量的競爭，質量是企業的生命，持續穩定的優質產品，是維系企業商譽和品牌的根本保證。我們要加大創建名優電廠力度，以創名優帶動企業形象的提升。

4.2 工會圖書館應注重企業行為文化建設

工會圖書館應運用豐富的館藏優勢對公司進行CI規劃，按照規劃的要求，對施工現場、辦公區、生活區進行全方位覆蓋，以形成整潔、統一、美觀、易于識別的企業外部形象；逐步加大電廠的物質設施、文化設施的投入，不斷改善工作、生活娛樂環境。結合公司職工的興趣和愛好，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動，開展各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等。寓思想教育于各類活動之中，使廣大職工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強企業的凝聚力、向心力和歸屬感。需花費的人力、物力、財力也必不可少，至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的，勤儉節約本身也屬于企業文化提倡的內容。

4.3 工會圖書館應注重企業人際關系的規范建設

工會圖書館在為企業塑造自己行為文化時，必須為企業建立企業行為的規范、企業人際關系的規范和企業公共關系的規范。筆者從鋼電運作來看，鋼電企業行為包括鋼電與其他電建企業之間、鋼電與業主之間、鋼電與政府之間的行為。鋼電運營過程中，鋼電領導的行為、鋼電模范人物的行為以及鋼電全體職工的行為都應有一定的規范。在規范的制定和對規范的履行中，就會形成一定的企業行為文化。

企業人際關系規范的推行，是一場意識革命和全新價值的創造。它分為對內關系和對外關系。鋼電職工的一舉一動，一言一行都體現著鋼電的整體素質，鋼電內部沒有良好的職工行為，就不可能有良好的企業形象。如果職工行為不端，紀律散漫，態度不好，將給企業形象帶來嚴重的損害。

鋼電的理念、價值觀貫徹在企業的日常運作中、職工行為中，最重要的就是確定和通過管理機制實施這些規范。從人際行為、語言規范到個人儀表、穿著，從上班時間到下班時間都嚴格按照這些規范行事。要做到這一點，很大程度上依賴于有效培訓，通過反復演示，反復練習，從規矩的學習演變到自覺的行為。培訓的目的使廣大職工自覺地接受這套行為規范，不折不扣地貫徹在日常工作中。

4.4 工會圖書館應注重企業公關策劃及其規范的建設

工會圖書館應發揮自己的宣傳職能，使企業要注重包裝，加大對外宣傳力度，加大社會對企業的了解和信任。通過各種媒體的傳播，給社會以強烈的視覺沖擊和良好印象，從而達到外樹形象，提高企業在社會上的知名度和美譽度。

4.5 工會圖書館應注重企業文化的制度方面的建設

企業制度文化是企業為實現自身目標對職工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。企業制度文化的“規范性”是一種來自職工自身以外的，帶有強制性的約束，它規范著企業每一個人，企業工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制等都是企業制度文化的內容。

企業的制度文化，主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面企業領導體制的產生、發展變化，是企業生產發展的必然結果，也是文化進步的產物。企業組織機構，是企業文化的載體。包括正式組織機構和非正式組織。企業管理制度是企業在進行生產經營管理時所制定的，起規范保證作用。工會圖書館要注重制度執行中的文化因素引導，強化在鋼電新的價值觀指導下的企業制度文化管理意識的教育。

4.6 工會圖書館應注重企業精神文化建設

企業精神文化是支撐企業文化體系的靈魂，企業文化作為整體是動態的，被企業外部環境所制約，時代的變化，消費模式的變化，會影響企業文化的發展變化。制定“以人為本”企業價值觀，“以人為本”是企業文化建設的精髓，加強建設企業文化既要注重抓物質文化建設，又要注重抓精神文化建設；既要注重發揮企業文化激勵人、凝聚人的作用，又要注重關心人和塑造人，促進人的全面發展。當代企業的發展離不開六大資源，即人力、財力、物力、信息、技術和文化資源，在這些資源中最關鍵、最寶貴的是人力資源，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。因此工會圖書館應用科學的發展觀來引導企業必須堅持“以人為本”的指導思想，真正把“人本管理”放在首位，只有充分激發出人的熱情，企業才能充滿勃勃生機。在管理中要強調尊重人、關心人、理解人、信任人，注重創造寬松舒心的工作環境，重視關注人性的張揚和能量的充分釋放，開發人的精神因素，激勵職工奮發上進，實現自身價值；充分依靠廣大職工在企業文化建設中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業文化建設成果同廣大職工的實踐密切結合；使企業利益目標與職工利益“無縫對接”。為此工會圖書館要努力把公司建設成為一個休戚與共的大家庭，而這個“家”要使職工真正愛得起來，需要家長對每一位成員的關心、愛護和理解，也就是說需要家庭的向心力和凝聚力。只有這樣職工才能產生穩定的歸屬感，并心悅誠服地為這個“家” 的存在和發展而拼搏，這種“鋼電是我家”的觀點一旦深入職工的心里，就好比使企業的運轉多了一層最好的潤滑劑和推動力。

4.7 工會圖書館應注重宣傳、輔導、參與、協作等職能來創建企業團隊精神

企業的團隊意識是一種團隊文化。這種團隊文化就其本身來說，乃是一種命運共同體文化。企業團隊精神是企業全體員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。如圖書館開展注重推動合

理化建議工作的活動，就使得該項工作在職工中號召力更大，建議率也就更高?！爸塾诠膭睢奔词鼓承┞毠ぬ岢龅慕ㄗh被認為是他們份內的事，但只要是有價值的，也給予獎勵。不管建議是否采用，只要是嚴肅認真動腦思考出來的，都發給一個小的紀念品以是鼓勵。而且，通過圖書館出版的刊物對獲獎者進行宣傳表彰。這就使得員工建議的積極性永不減退。

4.8 工會圖書館應注重大力加強企業文化網絡信息化建設

成功的企業離不開人力資源的開發，離不開科學的管理。圖書館應充分利用館藏資源，為職工的技術革新和創造發明提供圖書資料。大力開發網絡信息技術，實行現代化程序管理，率先進入計算機輔助工程領域，并將計算機及網絡技術廣泛應用于辦公自動化、工程項目管理、財務系統及人力資源管理，在公司與各分廠之間建立大型的快速局域網，實現了工程資料和信息的共享。建特色企業文化，也可以利用這一個網絡信息平臺，將職工聯系在一起，將企業文化的精神理念通過網絡信息平臺滲透到每個職工心里，比如圖書館可以通過信息平臺將公司和分廠、黨委、團委之間建立一個企業文化網站，領導可以經常發布信息，組織和指揮員工參與活動，同時通過這個平臺加強員工之間的溝通和交流，增強員工之間的凝聚力和戰斗力，更好的為企業服務。

綜上所述，社會經濟的發展離不開企業的工會圖書館的發展，良好的企業文化對企業的發展至關重要，兩者相輔相成，互相促進。工會圖書館應營造“尊重人才，尊重科學”的企業氛圍，創建具有鮮明的優能特色的企業文化，為企業的進一步發展，為效益的進一步提高而努力奮斗。