［摘 要］電子商務(wù)的前景在中國(guó)廣被看好， 但是電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在對(duì)口就業(yè)效果上并不是很理想。與此相比，美國(guó)作為電子商務(wù)開展較早的國(guó)家，人才培養(yǎng)模式比較成熟，所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才得到了社會(huì)廣泛的認(rèn)同。因此，本文將從培養(yǎng)層次、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)模式五個(gè)方面對(duì)美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行比較，試圖從中得到借鑒，為我國(guó)今后電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供有益的參考。 ［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式 美中比較 一、前言 截至2010年12月，支付寶注冊(cè)用戶突破5.5億，日交易額超過(guò)25億元人民幣，日交易筆數(shù)達(dá)到850萬(wàn)筆。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)45000億，電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)25000家，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)160萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1200萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2012年將達(dá)到1900萬(wàn)人。未來(lái)5年，在中國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具，國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上。 中國(guó)目前有超過(guò)300所本科高校和超過(guò)700 所高職院校開設(shè)電子商務(wù)。與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是， 這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無(wú)法直接上崗， 對(duì)口就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高校其他專業(yè)的就業(yè)率。與此相比，美國(guó)作為電子商務(wù)開展較早的國(guó)家，人才培養(yǎng)模式比較成熟，所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才得到了社會(huì)廣泛的認(rèn)同。因此，本文將從培養(yǎng)層次、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)模式五個(gè)方面對(duì)美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行比較，試圖從中得到借鑒，為我國(guó)今后電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供有益的參考。 二、美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)簡(jiǎn)介 1. 美國(guó) 美國(guó)的電子商務(wù)教育發(fā)展較早。在1998年，美國(guó)著名的卡耐基-梅隆大學(xué)就由工業(yè)管理研究院和計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院，1999年宣布設(shè)立了世界上第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位。該校電子商務(wù)專業(yè)主任Michael Shamos教授說(shuō)：“如果要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商務(wù)，就需要了解許多商務(wù)知識(shí)；同時(shí)還需要懂得許多技術(shù)方面的知識(shí)。否則，你可能需要雇用太多的技術(shù)人員，你自己則無(wú)法制定明智的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)建立網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所知，為別人所左右。電子商務(wù)碩士學(xué)位應(yīng)比哈佛的MBA更有價(jià)值，原因在于既懂技術(shù)又有電子商務(wù)知識(shí)的人員匱乏”。 目前典型的提供深入電子商務(wù)教育的學(xué)校有：哈佛大學(xué)、麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)、紐約大學(xué)、加州大學(xué)、西北大學(xué)、卡耐基-梅隆大學(xué)、范德比爾特大學(xué)和華盛頓州立大學(xué)等。但美國(guó)大學(xué)一般不開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)多是作為獨(dú)立的課程，或者選擇在有關(guān)課程中根據(jù)需要添加相應(yīng)內(nèi)容以達(dá)到傳授電子商務(wù)知識(shí)的目的。比如，西北大學(xué)、麻省理工大學(xué)、紐約大學(xué)都設(shè)有獨(dú)立的電子商務(wù)主修課程，加州大學(xué)伯克利分校則是將電子商務(wù)的內(nèi)容整合到其他課程中。 2. 中國(guó) 我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)教育也可以追溯到1998年，幾乎與美國(guó)卡耐基-梅隆大學(xué)開辦電子商務(wù)專業(yè)同期開始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和發(fā)展期三個(gè)階段。在嘗試期，電子商務(wù)專業(yè)教育伴隨著一批電子商務(wù)專業(yè)學(xué)者的不斷研究，通過(guò)在各校以公共選修、專業(yè)選修課的形式開設(shè)相關(guān)課程，也有少數(shù)學(xué)校在本科高年級(jí)開設(shè)電子商務(wù)方向或電子商務(wù)班(以至開設(shè)電子商務(wù)研究生方向)等。在規(guī)范期，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，使電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)范化、規(guī)模化，中國(guó)國(guó)家教育部高教司于2000年底和2001年初分兩批批準(zhǔn)了13所普通高等學(xué)校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)。在發(fā)展期，教育部高等教育司從2002年開始又批準(zhǔn)了第三批、第四批等開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的院校。截至2008年，全國(guó)已有327所高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，其中一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研究方向。 三、美中兩國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較 1. 培養(yǎng)層次的比較 根據(jù)Harlan等人(2001)對(duì)AACSB附屬的77個(gè)商學(xué)院的調(diào)查分析，美國(guó)大學(xué)提供4種不同層次的電子商務(wù)課程安排，分別是理學(xué)碩士、理學(xué)學(xué)士、電子商務(wù)非學(xué)歷認(rèn)證教育、電子商務(wù)方向的工商管理碩士。從其搜集的教學(xué)計(jì)劃樣本來(lái)看，MBA階段的樣本數(shù)量占到了40％，其次是理學(xué)碩士階段，兩者的數(shù)量占到了總體樣本的70％；在課程設(shè)置上，非技術(shù)類課程和技術(shù)類課程的比例大概為2：1。 由此可見，在教學(xué)層次上，美國(guó)的電子商務(wù)教育采取學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合的方式，主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點(diǎn)。 中國(guó)的電子商務(wù)教育主要集中在本科層次，因?yàn)閲?guó)內(nèi)教育界普遍認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的寬口徑特點(diǎn)必須要建設(shè)在寬泛和大量的理論基礎(chǔ)之上，因此選擇在時(shí)間比較充裕的本科4年，有助于學(xué)生搭建扎實(shí)的理論知識(shí)框架。 2. 專業(yè)設(shè)置的比較

電子商務(wù)是由多門基礎(chǔ)學(xué)科交叉形成的新型學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科門類。在專業(yè)設(shè)置方向上，國(guó)內(nèi)外高校一般都有著不同的側(cè)重。 從奧斯汀的得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看：美國(guó)的計(jì)算機(jī)學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占絕大多數(shù)，尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開展電子商務(wù)教育。另外，有很多小專業(yè)一般會(huì)開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè)，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷類、信息管理類等。

我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)大多是依托學(xué)校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和教學(xué)資源而開設(shè)的，其培養(yǎng)方向和院系的專業(yè)特點(diǎn)有明顯的關(guān)聯(lián)性。比如有計(jì)算機(jī)背景的院系，其培養(yǎng)計(jì)劃中則含有大量的計(jì)算機(jī)類課程，重點(diǎn)培養(yǎng)的是直接從事電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)應(yīng)用軟件的規(guī)劃、開發(fā)和維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員，授予的是工學(xué)學(xué)位；有經(jīng)管背景的院系，其培養(yǎng)計(jì)劃中含有大量的經(jīng)管類課程，重點(diǎn)培養(yǎng)的是能夠從事電子商務(wù)管理的人員，授予的是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位或管理學(xué)學(xué)位，由此形成了電子商務(wù)兩個(gè)不同的培養(yǎng)方向：偏技術(shù)和偏經(jīng)管。從科類結(jié)構(gòu)看，兩個(gè)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)所屬的科類基本認(rèn)同，都是在經(jīng)濟(jì)類、管理類和計(jì)算機(jī)技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)課程。 3. 課程設(shè)置的比較 在課程設(shè)置上，美國(guó)各大高校各具特點(diǎn)。例如： 卡耐基-梅隆大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和技術(shù)課程采取并重的態(tài)度，力圖使畢業(yè)生能成為未來(lái)企業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用方面合格的經(jīng)理人、規(guī)劃人、分析家和編程人員。其專業(yè)教學(xué)內(nèi)容涵蓋了各種商務(wù)模式，具體涉及電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化撮合、電子商務(wù)安全支付、分布式交易處理、定單執(zhí)行、客戶滿意度、數(shù)據(jù)挖掘與分析。一方面電子商務(wù)的實(shí)施需要與技術(shù)緊密結(jié)合，因此需要涉及網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、多媒體技術(shù)、Web設(shè)備、人機(jī)接口設(shè)計(jì)；另一方面成功地引入電子商務(wù)不僅需要了解其成本和效益，而且需要懂得商業(yè)重組、適應(yīng)管理(集成傳統(tǒng)系統(tǒng)與Internet前端)、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)與審計(jì)、仲裁職能、作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反應(yīng)、電子商務(wù)法律、政策及規(guī)則。 華盛頓州立大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是“開發(fā)、使用和管理信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助組織在Intemet上從事商業(yè)活動(dòng)。”課程設(shè)置中技術(shù)類核心課程包括：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)編程、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、通信、電子商務(wù)概論；商務(wù)類核心課程包括：消費(fèi)者行為與電子商務(wù)、傳統(tǒng)與電子環(huán)境中的營(yíng)銷、數(shù)字企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)法律。專業(yè)選修課(任選兩門)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)倫理、電子商務(wù)中的服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)的企業(yè)家精神、國(guó)際電子商務(wù)、數(shù)字時(shí)代的供應(yīng)鏈管理、不斷出現(xiàn)的技術(shù)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。整個(gè)課程設(shè)置以商務(wù)為主，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)，重視學(xué)生各方面的基礎(chǔ)訓(xùn)練；技術(shù)類課程旨在幫助學(xué)生理解其在商務(wù)中的作用與地位；課程設(shè)置中的專業(yè)選修課則充分體現(xiàn)了商務(wù)與技術(shù)的融合，表現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科交叉性的特點(diǎn)。除此之外，華盛頓州立大學(xué)開設(shè)的電子商務(wù)課程中與人有關(guān)的課程至少有兩門：消費(fèi)者行為、溝通研究或人的發(fā)展。這樣有利于學(xué)生掌握有關(guān)消費(fèi)行為方面的知識(shí)，能夠在將來(lái)的工作中了解客戶。

我國(guó)學(xué)者馬剛等的調(diào)查發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)形成了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理三種取向，開設(shè)的核心理論課程分別如下： 經(jīng)濟(jì)取向：電子商務(wù)概論、管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)法。 技術(shù)取向：高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、管理學(xué)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、離散數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)引論、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息與網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、中間件技術(shù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、多媒體技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)引論、電子商務(wù)法律、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。 管理取向：電子商務(wù)概論、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)物流管理(物流與供應(yīng)鏈管理)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及應(yīng)用、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)上支付與網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)電子商務(wù)管理。 三種取向的理論課程設(shè)置都體現(xiàn)了電子商務(wù)學(xué)科的交叉特點(diǎn)，課程覆蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息和計(jì)算機(jī)科學(xué)及法學(xué)等學(xué)科。但是課程設(shè)置的隨意性很大，其層次、作用、地位缺乏內(nèi)在邏輯性。許多院校僅將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單地堆砌在一起，缺乏系統(tǒng)的有機(jī)融合。另外，課程設(shè)置中關(guān)于能夠反映信息社會(huì)和電子商務(wù)最新發(fā)展的前沿類課程較少，反映出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的側(cè)重不夠。

縱觀三種取向的理論課程設(shè)置，可看出其培養(yǎng)方向模糊。雖然界定了取向，但很多院校的課程設(shè)置并不能清晰地確定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)。顯然，培養(yǎng)適合各個(gè)行業(yè)的通才，并不適合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專業(yè)和實(shí)用需求。應(yīng)該在課程設(shè)置中多增設(shè)一些與特定行業(yè)相關(guān)密切的課程。當(dāng)然，有條件的院校可以設(shè)置多個(gè)就業(yè)方向，這些就業(yè)方向最好能夠與已經(jīng)確定的取向吻合，這樣有利于課程的設(shè)置。 三種取向的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置多局限于針對(duì)特定課程的驗(yàn)證型和認(rèn)知型實(shí)驗(yàn)，設(shè)置了很少針對(duì)跨專業(yè)乃至跨學(xué)科的能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的綜合型實(shí)驗(yàn)。

4. 師資力量 美國(guó)高校大多是在經(jīng)濟(jì)、信息管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程，側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)，教師專業(yè)特色濃厚，對(duì)某些課程的研究非常深入。比如，由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程。另外，美國(guó)高校經(jīng)常聘請(qǐng)一些電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校來(lái)兼職從事教學(xué)工作，他們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及很強(qiáng)的事務(wù)處理能力。 中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱。許多學(xué)校在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時(shí)，并沒有足夠數(shù)量的、達(dá)到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程的師資隊(duì)伍。許多教師是從計(jì)算機(jī)、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無(wú)法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，雖然制定了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會(huì)什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，知識(shí)內(nèi)容不合理。

2. 定位要明確 電子商務(wù)專業(yè)的多面手人才培養(yǎng)要求體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)明顯的學(xué)科交叉性和寬口徑特點(diǎn)，很容易造成院校在培養(yǎng)該類學(xué)生的過(guò)程中只做了多種學(xué)科知識(shí)的一種表面堆砌，無(wú)法深入對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)在規(guī)律展開研究，技術(shù)與能力的培養(yǎng)沒有層次性和方向性。因此，院校的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)要結(jié)合社會(huì)需求和自身實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)層次、明確人才培養(yǎng)方向。與美國(guó)相比，中國(guó)總體電子商務(wù)人才的培養(yǎng)層次較低，主要集中在本科階段。從本科階段的三種教育層次來(lái)看：研究型院校側(cè)重科研人才的培養(yǎng)，教學(xué)型與研究型院校側(cè)重高級(jí)應(yīng)用人才和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教學(xué)型院校側(cè)重應(yīng)用人才和實(shí)用人才的培養(yǎng)。這三種層次的人才互相不能取代，也不可或缺，他們實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才的合理梯隊(duì)和人才的多樣化。因此，高校應(yīng)該在對(duì)自身合理定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確電子商務(wù)培養(yǎng)的層次問(wèn)題。另外，從電子商務(wù)的培養(yǎng)方向來(lái)看，可以分為經(jīng)管類和技術(shù)類，或細(xì)分為經(jīng)濟(jì)類(網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與營(yíng)銷)、管理類(ERP、SCM、CRM)和技術(shù)類(商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)與維護(hù))。院校在課程設(shè)置上，既要有統(tǒng)一的共性課程，也要有突出自身人才培養(yǎng)層次、方向的特色課程，形成共性與個(gè)性兼具的特色人才培養(yǎng)方案。 3. 加強(qiáng)師資培訓(xùn) 5. 教學(xué)模式的比較 美國(guó)的電子商務(wù)教學(xué)形式多樣化，重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。比如麻省理工開設(shè)的電子商務(wù)營(yíng)銷課程，設(shè)置了項(xiàng)目研究、帶薪實(shí)習(xí)、課余實(shí)踐等環(huán)節(jié)；斯坦福大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程要求學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)因特網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品；哈佛大學(xué)積極開展電子商務(wù)案例研究。同時(shí)美國(guó)的高校一般都設(shè)有電子商務(wù)研究中心，通過(guò)校企合作對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的定價(jià)策略、法律問(wèn)題、在線消費(fèi)行為等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行研究；學(xué)生則被要求對(duì)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上，美國(guó)高校堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鳎曰谝蛱鼐W(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、管理和戰(zhàn)略制定為基礎(chǔ)，通過(guò)開設(shè)電子商務(wù)課程，結(jié)合電子商務(wù)研究中心、強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作能力等方式，培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)制定新的競(jìng)爭(zhēng)方式與企業(yè)戰(zhàn)略的能力。 中國(guó)的電子商務(wù)教育總體以理論教學(xué)為主，實(shí)踐實(shí)習(xí)的學(xué)分一般只占總體學(xué)分的12％左右，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)教育的薄弱環(huán)節(jié)。高校在制定電子商務(wù)培養(yǎng)方案時(shí)仍然缺乏對(duì)人才市場(chǎng)需求的充分調(diào)研，從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的渠道不暢通，導(dǎo)致輸出的電子商務(wù)人才較難適應(yīng)社會(huì)需求。 四、總結(jié)和建議 中國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在專業(yè)設(shè)置方面與美國(guó)基本相同，但在培養(yǎng)層次、課程設(shè)置、師資力量和教學(xué)模式等方面與美國(guó)還有很大差距，因此中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須借鑒和學(xué)習(xí)美國(guó)開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，有如下建議：

1. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向 人才的培養(yǎng)是為了迎合社會(huì)的需求，市場(chǎng)對(duì)人才的要求對(duì)人才培養(yǎng)起著決定性的作用。目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要來(lái)自五種機(jī)構(gòu)、三種類型：五種機(jī)構(gòu)分別是專業(yè)電子商務(wù)公司、IT網(wǎng)絡(luò)公司、企業(yè)的信息服務(wù)部門、咨詢服務(wù)公司和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司；人才類型主要集中在技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類。

此外，電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)和地域存在關(guān)聯(lián)，隨信息化的進(jìn)程發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。院校應(yīng)該積極開展市場(chǎng)調(diào)研，與時(shí)俱進(jìn)，充分了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會(huì)需求的變化。特別要掌握就業(yè)所輻射區(qū)域內(nèi)的人才需求情況，針對(duì)該區(qū)域企業(yè)的人才需求特點(diǎn)，側(cè)重某種技能的培養(yǎng)，使學(xué)生更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱的情況，各高校應(yīng)加強(qiáng)師資培養(yǎng)，不斷提高教師的理論與實(shí)踐操作水平。有條件的高校可以派教師到國(guó)外高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)外最前沿的理論動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，可以請(qǐng)企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師，這些處在電子商務(wù)實(shí)踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和最新的技術(shù)，掌握著電子商務(wù)最前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不會(huì)落后于時(shí)代發(fā)展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會(huì)感到自己的知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)。

4. 改進(jìn)教學(xué)模式 一方面，電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，不可能在短時(shí)間內(nèi)建立一套成熟完善的理論體系來(lái)指導(dǎo)教學(xué)。因此，不論哪種層次的培養(yǎng)都應(yīng)該打破封閉式教學(xué)，實(shí)行開放式的校企結(jié)合的教學(xué)與實(shí)踐模式。另一方面，目前大部分企業(yè)還處于電子商務(wù)的探索期和嘗試期，對(duì)于電子商務(wù)的理論和方法的掌握都不夠成熟，急需專業(yè)方面的相關(guān)指導(dǎo)和大量的專業(yè)人才。因此，高校應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，聯(lián)合企業(yè)，一方面在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中挖掘研究課題，為企業(yè)排憂解難，使知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能；另一方面利用企業(yè)資源創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。而上級(jí)部門也應(yīng)該為高校和企業(yè)的聯(lián)姻牽線搭橋，疏通渠道，提供資金和政策的扶持，促進(jìn)高校的電子商務(wù)專業(yè)形成產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，資源有效共享的良好局面。 5. 納入非學(xué)歷認(rèn)證教育 目前社會(huì)上有很多電子商務(wù)非學(xué)歷認(rèn)證教育，其目的是為了進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)行為，提升從業(yè)能力。與高校教育相比，非學(xué)歷認(rèn)證教育更具實(shí)用性和針對(duì)性，而企業(yè)在擇人的時(shí)候也比較重視這些證書。典型的認(rèn)證考試有國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部推行的“電子商務(wù)師”系列認(rèn)證、計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試下設(shè)的電子商務(wù)系列專業(yè)技術(shù)資格考試、阿里巴巴旗下阿里學(xué)院推出的阿里巴巴電子商務(wù)系列認(rèn)證、IBM電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)師認(rèn)證等。院校可以根據(jù)自身的層次和方向，選擇性地將這些認(rèn)證考試納入培養(yǎng)計(jì)劃，采取選修的形式或者1+x(學(xué)歷證+職業(yè)資格認(rèn)證)的形式，對(duì)學(xué)生開展培訓(xùn)或鼓勵(lì)學(xué)生自主參加培訓(xùn)，進(jìn)行職業(yè)定向，提高職業(yè)技能。 參考文獻(xiàn)： [1] Harlan L，Kathy H.E-Business Education at AACSB-Affiliated business Schools:a Survey of Programs and Curricula[J].Journal of Education for Business，200l(7):328-331. [2] Subhash Durlabhji，Marcelline R Fusilier.Ferment in Business Education:E-Commerce Master’s Programs[J].Journal of Education for Business，2002(3):169-176. [3] 畢凌燕，牟小勇.國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)課程培養(yǎng)體系調(diào)查與分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007(6):243-244. [4] 李楓林，劉滔，徐靜.中外電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的比較研究[J].圖書情報(bào)工作，2006(8):73-75． [5] 李琪，彭麗芳.普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告[M].北京:高等教育出版社，2007. [6] 盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J].情報(bào)雜志，2010，29(1):189-191. [7] 馬剛，苗慧勇，張英英.電子商務(wù)專業(yè)本科生課程體系研究與設(shè)計(jì)[A].李洪心、李琪主編.電子商務(wù)教育、理論與應(yīng)用新進(jìn)展——第七屆全國(guó)高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討大會(huì)論文集[C].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008，276-284. [8] 王學(xué)東、李叢偉、王丹.中美電子商務(wù)高等教育的比較研究[J].中國(guó)信息導(dǎo)報(bào)，2006(10):59-62. [9] 楊靜，張慶亮.美國(guó)電子商務(wù)教育現(xiàn)狀研究[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2007(8):82-85. [10] 中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2010年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[R].2011-1-18.