作者：吳海燕饒惠霞張立鎮

[摘要]本文在對我國中藥企業創新人力資源管理體系中的作用進行深入分析的基礎上，明確提出中藥企業成功移植當今先I進管理工具 勝任力模型，不僅能為眾多中藥企業家及企業管理者們對中藥人才測評、招聘選拔、使用、培訓、績效管理等方面提供科學合理的工具，為我國眾多中藥企業發展“合適”的科學人力資源管理體系建設提供堅實的基礎工具和創新性的思路，而且能為企業自身人力資源管理達到保持持續競爭力的目的提供捷徑。 [關鍵詞]勝任力模型；人力資源管理；中藥企業 據美國醫學機構調查，49％的疾病用西藥無法治療，20％左右的病人因服用西藥出現毒副作用而停藥。隨著回歸自然潮流的涌起，醫源性、藥源性疾病不斷出現，國際社會對傳統藥物——中藥的關注日益增加，這無疑給中藥企業的發展帶來了千載難逢的良機。中藥是我國的國粹，中藥產業可以說是我國在世界上最具特色、最有可能產生自主知識產權、成為新的經濟增長點的朝陽產業。 近年來，我國中藥產業整體發展雖有一定進步，但大多數中藥企業生產規模小、技術水平低、缺乏現代企業的經營管理體系支撐持續發展的需要。因此，如何從技術開發和企業管理兩方面努力，“雙管齊下”，成為提升我國中藥企業市場競爭力的重要渠道。本文主要討論中藥企業如何成功移植當今先進管理工具——勝任力模型，從而提升自身人力資源管理能力來達到保持持續競爭力，進而早日實現中藥企業自身管理現代化的目的。 一、我國中藥產業概述 (一)我國中藥產業／企業發展現狀 當前，國際醫藥行業競爭日益激烈，呈現出規模化、集團化的發展趨勢。國際醫藥市場的信息和全球經濟一體化的動向，使許多國家都看到了中藥市場的前景，紛紛實施各種措施及行動，說明了中藥市場機不可失，時不再來，應努力參與進去。 但我國中藥“龍頭”企業未發揮旗艦作用，規模小、國際競爭力差。2004年3677億元的醫藥產值是由多達近6000家藥廠創造的，僅相當于美國輝瑞公司2003年的銷售額。目前，我國中藥企業1441家，絕大多數是中小型企業，創新產品嚴重缺乏，重復性的仿制產品嚴重過度，缺乏參加國際競爭的能力。由于歷史原因，我國中藥行業人才隊伍建設力度不夠，中藥企業缺乏技術創新，中藥企業自身經營思路與管理方法、模式缺乏創新。尤其是在當前全球市場經濟的大環境下，我國中藥企業的管理落后現在已成為制約中藥企業發展的重要因素。 (二)中藥企業管理創新是中藥現代化的必然要求 1中藥現代化的含義。中藥現代化是中藥產業趕超世界醫藥產業先進水平的過程。中藥現代化就是將傳統中醫藥的理論、優勢及特色與現代科學技術相結合，并借鑒國際通行的醫藥標準和規范，進行研究、開發、管理，生產出安全、有效、可控的現代中藥產品，以適應當代社會發展需求的過程。中藥現代化的內涵應當包括下列要素： (1)中藥的發展遵循自然科學的發展規律； (2)古樸的中藥理論可以用現代科學語言表述； (3)中藥的理論和方法與現代科學理論和方法相結合； (4)中藥的工藝、質量采用現代科學的方法和技術檢驗； (5)中藥產業結構不斷優化升級和高級化； (6)中藥的生產、經營和管理適應現代社會的經濟和發展。 中藥現代化包括兩大內容，即技術現代化和管理現代化。技術現代化和管理現代化是中藥現代化的兩大內容，但二者是緊密聯系在一起的，兩者相互結合、相互滲透，構成了中藥現代化的內涵。 2中藥企業管理模式、方法的創新，是中藥現代化的必然要求。中藥管理現代化是要實現現代市場經濟體系的運行機制與組織管理體制以及現代的管理方式方法。它基本上包括政府、市場、企業三個層次的管理現代化。其中，中藥企業管理創新是提高我國眾多中小中藥企業核心競爭力的重要途徑之一。 綜合起來，我國中藥現代化，中藥產業要走向國際化，面臨的一個主要難題是國外對中藥的不認同，這主要有以下三個原因：一是因為文化的差異；二是因為我國的中藥產品不符合國外標準；三是因為我國許多中藥企業的經營思路不對，尚未與國際接軌。因此，從改善中藥企業經營思路的角度來看，中藥企業要善于利用國內外先進管理理念和工具，創新性培訓和發揮中藥人才資本的作用，從而促進中藥產業國際化的發展。這樣勝任力模型在中藥企業管理中的創新性應用就呼之欲出。