試析醫(yī)療機構醫(yī)療器械風險管理的問題及對策
張麗
【論文摘要】目的:探討我國醫(yī)療器械風險管理存在的問題,從醫(yī)療機構的視角出發(fā),提出我國醫(yī)療器械風險的對策建議。方法:以企業(yè)管理的風險管理基礎理論作為分析方法,結合醫(yī)療機構目前醫(yī)療器械風險管理的實際情況,提出我國醫(yī)療器械風險管理的基本體系和工作流程。結果:在醫(yī)療機構中建立完善的醫(yī)療器械風險管理體系和嚴謹?shù)墓芾砹鞒蹋軌蛱岣哚t(yī)院醫(yī)療器械風險管理水平。結論:做好醫(yī)療機構中醫(yī)療器械的風險管理工作,能夠從最大程度上保障廣大人民的醫(yī)療用械安全,對緩解日益緊張的醫(yī)患矛盾有著重大的意義。
【論文關鍵詞】風險管理;醫(yī)療風險;醫(yī)療器械;不良事件
1.引言
隨著醫(yī)學技術的進步,現(xiàn)代化的診斷和治療都高度依賴各種先進的醫(yī)療器械,越來越多的高精尖技術融合在醫(yī)療器械中,使得醫(yī)療器械像一把雙刃劍,在大幅提高醫(yī)療水平和服務質量的同時也難免伴隨著相應的醫(yī)療風險。醫(yī)療器械風險管理作為醫(yī)療風險管理的一個重要環(huán)節(jié),對保障廣大患者的生命安全和身體健康具有重大的現(xiàn)實意義。如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品進行切實有效的風險管理,將醫(yī)療器械在醫(yī)療服務中的風險降到最低,維護和保障公眾的生命健康權益,從而緩解日益緊張的醫(yī)患矛盾,已經(jīng)成為政府和醫(yī)院相關部門關注的焦點。
2.研究目的及相關概念
本文首先研究風險管理的基礎理論,進一步從醫(yī)療機構的角度分析醫(yī)療機構目前關于醫(yī)療器械風險管理的實際情況,提出醫(yī)療器械風險管理的對策建議,為我國醫(yī)療機構醫(yī)療器械不良事件的風險管理提供有益的參考和借鑒。 醫(yī)療器械(Medical Device)是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學、免疫學或者代謝的手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預期目的:(1)對疾病的預防、診斷、治療、監(jiān)護、緩解;(2)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護、緩解、補償;(3)對解剖或者生理過程的研究、替代、調(diào)節(jié);(4)妊娠控制。 風險管理(Risk Management)是用于風險分析、評價、控制和監(jiān)視工作的管理方針、程序及其實踐的系統(tǒng)運用。醫(yī)療器械的風險管理,首先根據(jù)器械自身的特性和預期用途,識別所有相關的危害、危害處境或風險事件,然后對每種風險進行評價,當風險被評價不能接受的時候則應制定措施降低或控制風險,完成控制后要繼續(xù)重復評價危害或損害的剩余風險,不斷重復進行這種評價以及必要的控制,直到認為所有風險可接受為止。
3.國外醫(yī)療器械風險管理
近年來,醫(yī)療器械在各種疾病的預防、診斷、治療和康復過程中應用得越來越廣泛,隨之而來的醫(yī)療器械不良事件也發(fā)生得越來越頻繁,醫(yī)療器械風險管理作為醫(yī)療機構中醫(yī)療風險管理的重要組成部分,使得世界各國的衛(wèi)生部門越來越關注對醫(yī)療器械的風險管理工作。在醫(yī)療器械風險管理領域,歐美等發(fā)達國家起步均早于我國,并已在法律法規(guī)、管理制度、監(jiān)管理念和監(jiān)管流程等方面己構建出完善的管理體系。 美國作為醫(yī)療器械的制造和消費大國最早開展上市后醫(yī)療器械風險管理的國家,早在1938年通過了世界上第一部醫(yī)療器械監(jiān)管法《聯(lián)邦食品、藥品和化妝品法》(FD&CA),以確保醫(yī)療器械在使用過程的安全有效。1976年,美國規(guī)定美國食品藥品管理局(Food and Drug Administration,F(xiàn)DA)作為醫(yī)療器械管理和監(jiān)督的主要負責機構,對醫(yī)療器械不良事件進行風險管理。1993年,美國FDA建立了“醫(yī)療產(chǎn)品報告系統(tǒng)”(Medical Products Reporting Program,MPRP),以便醫(yī)務工作人員能夠及時反饋醫(yī)療器械風險管理信息,使美國醫(yī)療器械風險管理體系和監(jiān)測能力水平在全世界范圍內(nèi)均處于領先地位。經(jīng)過日后的多次修訂,美國的醫(yī)療器械風險管理體系逐步完善、日臻成熟,逐漸成為各國制定本國醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)的主要參考標準。 以英國為首的歐盟作為全球第二大醫(yī)療器械生產(chǎn)和消費者,對醫(yī)療器械風險管理工作十分關注。2003年4月,英國成立了藥物與保健產(chǎn)品監(jiān)管局(Medicines and Healthcare products Regulatory Agency,MHRA),專門負責藥品、醫(yī)療器械和設備的風險管理工作,為更好的收集醫(yī)療器械風險管理信息,歐盟在英國的帶領下逐步建立了較為完善的醫(yī)療器械風險管理網(wǎng)絡信息體系,以方便在聯(lián)盟范圍內(nèi)及時共享醫(yī)療器械風險管理信息,盡最大努力維護公眾的健康。
4.我國醫(yī)療器械風險管理的現(xiàn)狀及存在的問題
我國對醫(yī)療器械的風險管理還處于起步階段,雖然相應的管理模式已經(jīng)逐步建立,但與美國、歐盟等發(fā)達國家相比,我國醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)和標準體系還不夠完善,仍存在以下若干問題: 4.1 規(guī)章制度不完善 1996年國務院頒布《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》賦予國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理的職權。2002年12月起由SFDA啟動了MDAE監(jiān)測試點工作,開展了《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價管理辦法》調(diào)研和起草工作。并于2008年12月,正式出臺《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價管理辦法》。相比之下,醫(yī)療機構關于醫(yī)療器械風險管理的相關規(guī)章制度相對仍處于探索階段,尚存在不完善之處,還不能充分發(fā)揮對醫(yī)療器械風險管理工作的指導作用。 4.2 管理資金投入少,管理意識弱 由于我國醫(yī)療器械風險管理起步較晚,且風險管理是一種預防性的工作,管理流程繁瑣卻很難帶來直接的經(jīng)濟效益。醫(yī)療機構往往顧慮醫(yī)療器械風險事件會暴露自身工作中存在的問題,從而影響單位的社會形象和經(jīng)濟效益,因此忽視醫(yī)療器械風險管理在工作流程中的重要性,淡薄的管理意識使得醫(yī)療機構對風險管理經(jīng)費的投入更難以得到保證。 4.3 管理體系不完善 到目前為止,我國醫(yī)療機構在醫(yī)療器械風險管理工作方面由于規(guī)章制度不完善,資金投入少,管理意識薄弱,因此在規(guī)章制度、行政管理和技術支持三方面的管理工作往往止步于理論探討,各項實踐落實工作卻發(fā)展緩慢,相關醫(yī)療器械風險分析、評價、控制和監(jiān)管工作也很難大規(guī)模開展起來,醫(yī)療服務過程中往往很難有效控制因使用醫(yī)療器械而給患者的所帶來的安全隱患。
5.完善我國醫(yī)療機構醫(yī)療器械不良事件風險管理的建議
隨著社會的快速發(fā)展、生活水平的提高,人們對改善醫(yī)療服務質量、加強醫(yī)療器械風險管理工作提出了越來越高的要求。因此需要我們進一步提高工作效率、提升服務質量、加強風險管理工作的科學性,實現(xiàn)保障公眾安全使用醫(yī)療器械的目標。經(jīng)過工作實踐的總結,提出以下幾點完善我國醫(yī)療機構醫(yī)療器械風險管理的對策建議: 5.1 加強法規(guī)制度建設,提升風險管理工作價值 醫(yī)療機構應當根據(jù)《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價管理辦法》中對醫(yī)療器械風險管理具體規(guī)定的最新政策制度,加快建設適合本院的醫(yī)療器械風險管理規(guī)章制度。制定完善的風險管理體系和執(zhí)行流程,明確各級風險管理人員工作職責,全面提高醫(yī)療服務水平和質量,提升風險管理工作價值。 5.2 增加資金投入,提高風險管理意識和水平 國內(nèi)醫(yī)療機構的醫(yī)療器械風險管理工作均處于起步階段,相關的管理人員對醫(yī)療器械風險管理工作重要性的認識往往需要一個過程,在目前風險管理法規(guī)標準、管理體均不夠完善的情況下,醫(yī)療機構相關管理層一方面應加大培訓力度,提高風險認知能力,牢同地樹立風險意識,另一方面應增加風險管理工作的資金投入,提高醫(yī)療服務人員對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作的意識和水平。 5.3 建設完善的醫(yī)療器械風險管理體系 在醫(yī)療機構醫(yī)療器械風險管理工作的風險識別、評價和處理等環(huán)節(jié)中,風險信息的準確收集和及時反饋有著舉足輕重的作用。以數(shù)字化信息網(wǎng)絡管理系統(tǒng)為輔助手段,在醫(yī)療機構內(nèi)部建立醫(yī)療器械風險管理信息系統(tǒng),安排責任心強的醫(yī)療器械風險信息監(jiān)測人員,完善風險信息的收集工作,使醫(yī)療器械風險管理信息得到及時上報,有效收集,科學分析和綜合利用,全面提高風險管理工作風險評價分析工作的科學性和實效性,從整體上加強醫(yī)療器械風險管理水平,從而保障廣大患者安全使用醫(yī)療器械。
6.結論與展望
綜上所述,醫(yī)療器械風險管理作為醫(yī)院醫(yī)療風險管理的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院管理中引進醫(yī)療器械風險管理具有重要的現(xiàn)實意義。通過借鑒國外先進的管理理論和經(jīng)驗,提出適合我國國情的醫(yī)療器械風險管理流程方法,有利于醫(yī)療機構對本院醫(yī)療器械產(chǎn)品進行切實有效的科學管理,保障廣大患者的生命安全和身體健康。由于風險管理理論在國內(nèi)應用時間較短,醫(yī)療機構醫(yī)療器械的風險管理還是一個較新的研究領域,深入研究我國醫(yī)療機構醫(yī)療器械風險管理這一課題,伴隨全球經(jīng)濟一體化、信息化的發(fā)展趨勢,在醫(yī)療機構中建立完善的醫(yī)療器械風險管理體系和嚴謹?shù)墓芾砹鞒蹋軌蛱岣哚t(yī)院醫(yī)療器械風險管理水平。從最大程度上保障廣大人民的醫(yī)療用械安全,對緩解日益緊張的醫(yī)患矛盾有著重大的意義。