內(nèi)容提要：該文討論了電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，由此進(jìn)一步引出國際貿(mào)易創(chuàng)新問題。對國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、國際貿(mào)易方式創(chuàng)新、國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新、國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新和國際貿(mào)易政策創(chuàng)新五方面進(jìn)行了探討。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 貿(mào)易創(chuàng)新 電子營銷 導(dǎo)言：電子商務(wù)及其特征 人類歷史發(fā)展長河屢次向我們昭示：技術(shù)革命自古以來都是推動歷史前進(jìn)的源動力。十八世紀(jì)蒸汽機(jī)的發(fā)明引發(fā)了工業(yè)革命，西方諸發(fā)達(dá)國家抓住了機(jī)遇，率先走上了工業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展道路，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的國際分工格局中一直處于優(yōu)勢地位。二十世紀(jì)九十年代以來，以計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代高科技把工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代推向一個全新時代一一知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)的含義，按照經(jīng)合組織的說法，就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，或者說知識經(jīng)濟(jì)就是知識成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的一種主要因素的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。普遍認(rèn)為目前正在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的初級階段即信息網(wǎng)絡(luò)時代。電子商務(wù)是新時代的主要特征之一，從廣義上講，電子商務(wù)(electronic commerce簡稱ec)可定義為：電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用：從狹義上講，電子商務(wù)可定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化的運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。 與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)優(yōu)勢在于消除了橫亙于商務(wù)伙伴之間的時空差距，將各個企業(yè)獨(dú)立存在的信息孤島以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。據(jù)調(diào)查，2000年電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)3000億美元左右，2010年交易額可達(dá)10000億美元。許多企業(yè)或商家早已在采取更加依賴于信息資源的運(yùn)作方式。以網(wǎng)絡(luò)直銷模式而聞名天下的美國戴爾(dell )電腦公司1998年5月的在線銷售高達(dá)50o萬美元，該公司期望2002年在線收入能占總收入的一半。 網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)孕育著無限商機(jī)，網(wǎng)上市場突破了國界與疆域，使得每個商業(yè)組織都必須調(diào)整其原有的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營方式以適應(yīng)變化。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)： 1、交易虛擬化。通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易，雙方從磋商、簽訂合同到支付，無需面對面進(jìn)行，整個交易完全虛擬化。 2、交易成本低。 案例：2000年春天，法國的消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn)，他們從超市購買的番茄比以前便宜了一半。原來，法國的農(nóng)場主于1999年聯(lián)合建立了一個農(nóng)產(chǎn)品采購網(wǎng)站，這樣他們可以不通過任何中間商，直接把產(chǎn)品賣給超市。在那之前，農(nóng)場主以每公斤5分錢的價格將番茄賣給中間商，到了消費(fèi)者手中就變成了5角錢，價格己整整提高了10倍。 電子商務(wù)"無紙貿(mào)易"的特點(diǎn)，節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費(fèi)用，免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)上的廣告宣傳避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產(chǎn)生的大量費(fèi)用，而即時溝通工序信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而大大削減了企業(yè)的經(jīng)營成本。 3、交易效率高。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能瞬間完成傳遞，即將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運(yùn)機(jī)申報等在最短的時間內(nèi)完成，極大的縮短了交易的時間。 4、交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證edi系統(tǒng)中，由于加強(qiáng)了法政單位和驗證單位的通信、核對，所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。 |對比值 |主要區(qū)別|主要優(yōu)勢 采購成本 |相對訂單大小而言高 處理成本使在線采購可減少差錯， 集中購買并簡化定貨過程 |通過更高雇員生產(chǎn)率， 更短的 交貨周期度量物資采購總共節(jié)約了10%一15%的成本

|庫存管理 |供應(yīng)商和購買者更好的協(xié)調(diào)能使各種層次上的公司降低庫存、制造、批發(fā)和零售。 |總庫存降低了20%-25%，低庫存成本產(chǎn)生了更高的利潤率。

|生產(chǎn)周期 |同一公司的設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)部門間，以及供應(yīng)商和制造商之間更好的協(xié)調(diào)，使公司能縮短生產(chǎn)同期。 |交貨時間縮短20%-25%，有助于提高利潤和增加競爭力

客戶服務(wù) |自助化的在線服務(wù)使客戶從操作員那里得到更好的服務(wù)和更快的響應(yīng)，減少了打往企業(yè)服務(wù)代理部的電話數(shù)目。 |每個轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)電話能使公司節(jié)省3-5美元，越復(fù)雜的服務(wù)節(jié)約的越多。

|營銷和銷售成本 |在線銷售渠道是可高度擴(kuò)展的，以微小的代價換回銷售生|產(chǎn)率的提高 |雇員的銷售生產(chǎn)率提高了20%，人為訂單錯誤大大降低。

|新的市場機(jī)會 |虛擬專用網(wǎng)和在線銷售渠道為廣大中小企業(yè)開辟了新的市場。 |在線消費(fèi)者可用地理區(qū)位的限制，擴(kuò)大其目標(biāo)市場

電子商務(wù)順應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，將迅速演衍為一場波及全球的商務(wù)創(chuàng)新浪潮，而對國際貿(mào)易的深層次的影響就在于：電子商務(wù)正在并將繼續(xù)引起國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、國際貿(mào)易方式創(chuàng)新、國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新、國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新和國際貿(mào)易政策創(chuàng)新。 一、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新 電子商務(wù)創(chuàng)造了一個以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場，形成新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制。 1、電子商務(wù)中，產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)都是數(shù)字信號，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模 糊。 2、電子商務(wù)超越時間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，改變了某些地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。 3、世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng)，因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進(jìn)一步削弱，市場機(jī)制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。 4、電子商務(wù)下便捷的信息流動，減少了國際貿(mào)易交易的不確定性，校正世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。 在這種新興的電子環(huán)境下，國際貿(mào)易發(fā)展相應(yīng)的表現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)。 l、電子商務(wù)是在服務(wù)于飛速發(fā)展的全球化經(jīng)濟(jì)的過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，同時也進(jìn)一步推動了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化，促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密聯(lián)系，可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)/銷售商，使得國際貿(mào)易競爭更趨激烈。在此過程中，各國間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系得以進(jìn)一步加強(qiáng)，為進(jìn)一步促進(jìn)國際貿(mào)易創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。 2、一種因電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)步而形成的新型國際貿(mào)易企業(yè)組織形式一一電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變它進(jìn)入的市場和接觸客戶的方法：國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進(jìn)行實時雙向溝通，在內(nèi)部各部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總的自動化，從而可以提高企業(yè)的工作效率?？鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)上的“虛擬現(xiàn)實”技術(shù)對分散在世界各國的不同廠家進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理，充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才的優(yōu)勢。建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)，正在建立一種國際商務(wù)的新秩序。 二、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新 電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新主要表現(xiàn)在如下三個方面： 1、電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式。在國際電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國際貿(mào)易交易。電子商務(wù)采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動，是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式。它將成為新世紀(jì)國際貿(mào)易的重要方式之一。 2、在電子商務(wù)的影響下產(chǎn)生新的國際貿(mào)易方式的類型劃分為，完全國際電子商務(wù)和不完全國際電子商務(wù)。完全國際電子商務(wù)與不完全國際電子商務(wù)的區(qū)別在于能否通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成供貨與結(jié)算等完整交易過程的國際