()導讀：房產電商，是互聯網大數據時代出現的一種房地產經紀代理機構的全新盈利模式，是房地產“互聯網+”模式的實踐。相對于傳統的房地產經營模式，它整合了房產平臺(房產網站)、房產軟件(房產端口)、網絡營銷工具、新聞公關傳播以及應用該模式企業的內部資源，以線上線下的推廣和渠道提供服務(O2O模式)，并通過優惠折扣的鏈條傳導，令包括購房者、互聯網電商平臺、開發商等在內的多方得利。

房產電商平臺的搭建，既整合了互聯網的大量數據資源，通過線上推廣、線下拓客，為開發商做到精準客戶的配送，又同時在互聯網平臺上，通過網上房產專賣店、專賣區、競賣區、旗艦店等多樣配置，讓購房者看房更立體化、選房更便捷化、購房更安全化，吸引了不少購房者參與；同時競拍、團購、秒殺、品牌館等多種購房形式也讓房產電商變得更多樣化，為購房者帶來全新感受。

“我想，站在互聯網+的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。”3月5日，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定“互聯網+”行動計劃，并正式確立其為國家戰略。互聯網已經逐漸跳出一個行業的范疇，正成為國民經濟的一大新引擎。

響應總理號召，中國電子商務研究中心在全國各大智庫中率先出版“互聯網”智庫系列圖書，本文摘選自全國首部系統性、全景式揭秘“互聯網+產業”的實踐著作——《互聯網+：產業風口》。據目前全國新華書店、機場中信書店，天貓、京東、當當、亞馬遜中國、蘇寧易購、淘寶、微店、拍拍各大O2O渠道全線熱銷中，位居暢銷書排行榜前列。以下是本書搶先試讀：

我們先梳理回顧下房產電商“編年史”：

第一階段：房產無電商時代

時間：2011年之前

傳統營銷：搞宣傳基本靠嘴、拉客戶基本靠腿、為了賣房無怨無悔

第二階段：房產電商1.0時代

時間：2011年4月—2012年5月

事件營銷：營銷事件吸引眼球、廣告強攻無堅不摧、1.0很MAN很暴力

第三階段：房產電商2.0時代

時間：2012年5月—2013年6月

渠道營銷：O2O完成線上線下合體、不是一家人不進一家門、2.0很溫馨很友愛

第四階段：房產電商3.0時代

時間：2013年7月以后

平臺營銷：媒體自主隨便選、交易安全有保障、費用透明又可控、3.0很陽光很溫暖

另一方面，家裝行業作為一個信息不對稱、交易成本高而且效率低下的傳統行業。洶涌而來的“互聯網+”讓家裝行業不得不開始積極開拓互聯網思維嘗試O2O模式。3月15日，李克強總理在記者招待會上回答記者提問時表示，站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。事實上，家裝行業已經站在風口上。本章節出選自免費論文下載中心出版的”互聯網+“智庫系列叢書第二部《“互聯網+”：產業風口》。

發展瓶頸

競爭加劇致反面影響，盈利模式粗放脆弱存活。目前的房產電商仍處于蠻荒時代，盈利模式粗放。房產電商為了在激烈的競爭中分一杯羹，采取的一些銷售手段也對房地產開發商造成不良影響。雖然目前房產電商和開發商之間的合作關系比較微妙，電商之間的競爭也異常激烈，但是這一模式還將持續，開發商需要客流，房產電商需要廣告收入，購房者需要房源信息，三方之間的利益糾葛將繼續。

監管欠缺急需規范，大打政策“擦邊球”藏交易風險。一直以來，商品房交易由于總價高、流程復雜等特征，交易過程均受到嚴格政策監管。但房產電商作為新興事物，卻始終游離在政策監管之外，以購房優惠為名向購房者提前收取誠意金，更是房地產電商采用的打政策“擦邊球”收取訂金的做法。雖然電商介入房地產銷售是大勢所趨，但目前市場缺乏政策監管導致魚龍混雜，購房者的利益與資金均難以得到有效保障，因此急需政府制定監管政策規范房產電商的發展。

商業模式

房產電商商業模式

模式一：一手代理行：主要通過整合線上的營銷渠道，以及線下的經紀人資源，為一手樓盤帶來客戶，按成交向房產公司收取傭金，同時為帶來客源的經紀人支付傭金。其模式是通過互聯網技術手段將傳統一手代理行模式進行改造，但其核心模式還是一手代理行模式，這中間公司需要去談判各種新盤資源，與其他一手代理行競爭，很難實現規模優勢。

模式二：經紀人平臺：經紀人在房產交易中是不可被替代的角色，經紀人通過互聯網平臺撮合賣房者與買房者的交易。但是要實現這樣的模式，需要解決很多問題：足夠的房源、足夠的購房、租房者、良好的撮合機制等等。拿“房產銷冠”的商業模式來看：通過新房銷售吸引足夠的經紀人(以銷售管理crm切入)，足夠的經紀人為新購房者提供購房服務，良好的售房機制吸引二手房房東，這樣的一個循環，最終形成一個“專業經紀人撮合買房者與賣房者的互聯網平臺”。但這中間一環扣一環，每環能否良好的運營都會影響到最后平臺的成功。

發展趨勢

傳統房產電商切入線下，中介“觸網”升級謀變。在政策市場風起云涌的今天，房產中介跟互聯網的結合不再只是單純的流量買賣的關系，對于像搜房這樣的平臺，在轉型的同時不得不“下場踢球”，即從原來的平臺提供者，切入線下中介領域。對于房產的中介機構來說，開始向O2O領域延伸不能叫轉型，可以是在互聯網大潮下一次主動的升級。未來，作為房產領域重要的組成部分的中介機構變革，將會產生重要的作用。首發來源為免費論文下載中心官方微信號(i100ec)，每日連載更新。

資本熱捧房產電商，競爭加劇并購蠶食。阿里、騰訊、小米等互聯網企業相繼傳聞進軍房地產企業，加上互聯網極大的溝通效率和信息透明，一定程度上對傳統房地產企業形成威脅，并讓資本市場看到其潛力。目前在美國上市的中概股以互聯網企業為主，以易居中國、搜房網、趕集網為代表的房產電商表現遠遠好于傳統房企。房產電商平臺業內聯盟和被大型互聯網企業兼并，這兩種發展可能性都存在。這跟B2C電商發展情況類似——巨頭電商不斷并購一些小企業，然后一些中小企業為應對激烈競爭，選擇聯手共同發展。

家裝全面“觸網”，真正落實線上線下互補性合作。家裝行業未來的發展方向是O2O模式，對于傳統企業來說選擇一個已經相對成熟的線上平臺進行合作，這樣可以減少試錯成本，而線上平臺承接線下能更有效的落地。未來會有更多的家裝企業走入線上，也會有越來越多的線上企業選擇落地，但如果堅持都自己做，需要做好投入大成本的準備；而如果選擇進行互補性合作，應該選擇相對成熟的平臺。

免費論文下載中心助理分析師沈云云認為，互聯網與房地產行業是一種融合趨勢，而中介行業和互聯網彼此本質相同，就是看誰先將線上與線下打通，把線下商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。

典型案例

愛屋吉屋：用互聯網思維“革房地產中介的命”

案例概述：愛屋吉屋成立于2014年3月，創始人團隊全部來自土豆網，分別系原土豆網COO和CFO黎勇勁，原土豆網高級副總裁鄧薇以及原土豆無線端副總裁吳錚。通過自主開發的全套O2O網絡中介服務，目前愛屋吉屋已經在上海和北京迅猛推進，租房人只需網上預約、線下看房，通過一對一客戶顧問進行全城帶看，就能在盡可能短的時間內，享受更便宜、更快速、更妥帖的至尊租房體驗。本案例摘選自免費論文下載中心“互聯網+智庫”系列叢書之《互聯網+：產業風口》暢銷書。

商業模式：

1、線下片區地推，每個城市由100多人的團隊負責推進；

2、房東委托的房源，客服中心會進行驗證并定期更新；

3、經紀人線下的房源反哺到房源庫，并可在帶看過程中進行房源狀態更新(包括拍照、視頻手段)，目前愛屋吉屋有3000左右經紀人團隊；

4、針對房東業主進行宣傳。

運營特點：

不設線下門店，擴大經紀人服務半徑。不設線下門店，把導流環節從線下轉移到線上，將節約大量運營成本。同時，打破門店的限制，把經紀人的服務半徑擴大，從原先找一個中介只能看一站地的房源，擴大到一個中介能解決四站地鐵站的房源，大大提高用戶的看房效率。

改變經紀人收入結構。由于租房無法帶來豐厚的收入，因此傳統中介公司通常不把租房作為主營業務。而經紀人按成交額提成，也很容易造成“挑肥揀瘦”的局面。因此愛屋吉屋改變了經紀人的收入結構，首先是大幅提高基礎薪資，然后是打破傭金提成制度。

降低用戶成本。在上海，傳統中介公司收費方式是向房東和租客各收取月租金的35%作為傭金，而愛屋吉屋對用戶免傭，只向房東收取租金的35%。而北京租房傭金原先是由租戶支付一個月房租，而愛屋吉屋將傭金減半，只收取租戶半個月房租。

免費論文下載中心“互聯網+”智庫系列叢書第二部震撼上市

——國內第一部系統性、全景式解讀“互聯網+產業”實踐著作

《互聯網+：產業風口》

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