體現日本文化特色的寒暄語

金玉順

[摘要]寒暄語代表一個國家國民的文化素質和語句表達特點，一個國家的言語，可以充分展現其固有的文化特征。日語中常見的問候語，看似簡單容易，卻蘊含深厚的日本文化底蘊，表現了日本人的一種思維習慣和文化習俗。本文很想通過日語寒暄語中的例句，找尋日本文化的一些蹤影，為日語學習者熟悉和了解日本文化提供方便條件。

[關鍵詞]日本寒暄語道歉文化特征

日語中常見的寒暄語，例如“おはようございます、こんにちは、こんばんは、おやすみなさい、さようなら”等，是日本人日常見面打招呼時經常使用的「挨拶言葉」，另外，“お邪魔します、失禮します、ごめんなさい、すみません、誠に申し訳ございません”等等，也都是熟悉日語的人耳熟能詳的寒暄語。有人說無論是擁抱、握手、鞠躬，還是慣用的寒暄客套，都可以表現一個國家其特有的文化特征，從一個國家的各種問候語可以體察其國民不同的文化素質、文化特色和文化氣息。

日語中有一句“いつもお世話になっております”，翻譯成漢語就是承蒙關照，即便大家初次打交道，在各種商務活動中，也習慣禮節性的說平素承蒙關照之類的客套話，這里有個故事，說在日本企業打工的中國留學生，有一天接到社長夫人的一個電話，電話里社長夫人非常客氣，開頭就講，“主人がいつもお世話になっております”之類的話語，讓這位留學生覺得莫名其妙，非常惶恐一個打工者怎么能夠關照社長呢?似乎真有點飄飄然的感覺，這就是我們所說的日本人的文化，彼此客氣又不生分，遵守一種墨守成規的禮儀規范，喜歡寒暄，講話委婉。又如“お疲れ様でした”和“ご苦労様でした”在日本，同為一句“辛苦”的問候語，因不同的對象，會有所不同，對年長者和上司如果使用“ご苦労様でした”，是視為一種非常失禮和不敬的表現。我們中國人，見面打招呼，一般是要握手，日本人是鞠躬，歐美國家的人一般是相擁貼臉，當然，比如中國也不是一開始就習慣握手，過去中國人見面時，是拱手作揖的，后來受西方文化的影響，日常生活中也開始學會握手，而日本，朝鮮見面打招呼，是鞠躬行禮的，要說擁抱，美國也并不是跟誰都是互相擁抱的，一般是在關系比較親密的朋友、親屬，或者夫婦之間，習慣貼臉擁抱，男士之間，關系普通的男女之間，在初次見面的時候也是跟我們中國一樣是握手，有女士在場的情況下，男士不能先伸手。

日語中表示感謝的寒暄語有很多，但是我們發現日本人向對方表示謝意時，喜歡使用含有表示歉意的語言，或許這也是日本特有的一種文化習俗使然吧。比如，「すみません」表示道歉內疚的心情，同時還常用來表達一種真誠的謝意。這是因為日本人在接受對方好意而表示謝意的同時，還猜想由于自己給對方增添麻煩和負擔，示意感激之余如果漠視對方的好意而不表達歉意，將會被人家輕視，所以懷著這種要永遠銘記對方一番好意的心情，日本人在很多場合都愿意使用「すみません」來代替「有り難う」，向對方表示感謝。

何か、落ちたようですよ。

はい。あ、どうもすみません。

ちょっと、それ見せて頂けますか。

はい、どうぞ。

どうもすみません。

忘れましたよ。財布。

あ、どうもすみません。

「すみません」是日本最流行的寒暄語，據說是「済む」的鄭重否定式，原意為“完結”、“完了”、“可以解決”等意思，其否定式便產生了“道歉”的意思。也有人說其原型是「心がすまない」表示“不放心”，“內心無法平靜”的意思，由此發展為“對不起”，“道歉”的意思。老年人乘車時有人給讓座，老人一般會使用「すみません」表示感謝，以此表示因為自己而使對方失去座位的內疚心情，同時也使讓座的人聽起來心里舒暢。如果使用「有り難う」，會給人一種強調自己的喜悅心情而忽視了對方的心理感受的印象，對方聽后自然不會感到高興。由此可見，「有り難う」和「すみません」的用法并不那么簡單，而是要受到各種場面，說話者和聽話者所處的地位關系，說話者和聽者的性別、年齡等等種種條件的限制，不是任何場合都可以使用「すみません」，表示結婚、吊唁、鼓勵或祝福等時候，日語中只能使用「有り難う」。結婚おめでとう。どうも有り難う。祝賀新婚!謝謝。

お悔やみ申し上げます。有り難うございます。請節哀順變。謝謝。

毎度ご乗車有り難うございます。感謝每次搭乘我們的車。

售票員對乘客，店員對顧客等，當對方的行為屬于社會常理，屬于社會分工規定的職責、義務時，對對方的感謝只能使用「有り難う」。

「すみません」有人稱是萬能語，可以代替「ごめんなさい」、「恐れ入ります」、「もしもし」、「失禮します」、「お願いします」等寒暄語句。

ご迷惑をおかけして誠にすみません。多添麻煩，實在抱歉。

昨日は夜分遅くお電話してしまってどうもすみません。

昨天那么晚去電話打擾，非常抱歉。

如果談話雙方關系密切，一般使用「ごめん」、「ごめんなさい」表示歉意。「すみません」和「ごめんなさい」和「ごめんください」比較，前者重點強調說話者的”自責“或”“內疚”的心情，后者重點強調“乞求原諒的心情”。

「ごめん」、すっかり忘れてしまって。抱歉，全給忘記了。

あなたの気に障ることをしてしまって本當にごめんなさい。

讓您生氣，真的不好意思。

在鄭重場合強調自己恭謙程度時日語中一般使用「申し訳ありません」或「申し訳ございません」表達，「失禮しました」也是日本人道歉時常用的寒暄語，其道歉程度和語氣則稍輕一些。