《O2O實(shí)體店革命》

(智能商店?duì)I銷(xiāo)與案例實(shí)戰(zhàn))

作者簡(jiǎn)介

陳益材，現(xiàn)任中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)認(rèn)證中心技術(shù)總監(jiān)。擁有十多年的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，精通企業(yè)網(wǎng)站的定位、品牌推廣策劃及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)辦環(huán)博文化品牌。曾經(jīng)策劃并成功輔助過(guò)近百家企業(yè)網(wǎng)站的建立及營(yíng)銷(xiāo)推廣。曾主編中學(xué)義務(wù)教學(xué)讀本《中學(xué)信息技術(shù)課本》七、八、九年級(jí)，創(chuàng)作了《北京市民信息化網(wǎng)絡(luò)實(shí)用手冊(cè)》。

韓良晨，現(xiàn)任全國(guó)實(shí)體流通業(yè)智能化幫扶工程專(zhuān)家委員會(huì)常務(wù)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)、北京正和天下科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理、閃批網(wǎng)CEO、信德天下(北京)科技發(fā)展有限公司總裁，致力于研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，為實(shí)體店(實(shí)體市場(chǎng)、商場(chǎng)、店鋪)構(gòu)建智能化的營(yíng)鈉、服務(wù)及商業(yè)新模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店可持續(xù)發(fā)展。韓良晨還熱心參與公益事業(yè)，是中國(guó)循環(huán)公益事業(yè)發(fā)起人，發(fā)起設(shè)立了中國(guó)人口福利基金會(huì)善行基金并擔(dān)任執(zhí)行主任，曾擔(dān)任民政部社區(qū)發(fā)展與治理促進(jìn)中心副主任，一直從事資助大學(xué)生及殘疾人創(chuàng)業(yè)(就業(yè))，社區(qū)養(yǎng)老、貧困家庭重病孩子救告等公益慈善事業(yè)。他的座右銘：幫助別人，快樂(lè)由己！

內(nèi)容簡(jiǎn)介

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，基于手機(jī)的購(gòu)物網(wǎng)站和APP迅速發(fā)展。閃批網(wǎng)手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)站(www.shanpi8.com)及APP以其低成本、低啟動(dòng)資金、方便的經(jīng)營(yíng)方式得到許多實(shí)體店和創(chuàng)業(yè)者的青睞，許多人通過(guò)創(chuàng)辦移動(dòng)智能化店鋪實(shí)現(xiàn)高效管理及商品快速銷(xiāo)售，輕松賺取利潤(rùn)，并獲得了一個(gè)前瞻性的事業(yè)平臺(tái)。在本書(shū)中，閃批網(wǎng)的創(chuàng)始人韓良晨和陳益材現(xiàn)身說(shuō)法并傾囊相授，從零基礎(chǔ)開(kāi)辦一個(gè)閃批網(wǎng)的智能化移動(dòng)店鋪，再通過(guò)精準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、全民互助分銷(xiāo)和微博、微信、軟文營(yíng)銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的大轉(zhuǎn)型和兼職創(chuàng)業(yè)者零成本創(chuàng)業(yè)，并輕松實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

本書(shū)介紹了基于手機(jī)開(kāi)辦智能化商店的實(shí)際操作，更側(cè)重于開(kāi)店后期的營(yíng)銷(xiāo)策劃和后期的運(yùn)營(yíng)推廣。本書(shū)針對(duì)各類(lèi)實(shí)體店：商鋪、實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、大型百貨、商超等商業(yè)業(yè)態(tài)而編寫(xiě)，適合相關(guān)從業(yè)人員的選讀，同時(shí)適合想兼職的辦公室白領(lǐng)、待業(yè)青年、大學(xué)生等一切有志想開(kāi)實(shí)體店或智能移動(dòng)商店創(chuàng)業(yè)的人閱讀和使用。

目錄

第1章 實(shí)體店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的革命 // 001

1.1 實(shí)體店的現(xiàn)狀及發(fā)展方向 // 002

1.1.1 實(shí)體店的概念 // 002

1.1.2 實(shí)體店的瓶頸 // 004

1.1.3 實(shí)體店的發(fā)展轉(zhuǎn)型 // 005

1.1.4 實(shí)體店的電商之路 // 007

1.2 實(shí)體店的智能商業(yè)新模式 // 008

1.2.1 智能商業(yè)的模式 // 009

1.2.2 開(kāi)發(fā)配套的營(yíng)銷(xiāo)新工具 // 010

1.2.3 新模式新價(jià)值 // 013

1.2.4 優(yōu)化實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式 // 014

1.3 智能商店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 // 016

1.3.1 適合網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的產(chǎn)品 // 016

1.3.2 如何選擇適合的產(chǎn)品 // 029

1.4 找到開(kāi)店的進(jìn)貨渠道 // 030

1.4.1 開(kāi)店的進(jìn)貨渠道 // 030

1.4.2 做個(gè)精明的進(jìn)貨店主 // 031

第2章專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的圖片拍攝與處理// 035

2.1拍攝精美產(chǎn)品圖片// 036

2.1.1數(shù)碼相機(jī)的準(zhǔn)備// 036

2.1.2相機(jī)的握法// 038

2.1.3相機(jī)白平衡的設(shè)置// 039

2.2掌握專(zhuān)業(yè)攝影技巧// 040

2.2.1學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的取景// 040

2.2.2攝影構(gòu)圖的方法// 041

2.2.3室內(nèi)的拍攝技巧// 046

2.2.4照片的導(dǎo)入// 048

2.3優(yōu)化產(chǎn)品圖片// 051

2.3.1圖片使用的基本知識(shí)// 051

2.3.2剪裁調(diào)亮產(chǎn)品照片// 052

2.3.3去除照片上的瑕疵// 057

2.3.4為產(chǎn)品圖片加上水印// 059

2.3.5使用背景美化圖片// 060

第3章創(chuàng)辦閃批網(wǎng)智能商店// 065

3.1創(chuàng)辦閃批網(wǎng)智能商店// 066

3.1.1下載閃批網(wǎng)APP // 066

3.1.2注冊(cè)閃批網(wǎng)賬號(hào)// 068

3.1.3賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證// 070

3.1.4智能商店的申請(qǐng)// 070

3.2智能商店的裝飾// 071

3.2.1店標(biāo)上傳// 072

3.2.2產(chǎn)品分類(lèi)// 075

3.2.3發(fā)布信息// 076

3.3智能商店的常用功能// 078

第4章智能商店的二維碼應(yīng)用// 083

4.1二維碼的基礎(chǔ)應(yīng)用// 084

4.1.1二維碼的定義// 084

4.1.2二維碼的發(fā)展歷史// 085

4.1.3二維碼的技術(shù)指標(biāo)// 085

4.1.4二維碼的手機(jī)應(yīng)用// 087

4.2智能商店的二維碼制作// 090

4.2.1智能商店需要的二維碼// 091

4.2.2智能商店訪問(wèn)的二維碼// 093

4.2.3個(gè)性名片的二維碼// 099

4.2.4智能商店的二維碼應(yīng)用// 103

第5章智能商店的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法// 106

5.1智能商店的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)// 107

5.1.1人脈網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)// 107

5.1.2人脈營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)// 111

5.1.3社交用戶的特點(diǎn)// 112

5.1.4智能商店的營(yíng)銷(xiāo)階段// 116

5.2智能商店的經(jīng)營(yíng)策略// 117

5.2.1店主需要的創(chuàng)業(yè)精神// 117

5.2.2智能商店的廣告策略// 118

5.2.3商品的定價(jià)策略// 121

5.2.4修煉好智能商店的內(nèi)功// 121

5.2.5以身試法推廣新策略// 123

5.3閃批網(wǎng)智能商店的營(yíng)銷(xiāo)方法// 124

5.3.1分享推廣// 124

5.3.2微博推廣// 125

5.3.3熟人推廣// 125

5.3.4 QQ推廣// 126

5.3.5其他平臺(tái)推廣// 127

5.4建立良好的售后服務(wù)// 127

5.4.1顧客滿意度// 128

5.4.2處理顧客意見(jiàn)// 130

5.5打造中國(guó)首家智能社區(qū)百貨大廈// 131

5.5.1策劃目標(biāo)// 131

5.5.2優(yōu)化服務(wù)模式// 131

5.5.3優(yōu)化管理模式// 132

5.5.4優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式// 133

第6章實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)軟文策劃// 135

6.1軟文營(yíng)銷(xiāo)收而不露// 136

6.1.1軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵// 136

6.1.2軟文撰寫(xiě)的類(lèi)型// 136

6.1.3軟文撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)// 138

6.2軟文撰寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)策略// 138

6.2.1軟文營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)步驟// 139

6.2.2軟文撰寫(xiě)的策略方法// 140

6.2.3具有銷(xiāo)售力的標(biāo)題// 149

6.2.4網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇// 151

6.3實(shí)體店品牌軟文撰寫(xiě)// 153

6.3.1實(shí)體店的產(chǎn)品軟文// 153

6.3.2實(shí)體店的品牌介紹// 156

第7章博客和微博的推廣// 160

7.1博客和微博營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)// 161

7.1.1博客和微博的概念// 161

7.1.2博客的優(yōu)勢(shì)和模式// 162

7.1.3微博的優(yōu)勢(shì)和原則// 164

7.1.4博客和微博營(yíng)銷(xiāo)的差異性// 167

7.2打造高質(zhì)量的博文// 168

7.2.1優(yōu)質(zhì)的博文陣地// 168

7.2.2品牌博文的撰寫(xiě)// 172

7.2.3品牌博客的推廣策略// 173

7.3品牌博客和微博推廣// 178

7.3.1品牌博客的創(chuàng)建// 178

7.3.2博客文章的撰寫(xiě)// 181

7.3.3博客營(yíng)銷(xiāo)的效果// 190

7.3.4個(gè)性微博的創(chuàng)建// 191

7.3.5微博如何獲得粉絲// 194

第8章實(shí)體店的微信營(yíng)銷(xiāo)// 199

8.1無(wú)微不至的微信// 200

8.1.1微信的基礎(chǔ)功能// 200

8.1.2微信的營(yíng)銷(xiāo)功能// 203

8.1.3公眾賬號(hào)的類(lèi)型// 211

8.2實(shí)體店的微信營(yíng)銷(xiāo)// 220

8.2.1個(gè)人微信的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)// 220

8.2.2公眾平臺(tái)的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)// 223

8.3微信朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)// 226

8.3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維// 226

8.3.2全程微信營(yíng)銷(xiāo)// 227

第9章實(shí)體店的搜索引擎SEO營(yíng)銷(xiāo)// 236

9.1競(jìng)價(jià)排名PPC原來(lái)如此// 237

9.1.1搜索引擎分類(lèi)多元化// 237

9.1.2掌握搜索引擎的工作原理// 241

9.1.3對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的收錄// 243

9.1.4競(jìng)價(jià)排名解決方案// 245

9.2了解搜索引擎優(yōu)化SEO // 255

9.2.1 SEO的核心任務(wù)// 256

9.2.2 SEO的好與壞// 256

9.2.3 SEO的工作階段// 257

9.3優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵字的篩選// 259

9.3.1關(guān)鍵字的基礎(chǔ)知識(shí)// 260

9.3.2選擇核心關(guān)鍵字// 261

9.3.3最佳的關(guān)鍵詞密度// 264

9.3.4合理分布關(guān)鍵字// 266

9.3.5有效評(píng)估關(guān)鍵字// 271

9.4外鏈為皇的鏈接策略// 272

9.4.1提高頁(yè)面的相關(guān)性// 273

9.4.2內(nèi)部鏈接的策略// 275

9.4.3外部鏈接的策略// 277

9.4.4增加外鏈的方法和注意事項(xiàng)// 278

9.5實(shí)體店網(wǎng)站優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)// 280

9.5.1網(wǎng)頁(yè)外圍優(yōu)化// 280

9.5.2內(nèi)部細(xì)節(jié)優(yōu)化// 289

后記：

中國(guó)電商圖書(shū)館圍繞電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O三大主題，不定期發(fā)布最新最熱的各類(lèi)電商書(shū)籍：包括移動(dòng)電商、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)支付、P2P、眾籌、淘寶網(wǎng)店、物流倉(cāng)儲(chǔ)、電商營(yíng)銷(xiāo)等，為讀者購(gòu)買(mǎi)電商類(lèi)圖書(shū)提供專(zhuān)業(yè)的推薦與參考，是全國(guó)最大的電商圖書(shū)入口平臺(tái)。

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