從酒文化看“瀏陽河”
譚天
品牌是以產(chǎn)品價值、文化、個性為基礎(chǔ),酒的品牌文化與酒文化有密切的聯(lián)系,固有的酒文化在傳播中張揚品牌個性,吸引消費者,圈住消費群。廣告是酒文化傳播的主要手段,打開電視,翻開報紙,穿行都市的建筑與車流間,隨處都是酒類廣告,有時讀其廣告,我會憤然一句“這都什么玩意?”于是我琢磨起來,想揭開酒文化的面紗。酒文化是什么?酒文化本質(zhì)上是人文精神,是人與歷史、社會、自然的關(guān)系。
首先,我們看看酒的作用與功能。因為酒對人體特有的化學(xué)作用,從而達(dá)到了營造氛圍、澆灌心情、陶醉你我的效果,每一種效果的具體內(nèi)容又是多種多樣。比如悲歡離合需要氛圍,慶祝喜賀需要氛圍,追回記憶需要心情的澆灌,吐露心聲,需要陶醉,管它是真是假,管它是坦誠還是偽裝。這就是酒文化,是原于一種人文精神,是人與歷史、社會、自然的關(guān)系。
酒文化有自己的載體,主要是(一)社會的認(rèn)可度,如國際與國家級的金質(zhì)獎項,還有營銷環(huán)境、消費環(huán)境。(二)酒與歷史、社會、自然的故事。(三)酒本身的屬性。如釀造、口味、包裝等。酒文化也有自己的特性,比如地域性、穩(wěn)定性、偏重歷史的沉淀、時代感。在此,我根據(jù)不同的歷史時代,把酒文化展現(xiàn)的形態(tài)作一下分析,對我們把握今天的酒文化也許有所啟示。
一、人類社會初期,社會雛形,自然條件惡劣,人注重生存,酒對人來說幾乎處于“糧食范疇”,人的精神剛剛萌芽,人與自然的關(guān)系是生存,人與人的關(guān)系較為原始,心里的語言多是溫飽和身體,在酒文化上表現(xiàn)為考究釀造工藝和歷史、看重民間口碑。
二、隨著社會發(fā)展,社會關(guān)系起到了作用,人們的視線落在皇家貴族的權(quán)威性上,因此皇族就在酒文化上打了口“玉璽”,同時因為文學(xué)與藝術(shù)成為人對精神追求的工具,加上酒與藝術(shù)性情相通,文人藝人與酒的關(guān)系愈來愈密切,他們也爬上了酒文化的舞臺,人與自然的關(guān)系開始走向互動、和諧。
三、封建制度與封建意識致使中國落后于世界,這種現(xiàn)象反作用于人們的心理,人們倚重于世界對中國酒的認(rèn)可與承認(rèn),茅臺在1915年獲巴拿馬國際博覽會金質(zhì)獎,從而紅遍九州就是典型代表。
四、改革開放至90年代初期,也就是在人的本位意識爆發(fā)之前,人的本位意識一直受社會與生活的壓抑,致使人內(nèi)心深處一種自我意識畸形膨脹,人的本位意識只能表現(xiàn)為一種寄托,在寄托中滿足自我,而寄托的對象就是一些有名的事物,結(jié)果國人比西方民族更倚重于酒的名氣(非品牌),酒商和廣告人也因這種心理紛紛搬出國際國家級的品質(zhì)獎牌和歷史名人與酒的故事,伸張名氣,并以此作為酒文化取悅?cè)藗儯傋约海迷谶@種做法也適合當(dāng)時消費者的心理。但把酒的名氣當(dāng)作品牌運作卻影響至今,把酒的名氣當(dāng)作酒文化傳播也是影響深遠(yuǎn)。
五、世紀(jì)之交的今天,多元化的經(jīng)濟形態(tài)開始穩(wěn)定,社會上各種制度的改革年年推出,月月推出,人們的社會觀念不斷更新,新的事物充斥人們生活中的各個角落。多元化的社會在整體統(tǒng)一的價值導(dǎo)向下,人們開始注重自己的生活方式與生活質(zhì)量。社會的變化對酒文化也提出了新的課題,盡管以前的酒文化形態(tài)仍然在人們生活中起著作用,但最主要的特征已經(jīng)出現(xiàn),那就是現(xiàn)代化、生活化、人本位化!更加跟進(jìn)了酒文化的本質(zhì):人文精神,人與歷史、社會、自然的關(guān)系。
現(xiàn)在我們知道了社會的變化對酒文化產(chǎn)生的影響。回過頭來我們看看今天傳播中的酒文化,它們的落腳點都在挖掘歷史,在酒的文化淵源中尋找一段歷史或民間的傳奇,不管是宮廷正史民間野史,還是文人騷客的詩文相傳,仿佛都成了今日名酒文化的救命稻草。當(dāng)心,這種做法陷阱重重!
第一個陷阱:局限于現(xiàn)象,傳播中忽視本質(zhì)。每一段廣為人傳的酒類歷史故事,折射出酒文化本質(zhì)是種人文精神,是人與人的關(guān)系。故事中的時間、地點、人物以及言辭只是酒文化的注腳,其中,人物是個最顯性最典型的注腳。
比如煮酒論英雄,最顯性的是曹操,典型的人文精神是胸懷大志,敢當(dāng)認(rèn)定自己為天下英雄的雄心與氣魄。其實曹劉那晚喝的酒也許只有今天二鍋頭的口味,如果有種酒叫煮酒,人們喝它很大程度上是在喝一種文化,一種酒的文化,潛意識中是在尋求一種心理與精神的滿足,這才是這種酒文化的個性!其次,古人給酒的種種美譽,比如名甲天下的茅臺古代號稱“酒冠黔人國”;汾酒還在“遙指杏花村”;董酒曾因“董公寺窖”聲名遠(yuǎn)播;瀘州老窖“銜杯卻愛瀘州好”;鳳翔西鳳酒“花開酒美喝不醉”。還有秦皇漢武甚至孔老人家都被當(dāng)作今天的酒文化在運作,這本沒有錯,但是他們只把這些久傳佳話和歷史名人當(dāng)作一個機械運轉(zhuǎn)物來傳播,只是利用了它們的名氣滿足產(chǎn)品本身,沒有挖掘其人文精神,并讓它有血有肉淋漓盡致地再現(xiàn)給世人,滿足現(xiàn)代人的心理需要。
第二個陷阱:局限于過去,忽略了時代感。沒有把握現(xiàn)代社會酒文化的特征,沒有把酒文化的本質(zhì)現(xiàn)代化、生活化,人本位化,完成一個時空大轉(zhuǎn)移!
歷史與現(xiàn)代是兩回事,經(jīng)濟形態(tài)、社會制度、社會意識、人們的生活觀念與方式都完全變了,只有人文精神還在流傳,如果發(fā)生在酒身上的歷史故事所折射出的人文精神與現(xiàn)實社會精神背離,或者說沒有市場,那么這個點必須屏棄。比如嗜酒的陶淵明不為五斗米折腰,不同流合污,與自然為樂,另一面也可以說是消極逃避,牢騷滿腹。他這種人文精神在現(xiàn)代可能市場不大,即使有一批具有陶淵明才志的人,他們也不能掀起一個社會浪潮,現(xiàn)代社會機會很多,并且看重物質(zhì)財富的創(chuàng)造,哪怕陶淵明活在今天,他的消費額恐怕也太小啦。反過來,如果一種人文精神適合現(xiàn)代社會需求,就應(yīng)把這個本質(zhì)的東西生活化,做一次現(xiàn)代化翻版,不能只抱著歷史本身。比如煮酒,你細(xì)心觀察,會發(fā)現(xiàn)胸懷大志的人不少,酒桌上英雄所見略同的場景也不少,甚至那些自以為是的人在心理上也有這種需求,還有,這個社會是個浮躁的社會,人們的心理隱隱約約閃現(xiàn)著“我就是天下英雄”的沖動,現(xiàn)在,我們要做的就是把胸懷大志,敢當(dāng)認(rèn)定自己為天下英雄的雄心與氣魄嫁接到現(xiàn)代某些人群身上,注意,在這里你要安插這種人文精神的對象是現(xiàn)代人,不是曹操!曹操不會追究你侵權(quán),他不懂知識產(chǎn)權(quán)。再看孔府家,“孔俯家,叫人想家”也是對孔老人仁義道德的一種人文精神解釋,并把它的精神生活化、現(xiàn)代化。從古至今,人都想家,只是現(xiàn)代生活離家的人太多,這就是現(xiàn)代生活的一個鏡頭,當(dāng)然,有一點遺憾是孔老人不是想家的最典型代表。
第三個陷阱錯把名氣當(dāng)品牌,廣告訴求策略失誤。
一個品牌有六層意思,包括屬性、利益、價值、文化、個性、使用者,品牌本身的價值源泉是顧客的價值,曾經(jīng)聲名鵲起的品牌如今銷聲匿跡已不是怪事,但是不是現(xiàn)在名氣很響的品牌就高枕無憂呢?特別是那些把名氣放在第一位來傳播的品牌,我可以肯定它們將“英年早逝”,如果有一個標(biāo)準(zhǔn)能計算品牌成本和品牌帶來收入的凈值,你會發(fā)現(xiàn)好多凈值是個負(fù)數(shù)!把品牌當(dāng)名氣來傳播,偏離品牌本身含義,名氣就成了空中樓閣,把“凈值負(fù)數(shù)”與“空中樓閣”放在一塊,這就是“品牌泡沫”!酒文化與一種酒品牌中的文化含義有密切聯(lián)系,今天的酒文化傳播中把名氣當(dāng)品牌傳播現(xiàn)象十分嚴(yán)重。比如瀏陽河去年的廣告投放量在酒類里是第二,好幾千萬元,請來三個奧運冠軍的明星陣容,名氣很響,但品牌中的文化含義無法跟酒文化本身的特性相匹配,也無法確立品牌顧客價值,如果要說有品牌個性的話,那就是“冠軍的酒”,說個笑話簡直是“運動員的酒”。
我對傳播品牌中的文化是這樣理解:傳播一種生活方式,促發(fā)一種生活習(xí)慣,這樣文化傳播與銷售才能相得益彰!其實廣告的一種境界也是如此,結(jié)合產(chǎn)品自身,寓意一種理念,傳播一種生活方式!記得一為朋友曾跟我說過一個笑話,是關(guān)于彼爾蓋茨在中國最大的“騙局”,中國盜版猖獗,微軟的產(chǎn)品也不能免受其害,彼爾蓋茨卻得意地說“讓他們?nèi)ベ徺I微軟的盜版吧,在他們養(yǎng)成一種使用微軟產(chǎn)品的習(xí)慣時,隨著知識產(chǎn)權(quán)市場完善,他們只能習(xí)慣使用微軟產(chǎn)品而不得不購買微軟產(chǎn)品”。笑話歸笑話,但這道理的確很高,我想廣告也應(yīng)該從這里受到啟發(fā)!關(guān)于酒文化的傳播應(yīng)該把酒文化的本質(zhì)予以現(xiàn)代生活觀念、生活方式進(jìn)行傳播,讓他們產(chǎn)生一種特有的生活方式和消費習(xí)慣,這才是有效的廣告,才是有效的酒文化傳播。今天的營銷時代不是你產(chǎn)品怎么怎么樣,而是產(chǎn)品會滿足消費者一種什么樣的需求,不管是生理上還是心理上。廣告訴求策略上應(yīng)該是種溝通,明天的廣告是產(chǎn)品與消費者的對話,是與消費者的互動感應(yīng)。不是“瀏陽河,冠軍的酒”,請問冠軍有幾個?喝酒的人都想成為冠軍嗎?冠軍的精神,冠軍的生活與酒有何干系?冠軍的人文精神是一種酒文化嗎?
歷數(shù)中國名酒文化,各有千秋,解讀一個名酒文化不難,傳播甚至也不難,難就難在怎樣巧妙地讓它的文化與市場份額在眾多名酒中脫穎而出。
根據(jù)我的觀察,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:任何一個國家民族都是在不斷回味歷史,人們也是在不斷地品位歷史中娛樂、生活,電視作為一個大眾媒體曾不斷的把歷史劇與民間傳奇搬出來。早幾年從中央臺到各個省電視臺都曾熱播過《三國演義》《水滸》,還《長征》、《太平公主》,最讓人記憶尤新的是去年熱播一年的《康熙王朝》,其實,每一個大型影視劇都與一種酒的文化淵源密切相關(guān),但我們看到過哪一種酒在利用這些資源呢?利用過這些影視巨作所造成的影響在傳播酒文化,轉(zhuǎn)變成市場份額?試想當(dāng)年《水滸》熱播大江南北,劉歡的《好漢歌》唱遍神州大地時,山東的酒在哪里?梁山酒何在?試想如果當(dāng)年劉歡唱的不叫《好漢歌》,而叫《把酒問梁山》,那么尋常百姓的酒杯倒的會是什么?是不是梁山酒!其實《好漢歌》與《把酒問梁山》有什么區(qū)別?只是詞作者的筆怎么寫而已,絕非《把酒問梁山》寫不出《好漢歌》的豪氣,也絕非《把酒問梁山》不能象《好漢歌》一樣貼切《水滸》的主題!再看看去年的《康熙王朝》,洋洋灑灑幾十集,整整一年,從中央到各省衛(wèi)視,你播了我播,我播了他播,火暴時段之長,影響之大,觀眾人數(shù)之眾??年齡跨度大、不分知識層面、不分職業(yè)、不分地域,不管城市還是農(nóng)村,如果用來買酒,其結(jié)果會是怎樣?康熙這家伙不是沒喝過酒,明珠、索額圖也不是沒喝過酒,在各種酒的淵源文化中難道就找不到康熙嗎?康熙年輕有為、宏才偉略、風(fēng)流悌黨、老奸巨滑、性格復(fù)雜鮮明,他不只是皇帝,還是個活生生的人!這一切不正是酒之夢酒之聲嗎?如果單從傳播角度,你可以更加簡單鮮明地利用一首主題歌,滕格爾唱的《大男人》蕩氣回腸,簡直就是一首人間酒譜!歌詞是詞作家張俊以創(chuàng)作,如果酒商早有這種意識,歌名或歌詞與酒名吻合,那么滕格爾唱的就會是一種名酒品牌的人間酒譜,結(jié)果會怎樣?可惜沒有見到這個杰作,倒是最近又見到電視上王剛主演的《夢斷紫禁城》,盡管王剛曾成功飾演和砷,但從這部影視商業(yè)運作的角度看,我個人猜測它是在借那些年的雍正和去年的康熙余風(fēng),此善可取,我期待明天在酒的運作上見到酒與影視的合作!
其實在許多的影視劇都極為適合一種酒文化的傳播,甚至可以針對某個細(xì)分市場;如《三國演義》的桃園結(jié)義,是種初次聚面酒,煮酒論英雄,是種英雄所見略同酒,河北的酒何在?《長征》是種壯行酒,貴州的酒何在?《北大荒》是種懷舊酒,黑龍江的酒何在?《荊柯刺秦王》是種離別酒,燕趙酒何在?《花樣年華》是種情調(diào)酒,上海的酒何在?如此種種,我嘆之極深!當(dāng)然酒與影視合作也應(yīng)注意一些問題:一、最好選擇電視連續(xù)劇,因為連續(xù)劇轟動效果的時間長。二、注意隱性結(jié)合,不要把烙印打的太明顯太顯性化,否則劇本的銅臭味太濃,影響藝術(shù)本身效果,酒要做的只是針對電視劇的影響,借用這個影響,而不是針對影片的本身。三、巧用劇中的臺詞,道具,關(guān)鍵是抓住主題歌,音樂能給人以娛樂與享受,它同時是種有效的傳播工具,做到這些遠(yuǎn)比一個劇本開播的冠名權(quán)廣告效果好上幾十倍!幾百倍!
這就是一種資源的配置,是一種資源整合傳播!希望代代名酒在宣傳釀酒歷史幾百幾千年時,在宣傳唐宋明清宮廷御酒時,在遙指杏花村卻愛瀘州好時,看看最近什么大型電視劇將要開拍,可不可以結(jié)合一下,撈首主題歌給你唱唱!
馳步北京,你就會看到五糧液集團(tuán)的戶外廣告處處而立, “瀏陽河,冠軍的酒”,叫得響,受眾者也多。瀏陽河對每個中國人來說都不陌生,至少似曾聽說過,好記憶,易傳播!作為一種酒的命名也挺為合適!
瀏陽河作為湖南一方水土,養(yǎng)育過一代革命前輩,在中國的歷史上可以說也是一個時代的小小注腳,何況在今之前有一首非商業(yè)的革命歌謠曾廣為流傳,這也為提高瀏陽河酒的認(rèn)知度助了一臂之力。瀏陽河作為一種酒的意象應(yīng)該是追回記憶,留住昨天,留駐今天,此外以劉少奇為代表的一種人文精神、智慧與氣魄也是瀏陽河酒文化的一種詮釋!
瀏陽河酒命名的策略很妙,我們知道中國酒的營銷上,地方保護(hù)主義比較嚴(yán)重,除了人為因素,客觀上酒含有戀舊涵義,人都有故鄉(xiāng)情緒,戀舊情節(jié)很可能寄托在鄉(xiāng)土上,另外交際上也有入鄉(xiāng)隨俗之舉,因此酒的消費上也出現(xiàn)地方主義。四川赫赫有名的五糧液集團(tuán)有“瀏陽河”與“京酒”,都可以說是中國酒類策劃的一種突破,一個高明之舉!
但是,我對瀏陽河酒的產(chǎn)品定位和廣告訴求策略要提出質(zhì)疑!
我們知道產(chǎn)品定位是為最大競爭優(yōu)勢而提出,是表現(xiàn)與競爭產(chǎn)品的不同之出,是確立產(chǎn)品在消費者心中與眾不同的位置,其核心是產(chǎn)品是什么、給誰用!我不知道瀏陽河酒是怎樣定位的,但我作為一個受眾者看了廣告就這樣認(rèn)為:這是一種酒,可以喝;給誰喝?給冠軍喝!或者給運動員喝!渾然沒有“瀏陽河”本該賜予這種酒的詮釋。
也許你會認(rèn)為我是故意挑骨頭,刻板地闡述瀏陽河酒的產(chǎn)品定位,但事實上,廣告表現(xiàn)的就是告訴我這樣:瀏陽河酒不同之處是冠軍的酒。在人們心中與眾不同的位置也是“冠軍的酒”!“瀏陽河,冠軍的酒”,這句文案嚴(yán)嚴(yán)實實地鎖定了產(chǎn)品的定位是冠軍的酒,當(dāng)然不能說這個酒就是給冠軍喝的(湖南三個冠軍只是形象代言人而已),那么這個酒定位的市場到底在哪呢?它是不是會讓人這么想:這個酒是給運動員喝的呢?有常識的人知道不是這樣,但廣告本身要告訴人們“這是給運動員喝”,讓人郁悶。為此我故意問過一個天真的小孩:這個酒是給誰喝的呀?他說是給運動員喝的,看來這個小家伙有點笨。瀏陽河酒的定位是什么?我百思不解,如果定位是從瀏陽河的意象出發(fā),那么為什么要說“冠軍的酒”?有人會認(rèn)為我是死心眼,孔府家酒不是叫劉歡做廣告,難道孔府家是給歌唱家喝的嗎?請看他的一句話“孔府家叫人想家”,把“酒”與“家”放在一起,其意不言而喻!那種家的感覺甜甜的,還有一絲酸酸的離楚,夠味!消費群也出來啦。
“瀏陽河”?“冠軍”?我反復(fù)思索,把瀏陽河追回記憶,劉少奇的人文精神及人格魅力與體育精神強扭在一起,這是明顯的不倫不類呀,他們?yōu)槭裁催@樣做呢?他們的著眼點是不是指“一方水土一方人,湖南人杰地靈,瀏陽河就是這塊土地的代表。”為此瀏陽河酒也可以套上這個光環(huán)呢?可以,完全可以,但是瀏陽河的意象才是產(chǎn)品的宣傳點,不是“冠軍”。也許冠軍的酒定位是指酒中的冠軍,即便是這樣,那么它的廣告表現(xiàn)也是差強人意。我暫且不去討論受眾者會不會這樣想,(我是通過思考才這樣想的,至少我的第一意念是沒有這種感覺)就算受眾者有這個意念,瀏陽河,冠軍的酒(酒中之王)但對消費者來說,你只表達(dá)酒中之王,是不是我喝啦也顯王者風(fēng)范呢?如果要滿足消費者王者風(fēng)范的需求,不要說產(chǎn)品怎么怎么,而要直接訴求消費者心理!從這個廣告我可以看出:它的廣告步伐還停留在經(jīng)營觀念演繹的產(chǎn)品觀念時代,充其量也是推銷觀念時代,即廣告表現(xiàn)的是企業(yè)按自己需要生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,而不是針對產(chǎn)品實際購買和潛在購買--顧客的需要做廣告,五糧液集團(tuán)經(jīng)營已經(jīng)到了市場營銷觀念時代,那么這個廣告顯然落后,它仍然在表示“愛我的產(chǎn)品非我的顧客”,也就是沒有做到“愛顧客非我的產(chǎn)品”,刺激消費者欲望,激發(fā)消費行動!至于“冠軍的酒,酒的冠軍”這一說法可能是我牽強的揣摩,的確,要是真的用這樣的廣告表現(xiàn)這樣的主題,訴求這種產(chǎn)品定位那簡直是無稽之談!
關(guān)于瀏陽河的廣告表現(xiàn),我們還可以從它與孔俯家酒的形象代言人說起。瀏陽河請了幾個湖南籍的奧運冠軍,從知名度來說熊倪、劉璇、龔自超、劉歡都比較高,只是劉歡的名聲早已響切我們年輕人的上一代,劉歡出名的時間長一點,他們的形象聲譽都不錯。但我們應(yīng)該注意一點:客觀來說劉璇、龔自超不是時尚性的女性人物,不足以以情調(diào)品位來感染人、引導(dǎo)女性和男性對酒文化的眷戀,況且她們是以一個運動員的身份在做代言人,衣著運動服,在視覺上已經(jīng)限定這是運動與酒的關(guān)系;還有熊倪的體型、事跡、精神都無法塑造一種酒文化的形象!倒是熊倪在這之前脫下運動裝,推出熊倪服飾,讓人切實感覺了一次脫下運動裝的熊倪,感覺了運動之外的熊倪,感覺了生活中的熊倪,那次倒是十分合適。如果說這次廣告是想用他們的體育精神來詮釋這個品牌,把體育與中國深層的白酒文化結(jié)合,顯然讓人感覺不舒服,如果這樣做僅僅是為了提高知名度,那么正好落入了前面《傳播酒文化的陷阱》中的第三個陷阱:錯把名氣當(dāng)品牌,并且沒有任何促銷功能。而孔府家中的劉歡,寬大的男人形象,一曲歌喉唱遍人間情,唱遍人間氣,能不有酒?在北京朝陽區(qū)安貞橋附近,同時立了孔府家與瀏陽河的廣告牌,我每天看著兩個人的形象,越來越覺得有味道:劉璇身著運動服在中國傳統(tǒng)的喜慶紅黃底色下雙手成恭賀狀,但一身運動服好象在告訴你:她在恭賀自己的奧運金牌,感覺不到她在恭賀受眾者的親人團(tuán)聚或另一種的民間喜慶!這個設(shè)計無形中在強調(diào)她是奧運冠軍,沒有把人本位化!對受眾者來說,劉璇沒有代表人的個體,沒有代表受眾者你我他!而孔府家的代言人劉歡身后是萬家燈火的夜空都市,沒有禮服,一身閑情,此時此刻他是一個人,他即是個歌唱家又是個遠(yuǎn)離家人的普通人,那萬家燈火也許就有來來往往--你我他的家!還有那句話“孔府家叫人想家”,既起到代言人提高知名度的目的又代表每個受眾者的心,有明顯的促銷目的!
其實我想瀏陽河做這么一個大手筆的廣告,廣告主耗資也不小,如此大的廣告規(guī)模,請出如此大的明星陣容,瀏陽河的知名度肯定有了,但這種知名度是干枯的,是沒有感情的,也許是個“品牌泡沫”,“冠軍的酒”的定位是種錯誤!這一點注定瀏陽河的品牌的發(fā)展力度,哪怕營銷中的其他因素再好,它的市場占有量的極限都會因為產(chǎn)品定位錯誤受到極大的制約!其次它的廣告策略完全失去了促銷的功能,這只是在作廣告而作廣告,嚴(yán)重的說不是在賣東西!
我個人認(rèn)為瀏陽河產(chǎn)品的定位必須回歸瀏陽河,到瀏陽河里挖掘深厚的文化含義,砍掉“冠軍的酒”這一喧賓奪主的做法,慎重地對瀏陽河酒重新定位!