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加急見刊

論商業道德教育與企業倫理學的不同

蘇崇武

摘 要:目前的MBA課程只重視知識與技能的傳授,個人的價值觀、 道德與信仰在MBA課程里卻沒有地位。即使企業倫理學的內容也脫離了個人層次的道德,只 研究公司層次應該有什么樣的社會責任。利己動機是私利性的,是個人發展的動力,但是沒 有這個價值的對立面,利己動機就可能變成不擇手段的自私貪婪;沒有這個價值的對立面, 企業倫理難以維持。

關鍵詞:商業道德教育;企業倫理學;利己動機;對立面價值

道德與倫理是不同的,商業道德教育與企業倫理學教學是不同的。倫理是社會外在的標準, 是公認合適的行為規范。道德是個人內在的標準,是一個與利己動機拔河的對立面價值。在 商業活動中如果缺失對個人道德的制衡作用,利己動機就可能變成不擇手段的自私貪婪。但 是商業教育卻沒有把學生人格的繼續發展當做教育的目的,目前的事實是MBA課程重視知識 與技能的傳授,個人的價值觀、道德與信仰在MBA課程里是沒有地位的。即使企業倫理學的 內容也脫離了個人層次的道德,只研究公司層次應該有什么樣的社會責任。

一、道德與倫理的不同

道德指的是一個人心中最高的是非善惡標準,將這個標準應用在商業工作生涯上,就是一個 人的 商業道德。倫理是一個社會公認的恰當的關系與行為的標準,將這個標準應用在商業活動中 ,就是企業倫理。也就是說,企業倫理是個人或公司在商業活動中與其他個人或團體互動時 應有的行為規范和關系模式。倫理作為一個標準,反映的是人與人之間的期望,是人與 社會期望的互動,其本質是社會性的;對個人來說,倫理是外在的。道德則是個人的、內在 的,是一個用來決定要不要遵循社會倫理的個人標準,反映的是人對自己的期望,是一個人 與“人之所以是人”的最高標準和最低要求的互動。說一個人“簡直不是人”是一句極其嚴 重的道德批評,夸獎一個人“這才叫做活得像個人”是道德上很高的推崇。因此,道德的本 質是個人內心的,是人類尊嚴的高度。

對中國人來說,道德就是得道,得到了宇宙運行的道,宇宙運行的規律性,與大自然的規律 和諧。這規律的源頭在中國人就是“天”,在西方基督教就是上帝。上帝的規律寫出來就是 圣經,中國人“天”的規律則保留在“公道”、“道德”里。對中國人來說,道德的“道” 是“公道自在人心”的公道,“大道之行也天下為公”的大道,也是孔子所說的“朝聞道夕 死可矣”的道。西方倫理學用真善美來歸納道德,中國人則用“善”來統籌理解道德,就是 善惡的善,是“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”的善。至善(至真、至美)的極 致境界在現實生活中是達不到的,是一個理想,也是一種動力,有吸引力和約束力兩方面的 作用。吸引力將人拉向一個善的方向,約束力阻止人滑向善的反方向。這一個使人趨善避惡 的動力、理想標準,就是道德。在本文中又稱這個向善的動力為“對立面的價值”,對立于 人性中的利己動機。

利己動機和對立面價值互相作用所產生的價值體系,可以指導一個人的人生方向,就是一個 人的人生觀。換言之,一個人的人生觀是動態的,不斷受到外在環境變遷、個人生理與 心理變化的影響,不斷透過內心兩個價值動力的交互作用,調整出一個新的平衡點來適應。 本文把唯利是圖、自私拜金的人生觀視為不健康的人生觀,也就是利己動機不受約束的人生 觀,其極端就是不擇手段的自私貪婪,即使傷害別人也在所不惜,本文稱之為人性中惡的傾 向。相反方向的極端,是不惜犧牲自己地尊重他人、為他人創造價值,是完全的利他,本文 稱這個方向為人性中善的傾向。利己動機是好的,是個人發展的動力,但是沒有這個 價值的對立面的約束和反方向拉力,利己動機就可能變成不擇手段的自私貪婪。沒有這個價 值的對立面,企業倫理難以維持。

對立面價值的拉力和約束力對一個人之所以有作用,是因為有獎懲的力量,也就是說一個人 愿意朝著對立面的價值去做,為的是得到獎勵,或者是避免懲罰,歸根究底還是利己動機的 作用,因此我們不能刻意敵視利己動機,反而要很好地認識它,運用它。將它導入正途的辦 法就是建立對立面價值。中國人活著的時候愛面子,去世的時候愛名譽;基督徒擔心末日的 上帝審判,中國人則擔心道德審判、歷史審判,要流芳百世,不要遺臭萬年??偠灾?,人 一定要怕個什么,要追求個什么,什么都不怕的人是最可怕的。對立面價值是精神生活的最 高需要,是信仰的課題,是一個人決定如何過一生、要做怎樣的一個人,是最重要的需要。 對立面價值的來源可以是政治信仰、宗教信仰、或是文化哲學理念的信仰。它們都是一個人 內心深處最核心的動力,有人稱之為靈魂,本論文用一個名詞統一概括就是“對立面價值” 。商業道德教育就是要協助學生在眾多的價值觀念資源中作出選擇,建立自己的人生觀,并 不斷發展成長。

對立面價值在現實生活中有三個層次的體現,就是法律、倫理和道德。法律是倫理的底線, 有懲罰能力,無獎勵能力,只能外在地約束,不能在人心中約束,更談不上吸引人,但確實 有立竿見影的嚇阻作用,因此法制的社會是必要的。倫理的要求比法律高些,但倫理通常要 倚賴法律來執行約束力,也可以借助輿論媒體來監督和要求,以彌補法律的不足。但是倫理 的吸引力不如道德,因為倫理講究的是公義、公平和對錯,它訴諸理性,要求人與人之間的 對等。但是道德要求不止是對等,不只是應該,而是要求更好、最好。道德講究一生做人的 評價。道德的力量是巨大的,既能形成遠見(vision),又能激發熱忱(passion),還能促成 使命感(mission):道德訴諸理性之外,還有情感的吸引力,又能積極調動意志??上虒W 院教法律,也教倫理,就是不教這影響力至大的個人道德!

二、商業道德教育與企業倫理學的不同

在知識爆炸時代來臨之前的時期,培養學生成為一個有道德的人是教育的首要目的,甚 至可以說德育就是教育的唯一目的;不但以學生的道德人品為目的,以道德的道理為內容, 而且還是個別教育[1](P178)。但是,隨著知識量的增加,造成教學內容劇增和教 師專長細 分,再加上教育的普及、學生人數劇增,一個教師必須面對許多位學生,講求效率的班級( 由小班制發展成大班制)授課成為普遍模式,學校德育的內容變成以維持學校生活秩序為主 要內容,而不再是個別學生品德的提升。德育從教育的最終目的地位被降到與“智育”、“ 體育”、“美育”平等,變成教育的眾多目的之一[1](P31~35),甚至于德育不再 是教育的 目的,而只是眾多科目之一、眾多教育內容之一,而且是位居末尾。在這種情形下,道德教 育即使仍然進行著,也落入知性德育的陷阱,將道德教育變成了關于道德知識的專門化教育 ,其特征是“德育課程化、課程知識化、教學灌輸化”[2]。專設的道德課是以理 性與知識 為基礎的直接道德教學,是一種以教師的講授為主要教學手段的智育。這樣以來,學生增加 了關于道德的知識,但是對于改變道德不但效果不顯著,甚至有反效果。然而教育界目前還 沒有發現道德課的替代方案[1](P178~194)。美國高校的“企業倫理學”課就是在 這種大趨勢下在商學院進行教學的版本,是商學院開設的道德課。

“企業倫理學”是MBA課程里常見的一門課的名稱,通常也是這門課所采用的教科書書名, 也指與該科目相關的學術研究。企業倫理學,或稱為管理倫理學、商業倫理學的定義是“研 究企業在一切經營活動中的道德現象與管理準則的科學”,研究“管理過程中的道德現象、 道德評價體系、道德標準的規律”[3]。簡單地說,企業倫理學是研究商業道德的 一門學問,專事研究商業活動的對與錯的問題,其本質是傾向關于學術的(知識性的、技能 性的、關于做事的)、社會的、簡單化的,主要探討企業與個人、與社會、與政府和其他企 業間的“對的”關系是什么。

商業道德教育則是為了改善商業道德而進行的教育活動(目前主要透過企業倫理學這門 課進行),要促使人們在商業活動中做一個對的人,選擇做對的事,其本質是傾向生命性的( 就是人生觀:關于如何做人,做怎樣的一個人)、個人的、實務的、復雜的。換句話說,從 教育的角度來看,企業倫理學的教導是手段,商業道德的改進才是目的。雖然企業倫理學的 研究能夠為商業道德教育提供內容,但是講授的方法未必是商業道德教育有效果的方法。倫 理學研究的是內容,教育學研究的是方法。因此,筆者主要關懷的不是企業倫理是什么的問 題(what is business ethics),而是關注企業倫理如何教的問題(how to teach)。美國最 暢銷的企業倫理學教科書之一,畢暢與波義(Tom L. Beauchamp,Norman E.Bowie)所著的 “倫理學理論與商業(Ethical Theory and Business)”一書,開宗明義就講明“倫理學或 稱為道德哲學(ethical theory or moral philosophy)”是反思對錯的本質與理由,討論為 什么對,為什么錯的理論,要把對錯的道理講清楚,是一種學問[4]。

企業倫理學的社會性(相對于個人性),可以從其研究對象看得出,其研究最多的是公司 企業的商業行為 (而不是微觀的個人問題)[5]。由于現代商業活動很大一部分是透 過大公司 和大政府的互動進行的,而公司是一種法人組織,制定相關財經政策的政府也是一種法人組 織,學者們認為法人的道德問題是一個嶄新的挑戰。因此法人組織成為企業倫理學這門新學 問的研究中心,個人在其間只是次要的,這與傳統德育側重于個人很不一致[5]。 企業倫理 學的學術性(相對于生命性),可以從其內容看出來,宏觀深度理論的建設很有必要,但是對 于企業界的領袖人物而言,實用性有限。即使要應用,其前提是學生必須先懂得,甚至必須 先精通倫理學的基本原理法則,要求商業管理人員再學習一套不熟悉的哲學標準是不實際的 。如此高層次的內容,比較適合學術界與政策制定者,但是與身處商業界的個人,尤其是中 下層次初級階管理人才的MBA學生日常工作是不接軌的。企業倫理學的豐富知識與其注重分 析的特點,使得其課程設計免不了要介紹與使用這些知識,造成了知識性德育、理性德育的 教學傾向。

學術研究將“倫理(ethics)”一詞的分成三個性質來分析:(1)描述性倫理(descriptiv e ethics),指的是人類學或心理學的角度,對人類社會商業活動進行實然狀況(事實是什么 )的描寫,是不涉及價值判斷的。比如說,過節時禮尚往來的送禮物是商業界普遍的現象。 又比如說,大盤供應商一般都放賬給零售商店,90天后才收錢。這樣的用法,是企業倫理學 學術研究的起點,先描述商業活動的現況,無所謂對不對,沒有好壞之分。(2)規范性倫理( normative ethics),也稱為處方性倫理(prescriptive ethics),指的是理想的商業關系該 是什么的應然狀況(ought to be),是一套評估對錯的價值標準。比如說,行賄受賄是不對 的。又比如說,賴賬逾期不還是不對的。決定對還是不對的標準就叫作規范性企業倫理。(3 )元倫理(metaethics)或稱為分析性倫理(analytical ethics),指的是研究倫理的哲學、方 法與方法論,討論的是為什么用某一套價值評估標準。比如說,為什么行賄、賴賬是不好的 ,好與不好是如何決定的[5](P20~21)?因此,企業倫理學的授課,應用描述倫理 學就很注重訓練對道德問題(moral issues)的敏感度;應用規范倫理學就重視認識道德原則 (moral principle)是什么,以及道德原則的運用。應用分析倫理學就重視道德分析(moral reasoning)。這些就是產生知識性德育、理性德育的原因。

“商業道德教育(Business Moral Education)”則是一種以改進道德為目的的教育,“企業 倫理學”則是一門關于道德的學問,這兩個名詞屬于不同層次:道德是教育的目的層次,倫 理學只是教學的內容層次可能的選擇之一。本文所質疑的不是企業倫理學的學術價值,而是 不贊成用傳授學術性知識的形式作為德育的主要的基至是唯一的手段。

[1]黃向陽.德育原理[M].上海:華東師范大學出版社,2000.

[2]高德勝.知性德育及其超越:現代德育困境研究[M].北京:教育科學出版 社,2003:21~23.

[3]蘇勇.現代管理倫理學:理論與企業的實踐[M].北京:石油工業出版社,2 003:49.

[4]Beauchamp,Tom L.and Norman E.Bowie,ed.Ethical Theory and Busine ss, 6th ed.Upper Saddle River,New Jersey:Prentice Hall,Inc.,2001.

[5]De Geroge,Richard T.Business Ethics[M] 4th ed.Englewood Cliffs ,New Jersey:Prentice Hall,1995.

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