在服務客戶的過程中經常被客戶重復問到一個問題：“我們外貿電商網站上面產品頁面應該寫什么，有哪些注意的地方？”我有時候會根據客戶的產品情況，做個性化的答復，但大多數情況下，我會告訴他們：盡可能詳細。反過來，想想當我們自己作為買家，作為銷售者在互聯網中選擇甄別產品和賣家的時候，我們也希望產品描述盡可能詳細，盡可能包含多的信息，因為畢竟電子商務不是面對面的銷售，所以用戶的購買體驗非常重要。

大概有這么幾點需要注意：

1、產品目錄(Product Category)；

2、產品名稱(Product Name)-包含keywords；

3、產品描述介紹(Product Description)-詳細，豐富的描述，注意keywords多圖展示(Additional images)；

4、客戶考慮的因素，那么最好提供多的圖片，而且不同圖片名稱也有利于SEO的目的。

例如下圖：

對于電子和硬件產品，可能更需要考慮撰寫：

1、技術實力方面的信息

2、產品測試證明

3、客戶反饋

4、質量保證細節

5、用戶支持方面的信息

如圖：

對于美容與醫療保健產品，則需主要考慮：

1、使用后獲得的好處和利益

2、使用方法，劑量以及應用范圍

3、成分原料

4、包裝運輸(某些產品需要詳細描述)

如圖：

對于奢侈品的話，就需要考慮寫清楚：

1、受眾人群，目標客戶

2、使用方法和提示

3、價格信息

4、產品信息的具體選擇(大小，顏色，等等)

另外，網站功能的設計方面，也要關注一下

1、產品的推薦

2、用戶評論

3、加入社會媒體分享標簽

這些或多或少可以提升銷售，帶來不可小覷的作用。

所以，從長遠的角度來看的話，認真做好外貿電商網站產品的基礎描述是非常重要的，會帶來長期的回報，可能剛開始你在準備資料，上傳產品的過程中非常痛苦，也想象不到的效果。比如：提升轉化率和銷售定訂單、提升更好的搜索排名的可能性。

隨著貿易行業競爭的加劇，如果你的營銷還停留在原始狀態，必將會被市場淘汰。無論從設計、用戶習慣、內容、產品介紹，都應該有自己的特色。在電子商務的世界里，客戶認識你的最初途徑往往是通過你的產品描述。有很多外貿B2C賣家在上傳產品的時候都顯得很馬虎。特別是寫產品描述時，常常敷衍了事。有的賣家就隨便寫一兩句就完了，甚至直接copy競爭對手的產品描述。

不認真對待產品描述，產生的后果就是：

1)在眾多的賣家中，消費者并不會對你產生印象，不能突出產品的特點。

2)產品信息也不夠全面，得不到消費者信任，那他們為什么要買你的東西。

3)搜索引擎會判定你的產品描述是抄襲過來的，不收錄你的產品信息，甚至會懲罰網站。

一個質量低劣、內容粗糙、連自己產品都無法介紹清楚的賣家，就別指望客戶能夠下單了。雖然很多賣家能夠寫一些很簡單初級的產品介紹，但僅此還不能打動潛在的消費者。一個銷售火爆的產品，它的產品描述是應該在了解客戶的消費心理前提下，讓客戶認識到這些產品是可以滿足他們的要求，這樣一個好的產品描述將給你帶來源源不斷的銷售機會。

好的產品描述應該具備以下特點：

1)抓緊消費者心理，將產品的特點展示出來。

2)對每個產品進行單獨的關鍵詞圍繞和描述，提高搜索引擎的優化效果。

3)文筆流暢，語法，結構，措辭都應該是最專業的。

4)提高產品介紹條理性，增強產品介紹有用信息，增加可讀性。

5)增加圖片的展示，盡量從多角度，高清晰度來展示你的產品；因為國外用戶無法看見你的實物，所以圖片成為他們了解產品的一個更為重要的因素。

產品描述應當遵循FAB法：

1.F—屬性

2.A—作用

3.B—利益

步驟/方法產品適用范圍及用途

1)產品的規格、型號、參數、專業性描述(多用表格)

2)有產品細節圖片

3)產品特性(與同行比較，您產品的優勢在哪里)

4)包裝、顏色、交易方式

5)第三方認證(或者你成功的案例)

6)售后服務

7)延伸閱讀(公司介紹，聯系方式，案例)

8)視頻鏈接(Youtube等)

另外要注意產品描述的格式：

寫作時要分段，每一段加上標題，多用表格和數據，多使用“您”第二人稱。

產品描述只是銷售成功的一部分因素，除此之外，每一個環節都需要賣家認真對待。用心的賣家才能換來忠實的客戶，他們才是你源源不斷的財富。(來源：雨果網 文/秦建剛）