摘要:倫理道德是所有企業永保青春和生命活力的關鍵因素，是商業行為取得成功的重要法寶，無論古今中外無不如此。以猶太人為例，從契約、誠信、納稅、責任感等方面解讀其商業行為中的倫理道德思想，挖掘其商業行為背后的理念，為社會主義市場經濟的健康、順利、可持續發展提供參考。 關鍵詞:商業行為;倫理道德;猶太人 Abstract:Ethics and morals are key factors for all the enterprises to remain them youthful and are important magic weapons to succeed among commercial behaviors as well. And this is always true at all times and in all lands. Taking Jew as examples， this article， in terms of contracts， credit， taxes and responsibilities， analyzes ethical and moral ideas among their commercial behaviors and explores their notions as the basis of behaviors to offer reference for sustainable， rapid and sound development of the socialist market economy. Key words:commercial behaviors; ethics and morals;Jew 商業倫理道德是人們從事經濟活動過程中道德的體現。在今天市場經濟的社會環境中，商業倫理道德所發揮的作用和影響并不遜于以往任何時期，因而商業或與商業相關的道德行為正受到越來越多人們的關注。本文通過解讀猶太人商業行為中的道德倫理問題，試圖探析猶太人經商成功的奧秘所在。 一、契約觀 中國人多數時期都是處于以人情理義為紐帶、重視人倫的義理社會中，個人行為往往通過社會的輿論和個人的內省來糾正和規范，人們的契約意識很差。而西方基本上是契約社會，社會成員的行為受成文契約的約束，嚴格按契約規定辦事。這方面猶太人堪稱典范。 猶太人是契約之民，其特有的思想就是他們的契約思想。在猶太人看來，契約是人與神的約定，不僅人與上帝之間存有契約，人與人之間也存有契約?；蛟S正是因為猶太人長期得不到法律的保護，所以才格外重視契約的簽訂與執行。在簽訂契約時，猶太人講究談判藝術和技巧，非常慎重，逐條推敲，想盡辦法與對方討價還價，明確地在合同書上寫清自己的權利，寫明萬一發生糾紛時應當怎樣處理，事先設想到各種可能發生的情況，還要聘請律師嚴密審定，以確保自己的權益。契約一旦簽訂，就生效具有法律效應，就要承擔自己相對應的責任。執行契約時絕不允許有任何意外之事發生，不允許發生含糊模棱兩可的情形。世上萬物都在發生變化，但在猶太人看來，唯有對神圣契約的執行永不改變。所以在猶太商人中，根本就不會有“不履行合同”的事情。遵守契約，維護契約是保證利益不受侵犯的前提，是賺錢做生意的保障。對于不履行責任者，猶太人要嚴格追究其責任，要求賠償損失。 猶太人的行為指南《塔木德》中有這樣的警句:“遵守契約，尊重契約，你獲得的將不僅是尊重”，“契約是衡量一個人道德品質的天平”，“立誓這事就是對自己有害也不能反悔”。猶太人遵守契約，即使是口頭上的一句承諾，他們只要認可了該約定，就會不惜一切代價地依照約定去行動。猶太人重視律法，重視守信守約，在這樣有序的狀態下，每個人以自己不貪、不爭、不偷的方針最終獲得的要比每個人都以自己貪婪地爭搶偷竊最終獲得的要大得多。 二、金錢觀 金錢對于猶太人來說，不僅僅意味著財富。盡管金錢居于他們生活的中心地位，賺錢、攢錢并不僅僅是為了滿足自己直接的需要，而是為了滿足對某種安全象征的需要。猶太人把錢視為上帝，但他們并沒有完全成為金錢的奴隸。猶太人從小就被灌輸這樣的觀念:金錢是上帝賜給他們的最好禮物。在猶太人看來，金錢是一柄雙刃劍，錢既可以使人很好地生存，也可以腐蝕一個人的靈魂。追求財富的前提是要靠自己的頭腦和雙手光明正大地賺，拿不義之財就會受到神的懲罰，他們認為靈魂的純潔才是最大的美德。 另一方面，猶太人不會把金錢分為高貴的或低賤的，金錢就是貨幣，是一種符號，是一個人擁有財富多少的標志，其自身是不存在貴賤之分的。即使目前所從事的職業不好，他們也不會覺得自己低人一等，因此在從事所謂的低賤職業時，心態也表現得十分平和。猶太人從不認為拉三輪車、扛麻袋的低賤，當老板、經理的就高貴。猶太人認為，通過自己的辛勤勞動賺來的錢是心安理得的，通過自己的智慧和努力所賺到的金錢是對自己的最好承認和祝福。正是由于猶太人對金錢不問出處的態度，保證了他們的思想不受世俗觀念的約束，因此任何正當的錢都可以賺，任何合法的生意都可以做。 三、誠信觀 誠信包括誠實和守信?！八^誠其意者，毋自欺也”，“所謂信，不食其言”。誠實就是忠誠老實，要求人們在交往時說真話，向別人傳遞真實信息，不掩蓋或歪曲事實真相。守信就是遵守諾言、實踐自己的諾言，“言必信，行必果”。誠與信聯合起來，就是誠實無妄、誠信無欺，誠實做人，誠實做事，實事求是，不自欺欺人。誠信不僅要求經營者在競爭中對自己的諾言和行為全面負責，不說假話，不搞欺騙，對待消費者、經銷商以及競爭對手都要以誠相待。 誠信是市場經濟的靈魂，是經濟領域中的“黃金律”。在市場經濟中，經濟行為是自由交換的過程，人們必須依照公平和誠信原則，才能贏得他人的信賴，才有可能與他人發生經濟交往，并從中贏利。誠信可以確保市場交易行為的順利進行，為市場經濟的發展提供動力。另外，誠信不僅可以規避交易風險，維護交易安全，保障交易主體實現對預期利益的追求，還可以起到安全紐帶作用，保證交易的數量和質量，使整個市場運行有序。 謹守誠信的猶太商人看來，生意是一場激烈的競爭，盡管競爭的方式方法很多，但是不管怎樣談生意都要以誠相待，商品要受到顧客的歡迎，才有可能達成商業行為，而達成協議是靠生意雙方的信譽來保證的。猶太人認為誠信的經商之道對買方和賣方都有利。為此，必須提供給顧客與價格相符、貨真價實的商品。并且從長遠角度出發考慮問題，既然簽訂了合同，就要嚴格遵守，為了信譽寧愿暫時賠錢。在猶太商人中間很少發生坑蒙拐騙的事例，他們一般不經營假冒偽劣產品，不做短斤少兩的事。在交易過程中，猶太人認為，即使事先未獲任何保證，也有權利要求購買的商品具有良好的品質。因為購物就意味著購買沒有瑕疵的商品。即使商家在交易中宣稱“貨物出門，概不退換，”如果該商品發生了質量問題，買方仍然有權要求退貨。并且，商人們也得同意退貨。也就是說，在生意過程中要做到公平、不欺詐。作為曾經的一個弱勢群體，如果不守誠信，或許猶太共同體早已消亡。