傳統制造業發展電商:把非重要環節外包
佚名
“民營經濟要注重商業模式創新,大力發展電子商務。”寧波民營經濟大會上,市長劉奇的講話給了不少民營企業家啟示。
寧波的企業,尤其是傳統制造業,如何利用電子商務平臺轉型升級,拓市場、打品牌?昨天,在寧波名牌產品促進會與上海跨國采購中心有限公司聯合主辦的“寧波制造企業、上海電商交流研討會”上,來自上海的13位國內知名電商給出了答案。
□記者蔡俊鄭曉攝影記者賈東流
“菜鳥電商”苦嘆:招數用遍都不管用
寧波春芽子服飾有限公司是一家年產值2000余萬元的小型童裝企業,去年下半年“試水”電子商務,交了2.5萬元的保證金和6000元的基礎服務費,在淘寶商城上開了一家官方旗艦店。
總經理卿甫峰覺得,自己的公司在當地小有名氣,也打出了自主品牌,企業“搬”到網上,生意應該不會太差。可讓他沒想到的是,半年做下來,生意卻一直上不去,甚至處于虧損狀態。記者點開“春芽子”旗艦店發現,一件賣得最好的兒童冬裝,月銷量也僅有7件。
“網上賣衣服是為了提高銷量,不惜壓低價格甚至虧本銷售,網上買衣服的人更精明,喜歡按照銷量、價格、信用往下排,一家一家挑選過去。我們因為‘入行’晚,銷量和信用等級一時半刻根本上不去,價格也不算便宜,所以生意慘淡!”卿甫峰嘆息道,在這過程中,他也做了不少努力,比如支付廣告費把產品放到商場首頁,進入“聚劃算”虧本銷售吸引人氣,可是招數用遍,似乎都不太管用,店鋪排名還是靠后,倒是花了公司一大筆錢。
“公司規模本來就小,這么一來負擔就更重了!而且,‘聚劃算’虧本銷售后,我覺得無形之中把品牌檔次降低了,在網上推廣品牌就更難了。”卿甫峰眉頭緊鎖:“所以今天我特地過來向上海‘專家’請教,也順便看看同行們怎么解決這個困難。”
“老鳥網商”談經驗:盡一切可能滿足客戶需求
昨天的研討會上,除了準備“觸網”或剛剛從事電子商務的制造業企業外,博洋、合和杰斯卡、飛龍家電等一些已經在電子商務領域“小有建樹”的企業也來到了研討會現場,向“菜鳥電商”傳授經驗并結識“專家”。
博洋集團是市長劉奇在寧波民營經濟大會上點名表揚的企業。去年,博洋集團參與淘寶商城的購物狂歡節促銷,有效訂單突破1億元,當日支付成功額突破8000萬元。
博洋做得這么好有什么秘訣?
博洋服飾有限公司市場部經理徐學文告訴記者,最大的秘訣就是盡一切可能滿足客戶需求,針對目標人群的具體情況,超前于消費者。“我們會去了解消費者多長時間買一次衣服,哪種價位、款式的服裝賣得最好,以及消費者在購買后有什么評價。”徐學文說,“只有這樣,消費者才會認可我們的品牌,幫我們免費宣傳。”
那小微企業怎樣才能盡快在網上推廣自己的品牌,從低價競爭中脫穎而出呢?徐學文建議,企業始終要把市場放第一位。“毫不夸張地說,企業剛做電子商務肯定是要虧錢的,這筆錢就當是廣告投入,先想辦法把銷量搞上去,店鋪有了人氣,就會帶動其他周邊產品的消費,才能打出品牌,提高收入。”
與徐學文觀點一致,合和杰斯卡電子商務有限公司分銷總監朱竟男分享經驗時,也提到企業要做大電子商務必須從細節做起,關注消費者的需求,不要害怕“價格戰”,要做出自己的特色。
上海電商:心態決定成敗,掌握核心價值鏈
是不是所有的制造業企業都適合做電子商務呢?這個問題,在場的很多企業家都想了解。互動環節中,一家服裝企業負責人第一個向上海電商拋出疑問。
“我覺得不是所有的制造業企業都適合發展電子商務。”回答這個問題的,是從事電子商務多年的魯普塔(上海)服飾有限公司戰略咨詢林平。林平說,企業要想知道自己的產品是不是適合放到網上賣,首先就要分析客戶需求,要做市場調研,不能簡單地把產品放到網上了事。林平還舉了一個例子:“一家企業想在網上賣冰箱,而網上知名品牌的冰箱已經把市場都占滿了,這個時候企業就要考慮創新,就要獨辟蹊徑。比如他可以做辦公室用的迷你小冰箱,并且做好營銷工作,就能打出自己的品牌。”
“很多企業都會抱著試試看的心態去做電子商務,這樣的心態多半會導致最后的失敗。”大資源(上海)綠色食品科技有限公司電子商務部副總經理杜小永在5年時間里操盤4家傳統企業進軍電子商務后得出結論。
他還引用了《孫子兵法》里的一句話:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”建議寧波的制造業企業一旦做好了邁進電子商務領域的決定,就必須在前期做好準備,做好供應鏈的建設,如果企業一開始“吃不消”,就不要“背包袱”,可以選擇多個環節外包,降低成本和風險,但要掌控不被輕易復制的價值鏈關鍵點不外包。
寧波電子商務現狀:缺少專業人才以及大型網絡平臺
作為國家信息化和電子商務試點城市,寧波發展電子商務有哪些優、劣勢?記者采訪了寧波市網商協會會長徐國權。
“寧波電子商務的整體大環境不錯,商貿發達,制造企業多,許多制造業企業通過專業的網絡平臺,在電子商務銷售上取得了可觀的收益;但寧波同時也存在著許多制約電子商務發展的瓶頸問題,如專業人才缺乏、價格體系混亂、法律監管不健全等,而且寧波目前還沒有像阿里巴巴一樣的大型網絡平臺。”徐國權說,近年來,寧波大力扶持電子商務發展。出臺了《寧波市電子商務試點專項資金管理暫行辦法》等一系列IT行業的相關優惠政策,提出了打造行業網站總部基地的目標,安排1000萬元專項資金,開展電子商務試點工作,重點鼓勵建設和完善集產品展示、信息發布、商品交易于一體的綜合電子商務物流大集團。(來源:《現代金報》)